HotelLodging

Hotel Catalonia Atocha

C. de Atocha, 81, Centro, 28012 Madrid, Spain

  • Google4.6/5(4,627)
  • TripAdvisor4.4/5(2,347)

Synopsis score

Hotel Catalonia Atocha in 28012 Madrid
1 / 6

The Synopsis

The place in brief

Hotel Catalonia Atocha is widely appreciated for its excellent central location, which allows walking access to Madrid's main attractions. Guests consistently praise the courtesy and professionalism of the staff, describing the service as the true strength of the property. Although some rooms may be compact or lack light due to facing internal courtyards, the overall atmosphere is considered modern, clean, and comfortable.

Main topics

Excellence in customer serviceStrategic location in the heart of the cityQuality and variety of breakfastHigh standards of cleanlinessRoom configuration and comfort

The dashboard

One page, everything at a glance.

Place information.

From reviews
  • Location
    Barrio de las Letras, Madrid city center
  • Accessibility
    Near the Anton Martin metro station
  • Extra services
    Rooftop pool, gym, spa, and panoramic terrace
  • Pet-friendly policy
    Pet-friendly property with a surcharge
  • Breakfast
    Paid international buffet

Popular opinions

What everyone keeps saying.

What people love

  • Friendly, professional, and helpful staff

  • Central location ideal for visiting attractions

  • Varied, abundant, and high-quality breakfast buffet

  • Modern, well-furnished, and very clean rooms

  • Panoramic rooftop terrace with pool

Areas for improvement

  • Maintenance or functionality issues in some rooms

  • Rooms facing internal courtyards lack natural light

  • High cost of the breakfast service

  • Noise perceived in some rooms or from the air conditioning system

What people notice

Ranked by guest confidence.

Location

96

Service

92

Cleanliness

90

Sleep

82

Rooms

78

Value

72

Synopsis AI

Tips for visitors

A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.

  • Request a higher category room for more light and space

In their own words

Recent reviews, unedited.

Filter
  • Russ Owen
    11/06/2026

    Wonderful staff and great rooms in a central location! Highly recommended!

  • Monica Papadatos
    10/06/2026

    As some other reviews stated, I found this hotel to much more firmly in line with a 2-3 star hotel, rather than anything luxury. We had quite a few issues arise during our stay, which is normal, but there was no real sense of urgency or thoughtfulness to fix anything. For example: Our second day out and about, we came back to our room and found it had been cleaned but we had NO towels, not even our old ones. We called downstairs because we all wanted to shower after a long day of activities. We were told they would bring some. Waited 20 minutes with no updates. Had to call again and again to get towels. Luckily we had no reservations in the evening and were not in a rush but we were still extremely frustrated and uncomfortable while waiting. The next day we called downstairs for an issue with our safe, and again had to call THREE more times to get assistance. The service really felt lackluster. We also had issues with hot water. There was never any warm water available in the morning to shower. That was very frustrating. We did not have breakfast includes in our stay so I have no comment on that. The menu on the rooftop was only 3 items (Burger and Caesar salad). I will say the location is wonderful. Directly in front of the train and walkable to Plaza Mayor very easily. However for the price we paid I was disappointed as it was very expensive. I will be looking elsewhere next time I stay in Madrid.

  • aviel abittan
    09/06/2026

    Thank you very much to Carolina in the reception she was very nice and helpful and welcoming ❤️❤️ It’s a very nice hotel modern A real perfect hotel

  • Angela Stefania Harjanu
    08/06/2026

    No text provided.

  • Declan Fitzgerald
    07/06/2026

    Fabolous hotel what is a pity about the barman on the roof bar very aggressive and very snappy to the guests

  • Murali Kulathungam
    07/06/2026

    Good rooms in a good location. Nothing exceptional about this hotel, but there are a lot of things that are within a short walking distance. If you're coming in by train and you plan on hitting the city center as well as the park, this location will work well for you.

  • carmen soto
    07/06/2026

    No text provided.

  • Rayan Alagel
    06/06/2026

    Everything was so amazing one of the best hotels, but there is a small detail. The bathroom doesn’t have a lock. Why is that? I don’t trust my friends 😂😂😂

  • Pranjal Patankar
    05/06/2026

    Excellent stay!

