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Valenti

Via dei Tribunali, 53, 80138 Napoli NA, Italy

  • Google4.3/5(1,113)
  • TripAdvisor4.6/5(286)

Synopsis score

Valenti in 80138 Napoli NA
1 / 6

The Synopsis

The place in brief

Valenti is a highly appreciated destination in Naples for the quality of its artisan gelato and the warm welcome of its staff. Although most customers praise the variety of flavors and the freshness of the gastronomic products, some visitors have reported issues regarding staff behavior and price transparency. The venue is an ideal landmark for those looking for an authentic stop in the heart of the historic center.

Main topics

Excellent gelato quality and variety of flavorsStaff hospitality and the owner's professionalismNegative experiences related to service courtesyCriticisms regarding price transparency and hidden costs

The dashboard

One page, everything at a glance.

Place information.

From reviews
  • Venue type
    Gelateria and Bistro
  • Preferred payment method
    Cash
  • Services offered
    Artisan gelato, bistro lunches, aperitifs
  • Specialties
    'Sole di Napoli' and 'Vesuvio' flavored gelato

Popular opinions

What everyone keeps saying.

What people love

  • High-quality artisan gelato with original and award-winning flavors

  • Friendly staff, helpful and attentive to customer needs

  • Excellent value for money for bistro menus and aperitifs

  • Welcoming and clean environment, ideal for a relaxing break

  • Strategic location in the historic center of Naples, perfect for tourists

Areas for improvement

  • Rude or unprofessional behavior from some staff members

What people notice

Ranked by guest confidence.

Cleanliness

90

Food

85

Wait

80

Atmosphere

75

Value

65

Service

60

Synopsis AI

Tips for visitors

A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.

  • Try the 'Sole di Napoli' or 'Vesuvio' flavor, highly praised by visitors

  • Consider having lunch at the bistro for a complete, high-quality meal

Photos

From reviews

In their own words

Recent reviews, unedited.

Filter
  • Jota Ce
    12/06/2026

    A great place to stop for ice cream, but sadly there's nowhere to sit inside. They only have two chairs outside, and it was way too hot because of the hot air blowing from the freezers. The guy in the place told us that there were not a place to sit upstairs but then, when I went to the toilet in the second floor, I found a nice hall with tables to sit. (But empty).

  • Kevin
    28/05/2026

    Great place for ice cream, salted caramel is unreal!

  • Chris
    24/05/2026

    Connolo was not very good. Tasted dense and most light like the filling should usually be. And it was not cheap either at 5 euro. Wasted money

  • Matthew Ng
    10/05/2026

    Flavors coconut and crispy manto taste pretty good. Be reminded that you can only pay in cash. A genuinely disaapointing matter is that this guy at the store is so rude and treated us like we paid nothing. We tasted THREE flavours and were told no more tasting is allowed. This guy also tossed the coins on the glass.

  • Alexandra L.
    19/04/2026

    Not very good tiramisu, weird servis and ok lemon ice cream in lemon ☹️☹️☹️

  • Zuzana Truong
    19/04/2026

    Empty upper floor with sitting area but we could not sit there, service unpleasant, deserts not that tasty.

  • Katerina S.
    19/04/2026

    Unpleasant service, below-average tiramisu, the lemon ice cream doesn’t taste good, and the coffee is average.

  • Jairo Andrés Galeano
    18/04/2026

    Good ice cream, good affogato

  • Douglas Freeman
    10/04/2026

    Amazing selection of flavours and very tasty . Thank you

  • Nico
    23/03/2026

    Good gelato although the tiramisu flavor didn't taste like classic tiramisu.

  • Myles Awai
    14/03/2026

    Friendly workers and good gelato. My partner and I both ordered the pistachio and tiramisu. There wasn’t too much flavor to the pistachio, but the tiramisu was out of this world. After I already received my order, I had a question about one of the flavors and one of the workers still let me sample the flavor in quesrion.

  • Claudiu Mihai
    13/03/2026

    Great desert!!!

  • Su Julie
    19/02/2026

    Don’t know why but I couldn’t sit inside, it’s too expensive for one Maritozzo.

