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Churrería Chocolateria 1902

C. de San Martín, 2, Centro, 28013 Madrid, Spain

  • Google4.2/5(19,748)
  • TripAdvisor3.2/5(2,633)

Puntuación Synopsis

Churrería Chocolateria 1902 in 28013 Madrid
1 / 6

La síntesis Synopsis

El lugar en breve

Churrería Chocolatería 1902 es una institución histórica de Madrid apreciada por sus churros y su excelente chocolate caliente, ofreciendo además notables opciones sin gluten. Sin embargo, la experiencia general se ve fuertemente afectada por una gestión del servicio que es frecuentemente criticada por su falta de amabilidad y desorganización, especialmente en horas punta. Si bien muchos visitantes elogian la calidad culinaria y la amabilidad de algunos miembros del personal, otros se quejan de los precios elevados y la inconsistencia en la calidad del producto.

Temas principales

Calidad de los productos sin glutenCortesía del personal (Tobías)Grosería y mal servicioRelación calidad-precio

El dashboard

Todo de un vistazo

Información del lugar.

  • Especialidades
    Churros, porras y chocolate caliente
  • Opciones dietéticas
    Opciones sin gluten disponibles
  • Servicio
    Pedir en la caja de la entrada
  • Ambiente
    Histórico, animado y turístico

Opiniones recurrentes

Los aspectos que más mencionan los clientes.

Lo que gusta a la gente

  • Churros y porras excepcionales, a menudo descritos como crujientes y deliciosos

  • Excelentes y seguras opciones sin gluten para celíacos

  • El chocolate caliente es elogiado por su rica consistencia y sabor auténtico

  • El personal, particularmente Tobías, es mencionado por su excelente hospitalidad

  • Experiencia cultural auténtica con talleres a la vista del público

Áreas de mejora

  • Personal a menudo descrito como grosero, arrogante o poco acogedor

  • Largas esperas y desorganización en el sistema de pedidos y servicio de mesa

  • Reportes de higiene deficiente, incluyendo baños descuidados o mesas sucias

  • Percepción de precios elevados en relación con la calidad o el tamaño de las porciones

  • Calidad inconsistente con reportes de productos fríos y duros o chocolate aguado

Lo que nota la gente

De más a menos apreciado.

Comida

65

Ambiente

60

Valor

45

Espera

40

Limpieza

40

Servicio

35

Análisis Synopsis

Consejos para visitantes

Algunos consejos prácticos de visitantes recientes para elegir con más confianza.

  • Ideal para celíacos gracias a opciones dedicadas preparadas de forma segura

  • Se recomienda tener claro el pedido antes de llegar a la caja

Con sus propias palabras

Reseñas recientes, sin editar.

Filtrar
  • luca terzaghi
    11/06/2026

    La mejor chocolateria y churreria de Madrid!! Nos ha atendido Tobias muy gentil y amable. Recomiendo de hacer un salto en este lugar !!

  • Susana C
    10/06/2026

    Paseaba por la calle San Martín 2, y me entró un antojo grande de chocolate con porras. Entré en el local y me atendió muy bien un hombre muy amable, con una feliz sonrisa y me informó de un surtido de delicatessen. Agradezco a TOBÍAS, su profesionalidad. Qué ricoooo chocolate y 3 porras. Gracias Tobías por tu amabilidad

  • Gimena Rivera Acevedo
    10/06/2026

    Tobías ha sido muy amable y atento. Todo muy rico; en general la atención del personal muy buena

  • Fatima Silva
    10/06/2026

    Tobías muy amable y atento gracias por la atención seguro volvemos

  • Zulma Pérez
    10/06/2026

    Siempre que tengo la oportunidad de venir a Madrid esta es una parada obligatoria.

  • Jorge Chavarria
    10/06/2026

    Excelente atención de Tobias, nos explicó el origen del chocolate y los churros y fue muy amable con nosotros

  • Maria Rivera
    10/06/2026

    Tobias encantador y todo buenisimo

  • María Claudia Ramirez Mojica
    09/06/2026

    Todo estaba delicioso y excelente atención especialmente por parte de Tobías!!!