  • Andrea Hall
    02/06/2026

    We just enjoyed the most excellent meal of Cesar salad and ribs! The service was excellent and a special shoutout to Jennifer and Fernando for their excellent hospitality and friendly service! Definitely recommend!

  • John Bulver
    02/06/2026

    Juan Pabablo made us the best Espresso martini this trip. Hotel staff was great and helpful.

  • Nina Peacock
    31/05/2026

    Very clean rooms and hotel. Friendly and helpful staff. Excellent breakfast with a wide variety of foods and some Spanish specialties like tortilla or churros with melted chocolate. Nice oasis in the city for relaxation too - rooftop pool with a bar, sun terrace, spa services and indoor relaxation pool (extra charge), rain shower in the room. We spent our mornings and evening out & about, and our afternoons relaxing at the hotel.

  • Yousef Alshammari
    26/05/2026

    No text provided.

  • Elizaveta Sokolova
    26/05/2026

    We stayed with 8 months daughter, and enjoyed it immensely! Staff is always happy to help and very attentive. We loved breakfast as well - wonderful service and selection of food. We forgot baby swimming costume, and reception is very helpful in sending it back. We will be back!

  • Ramon L.
    24/05/2026

    No text provided.

  • Burhan
    22/05/2026

    We stayed at this hotel for 4 nights, everything is great, starting from the communication with the staff before making reservation, they are responsive everytime. All staff is helpful and all smiles from reception to the bar/kitchen staff. The room was great with view of Atocha Street, it was really clean. The terrace has also a great view of Madrid. Breakfast also is really good (our kid loved the orange juice machine and nutella dispenser). Location is also near to almost everything on walk. Thanks to Spyros (from the Bar) really nice guy who took time to get some gummy bears for our kid.

  • blanca fageda
    20/05/2026

    No text provided.

  • Joanne Hudson
    19/05/2026

    Fabulous location, very friendly staff and a lovely hotel with excellent amenities. Everything you’d need from a city centre hotel. Would definitely stay again.

  • Brian Altschuler
    19/05/2026

    Great hotel! Upgrade to the superior balcony room if you can!

  • hamana kalihi
    18/05/2026

    Your staff went above and beyond and helped us after we had a scheduling snafu. Entirely our fault we got the wrong year on our reservation. Carolina, Aaliyah and Adrian were all extremely helpful!

  • Carmen A
    17/05/2026

    We had a great stay at Catalonia! The room was spacious and modern, the staff were friendly, and the hotel was centrally located. We didn’t get a chance to enjoy the pool unfortunately, but the rooftop terrace was gorgeous! Would definitely come back next time we are in Madrid.

  • Eduardo Nadal
    17/05/2026

    No text provided.

  • Todd Kraft
    17/05/2026

    No text provided.

  • Anna Kelk
    17/05/2026

    Fernando was great looking after our hen do group at breakfast!

  • Maxime Onkelinx
    17/05/2026

    No text provided.

  • Elodie Gratuze
    15/05/2026

    Thank you to the team of Catalonia atocha hotel and especially Carolina that made our stay very memorable. The room and the services are very good. We definitely recommend it! An extra big thank you for the unexpected birthday cake!

  • Zaza Katsitadze
    15/05/2026

    Excellent place, center, good rooms. Great breakfast, very friendly and excellent staff. Especially Pedro and Carolina, they will help you always. Thank you

  • Jens Tait
    12/05/2026

    Hotel Catalonia Atocha in Madrid is such a beautiful hotel. Well kept, clean, modern and well looked after. Myself and friend stayed for a sunny weekend site seeing in Madrid. The service was fantastic, and the team couldn’t do enough to ensure that your stay was comfortable, they even allowed us an early check in by 4 hours which was so kind of them. The bedrooms were perfect sized for a weekend trip, nice shower facilities, with great water pressure (always important). There is a mini bar which is charged, and the hotel also offer iron and boards (just ring down to reception and they will bring one up). Overall, a beautiful stay in a great location. I cannot wait to come back to your hotel and beautiful city 🌆 🩷

  • Sergio Carrillo De Hert
    11/05/2026

    No text provided.