  • Thomson Ng
    09/01/2026

    The gelato tasted quite artificial and didn’t feel very natural in flavor, which was a bit disappointing. I wouldn’t really recommend it unless you’re craving gelato and don’t have other options nearby. That said, to be fair, I didn’t try gelato from other shops in Napoli, so I can’t say for sure whether this is common or not.

  • Eliška Vránková
    03/01/2026

    Great time on New Years :)

  • M Tech
    30/12/2025

    ⛔️ Scammers with pricing here WARNING They charged me triple for somenthing what is wrong titled in the bill for a Maritozzo cake and they using DESCRIZIONE translates as Description of none excitant product 🤯

  • Ryan O'Hagan
    24/12/2025

    Nice seating area upstairs to sit.

  • E SV
    18/12/2025

    Terrible tiramisu.

  • Pierrick Garin
    07/11/2025

    I did not like the gelato I had here (amarena and napolitan sun). The Amarena one especially was supposed to be my safe choice, but didn’t taste anything like Amarena. The other one was also not to my liking… the consistency was a bit weird too, more granular than smooth in my opinion

  • Agne Aksoy - Dapkute
    25/10/2025

    Spectacular ice cream. We had six flavours and all were amazing and natural tasting

  • T Rank
    21/10/2025

    Valenti was a solid gelato spot, but the scoops were smaller than I expected. The flavor was good and service was fine- just wish the portions were a bit bigger.

  • Lucas Hermida
    17/10/2025

    The best berrie ice cream that i have tried in my life

  • Rob
    12/10/2025

    Had some really nice ice cream. Tiramisu, lotus and chocolate fondant, the chocolate fondant had a good chocolate flavour, the lotus was also really nice, tiramisu was good like it always is.

  • John Brondello
    12/10/2025

    They take their Gelato seriously. Amazing! Creamy and full flavors. The staff is amazing as well!a

  • Lina
    05/10/2025

    Delicious ice cream and super friendly service

  • Amit Keren
    26/09/2025

    A surprising good ice cream (caramel salento and vesuvio) and tasty tiramisu that looks very understated.

  • Ivana Gantar
    21/09/2025

    We were looking for a granita and found the best lemon sorbetto!

  • Noreen Maloney
    30/08/2025

    My husband and I have been in Italy for the last nine nights and have had a gelato every night! Valenti hands down was the best….and Dasun is the gelato master!!! Best gelato maker in the Mediterranean! 🍦

  • Sylvia Dwojacka
    16/08/2025

    Valenti Ice Cream in Nepal is not just a dessert shop—it’s a destination for anyone who appreciates thoughtful, artisan gelato. Whether you’re indulging solo or bringing friends along, it delivers on all fronts: flavor, atmosphere, and heart.

  • Katie Elbeck
    14/08/2025

    The best gelato you can get!!! So flavoursome, we had to go back for more! The salted caramel is toooo good!

  • carolyn hart
    01/08/2025

    Excellent gelato, lemon spritz, bruschetta (really excellent!), basil bread balls, etc. Wonderful service!

  • Bryant Myers
    13/06/2026

    Espectaculare

  • Isaque Oliveira
    10/06/2026

    Achei o sorvete comum. Há gelatos no Brasil que possuem maior qualidade

  • Mitia Stiscia
    06/06/2026

    Gelato buonissimo, alta qualità e artigianale. Abbiamo avuto il piacere di cenare anche con i loro menù , una vera chicca qualità prezzo per mangiare nel cuore di Napoli. CONSIGLIATISSIMO.

  • Sas_cha z
    04/06/2026

    Die Auswahl ist gut und das Eis schmeckt, allerdings ist die Portion ein Witz, der Becher wird gerade so bis zum Rand gefüllt, für diesen Preis (3,50€ für einen kleinen Becher) sehr frech.

  • Sofianos A.
    03/06/2026

    No text provided.

  • Vincenzo Viola
    02/06/2026

    esperienza bellissima , cibo buonissimo,personale gentile,da ritornarci

  • Lara Achilli
    31/05/2026

    No text provided.

  • Iulia Stan
    29/05/2026

    Foarte bună înghețata.

  • Miki Stojanovski
    23/05/2026

    No text provided.

