Hotel Vergilius Billia
Via Giuseppe Pica, 2/16, 80142 Napoli NA, Italy
3.7/5(1,845)
3.3/5(794)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“The Hotel Vergilius Billia is a facility highly appreciated for its strategic location near the Central Station, ideal for those traveling by public transport. Although the service offered by the staff is frequently praised for courtesy and professionalism, several guests have reported issues regarding the maintenance state of the rooms, noise, and dissatisfaction with the paid luggage storage service. The overall experience appears polarized between those who appreciate the value for money and those who believe the standard falls short of expectations for a four-star hotel.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- LocationImmediate proximity to the Naples Central Station
- DiningInternal Re Davide restaurant with local menu
- Luggage storagePaid service (€5 per bag)
- AccessibilityEasy access to metro and regional rail lines
- Check-in3:00 PM
- Check-out10:00 AM
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Areas for improvement
What people notice
Ranked by guest confidence.
Service
85
Location
80
Cleanliness
75
Rooms
60
Value
55
Sleep
45
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
Demetra _06
10/06/2026The check out very bad they had to inform for the time . They charge us 30 euro for 2 hours late and if u want to stay for a night its 90 . Its funny!!!! The only good stuff was a lady with blonde/brown hair in the reception very kind and a man older .
Yalım KANKAYA
26/05/2026Nice hotel, very close to the private parking
Moamen Wahdan
20/04/2026Absolutely disgusting experience — avoid this hotel at all costs. This was by far the worst hotel stay I have ever had. The service was shocking, the staff were incredibly rude, unprofessional, and completely clueless about basic customer service. It honestly felt like dealing with people who had no idea how to run a hotel. We arrived and were left waiting and arguing until 3:40 PM to check in, despite the official check-in time being earlier. The room wasn’t even ready, and instead of apologizing, staff argued with us. No organization, no accountability, no manager to talk to. Now the room… absolutely horrible: Mould in the bathroom Broken TV remote Torn and damaged furniture Marks all over the walls Curtains don’t block light properly No kettle — not even basic amenities No iron Air conditioning barely works — it’s on but makes no difference. It gets worse: You can’t leave luggage freely — they charge €1 per hour after a compulsory €5 for the first 5 hours. Completely unacceptable. The reception is tiny (more like a hostel), with only one sofa . You can’t even use the toilet in reception unless you have a room key — and while waiting, we had no access. When we finally saw it, it wasn’t even clean. The location is also poor — far from the city centre, with rubbish bins right outside the entrance and the area doesn’t feel safe, even though there’s a metro nearby. This is not even a 1-star standard, let alone what they claim to be. I’ve already complained to Booking.com and am waiting for compensation. Avoid, avoid, avoid.
Mar Kara
15/04/2026The hotel is advertised as a 4-star property, but in reality it does not meet even basic standards. This is not simply a matter of unmet expectations, but of inadequate service provision for its stated category. The room bore no resemblance to the photos: there were visible signs of wear, dirty walls, broken tiles, and damaged electrical sockets. The lighting is poor, with no bedside lamp and only very bright spotlights illuminating the entire room. There are no shutters, and the curtains do not properly block out light, resulting in poor sleep quality. Rooms operate with physical keys that must be left at reception every time you leave the hotel, causing delays upon return as you wait to retrieve them. There is only one elevator for the entire hotel, leading to significant waiting times. Breakfast, although served until 10:00, was already almost empty at 9:00 with no proper replenishment. In addition, luggage storage is charged at €5 per item. The price of over €100 per night is in no way justified by the quality of the services provided. The surrounding area is run-down and does not feel safe, especially at night. On the positive side, the room was cleaned daily and towels were changed regularly. Overall, I do not recommend this hotel. Please review the photos carefully before booking.
Radosław Wójcik
11/04/2026Unfortunately, my stay at Hotel Vergilius Billia was disappointing. The room had very poor sound insulation – you can literally hear everything from the corridor and neighboring rooms, even normal conversations. On top of that, all the noise from the street comes straight into the room, which makes it hard to rest. Breakfast was very weak and far below expectations. The biggest letdown, however, was the dinner for two that we had already paid for – it turned out to be just one mozzarella and a few slices of bread, which honestly felt unacceptable. Overall, I won’t be staying here again and I wouldn’t recommend this place.