  • Rick van der Leest
    11/05/2026

    No text provided.

  • Shirin M
    08/05/2026

    No text provided.

  • Alice Hood
    07/05/2026

    No text provided.

  • Kido Da Silva
    05/05/2026

    Staff were very friendly, is located in a great location with many shops and restaurants around. also the hotel have looks very nice with a gym, swimming pool and everything I needed.

  • Jennifer Lindsey
    05/05/2026

    No text provided.

  • Christer Hegart
    03/05/2026

    Best breakfast ever! Nice rooms, friendly staff, we will be back!

  • Timothy Clay
    03/05/2026

    Fantastic hotel

  • Daniel Silva
    29/04/2026

    No text provided.

  • Fabian
    26/04/2026

    No text provided.

  • Dominik
    25/04/2026

    It was wonderful stay in Hotel Catalonia Atocha. I highly recommend this place and I will definitely have to return here. The team is very kind and helpful. Breakfast is delicious. But! My room was very clean and comfortable, but with no any view behind the window it could be cheaper. And the pool on the 5th floor was closed - the staff member explained to me that it is open only in the summer, but I think it should be also when the weather is so good like it was in last week. However, I'll return here if I visit Madrid again. Muchas gracias y hasta pronto!

  • Fernando Camacho
    23/04/2026

    No text provided.

  • Cyn T
    21/04/2026

    I don't usually write reviews, but after my recent stay at Catalonia Atocha, I couldn't leave without sharing something truly special. The hotel itself was lovely – comfortable, clean, and well located. But the real reason I'm writing is to talk about Vicky at reception. She is, without exaggeration, one of the most incredible people I've ever met in hospitality. During my stay, I suddenly fell ill. I was alone in a city where I didn't know too many people, and I honestly panicked. Vicky was called by one of the staff members. From the very first second, she was calm, professional, and so, so sweet. She didn't hesitate. She immediately took control of the situation – contacted emergency services for me, explained everything clearly, and then turned her full attention to making sure I was okay. But here's what I'll never forget: even while handling everything so professionally, she made me feel like I was her only priority in that moment. Her voice was so gentle and reassuring that my fear started to fade, little by little. She didn't just help me – she saw me. Vicky is the kind of person who makes you feel safe just by being near her. She stayed by my side the whole time, kept me calm, and made sure I knew I wasn't facing any of it by myself. In a moment of real vulnerability, she was my anchor. If this hotel has any kind of employee recognition program, please give it all to Vicky. She didn't just do her job. She made me feel protected, seen, and genuinely loved as a guest. I will absolutely stay here again, and it's 100% because of her. Thank you, Vicky. You're a star.

  • Derek Gilmore
    21/04/2026

    Great location. Across the street from a fantastic food market and restaurants. Easy 15 minute walk to train station with high speed rail.

  • Leah Clark
    20/04/2026

    Very expensive hotel for what it is, the positives: * LOCATION! It's the number #1 reason for staying at this hotel * Comfortable mattress * Quiet considering you're so central * A really lovely terrace with views over Madrid Negatives: * Pool shut in middle of April for the week we stayed, even though it is advertised on their website as being open. * Once you check out (12pm) you can no longer use any of the facilities - we had a later flight but were forbidden to sit on the terrace by an unhelpful staff member while we waited * Spa is charged at €15/hour per person, which I thought was awful considering there was no other pool availability on the property (even though it is advertised as such) * General problems in the room we had - broken hairdryer, wheels on the bed not locked in. etc.. I wouldn't stay again, but I'd definitely try one of the other hotels on the same street (there are many). Be careful with pools in Madrid, the opening times are down to the town hall (sometimes not opening til mid May) but the hotels still advertise them and charge the same amount.

  • RAQUEL BARQUILLA
    19/04/2026

    No text provided.

  • Ana Bastida Ramos
    19/04/2026

    No text provided.

  • Jan Schneider
    16/04/2026

    No text provided.