  • alessio boselli
    16/05/2026

    Tutto ottimo e super cortesia! Un posto dove fermarsi a Napoli

  • Maghe milano
    16/05/2026

    Spettacolare!!!!! Abbiamo mangiato di tutto e buonissimo. Alessandro ci ha fatto assaggiare ogni specialità!!!

  • vanessa piccolo
    16/05/2026

    Personale fantastico, simpatia e cordialità. Gelato buonissimo. Grazie Alessandro

  • Alberto Marrero
    15/05/2026

    Los productos son buenos pero si está el dueño y ve que eres turista te cobra de más. A mí me cobró 5€ de más y le pregunto y se hizo el loco

  • Francesca Colleoni
    03/05/2026

    Buono il gelato, anche se il gelataio che ci ha fatto pagare è stato molto scontroso

  • Nathália Spagnol
    03/05/2026

    Sorvete bom, mas atendimento pessimo

  • Giangi Carlino
    02/05/2026

    No text provided.

  • Andrea Miccoli
    30/04/2026

    5€ un cannolo,neanche a milano mannaggg.inoltre mezzo vuoto

  • Abdulrahman Sabri
    27/04/2026

    No text provided.

  • Lukas Schötzer
    25/04/2026

    Sehr gutes Eis top. Leider Personal unmotiviert und nicht freundlich.

  • Graziella Origlia
    24/04/2026

    Très bonne glace sa vaux le détour !

  • Ornella Rk
    24/04/2026

    la glace était très bonne ! Stracciatella incroyable

  • Marco
    23/04/2026

    Ho trovato la gentilezza e la professionalità anche all’1:00 con il personale in procinto di chiusura. Nunzio altro livello di competenza nel mondo del gelato. Grandi Un saluto da Milano

  • Peter Wepfer
    22/04/2026

    Chef an der Kasse unfreundlich und arrogant,

  • Tiziano
    18/04/2026

    Disastro. Il caramello salato era quasi caldo e stopposo e il gusto mandarino non aveva gusto, stracciatella appena sufficiente. Prima volta in vita mia che butto un gelato intero. Non è bello dirlo ma questa è stata la mia esperienza. Mai più

  • gabriel konetzny
    17/04/2026

    Geschmack ok, für 4 Euro nur 2 Kugeln und sehr wenig

  • M
    16/04/2026

    5€ le connolo ? Calmez vous ! A la tête du client ? Possible…

  • Ciribiribin Lin
    06/04/2026

    No text provided.

  • Benny Stagnoli
    05/04/2026

    Il ragazzo che ci ha servito era scocciato e ci ha risposto in maniera maleducata. Il gelato niente di che…

  • Forest nymph
    05/04/2026

    antipatici e maleducati. sconsiglio vivamente

  • Loriane Laville
    08/03/2026

    Belles pâtisseries mais un peu chères pour la quantité

  • Rosida D'Antò
    02/03/2026

    Straordinaria scoperta....Valenti,qualità ad un prezzo super competitivo. Grande getilezza della signora di cui non ricordo il nome,dagli occhi bellissimi. Ritorneremo sicuramente

  • 大田陽介
    07/02/2026

    クリスマスイブの夜はどこも閉まっていて困っていたら唯一開いていて来店。 オーナーさんがとても親切で最高のおもてなしを頂いた。 忖度なしでジェラートも過去イチで美味しかった。ぜひ寄ってほしい! On Christmas Eve night, everything was closed and we were struggling to find a place. This was the only spot open, and we decided to stop by. The owner was incredibly kind and treated us with the warmest hospitality. No exaggeration — it was hands down the best gelato I’ve ever had. Highly recommend stopping by if you get the chance!

  • 川上愛
    07/02/2026

    1日だけの旅行でしたがとっても素敵な人達で親切にしてもらって良い旅の思い出になりました!食べ物も美味しくて大満足でした!また行きたいです✨本当にありがとうございました!

  • yoshie
    07/02/2026

    クリスマスイブに行きました。 レモンソルトのジェラートと、キャラメルのジェラートをいただきましたが、とても濃厚な味で美味しかったです😍 オーナーさんがとても親切にしてくれて嬉しかったです。本当にありがとうございました! またナポリに行くことがあったら立ち寄りたいです💖

  • Massimo Castella
    05/01/2026

    No text provided.