  • Angela Cifuentes
    08/06/2026

    Tobias fue el mejor explicándonos todo de los churros, porras, y chocolate. Tienen un menú muy diversificado, les recomiendo venir y hablar con Tobías!

  • carolina buitrago rojas
    08/06/2026

    Tobias nos ha dado una excelente explicación y recomendación! Ricos los churros tradicionales

  • Edgar Castellanos
    08/06/2026

    Gracias Tobías que gran servicio y atención 10/10

  • Sol fernández buman
    08/06/2026

    Genial! Nos atendió Tobías y nos explicó la historia de la churrería con una gran sonrisa, fue encantador! El chocolate clásico muy rico.

  • Miriam Lopez
    08/06/2026

    Increíble el trato de todos los camareros y en especial Tobías, para repetir!!

  • Marina Hernandez
    08/06/2026

    No nos esperábamos encontrar una churrería sin gluten en Madrid. El servicio fue excelente, todos los compañeros súper amables, en particular Tobías, que nos atendió rápido pero sin prisa. Su alegría y cariño al atendernos en puerta fue un genial comienzo antes de empezar a patear Madrid. Los churros estaban deliciosos. Gracias a todos.

  • Julián Conde Sarquis
    08/06/2026

    Muy rico los chorros y muy buena atención por parte de todos especialmente de Tobías

  • Oti O
    08/06/2026

    La mejor churrería de Madrid. No sería lo mismo sin la atención de Tobías.

  • Kiara Forastieri
    08/06/2026

    Excelente servicio por Tobias

  • Eduardo Suarez Mora
    07/06/2026

    Un lugar donde podrás disfrutar una taza de chocolate con churros, un sitio para mi y mi familia de obligada visita y el señor que atiende la caja, llamado Tobías, super atento y de grata presencia. A ir amigos.!!

  • Tania González
    07/06/2026

    Buenas tardes, En primer lugar decir que pongo 2 estrellas por la buena atención de los camareros. Ahora bien, lo que a calidad precio se refiere, no merece la pena. Pedimos 2 bocadillos de calamares y no les quedaba limón, ok, puedo llegar a entenderlo. Después pedimos unos churros con chocolate y el chocolate estaba agrio!!!! En mal estado!!! Tuvieron el detalle de asumir que estaba malo y nada más, me lo cambiaron por otro (tuvieron que ir al local de enfrente) pues estaba todo el termo en mal estado. Hubiera agradecido algún detalle por parte del establecimiento, pero no fue así… en fin, los camareros y el chico de la caja eran muy agradables, pero honestamente no volvería.

  • Génesis Zerpa
    07/06/2026

    Muy mala experiencia, una señora vestida de negro con lentes, trajo dos bocadillos que habíamos comprado envueltos en papel de aluminio y se los pasó al joven de la barra, nos miró de arriba a abajo furiosa y le pidió los tiquet, cómo somos turistas a lo mejor venimos a robar aquí. Se puso a discutir con el.jovencito horriblemente Agresiva mujer en tono racista, salimos horrorizados a toda velocidad de alli al ver semejante Escándalo con los churros y el chocolate que habíamos comprado. Es una lástima el chocolate y los churros estaban buenos.

  • Camila Espinosa
    06/06/2026

    Pedimos todo sin gluten, tienen cocinas diferentes para la comida con gluten, recomiendo

  • Andrea Stallard
    06/06/2026

    Tobias es super cordial y explica muy bien la tradición de la compañía de churros! Awesome!👏 10/10🎉🙌🏻

  • History of Crane
    05/06/2026

    Muy buen chocolate con churros. Atención agradable. Tienen churros sin gluten

  • Mario Passera
    05/06/2026

    Impecable! El mejor chocolate con churros de Madrid

  • Manuela Hernandez
    04/06/2026

    Tobías, el que nos recibió al entrar y nos conteo la historia detrás sobre el local fue lo máximo. Los demás empleados también nos recibieron con amabilidad. Los churros con la taza de chocolate sería nuestra recomendación aunque todo es delicioso, estos nos parecieron excelentes para compartir y repetir con la familia.

  • Smak Margarita
    04/06/2026

    Realmente se las recomiendo 100%< los churros son muy ricos y crujientes. La atención de Tobías y del personal excelente

  • Carla Camaño
    03/06/2026

    Estuve de vacaciones en Madrid y fui tres veces a la chocolateria. Me encantaron los churros rellenos con dulce de leche y el café. Lo súper recomiendo.