  • Anne Maxwell
    16/04/2026

    Excellent service from Pedro, Luisa, and Adrian

  • Leah Costigan
    16/04/2026

    Really enjoyed my stay at the Catalonia atocha, specifically want to shout out Marta, the absolutely lovely spa attendant who attended to me and my father. The room was nice and the cleaners did a great job but was highly disappointed to see the roof/pool closed as i had specifically booked this hotel for my father to get a view of the city easily and to go for a swim and the pool was advertised as open when i booked it. Also a lovely hotel attendant, i believe named Ivan, assisted my father to his room, and was super smiley and polite although neither could communicate with each other.

  • Joel Birch
    13/04/2026

    Great service, great amenities, great location

  • José David Martinez
    13/04/2026

    No text provided.

  • Krzysztof Ambroziak
    12/04/2026

    For this price I expected something much better (room). Excellent service, very good breakfast, fantastic location.

  • R.Enrique Montealegre Blanco
    12/04/2026

    No text provided.

  • Ken Burton
    11/04/2026

    Great service. Staff was professional and courteous. Amenities were terrific. Rooms were very clean and comfortable. Great stay!

  • Paco GARRIDO ESPINOSA
    11/04/2026

    No text provided.

  • Raoul Van den Berge
    09/04/2026

    This is a clean and silent hotel. The staff are very friendly.

  • Hurmat Yusupov
    09/04/2026

    No text provided.

  • Jose Miguel Ramallo
    09/06/2026

    El hotel esta muy bien ubicado , la habitación muy bonita , ordenada y limpia , que decir de la atencion al cliente , excelente , mi siguiente estancia sera aqui definitivamente

  • Jm Desc
    09/06/2026

    Un hôtel bien situé. Très cher au vue de la petite chambre qui nous a été attribuée. Chambre bien équipée et propre mais peu lumineuse. Petit déjeuner hors de prix.

  • Sara D'Amico
    09/06/2026

    Stupendo hotel, posizione centralissima, personale cordiale e disponibile, e stanza pulita. Perfetto per un weekend di relax.

  • mila Montero
    08/06/2026

    Excelente atención de Dani en la piscina!!!! Gracias!!!!

  • Oiane Urrestarazu Zabala
    07/06/2026

    No podemos poner menos que 5 estrellas a todos los servicios, ya que nuestra experiencia ha sido literal. A la habitación doble con terraza en la que nos alojamos no le faltaba de nada, a todo detalle, limpieza impecable y actual. El servicio en general estupendo, a destacar el personal de desayunos y su exquisito y muy completo buffet. La ubicación perfecta, en pleno centro de la ciudad. Seguid así, se percibe una muy buena gestión en general. Hasta la próxima!!

  • Homat Mercado
    07/06/2026

    Excelente atención y profesionalismo de Ivan, ayudándonos a resolver nuestra situación, no nos dejo solos hasta que resolvimos!!

  • Jose Gonzalez
    05/06/2026

    Comodidad, amabilidad y limpieza. Muy buen desayuno. Atención excelente.

  • Yveline Berraoui
    30/05/2026

    No text provided.

  • maria cristina alija
    30/05/2026

    Excelente atención. Una mención especial para Jennifer del Restaurant/bar.

  • Crysty Re
    30/05/2026

    Hotel muy recomendable muy buena la atención de Jenifer en el restaurante y en todo el hotel en general

  • Alicia Cristina Fenelli Cristofani de Sanluis
    30/05/2026

    Para Jennifer por la atención recibida en el restaurant del hotel

  • Maria Cristina Sueiro
    30/05/2026

    Atención esmerada en la limpieza de las habitaciones, en el bar, en recepción Alejandro Aaliah. Muy recomendable!!!!!

  • Sophie Cascella
    28/05/2026

    Personnel très sympathique ! Petit déjeuner très bien aussi, emplacement de l hôtel parfait. La chambre était très bien , le seul point négatif est le manque de lumière car la fenêtre donnait sur un mur..vraiment dommage..