Dimitar Dobrev
01/03/2026Small room, very polite service.
Prescillia Matsoumba
05/02/2026perfect hôtel for a week-end or short stay in Nappoli not far from the aéroport and Nappoli central gare. They have a lovely breakfast buffet 2nd time been staying at the hotel will definitely do it again .
Mi Bome
17/01/2026Today is my 2nd day of four days and I am quite pleased with the hotel. All staff is very friendly and helpful. Lobby and breakfast room/restaurant look very nice. My room is simple but quiet, comfortable and clean and the bathroom is large. The bed is very comfortable and I slept well from the start. The location was very easy to find. I am quite enjoying my time here. l will choose this hotel again when I come back to Napoli.
Tarik Kalkan
23/12/2025Great place to stay, very friendly staff, highly recommend if you’d like a cozy place in Napoli.
Natalie A.
12/11/2025Recently stayed here for the night. Decent hotel with decent beds. Good breakfast. Pros • Really good customer service from everyone but I want to point out Sapna, whos customer service was just exceptional. She had such great energy which made our stay • Located next to a metro station and bus stops - found it very easy to get about from this hotel Cons • Check out is 10am. It didnt affect me as I had to leave early, however, I still thought that time was quite outrageous. No one likes an early Check out. Especially since Check in isnt until 3pm! HOWEVER, I arrived to my hotel early and they was able to have my room ready by 12pm. • You have to pay for luggage storage which ive never had to do before in all my years of travel. This year already ive travelled 12 times and ive never once paid for luggage storage.
Tom
25/10/2025Five stars for the staff, lovely team and they will look after you.
World Trip Experiences
21/10/2025The place is dirty and disorganized. The service is poor, and you can see on the employees’ faces that they are overworked and exploited.
Mery Grigoria
23/09/2025I had my friend who asked to book hotel for her family and I chose this hotel,unfortunately… They had a very stressful stay at that hotel.. What happened to them was unacceptable and left them deeply shaken. During the night, while they were sleeping, a robber managed to enter their room. They woke up terrified to find a stranger inside, who quickly grabbed a bag containing money, a passport, important documents, and personal belongings before escaping through the window. The most shocking part is that this was the only room in the hotel without window shutters – and it was given to them. This raises serious questions about safety and responsibility. Equally disturbing was the reaction of the hotel staff. Instead of showing concern or taking immediate action, the reception staff refused to help and did not even want to call the police. Their dismissive attitude made the situation even worse and left my friend and her family feeling abandoned in a foreign country after such a traumatic experience. Since then, they have been under enormous stress, struggling to sleep at night due to fear and anxiety. Nothing has been solved, and no support was provided by the hotel, nor by the police… This hotel failed completely in ensuring guest safety, basic hospitality, and proper handling of a serious incident. The travelers should avoid this hotel if they value their safety and peace of mind !!!
Christian Deitner
10/09/2025The hotel is in an excellent location right next to the train station for trips with tours and a trip to amalfi coast or pompei. The old town and port is only 10-20 minutes away. The staff of the hotel is very helpful and friendly, rooms are clean and equipped as per the standard. Breakfast was a little monotonous but staff and food variety was fine for 5 days. I do not understand the negative reviews to be honest. The hotel exceeded my expectations after reading it. I would come here again for the price we paid. Of course it is not an all inclusive 5 stars resort but you also do not pay for that and there is no disappointment I had with the place at my stay.
Mary La Piscopia
14/06/2026No text provided.
Annabell Bethke
14/06/2026No text provided.
Farkas Marta
13/06/2026No text provided.
Valentino Castriota
12/06/2026Un hotel veramente meraviglioso con una pulizia impeccabile una colazione super più di questo cosa si vuole
mariateresa pagano
12/06/2026Ho alloggiato in questa struttura per motivi di lavoro. L’hotel è nella media per quanto riguarda le camere e la pulizia, ma ho particolarmente apprezzato il servizio di colazione, ben organizzato e di qualità. Una menzione speciale va al signor Ferdinando, un vero professionista del settore: accogliente, disponibile e sempre attento alle esigenze degli ospiti. La sua simpatia e il suo carattere solare, tipici di un autentico napoletano, hanno reso il soggiorno ancora più piacevole. Complimenti per la passione e la dedizione che mette nel suo lavoro.