  • Daniel Prypchan
    03/06/2026

    Tobías fue maravilloso y muy amable! Excelente producto, best chocolate and churros

  • Daniel Guerra Bradford
    03/06/2026

    Excelente servicio de Tobias

  • Pedro Cuesta
    03/06/2026

    Compré unas porras para llevar y estaban riquísimas. Nos atendió Tobías estupendamente y nos regaló dos churros. Repetiremos

  • Franca Figallo
    03/06/2026

    ¡Una experiencia increíble en 1902 gracias a Tobias! Su servicio fue excepcional de principio a fin. Fue súper amable, atento y siempre con una sonrisa, haciendo que la experiencia fuera aún mejor. Se nota que realmente le importa que los clientes se sientan bien atendidos. Además de los churros deliciosos, el trato de Tobias hizo que quisiéramos volver. ¡Gracias por tu amabilidad y excelente servicio! Muy recomendado.

  • Laura Needles Madrid
    03/06/2026

    Fantástica!

  • Silvia Caradonna
    03/06/2026

    Mi churrería preferida! Los churros sin gluten son increíbles!!! Muy dedicados y atentos, especialmente Tobías que nos recibió en caja! Siempre que puedo vuelvo!

  • Raquel Carvajal Camín
    03/06/2026

    De 10

  • emilio aspiazu
    02/06/2026

    Me atendió Tobías, muy amable.. me dio buenas opciones… el churro se pistacho 🔥

  • isabella rosario
    02/06/2026

    Personal muy gentil, y unos churros buenísimos

  • Eva Ortez
    02/06/2026

    Dark chocolate cremoso, churros crujientes, ambiente sumamente agradable. Gracias Tobías por tu fina atención.

  • Ariana Guirola
    02/06/2026

    Increible trato de parte de Tobias, incrible persona y fue encantador como nos recibió en la puerta

  • Victoria
    01/06/2026

    Tobías es muy productivo. Capta la atención del cliente a la primera.

  • Fania Figueroa
    31/05/2026

    Muy buena atención de parte se Tobías

  • Aaron Rivera
    31/05/2026

    Muy rico!

  • Nico Rodriguez
    30/05/2026

    Mal servicio. Me cobraron algo que no pedi y lo quisieron compensar con 2 churros de regalo. Me apuraron para retirar mi bebida y no me dejaron tomar agua. Caro y engañoso.

  • NIEVES DIANA LEAL SAN JUAN
    30/05/2026

    Lo más pésimo que he visto en mi vida

  • Andrea Martina
    28/05/2026

    Muy bueno

  • MARIA Palomares Rodriguez
    28/05/2026

    Atrapa turistas. Sirven los churros fríos e incluso duros (del día anterior probablemente) y trato con el cliente nulo. Una pena era un sitio al que iba de pequeña pero claramente ya no merece la pena, espero que sigan con un público turista porque los madrileños no volvemos.

  • Candela Ortiz
    27/05/2026

    Pedimos churros con chocolate para llevar. Riquísimos y una excelente atención por parte de Tobías, un genio. Super recomendable sin dudas !

  • Pamela Suarez
    27/05/2026

    Muy bueno todo!!!!! Y la atención de Tobías excelente!!!!! Volveré!!!!

  • Pilar M P M
    26/05/2026

    Buenísimo todo, churros, porras y su excepcional chocolate!!! Mejor que otras chocolaterías que tienen más fama.

  • Natalia Gonzalez
    25/05/2026

    Churros deliciosos, super frescos y crocantes. La atención increible. Mis hijos intentaban hacer un corazón con dos churros para una foto y uno de los meseros se dio cuenta y sin pedirlo les trajo uno en forma de corazón. El smoothie de mango estaba en su punto así como el granizado de limón. Parada obligatoria si vienen a Madrid 🥰

  • José Rodri
    17/05/2026

    El chocolate, las porras y los churros, buenísimos. El personal muy amable y el local, muy cómodo y muy limpio. Una ubicación magnífica, en pleno centro de Madrid, al lado de la Puerta del Sol, Plaza Mayor, Palacio Real y un largo etcétera...