  • Famiro Family
    27/05/2026

    Un hotel muy bonito, grande. Y agradable. El personal muy simpático. Quiero destacar la atención de Juan Pablo en la terraza de la piscina. Un auténtico profesional muy implicado en su trabajo y atento. Gracias

  • Andrés Soto
    27/05/2026

    Excelente experiencia en Hotel Catalonia Atocha. Desde el primer momento, el equipo de recepción fue increíblemente amable, profesional y atento. Nos hicieron sentir bienvenidos desde el check-in y siempre estuvieron dispuestos a ayudar con recomendaciones, dudas y cualquier detalle que necesitáramos durante la estadía. Sin duda volvería a hospedarme aquí en mi próxima visita a Madrid. Gracias por hacer la experiencia aún mejor!!

  • MY FAVOURITE Game
    26/05/2026

    Nuestra estancia en el hotel ha sido muy buena en general. Las instalaciones estaban en buen estado y todo estaba limpio. Queremos destacar especialmente a Cristina, que fue muy amable y nos ayudó con todo lo que necesitamos durante la estancia. Se mostró muy atenta y resolutiva en todo momento, lo que hizo que todo fuera más fácil. En conjunto, una experiencia positiva y un trato muy profesional y agradable.

  • Jose Paris
    26/05/2026

    Excelente servicio, todo muy bien, repetiremos sin duda.!!

  • Ricardo Blas
    26/05/2026

    Muy buena atención, muy amable Carolina en todo momento!!!

  • Juan Moñino Pérez
    26/05/2026

    Preciosa, cómoda y amable estancia en el hotel. El staff es muy profesional y atento y la recepción súper resolutiva en cuanto a todo lo que pude necesitar. Volveré seguro y convencido de una agradable estancia y cómoda para el estrés madrileño. Ah! Y Cristina nos atendió genial en un par de momentos que necesitamos de su ayuda!

  • Natasha Grace
    26/05/2026

    Se nota cuando un hotel es realmente bueno por el trato de las personas. Todo increíble, pero la atención de Carolina fue lo mejor, cercana, amable y siempre pendiente de todo. Gracias por hacernos sentir tan bien

  • 윤지영
    26/05/2026

    Es muy diferente de las fotos en el sitio de reserva. Hice una reserva después de ver las fotos de la terraza, pero no hay terraza. Incluso si pido una habitación diferente, no me darán una. El servicio es el peor y cruel. 사진에 분명 테라스 있었는데 없공. 방 사진 너무 달라영. 직원불들 정말 불친절합니다. 모서리 뷰 배정받아서 다른방 달라고 했는데 찾아보지도 않고 방 없다고 합니다

  • Angela Ruiz
    24/05/2026

    Genial servicio. La camarera Jennifer muy agradable y profesional.

  • Leo KIM
    24/05/2026

    인종차별 많다 해서 와이프가 걱정 많이 했는데 2주간 포르투 스페인 돌면서 한번도 못느꺘고 이 호텔또한 마찬가지오 친절하고 좋음 신행 마무리를 여기서 할수 있어서 좋았음 아이 러브 스페인, 아이 러브 마이 와이프

  • NICOLAS URRESTARAZU ODRIOZOLA
    23/05/2026

    Por suerte para nosotros, podemos viajar bastante y frecuentamos hoteles de esta categoría, Cuando venimos a Madrid siempre venimos a este Hotel. La calidad y el cariño de la gente, es imposible encontrar en otros lugares. Desde aquí, muchas gracias al personal.

  • lu He
    22/05/2026

    Nuestra experiencia en el Hotel Catalonia Atocha ha sido, una vez más( y ya son unas cuantas ), espectacular. Desde que entras hasta que te vas, todo es un auténtico 10. Queremos destacar especialmente a Carolina Andrade , que desde el primer momento ( que llame al teléfono para reservar ) nos ha atendido increíble. Es majísima, cercana y siempre consigue que nos sintamos como en casa. Ella y todo el equipo del hotel hacen que cada estancia sea especial. El hotel está impecable, súper limpio, moderno y muy cuidado. La piscina de la quinta planta es una maravilla, perfecta para desconectar, y la zona de la séptima planta para tomar algo viendo el atardecer es simplemente brutal. Además, cuentan con spa y masajes, lo que hace que la experiencia sea todavía más completa. Sin duda, es nuestro hotel favorito en Madrid y siempre que podemos nos escapamos allí. El trato humano que tienen marca la diferencia. ¡Gracias por hacernos sentir siempre tan bien!