Natalia Cerrao
10/06/2026O hotel fica numa localização ótima, na rua de trás da estação principal de Nápoles. O atendimento em geral foi muito bom, pessoal da recepção simpático. O quarto é bom e possui camas separadas caso necessário. Limpeza muito boa do quarto e do ambiente em geral. Café da manhã agradável, com boas opções e variedades. Tive problemas com o elevador no primeiro dia mas foi arrumado prontamente. Cobram taxa de €5 caso precise guardar as malas.
Leonardo Varraso
10/06/2026Insieme alla mia compagna ho soggiornato in questo albergo la notte del martedi 09/06/2026, Si trova in ottima posizione comoda per raggiungere anche a piedi qualsiasi meta. Lo staff della reception / servizi alle camere è disponibile/ competente. La mia camera ( 124 al primo piano ) pulita, ben insonorizzata con tutti i confort necessari, Colazione variegata e abbondante all'italiana che accontenta tutti i gusti grazie anche al sig. Raffaele ai tavoli. Nel complesso buon rapporto qualità/prezzo. Lo consiglio ai viaggiatori che come me preferiscono comodità e sobrietà !.
Il viaggiatore
08/06/2026Hotel è un po’ vecchiotto, ma con tutte le comodità molto centrale addirittura attaccato alla stazione, anche la cucina non è male
baya dridi
07/06/2026Personnels très attentionnés- souriants, agréables et disponibles- Mention spéciale pour : FERNANDINO pour son accueil merveilleux au petit déj!! RAfaello pour sa gentillesse son sourir et son professionnalisme ! À la réception mention spéciale aussi pour Gennaro et Cleila pour leur accueil chaleureux et positif à notre arrivée tardive (23:30) leur professionnalisme pour nous trouver une chambre sympa , leur conseils et les bons plans suggérés par Daniello pour visiter Naples avec une carte dessiner sur une serviette en papier qui n a rien à envier aux cartes de Google maps !!!! Grâce à ces 5 personnes entre autres cet hôtel. Mérite largement ces 4 étoiles - Nous vous le recommandons vivement, emplacement stratégique, gare centrale à 500m— réception ouverte 24/24h et la bonne humeur à l italienne qui va avec aussi !!!! M/B.
Paul
03/06/2026No text provided.
Davide Pio Billè
02/06/2026Ottima esperienza all’Hotel Vergilius Billia. La posizione è senza dubbio uno dei principali punti di forza: si trova a pochi passi dalla Stazione Centrale, risultando perfetta per chi deve spostarsi con treni, metropolitana o altri mezzi pubblici. Il prezzo è in linea con la stagione e con la posizione strategica della struttura. La pulizia delle camere e degli ambienti comuni è stata buona e costante durante il soggiorno. Un plauso particolare va al personale della reception, sempre alla mano, cordiale e molto disponibile nel fornire informazioni e assistenza quando necessario. Davvero ottima anche la colazione, varia e di qualità: menzione speciale per i dolci e per l’espresso, che hanno reso il risveglio ancora più piacevole. Struttura consigliata per chi cerca comodità, servizi efficienti e un’ottima base per visitare la città.
marco marchetti
31/05/2026Se non c'è di meglio Vito i prezzi non proprio popolari
S MARKET
26/05/2026No text provided.
Angelo Panagenas
22/05/2026No text provided.
Jerzy Słomski
18/05/2026Fajny hotel, przy piazza Garibaldi ,wszędzie blisko. Polecam
Sarleti Carmine
17/05/2026Ho soggiornato in questo hotel con un gruppo di 45 persone. Il personale è stato discreto e disponibile, ma purtroppo l’organizzazione non è stata all’altezza. La colazione al sacco richiesta per il gruppo è stata completamente dimenticata, creando parecchi disagi. La cena è stata davvero pessima, sembrava di essere in una mensa da pellegrinaggio a Lourdes: cibo di scarsa qualità, poca scelta e servizio poco curato. Anche le stanze erano molto rumorose, rendendo difficile riposare bene. Inoltre, i prezzi delle bevande erano decisamente troppo alti per la zona. Nel complesso, esperienza negativa che non mi sento di consigliare.