  • Patricia Bustamante
    03/01/2026

    Excelente caramelo salado! Me encantó, lo probé con fior di latte que no me gustó tanto pero vale la pena siempre probar… la atención buenísima!

  • Manuela Sciuto
    03/01/2026

    Abbiamo preso una sfogliatella e una torta cheesecake ai frutti di bosco, davvero ottimi. Il proprietario gentilissimo.

  • Sylvi Rigaud
    02/01/2026

    Des glaces exceptionnelles c'est excellent et le café le ++

  • JS S “JSPA”
    30/12/2025

    근처 길거리 음식을 먹고 디저트로 먹기 딱 좋음. 수많은 인파속에서 잠시 쉬어가는 곳. 혼자왔지만 직원은 친절합니다. 근처 김민재 사진 찾아보세요~

  • Ferdinando Notarnicola
    21/12/2025

    Siamo stati ieri. Abbiamo cenato al bistrot e siamo passati anche alla pasticceria/gelateria. Personale professionale ed educato. Gestori gentilissimi e cordiali. Location ottima. Situato nel cuore di napoli. Abbiamo scelto un antipasto e un primo a base di pesce. Il polpo era freschissimo ed il risotto ai frutti di mare meraviglioso. Come dessert abbiamo assaggiato un cannolo siciliano. Buonissimo. Abbiamo scoperto dopo che la farcitura viene direttamente dalla Sicilia. Stessa valutazione per il gelato. Abbiamo preso una coppa di 3 gusti assortiti ed era molto buono. Il rapporto qualità/prezzo ottimo. Abbiamo notato sul menù che offre anche aperitivi ad un prezzo stracciato. Ritorneremo sicuramente sia per quello che per cenare. Voto 10.

  • dania tonial
    14/12/2025

    Titolare molto gentile e disponibile. Ottimo il gelato ed anche i dolci locali

  • Roberta
    11/12/2025

    Non solo pasticceria ,poco più avanti sotto al portico è possibile pranzare ,in questi giorni abbiamo avuto il piacere di fermarci più volte a pranzo e a merenda.Nunzio persona molto accogliente e gentile ha saputo soddisfare i nostri palati sia con il salato che con il dolce.Panettoni Top , pastiera sfogliatelle , caffè, aperitivi, ecc...tutto molto buono.Non vediamo l'ora di tornare a Napoli per ritornare da Valenti. Nunzio sei il numero uno.

  • Ulf Büllmann
    19/11/2025

    No text provided.

  • muriel guerrini
    16/11/2025

    Una merenda super , assaggio del gelato da non perdere

  • Guillaume Cortial
    14/11/2025

    Des glaces vraiment très bonnes, un peu cher peut être (3,5-4€ le cone)

  • DANILO MEDEIROS NADER
    09/11/2025

    É uma ofensa chamar isto de gelato. Nada além de um sorvete comum. O atendente mexe com dinheiro e depois pega um biscoito com a mão para colocar no sorvete. Qualidade do sorvete: média para um sorvete comum e nota zero se pensar em um bom gelato. Higiene do atendimento? Zero também, pelo motivo já citado acima.

  • Flavio Russo
    01/11/2025

    Gelato ottimo, cortesia ancora ancora superiore!

  • Monica Camilli
    01/11/2025

    Gelato ottimo, consiglio gusto Lotus, ECCEZIONALE!!!

  • Francesco Russo
    01/11/2025

    Gelato fior di latte & limone fresco e cremoso. Consigliato!

  • Tiziano Russo
    01/11/2025

    Gelato ottimo, personale gentilissimo

  • Adriana Marcolin
    29/10/2025

    Se andate a Napoli non potete non andare da Valenti.. Gelati buonissimi e di eccellente qualità!! A pochi passi c'è il bistrot anch'esso con prodotti di alta qualità quali mozzarelle, prosciutto crudo e affettati. Consigliatissimi!!!

  • kakakacpi 1002
    26/10/2025

    Niestety tiramisu było obrzydliwe, najgorsze jakie jadłem. Krem sztuczny, coś strasznego. Lody w porządku, ale też nie były wybitne.