  • Irma D'urso
    20/05/2026

    Sono stata in questo hotel per 4 notti, posizione eccellente e servizi efficienti. L’unica nota negativa la SPA, mi aspettavo di più e se non si prenota rischi di non poterla provare. Colazione varia e tutto buonissimo. Staff super!

  • pilar escobedo
    17/05/2026

    Excelente atención, Luisa, Carolina, Adrian y por supuesto Cristina. Volveremos!

  • Sandra Pereira
    17/05/2026

    Excelente experiência no Hotel Catalonia Atocha. A localização é ótima e tem um parque de estacionamento público do outro lado da rua. Os quartos são limpos e cuidados e o pequeno-almoço é muito completo e diversificado. Destaco a simpatia e disponibilidade de todo o staff, em particular do Paulo.

  • Mª DEL PILAR CANZOBRE MENDEZ
    16/05/2026

    Gracias por atención de Carolina y Pedro.

  • Carla C.B.
    15/05/2026

    Que hotel tan precioso! Desde que entras por la puerta la calurosa bienvenida es acogedora, especialmente Carolina la chica de la recepción. Amable, disponible, simpática y tan natural que nos hizo sentir enseguida a gusto✨ la habitación muy bonita con un balcón vista al barrio, tranquilo, sin ruidos. La limpieza del hotel 100 puntos. Arriba tienen una terraza muy bonita donde apreciar la ciudad desde lo alto. Muy recomendable! 5 estrellas bien merecidas ✨🥂 volveremos sin duda!

  • Manuel Palacios
    15/05/2026

    Muy buena experiencia.

  • frelises frederic
    13/05/2026

    Ideal para ir a museos Desayuno espectacular Trato muy bueno de todo el personal. Yo fui atendido por Carol y Carolina. Excelente

  • Richard Gutierrez Araujo
    13/05/2026

    Muy bueno, recomendable para que puedan visitar.

  • Rossaly Pecho
    13/05/2026

    La atención de la señorita Sheila super increíble, muy amable con la atención. Es una persona que tiene mucha predisposición.

  • Philipp Witter
    12/05/2026

    Wir hatten einen unglaublich tollen Aufenthalt im Catalonia Atocha, Carolina Alejandro hat uns total zuvorkommend empfangen und wir haben die Zeit vor Ort sehr genossen. Sie war so herzlich & wir hatten sogar das Glück, ein Upgrade zu erhalten. Sie weiß bis heute nicht, dass wir uns zwei Tage zuvor verlobt hatten & sie unseren Trip damit nochmal besonderer gemacht hat! Service, Zimmer - alles war perfekt, super sauber & schön! Immer wieder! Vielen Dank für alles.

  • Alfonso Izzo
    10/05/2026

    Bellissima esperienza vicino a tutti i punti di riferimento

  • Thomas ENGEL
    09/05/2026

    Hôtel très bien situé dans le quartier de las lettras. Cosy, très propre, offrant une petite piscine sur la terrasse au 5e étage, et proposant un petit déjeuner de bonne qualité. L'accueil est agréable et le service très efficace. Les chambres sont également très agréables, avec une salle de bain bien équipée et une literie confortable. Le seul reproche que nous pourrions faire c'est le bruit de la rue pour les chambres avec vue.

  • Hervé ANGELOT
    09/05/2026

    hôtel récent et très propre, proche des musées et de la gare d’atocha utile pour se rendre à Tolède, personnel souriant et aux petits soins pour vous. Merci à Carolina, Alejandro et Moïse.

  • Gloria Patricia Sanchez Aguirre
    07/05/2026

    Me encantó mi estadía en este hotel, todo me quedó súper cerca de visitar y el personal fue súper amable, en especial Sheila de el restaurante, una chica súper atenta y servicial y el desayuno muy rico y variado, sin duda me volvería a hospedar en este hotel

  • montse carranza garriga
    05/05/2026

    Genial! Y el personal muy atento! Repetiremos! Muchas gracias!