Faby Manitta
12/05/2026Abbiamo appena lasciato Napoli, ma avendo un ottima esperienza. Hotel meraviglioso dotato di tutti i comfort, camere super pulite e moderne con un bel bagno interno, unica piccolissima pecca: il phon, che si stacca continuamente, dopo circa 1 min di utilizzo, ma in reception sono stati gentilissimi a fornircene uno loro. Hanno veramente un eccellente colazione, con in più la possibilità di poter usufruire del ristorante sia pranzo che cena. Hanno la possibilità di avere un deposito bagagli. Una comodità se non si deve partire subito. Un grande ringraziamento a Gennaro e ha tutti i ragazzi della reception che sono stati super gentili e accoglienti. Torneremo sicuramente!
Francesco Conti
11/05/2026No text provided.
Erika Durbano
10/05/2026No text provided.
ADELMO MASERACCI
08/05/2026Cuscino macchiato di marrone, uova strapazzate della colazione verdi e comandi della doccia paragonabili ad un enigma. L'arredamento è osceno, il verde e un pugno all occhio. Per non parlare della zona nella quale se non si sta attenti quando il sole cala si rischia grosso : la zona e piena di tossici mercati del fare in bella vista e degrado generale. 4 stelle di cui 3 comprate alle bancarelle sottostanti.
Cataldo Bucci
06/05/2026Ottima posizione
Barbara Klavcic
30/04/2026No text provided.
Nadya Lacapra
27/04/2026Ci siamo state a novembre, è un bel hotel con tutte le comodità,in zona perfetta x spostarsi,colazione super+++++ personale gentilissimo,a maggio ritorno Nadya
Mary Giuly
24/04/2026Siamo stati qui in gita con la scuola per 3 notti, le camere sono bellissime ma i camerieri ci hanno trattato abbastanza male nonostante noi non avessimo fatto rumore o rotto nulla.
Damien Delage
21/04/2026No text provided.
Vincenzo De Meo
15/04/2026No text provided.
Susanna Selvarajah
14/04/2026No text provided.
Anaïs Polastron
13/04/2026Nous avons séjourner une semaine dans cet hôtel. Nous avons passés de très bonnes vacances. Le personnel irréprochable, souriant et très accueillant à notre arrivée. Le dialogue fut simple car certains personnel parlaient le français. Ce fut un régale de pouvoir échanger sûr la culture de Naples, tout en prenant certains mots en itlaiens, d'autres en napolitains. La chambre était spacieuse, propre et très bien entretenue. La restauration était impeccable, boissons, repas et petits déjeuner...ce fut un délice ! Nous avons été surpris par la rapidité et la courtoisie du personnel. Dommages pour tout ces mauvais commentaires... nous ne pouvons dire aucun mal de cet établissement. Merci à tout le personnel, en particulier à Antonella et Vincenzo. L'échange était fluide et sympathique ! Merci à tous pour votre travail. Grâce à vous, nous avons pu bien profiter de nos vavances en Italie. Grazie !
JOONLYUCK DO
12/04/20268-9Apr2026 나폴리 중앙역에서 도보 10분 체크인 전 짐 보관료 있슴. 방 깔끔, 발코니도 있고 화장실 널찍~
DON DINO
12/04/2026Molto bene
fabio capitani
11/04/2026Staff educato e professionale, pizza buona
Giulia Nannetti
09/04/2026bellissimo e soprattutto comodo, vicinissimo alla stazione.. personale meraviglioso, gennà è diventato anche “nostro zio” andateci, vi troverete benissimo!
Pamela Bussetti
03/04/2026Abbiamo soggiornato una notte. Camera pulita e personale molto gentile ma zero servizi per un 4 stelle. In più ti chiedono 5 euro per poter lasciare i bagagli in una rimessa se ancora la camera nn è pronta. Le foto sul sito non sono veritiere, le camere sono pulite ma molto spartane mentre la colazione è pessima. Il ristorante all’interno per una cena è stato buono ma titolare scortese e lo sconto del 10% come cliente dell’hotel non si è visto.
Massimo Porta
01/04/2026Camere pulite ma in po age. Servizio buono colazione internazionale
Franco Zaros
29/03/2026No text provided.