  • Antonio Palo
    11/06/2026

    Texto no disponible.

  • Giusy Rinaldi
    11/06/2026

    Tutto molto buono.Personale gentile.Consigkio per chi è celiaco

  • veronique guena
    11/06/2026

    Les churros sont bons mais le chocolat un peu moyen Le smoothie detox est très bon Le rapport qualité prix est correct sans plus Surtout j espère que l entretien des toilettes ne reflète pas l hygiène du lieu

  • Virginia Miti
    10/06/2026

    I migliori churros di Madrid

  • Sonya McKillip
    10/06/2026

    It was everything I dreamed it would be! We had vegan churros with decadent, dark chocolate, and coffee with oat milk. We even poured some of the chocolate in our coffee, we didn't want any of it to go to waste!

  • ahmad sami
    10/06/2026

    Texto no disponible.

  • 楊靖軒
    10/06/2026

    The location claimed (probably the employee chose it) that the HKD option was automatically selected, which charges 6% margin over the ecb rate, and my bank charges more fees on overseas hkd transactions. I ask the place to revert the transaction and replace the order in euro but they can’t do it.

  • Debi 251
    10/06/2026

    Texto no disponible.

  • pakily pacheco pacheco
    09/06/2026

    Texto no disponible.

  • Juanita Malagón
    09/06/2026

    Texto no disponible.

  • Mercedes Fradejas
    09/06/2026

    Texto no disponible.

  • Amanda Gonzalez
    08/06/2026

    Churros and chocolate were delicious, we would definitely come back again. Staff was very nice. Tobias took care of us and was very friendly.

  • Arturo Montoya
    08/06/2026

    Texto no disponible.

  • 근현대사
    08/06/2026

    바삭하니 개인적으로 옆가게 보다 더 맛있습니다 마드리드에서 먹은 최고 추러스에요

  • 제제
    08/06/2026

    개인적으로 산히겔 추로스보다 더맛있었어요. 산히겔은 따뜻하지도 바삭하지도 않았어요ㅠㅠ 근데 여긴 좀 식었는데도 바삭크바삭크해서 맛있게먹었어요. 설탕 달라고하면 주셔서 설탕뿌려서 달달하게 먹었습니다! (사진은 먹다가 찍었어요)

  • Marest Maxence
    08/06/2026

    Granite degeulasse , churros pas fou, a fuire

  • omar khawly
    08/06/2026

    The granitas are very industrial not like the pictures

  • kaumudiupadhyay
    08/06/2026

    The churros at 1902 come out fresh and piping hot, perfectly crispy, and the hot chocolate is nice — thick, rich and creamy . We were served By very warm friiendly Tobias who also suggested us Tibetian delight Smoothie which turned out to be super refreshing and delicious. What I felt wonderful about this visit was when I asked him that we just want to experience The famous Churros with Hot Chocolate, he without taking advantage of us being tourist suggested the simplest one on menu and actually see if we liked it . Thanks for the wonderful experience ❤️

  • Elisa Zanetti
    07/06/2026

    Churros senza glutine davvero buoni. Personale gentile e veloce! C’è posto anche per mangiare dentro. Super consigliato!

  • Joseph Arimany
    07/06/2026

    Lots of chocolate choices for the churros and even got a small history lesson from Tobias, who gave great recommendations.

  • Iva Dal Cin
    07/06/2026

    Texto no disponible.

  • E. Gomez
    07/06/2026

    Texto no disponible.

  • Brooks Harris
    07/06/2026

    Tobias was awesome! The chocolate was TOO GOOD! I can see why it has a global reputation.

  • Tal Carmi
    07/06/2026

    Nice, but more hype than amazing taste

  • Anselmo Couto
    07/06/2026

    Texto no disponible.

  • Alan Jafet Morales Coria
    07/06/2026

    Texto no disponible.

  • Chiara Perdichizzi
    07/06/2026

    Adoro! Tutto di ottima qualità Tobias è stato molto gentile

  • George Mitrousis
    07/06/2026

    Texto no disponible.

  • LORENZO CANO
    07/06/2026

    Texto no disponible.