  • Guido Lorenzino
    05/05/2026

    El personal muy amable y servicial . Desayuno variado y completo . Mucha limpieza en todo el hotel … muy muy recomendable

  • AZUL VILANOVA
    02/05/2026

    Great service, Iván, Pedro, Cristina fueron espectaculares todo el tiempo✨🙌 Great location! Pool was nice too Thank you!

  • Angel yesid
    01/05/2026

    La atención perfecta todo muy limpio sin duda volverá gracias

  • Filomena Lucignano
    01/05/2026

    Siamo stati 5 giorni in aprile, ci siamo trovati benissimo e dovessimo ritornare a Madrid ci ritorneremo volentieri

  • Kenji K
    29/04/2026

    五日間宿泊。Atocha 駅、Sol駅から約10分くらいの場所にあり、ロケーションは良いと思います。他方Atocha駅からは上り坂なので、大きな荷物がある時は避けた方が得策です。 部屋は広く、部屋の設備は充実していたと思います。スタッフの方はフレンドリーで快適に過ごせました。 他方、掃除のクオリティが若干低く、トイレ掃除がされてかなったり、ティッシュが補充されてなかったことがあり、その点だけ残念でした. I stayed for five nights. The location is quite good. It's about 10 minutes from Atocha and Sol station. But as it is a very steep from Atocha to the hotel, I recommend that you should not walk with a big suitcase. The room is spacious and clean. As staffs are very friendly, I could stay very comfortable. One thing that I was disappointed is the quality of clean services. They did not clean toilets and replenish tissue papers etc.

  • LadyDeadPooly
    29/04/2026

    Sehr schönes, ruhiges Hotel. Bei den Preisen sollte man ein halbes Jahr vorher schon buchen, sonst kriegt man eine böse Überraschung. Das Personal ist freundlich und kompetent.

  • Estefania Serrano Torres
    29/04/2026

    Excelente

  • Fernanda Rocamora Torrents
    28/04/2026

    No puede estar mejor ubicado! En medio de todo!!! Desayuno buenísimo. Camas muy cómodas, un gusto!!!

  • Patricia Miani
    28/04/2026

    Las señoritas del buffet : Karen, Cinthia, Sheila, y el personal de cocina, servicio de limpieza son una maravilla por su calidez personal y eficiencia en su tarea . Muy agradecida

  • Victor Sanchez
    28/04/2026

    La comida ha sido excelente la amabilidad del personal de Dufer ha estado espectacular una experiencia totalmente recomendable

  • Mónica Romero Watson
    23/04/2026

    Muy bien atendida por la señorita Cristina. El hotel súper cómodo.

  • Leila Bartroli
    21/04/2026

    Lindo, cómodo. La gente de recepción muy amable. La habitación estaba linda, Pero tenía algunos detalles de mantenimiento como zócalos despegados, un enchufe al lado de la cama que no funcionaba. La habitación que nos tocó daba a un patio interno que tenía poca luz. Se sentía bastante encierro. La ducha salía hermosa, el baño de buen tamaño. Un detalle que no noté cuando reservé, fue que la puerta del baño era de vidrio opaco y tampoco cerraba de forma hermética, lo que hace que se genere poca privacidad, yo hubiese colocado una puerta normal y corriente. La ubicación es buena, cerca de los principales puntos de la ciudad.

  • Elia Villoria
    20/04/2026

    El servicio maravilloso, muy limpio todo, pero por lo menos, la habitación donde yo estuve necesita una reforma.

  • Amalle Fahmi
    20/04/2026

    Como Senior project manager, destaco la magnífica ubicación, el buen desayuno, la limpieza de habitaciones y la amabilidad y eficiencia del personal, en especial las comerciales de grupo. Especial agradecimiento a Berta. Repetimos seguro

  • Gleb Juan de Arce
    19/04/2026

    Me a encantado un montón

  • tatiana hl._
    19/04/2026

    Todo genial

  • Ana Valenziano
    19/04/2026

    Esse hotel é muito bom, os quartos são bem silenciosos e limpos e a localização é fantastica

  • Javier Salom
    18/04/2026

    Trato fantástico de Cristina de recepción.La habitación suite junior espectacular y muy limpia. Totalmente recomendable.