  • simona giannico
    26/10/2025

    Prima volta a napoli 😍 da Giovanna e Nunzio straordinari e gentilissimi pranzo super e gelato strepitoso. Un saluto Simona, Simona, Elena e Elena

  • Marisa Daniele
    23/10/2025

    Siamo tornati in questa bella gelateria per gustare di nuovo il gelato ai gusti Sorriso di Napoli e Vesuvio. Siamo stati tranquillamente nella saletta superiore a chiacchierare. Chi ha preso il caffè e la sfogliata lì ha trovati molto buoni. Anche stavolta siamo stati accolti con molta cortesia. Torneremo ancora....

  • MrOnitnelav
    23/10/2025

    Ho gustato, ad un tavolino con un'amica, un ottimo aperitivo su un tagliere, organizzato per buoni assaggi per due, con bruschette, formaggi e salumi di ottima qualità! Ritornerò presto con altre amiche per condividere la squisita esperienza.

  • Luis Suarez-Barcena Florez
    22/10/2025

    El helado muy rico el camarero un maldito borde!!

  • claudio borra
    19/10/2025

    Abbiamo pranzato oggi 19/10/25 e ci siamo trovati benissimo. Personale estremamente gentile e cibo ottimo. Se siete in zona fateci una scappata. Consigliatissimo.

  • Christoph Schreiber
    16/10/2025

    Sehr unfreundliche Bedienung am - überteuerte Preise - 3€ für Americano im Pappbecher

  • Luca Biasioni
    09/10/2025

    Un’esperienza da non perdere sia per la gelateria che per il bistró. Consiglio per un aperitivo in compagnia gustando dell’ottimo cibo.

  • Julia Durut
    06/10/2025

    No text provided.

  • INMOO PARACUELLOS
    05/10/2025

    El mejor helado que he probado en Nápoles, recomendación especial affogato al café. Espectacular.

  • Jaime Martínez Caraballo
    05/10/2025

    Increibles helados y mejor café!!! Servicio cercano!’ El bistrot de ellos justo enfrente incluso mejor! Increibles aperitivos! Te sientas a tomar algo y acabas comiendo estupendamente! Todo en el corazón “della bella Napoli”!! Volveremos!!

  • Deyanira Rodriguez
    05/10/2025

    Buena atención, buen producto y muy rico el helado

  • Arno M
    21/09/2025

    Bon dessert. Un des rares ouvert en soirée

  • Arriva Altop
    19/09/2025

    Scortese e antipatico...negozio e dehor vuoti ma.ci viene vietato di sederci per il caffè...tavoli solo per chi consuma il gelato...mai più...

  • Delphine B.
    14/09/2025

    Les glaces sont bonnes, mais l'accueil assez froid. Attention il faut payer en liquide.

  • Rino Maiolo
    12/09/2025

    No text provided.

  • Jhonson
    11/09/2025

    Foarte buna inghetata!

  • Lucia Ion
    10/09/2025

    Atención buenísima !! Muy serviciales y el aperol es el mejor que hemos probado. Es gente muy muy amable, nos han tratado muy bien (venimos de experiencias en las que los italianos han sido muy desagradables) pero ellos no!! Super recomendable

  • Alessio Riggi
    08/09/2025

    No text provided.

  • Adele Rizza
    05/09/2025

    Ottimo cibo servizio stupendo e prezzo fantastico come del resto la città di Napoli consiglio a chiunque di mangiare qui a soli 13 euro a persona

  • Rocco Macaluso
    03/09/2025

    Gelato scadente,una brioche con pochissimo gelato soprattutto per il prezzo della brioche, nonostante ciò titolare poco professionale

  • Salomé Frossard
    29/08/2025

    Toutes les glaces qu’on a prit étaient délicieuses ! Le caramel au beurre salé était le plus surprenant, hyper onctueux ça fait penser au Nutella mais attention ça peut être écœurant à la fin. Je vous recommande en tout cas les yeux fermés ce glacier !

  • Hugo Corrado
    27/08/2025

    Glaces excellentes, prix minuscules (4€ un grand pot de glaces), personnel honnête et très agréable.