Ale Giannini
29/03/2026Struttura accettabile pochissima cura nei "dettagli". Qualità/prezzo sufficiente. Personale molto gentile ma più nella forma che nella sostanza
Alvaro Reyes
29/03/2026Hotel 🏨 bonito tradición y bien 👌 ubicado en Nápoles Italia
Giulio Pisilli
24/03/2026È già la terza volta che soggiorniamo in hotel. Le stanze sempre pulite ed ordinate. Il personale sempre disponibile educato professionale e simpatico. Ristorante all'interno di ottima qualità. Marco sempre pronto e disponibile. Ci consiglia sempre i piatti da mangiare. Sempre ottimi ed abbondanti..... Grazie a tutto il personale. Consigliatissimo.
maurizio orefice
23/03/2026Molto gentili e disponibili
vito maurantonio
21/03/2026Un hotel dalle pregevoli fatture delle camere pulite ed ordinare con personale alla reception molto gentile ed educato. Un annesso ristorante gestito dal signor Angelo dalla squisita cortesia e gentilezza con personale di cucina altamente qualificato. Consigliatissimo per visitare la bellissima Napoli.
Michael Ugwu
21/03/2026No text provided.
Filipe Sá
19/03/2026No text provided.
Vincenzo Maiello
17/03/2026No text provided.
Sonia Gil
16/03/2026Hotel bien situado, cerca de estación central. Genaro de recepción un profesional , indicándonos todos los lugares de interés y ayudándonos en todo Desayuno bueno
Sandro Giotti
16/03/2026Ottima posizione, personale eccezionale, struttura mediocre
Zsuzsanna Hegedüs
11/03/2026Kiváló szálloda! Központi, ám teljesen csendes és biztonságos helyen van! A szoba tágas volt, a belső udvarra nézett és csendes volt. 4 éjszakát töltöttünk a hotelben. Az ágy kényelmes, memóriahabos párnákkal. Minden nap takarítottak, és vadonatúj törölközőket és pipere cikkeket adtak! A recepciósok tökéletesen végzik a dolgukat, mindenről tájékoztatnak. A reggeliztető munkatársak osztályon felüli vendégszeretetről tettek tanúbizonyságot. A reggeli bőséges, a dolce-k mellett rántotta, főtt tojás, sült szalonna és virsli is volt, felvágott és sajt is gazdagította azt! Nagyon ajánlom!
silvio caligaris
07/03/2026Nonostante siamo arrivati al ristorante a tarda ora non hanno esitato a farci accomodare,abbiamo cenato con la migliore pizza mai mangiata. Quando tornerò a Napoli verrò di nuovo a trovarvi. Un saluto dal Piemonte
Laura Girosi
07/03/2026No text provided.
Sidney Del Vecchio
01/03/2026Abbiamo appena soggiornato qui. Posizione perfetta comoda per raggiungere tutto a piedi. Staff disponibile Gennaro super professionale. La camera era pulita, ma ce l’aspettavamo un po’ più confortevole. Colazione abbondante.
Matthias Mager “MrMHelis”
28/02/2026No text provided.
Kristian Tershana
27/02/2026No text provided.
Antonio Delfino
25/02/2026Je suis étonné de lire certains commentaires. Le standing 4 étoiles est à comparer avec d'autres hôtels en Italie, Grèce ou Espagne... Nous sommes ici en famille, 3 personnes, une chambre super spacieuse, lit matrimonial et 1 lit simple, des prises largement suffisantes prés des têtes de lit, une salle de bain superbe, grande, douche italienne, top. Le personnel super accueillant et serviable à souhait. Au petit déjeuner et dans le restaurant, un personnel très attentif aux moindres détails. Un menu à 12 euros pour 1 pizza au choix et 1 boisson au choix aussi (bière aussi) ! Et la pizza...un délice! L'emplacement est pratique pour les personnes utilisant le train et le métro...après, marcher est le meilleur moyen de découvrir le centre de Naples. J'y reviendrai avec certitude.