  • Elena
    16/04/2026

    Nuestra experiencia en el Hotel Catalonia Atocha de Madrid fue simplemente perfecta. Decidimos alojarnos allí en nuestra noche de bodas, y no podríamos haber elegido mejor. Desde el primer momento, la atención del personal fue impecable: cercanos, atentos y cuidando cada detalle para que nuestra estancia fuera especial. La habitación superó nuestras expectativas, cómoda, elegante y con todo lo necesario para disfrutar de una noche inolvidable. El desayuno también merece una mención especial, muy completo y de gran calidad, ideal para empezar el día con buen sabor de boca. Además, la ubicación es inmejorable, en pleno Barrio de las Letras, lo que permite disfrutar del ambiente de Madrid y moverse fácilmente por la ciudad. Sin duda, un lugar al que volveríamos y que recomendamos para ocasiones especiales.

  • Maria Renata Siqueira
    16/04/2026

    Pedro, Luísa y Adrian son super solícitos

  • Elisa J
    14/04/2026

    Muchas gracias a Carolina por su atención especialmente en el dia de mi cumpleaños. Su atencion al detalle fue especial para mi Volvere a su hotel, de seguro.

  • Claudia Osuna
    13/04/2026

    El hotel está muy bien ubicado, cerca de tiendas y restaurantes

  • manuel garcia
    13/04/2026

    No puedo decir nada más que un 5 estrellas. El personal, el servicio y la habitación un top. Nos trataron como a reyes y con una atención máxima de su personal. Una maravilla para volver de nuevo con amigos.

  • Don Delgado
    12/04/2026

    Während unseres Familienurlaubs hat uns das Hotel Catalonia Atocha einen hervorragend gelegenen Ausgangsort für Erkundungstouren in Madrid geboten. Wir haben den außergewöhnlich guten und zugewandten Service und das ausgesprochen vielfältige und leckere Frühstück wirklich sehr genossen.

  • Elena Gracia García
    12/04/2026

    Excelente hotel, pasamos aquí nuestra noche de bodas y la atención fue increíble! Vickye ha sido muy amable

  • Felipe
    11/04/2026

    Excelente Hotel, cumple con todo lo que debe ser un hotel de 4 estrellas. El personal muy amable, todo limpio, impecable. Mención especial a la camarera del desayuno buffet, nos dijo que no llevaba mucho tiempo pero que buen fichaje por parte de la cadena.

  • Michel Switten
    11/04/2026

    Comfortabel hotel met ideale ligging voor zowel museumbezoek als uitgaan.

  • xavi f
    11/04/2026

    Magnífico hotel, bien ubicado cerca del centro, nuestra habitación era completamente nueva, muy amplia y confortable, la terraza y la mini piscina eran un lujo en el centro de Madrid

  • Beatriz Gutierrez
    11/04/2026

    La habitación en el sótano como un zulo. Aunque la habitación era confortable ha sido un horror ese zona del hotel. No volvería.

  • Petra Fliedner
    11/04/2026

    Sehr angenehm, mitten in Madrid, alles in Fußnähe.

  • Laura Manero
    10/04/2026

    Todo genial. Hice una reserva de grupo y fueron súper majos y la gestión estupenda. Además de que la ubicación es genial. Muchas gracias! :)

  • SILVIA CUNILL
    27/11/2024

    Este hotel tiene alma y cariño. Desde la remodelación, las habitaciones son increibles y te sientes como en casa, o mejor… El gimnasio está muy bien! El bufet d desayuno es muy variado y d calidad Volveremos!

  • Esteve moncunill
    09/04/2024

    Perfecte Atendido por una profresional muy agradable Carolina Alejandro

  • Esangu
    22/02/2024

    Me ha sorprendido para bien. A pocos pasos de Atocha encuentras este hotel con habitaciones muy cómodas, gimnasio en sus instalaciones, personal muy majo y desayuno bastante bien. De precio bastante bien para ser Madrid y el personal super atento en todo momento