  • Lucas Corrado
    27/08/2025

    Très bonnes glaces. Service honnête, pas cher, réglo. Patron agréable et serviable.

  • Charles Morin
    27/08/2025

    Experience horrible. Glace correct mais sans plus. Faites attention car le personnel va vous surcharger. Nous avons pris 2 cornets et nous avons été chargé 16 euros au lieu de 7. Le caissier a fait semblant de nous donner le bon montant, on a dû retourner pour obtenir la balance. Il nous a aussi mentionné qu'il ne prenait pas la carte.. à notre avis c'est pour mieux arnaquer en argent comptant!

  • Zoé Clusos
    23/08/2025

    De bons choix, les glaces sont plutôt garnies et très bonnes, je recommande, bien qu’elles soient un peu plus chères qu’ailleurs

  • Lele Bertocci
    19/08/2025

    Eccellente,buon cibo ed aggiungerei anche la gentilezza dello staff con la conclusione di un prezzo basso

  • Sana Ab
    18/08/2025

    On est venus prendre des glaces et on s est installés dehors à une des deux tables vides avec des chaises. Quelques minutes après, le proprio arrive pour nous demander d aller nous asseoir ailleurs dans un coin caché et loin du bistrot sous prétexte qu il y avait “la sortie de la climatisation sous nos pieds qui allait faire fondre la glace”... 😅. Sérieusement? Dans un endroit qui sert principalement des glaces c est ça l excuse donnée aux clients? Honnêtement j ai eu l’impression qu il voulait garder la table pour d’autres clients avec une commande plus importante. Ok.. je peux comprendre mais ce n est pas comme ça qu on prend soin de ses clients m. le proprio.. Et le pire, c est qu une fois qu est est partis, il a toit simplement rangé les chaises et laissé les tables pour “ses clients les plus précieux”. 🥲 Vraiment décevant, on ne reviendra pas!

  • Giovanna Altergo
    16/08/2025

    Ottimo cibo, personale gentilissimo, top!

  • Ragdah
    16/08/2025

    المكان جداً رائع عندهم أيس كريم اسمه روح ناپولي يعني soul de Napoli حلو والناس اللي يشتغلوا طيبيين

  • Alessandra Putignano
    10/08/2025

    Sevizio ottimo!, personale disponibile cordiale e soprattutto onesto! Grazie Nunzio ci hai fatto sentire a casa!

  • Alicia Torralba Alcaraz
    10/08/2025

    Heladería súper buena y barata en pleno Spaccanapoli

  • Philip Horwarth
    07/08/2025

    Cannolo war ok, 5€ bisschen zu teuer meiner Meinung nach.

  • Daniele Antoniotti
    04/08/2025

    Abbiamo preso due spritz e un the e ci hanno portato un tagliere con tre bruschette, sei gnocchi fritti, tre mozzarelle di bufala e olive e a 5 EUR a testa. Prezzo onesto e cibo abbondante

  • Anna Zoppo
    03/08/2025

    Gelati favolosi. Varietà di gusti sempre nuovi e genuini. Tutti tutti buoni. Quello che io preferisco e per il quale faccio kilometri per andarlo a mangiare è O sol e napule Buonissimissimo😋😋😋

  • ALESSANDRA LEO
    03/08/2025

    Il gelato “sole di Napoli” è fortemente consigliato. Il personale è gentile e la qualità è eccellente. Dopo aver preso il gelato, il signore del bar ci ha fatto scoprire un posto in cui fare un aperitivo a due passi e a prezzi accessibili regalandoci una mozzarellina di bufala. Stra consigliato!

  • Alice Costa
    01/08/2025

    Il signore freddo e un po’ antipatico, ha servito prima una ragazza che era entrata dopo di me. Gli ho parlato in perfetto italiano ma comunque mi ha salutato in inglese?? Ovviamente senza emettere scontrino 😂 Il gelato era decente, il Frutti di Bosco NON è genuino siccome in genere è sul rosa un po’ scuro, invece questo è lilla e si sente che non è fatto con la frutta ma chimico. Però nei dintorni gli altri posti hanno recensioni ancora peggiori quindi se proprio siete disperati per il gelato è il meno peggio

  • Giada Mencarelli
    23/03/2025

    No text provided.