  • Ana Rita Antunes
    07/06/2026

    Texto no disponible.

  • Lena
    06/06/2026

    incredible food and incredibly kind staff. the chocolate milkshake might’ve been the best i’ve ever had. the churros we’re super crispy and not too sweet. we also received two porras for free and i must say that i enjoyed them even more than the churros. the only downside might be that the establishment is a bit small and pretty packed but personally that didn’t really bother me. i will definitely come back should i ever visit madrid again!!

  • alma del rosario
    06/06/2026

    we try this chocolateria 1902 this morning but i was very disappointed for the service because we came first than other costumers and there order was serve first and our order was the last been serve because maybe we are asian!

  • K. Rid
    06/06/2026

    Wir hatten im 1902 eine tolle Erfahrung. Sowohl bei dem Eingang ins Lokal (wir waren zweimal da) würden wir freundlich empfangen und auch die Frau vorne an der Theke, die alles zu koordinieren scheint, hat unsere Bestellungen sorgfältig abgearbeitet und vorbereitet. Wir fanden die Porros sogar besser als die Churros, die Schokolade war gut. Würden wir auf jeden Fall nochmal machen!

  • Bartłomiej Kocurek
    06/06/2026

    We ordered ice cream, double espresso, chocolate and porras. Ice creams were very averege, chocolate didn't taste like a chocolate, espresso was like bland americano and porras were hard, cold and probably from the day before. I asked for frying fresh ones which were similarly terrible. And the water tasted worse than from a swimming pool. In short, if you want to eat something sweet and good, don't go there.

  • Jarosław Krawiec
    06/06/2026

    Bardzo klimatyczne miejsce, pyszna czekolada i świeżo smażone churrosy. Profesjonalna obsługa, pozdrowienia dla Tobiasa. Polecam.

  • Stacy Ramirez
    06/06/2026

    Very friendly staff, the man taking our order at first seemed very eager to leave for his lunch & forgot they were out of crepes so got it substituted for a waffle. But the chocolate is delicious definitely better than US chocolate lol.

  • Fabien Arpin
    05/06/2026

    Sur le plan de la ville que l'hôtel nous a donné, il y avait une pub et une réduction donc on est allés voir. Le fait de devoir commander à l'entrée est un peu stressant. On a l'impression de déranger les serveurs. On a commandé un café et 4 churros avec du chocolat chaud 8,5€ grâce à la promotion sur notre guide papier 👍 (soit 2 churros achetés= 2 offerts) Il y a énormément de places libres dans la salle. C'était très bon. Il y avait une fontaine à eau fraîche où on pouvait se servir gratuitement Pas de papier WC dans les toilettes des hommes et plus de savon pour se laver les mains, petite deconvenue

  • Valerie Renk
    05/06/2026

    Our guide recommended dipping their plain churros in the thick milk chocolate. It was heaven! You pay and order as you enter then move to bar to get order then sit where you like. Best 6 euro dessert for two ever!

  • Juliana Marmolejo
    05/06/2026

    :) really good

  • Juanmi Barragan
    05/06/2026

    Texto no disponible.

  • Anita Hila
    05/06/2026

    Texto no disponible.

  • hiling c
    05/06/2026

    택시 기사님이 추천해줘서 왔는데 네명이서 적게시킨다고 하더니 다 식어서 눅눅한거 주네요. 맛없고 기름 맛만나요. 한입먹고 다 남기고 나옴.. 새로 튀긴거 달라고 하세요 안따지고 그냥 먹은거 후회되네요

  • Aurora
    04/06/2026

    I had the helado churro was ok but glad they have gluten free options.

  • Larissa Schlögel
    04/06/2026

    Texto no disponible.

  • Kaitlyn Kooken
    03/06/2026

    Tobias was extremely kind and made the experience so enjoyable! The churros were also incredible.

  • jata4321
    03/06/2026

    Wspaniała obsługa! Serdecznie polecam! 😀

  • Lukas Bader
    03/06/2026

    Überragender Laden

  • Christian Schindler
    03/06/2026

    Texto no disponible.

  • Ahmad albdul alwahab
    03/06/2026

    Great place thanks to the team.

  • Shila Alishahi toosi
    03/06/2026

    Texto no disponible.