Anne Meurisse
22/02/2026Interloquée par les autres avis, ne comprends pas autant de méchanceté... Chambre et salle de bain spacieuse, seul hic, le matelas à mon avis (on était 2et tous les 2 mal au dos à la fin du séjour) Service impeccable et chaleureux, particulièrement agréable. Emplacement pratique près de tous les transports, par contre (et ce n'est aucunement la faute de l'hôtel) le quartier n'est franchement pas top; contents de rentrer à l'hôtel en fin de journée et de retrouver la chaleur des employés de l'hôtel 😉
Ana M
21/02/2026Spędziliśmy z rodziną (6 osób) cały tydzień w hotelu i jesteśmy wszyscy bardzo zadowoleni 😉 śniadania bardzo dobre, w stylu europejskim (co jest rzadkością) i oczywiście typowo włoskie (na słodko) pokoje czyste, codziennie sprzątane bardzo przestronne, wygodne łóżka. Lokalizacja samego hotelu też bardzo dogodna, wszędzie blisko. SZCZEGÓLNE PODZIĘKOWANIA DLA OBSŁUGI (dwie Panie na Recepcji oraz Pan i dwóch Kelnerów w Restauracji - niestety nie znam imion wszystkich ale myślę, że będą wiedzieć o kogo chodzi 🇵🇱😁) ❤️ bardzo miłe i otwarte osoby zarówno na Recepcji i Restauracji. Uczymy się włoskiego i jak tylko usłyszeli, że próbujemy mówić chętnie podjęli inicjatywę i chętnie prowadzili rozmowę 😁 zawsze uśmiechnięci i pomocni. Grazie mille, arrivederci 😉
Anna Rapalino
19/02/2026Abbiamo soggiornato 5 giorni in questa grandissima struttura vicino alla stazione centrale di Napoli. Qualità prezzo ottimo direi. Buffet delle colazioni super. Staff eccezionale. Ma i nostri complimenti vanno soprattutto al cameriere ANDREA che è stato molto disponibile. Consigliatissimo!
Loulou Iris
05/02/2026Dommage on peut pas mettre 0 étoile ⭐️ Pour un 4 étoile grosse déception les chambres sont étroites et très vieillotte aucun confort salle de bain au bord du délabrement Équipements très inconfortable L’emplacement dans un quartier pas trop très proche de la gare mais très loins du centre-ville contrairement à ceux qu’ils indiquent sur leurs sites Petit dej pas très garni Le service est très limité De déconseille fortement
Celia Mendi
03/02/2026El hotel está muy bien para ser un 4* en Italia. Habitación triple muy amplia, cómoda y con nevera y muy limpio. Tiene un restaurante que se come fenomenal y económico, es el mismo lugar donde sirven el desayuno. El personal es muy amable y el del restaurante excepcional. Situación muy cercano a la estación de Garibaldi y parada de metro. Solamente un detalle a mejorar, ya que en otros establecimientos es un servicio que se ofrece gratuito, cobran por depósito de maletas 5 euros cada una, sea maleta o mochila y esto no se indica en ningún sitio de reservas solo cuando llegas al hotel. Las entradas son a partir de las 15.00 horas. ¡Muy recomendable! EDITO DEDUES DE LA RESPUESTA: respecto a la calidad y todo lo anterior ya les informé que muy bien, pero si tengo que añadir respuesta al comentario del depósito de maletas. Es cierto que cada uno pone sus normas y precios respetando las leyes y normativas del sector turístico, pero mi comentario fue porque no se informa en ningún sitio cuando se reserva, de hecho en alguna páginas pone consigna gratuita. Eso es lo que hay que mejorar en mi opinión,, la información previa porque si no te quedas sorprendido y con sensación de estafado. Es el detalle no el coste y por supuesto el personal de recepción lo explica cuando llegas pero no es la información recibida previamente. Felicidades por el trato al personal de tardes, Darío y compañero, a Marcello de mañanas y Andrea y personal de la cena del restaurante.
Halima B
31/01/2026No text provided.
Laura Piccone
29/01/2026Buen lugar, buena atención
Cristina
27/01/2026No text provided.
Lorena Cannata Sabariego
21/01/2026Hemos estado estos días en Nápoles y decidimos alojarnos en este hotel a través de Booking. Fuimos con las expectativasuy altas porque parecía un 4 estrellas y cuando llegamos para las 4 estrellas fue justito. El personal fue muy amable y amable en todo momento, pero las instalaciones eran justas para ser un 4 estrellas. El desayuno era escueto y si bajabas a las 9 ya no había reposición de muchas cosas.
Francesco Mascali
20/01/2026No text provided.
Giovanni Ponticelli
15/01/2026Posizione strategica per Metro.. Le camere carine e funzionali.. purtroppo abbiamo preso una camera al primo piano lato strada e si sentivano dei forti rumori per dei lavori al palazzo difronte…
Lidiano Bigiarini
13/01/2026Struttura in ottima posizione per la visita della città, vicinissima alla linea 1 della metro ed alla stazione ferroviaria. Le camere vengono mantenute pulite e sono accoglienti e, devo dire, avendo provato sia le camere superior (la 302) che le standard (la 223), che le superior hanno necessità di opere di manutenzione (bagni senza finestre da cui si percepisce un odore sgradevole), in sintesi le standard sono, per la mia esperienza, da preferire. (Per questo le 4 stelle e non le 5) Il personale è assolutamente cordiale, simpatico e professionale. La colazione a buffet è di ottima qualità, varietà e quantità. Abbiamo anche cenato nel ristorante interno scegliendo un menù fisso di terra, e devo dire che siamo rimasti soddisfatti. In sintesi ottima esperienza che non esiterei a ripetere e consigliare.
Staff Vinaio
11/01/2026Camere nella media, ci si aspetterebbe di più,ma non c'è
Erica Trapani
11/01/2026Punto forte dell hotel è la cordialità dello staff noi abbiamo conosciuto Andrea, Gennaro e le due ragazze della reception che ci hanno accolto con grande calore e hanno risolto ogni nostro problema: - le camere erano particolarmente calde, Gennaro è salito a risolvere tempestivamente il problema -abbiamo dovuto aspettare il ritardo del nostro treno e ci è stata data la possibilità di farlo nella loro area accoglienza Insomma, tutti davvero comprensivi e disponibili Inoltre Colazione abbonandante e variegata, forse per un periodo di alta stagione i posti a disposizione sono pochi (ma questa è un osservazione e basta) La collocazione è ottima, e se si arriva tardi con il treno la reception accoglie 24h su 24 Grazie a tutti!!
Mattia Tiziana Toscano
09/01/2026L’Hotel Virgilio si trova in un’ottima posizione logistica per chi deve usare i mezzi, essendo vicinissimo alla Stazione Garibaldi, e il personale si è dimostrato gentile. Tuttavia, l'esperienza complessiva è stata deludente. La nota più dolente è stata il deposito bagagli: trovo assurdo che una coppia che soggiorna in hotel debba pagare un extra di 5€ all'arrivo e altri 5€ alla partenza per lasciare le valigie in attesa del volo. È un servizio che dovrebbe essere incluso e farlo pagare ai propri ospiti dà l'idea di voler "fregare" la gente. Per quanto riguarda la struttura: La zona: Comoda di giorno, ma la sera diventa poco sicura. Gira gente poco raccomandata e non c'è nulla da vedere nei paraggi, quindi si è quasi costretti a restare chiusi dentro. La camera: La nostra matrimoniale era carente. Mancavano le abat-jour (luci da comodino) e il bagno era piccolissimo e senza finestre. Colazione: Molto basica, niente di speciale. In conclusione, nonostante la cortesia dello staff, non ci tornerei a causa dei costi nascosti e della scarsa qualità dei servizi in camera.
Emanuele Scarabino
09/01/2026No text provided.
Joseph Castronovo
09/01/2026A proximité de la gare, hôtel propre et sympa, restaurant délicieux avec une belle carte au choix. On reviendra.
Roberto Barbone
09/01/2026abbiamo passato qui 3 giorni a Natale. siamo stati benissimo, . camere, colazione e posizione perfetta ringrazio tutto lo staff. da ritornare sicuramente. Saluti da Milano.
Giacomo Rossi
09/01/2026Ottimo albergo, in ottima localizzazione. Il personale è molto gentile e disponibile. Il ristorante all’interno è eccellente. Le camere non sono molto ampie, ma sono accoglienti.