  • Keegan Stewart
    02/06/2026

    Tobias was great, he was very patient with my lack of Spanish and was extremely helpful.

  • José Roberto
    02/06/2026

    Excelente atendimento. Tobias foi muito prestativo e a combinação de churros e chocolate, e minha esposa pediu sorvete de morango, estavam deliciosos.

  • Pipa Aeris
    02/06/2026

    Texto no disponible.

  • Nicolò Piccinelli
    01/06/2026

    Ottimo locale da colazioni, abbastanza affollato ma qualità ottima dei churros

  • angela maria molina
    01/06/2026

    Texto no disponible.

  • Hermes Rodriguez
    01/06/2026

    The BEST Churros in my life 😍😋😋😋

  • Gosia H
    01/06/2026

    Fajne miejsce, takie na szybkie churrosy, które są smaczne, ale czy aż tak porywające to nie wiem.

  • La Yurra
    01/06/2026

    Texto no disponible.

  • ibrahim
    01/06/2026

    ⭐⭐⭐⭐⭐ Stopped by for the classic churros and they were absolutely delicious. Fresh, crispy on the outside, soft on the inside, and paired perfectly with the rich hot chocolate. The quality was excellent and you can tell why this place is so popular. A must-visit when in Madrid. Highly recommended! 🇪🇸🥨☕️

  • GRIRA Mariem
    31/05/2026

    Texto no disponible.

  • Ilknur Eken
    30/05/2026

    Çok lezzetli çıtır çıtır o kadar hafif ki ne kadar yediğinizi bile anlamıyorsunuz yanında servis ettikleri çikolata harika….tadılmalı mutlaka..

  • Jose Luis Patjane Ceja
    30/05/2026

    Texto no disponible.

  • Luca Tiriolo
    29/05/2026

    Tik Tok hype

  • Aya Ghosh
    29/05/2026

    Churros they gave me was burned and sour, asked for replacement but they insisted that it’s fine.

  • William
    28/05/2026

    Bonus stars for offering vegan friendly chocolate, but all in all I must say it was a disappointing experience. Perhaps I am just unfamiliar with how churros are meant to taste in Spain, but back in Australia they are a lot more delicious than this. I found them to be bland and boring, and the atmosphere was lacking. Ticked the box, but wouldn’t come back.

  • Sara Apicella
    28/05/2026

    Dalle aspettative e dai costi mi sarei aspettata di meglio anche solo per l’ accoglienza che è stata piuttosto fredda.

  • RR P (P_R)
    28/05/2026

    수도의 츄러스는 다르다는 그런 분위기가 있습니다.

  • Dávid dr. Pongrácz
    27/05/2026

    This is the best place for gluten-free churros, and they also have plenty of other sweets. The hot chocolate is exceptionally tasty too.

  • Aniéla Kucharski
    27/05/2026

    Texto no disponible.

  • Shayde Knight
    26/05/2026

    Texto no disponible.

  • E Lee
    26/05/2026

    Came here after tapas and enjoyed these light crispy churros. The dipping chocolate was not too rich. The flower pastry was nice with sugar and cinnamon with pistachio ice cream. Not too crowded of a place and very efficient service.

  • gökhan yılmaz
    25/05/2026

    Churros güzel taze ve hafifti fakat çikolata tamamen su tadındaydı. Kıvamı da su gibiydi. Çikolata tadı alamadım.

  • Adriana Torres
    25/05/2026

    Delicious churros, Tobias was very friendly and told us everything about the history of the place. Definitely recommended!!!

  • VIDELOG
    25/05/2026

    Un lieux mythique à vivre une fois sa vie. Le meilleur chocolat chaud jamais dégusté.

  • Sylvie BARBIER
    25/05/2026

    Une institution ici ... A ne pas manquer !! Chocolat épais et churros !

  • Oriol U
    24/05/2026

    Texto no disponible.

  • A N
    24/05/2026

    Amazing churros and the sugar free melted dark chocolate is spectacular. Only place that has such dark no sugar added.

  • Milena Wojsław
    24/05/2026

    Good churros and chocolate

  • Midou Official
    24/05/2026

    Texto no disponible.

  • Nadia N.
    24/05/2026

    Texto no disponible.