Luca Rossi
08/01/2026Ottimo hotel, posizione strategica per visitare Napoli. Personale della reception professionale e gentile. Il Ristorante offre una cucina eccezionale con servizio eseguito in maniera magistrale. Ci torneremo sicuramente!
Gabriella Totaro
06/01/2026Personale molto gentile e disponibile. Posizione comoda. In pochi minuti con la metro sei in centro
cristina cecaro
05/01/2026No text provided.
Greta Mozzillo
05/01/2026Bella vacanza, personale accogliente e disponibile, valutazione più che positiva, ci ritornerei! Grazie
Francesco Marangio
03/01/2026No text provided.
Agostina Porrini
31/12/2025No text provided.
Rita Bottalla
28/12/2025Esperienza Top tutto eccellente dal personale al proprietario alle stanze pulitissime... Personale cordiale gentile preparato... Top il cameriere Andrea i ragazzi della reception e del servizio al bar...colazione abbondante e di ottima qualità .. pizza top... menù di pesce e carne ottimi e freschi😊Posizione dell' hotel strategica per metro e linea ferroviaria♥️torneremo sicuramente a trovarvi
Evelina Ricci
26/12/2025No text provided.
BRUNO LA GATTA
24/12/2025BUONASERA 10 GIORNI FA' SIAMO STATI IN QUESTO HOTEL VERGILIUS BIILLIA A NAPOLI. CON AMICI E SIAMO STATI VERAMENTE BENE CAMERE PULITE LETTO MOLTO COMODO E PULITO COLAZIONE FENOMENALE CERA DI TUTTO.E DETTO DA UN PRESIDENTE DI UN CRAL.EUROCRALPUGLIA FOGGIA A PRESTO.
MariaAssunta Bellino
24/12/2025Abbiamo prenotato in questo magnifico hotel dal 23 al 25 dicembre, infatti domani andremo via e già mi manca Napoli. È stato tutto meraviglioso dall accoglienza al servizio e la camera top caldissima.inoltre un piccolo imprevisto di date, un errore anziché dicembre la prenotazione era per gennaio 2026 per un errore del sistema.Insomma il proprietario ed Ezio ragazzo della reception hanno risolto. Sicuramente ritorneremo in questo eccezionale hotel
fabio defranco
24/12/2025Siamo stati in questa location solo una notte tuttavia la posiziome centrale (a 2 passi dalla stazione dei treni) e la cordialità del personale ha reso il nostro soggiorno molto gradevole. Le camere sono belle e spaziose. Unico neo dove su può sicuramente far meglio la colazione buona, a non all altezza del resto. Ritorneremo sicuramente.
Miriam Cia
23/12/2025Abbiamo soggiornato due notti all'hotel Virgilius Billia e ci siamo trovati molto bene. L'accoglienza è stata fin da subito ottima. Camera pulita e confortevole, con tutto il necessario...ottima la colazione. Il personale molto gentile e attento alle nostre esigenze.Un grazie a Gennaro Noemi e Andrea e tt lo Staff. Un'esperienza positiva: da consigliare.....noi ci torneremo al più presto!!!!
Sarah Crisafulli
23/12/2025No text provided.
Tobia Montagna
22/12/2025Hotel bello e pulito, personale molto gentile e accogliente, camere pulite, al ristorante si mangia bene e ragazzi molto disponibili, lo consiglio
Giuseppe Pellicano'
20/12/2025Con rammarico sono costretto a condividere una recensione non del tutto positiva in merito al soggiorno recentemente trascorso presso la Vostra struttura, nonostante le aspettative fossero alte e la prenotazione fosse stata effettuata e saldata con largo anticipo, circa cinque mesi prima unitamente a un’altra coppia di amici. Di ritorno da un viaggio internazionale, siamo giunti in hotel con un lieve anticipo, pari a circa un’ora e un quarto rispetto all’orario ufficiale di check-in. Alla reception abbiamo cortesemente richiesto la possibilità di accedere anticipatamente alle camere, anche solo per una rapida doccia ristoratrice, considerata la stanchezza del viaggio. In un primo momento, uno dei receptionisti si è mostrato disponibile a concederci l’accesso, riservandosi solo una conferma interna. Tuttavia, dopo un confronto con un collega, la richiesta ci è stata negata senza possibilità di mediazione. Abbiamo allora chiesto di poter lasciare i nostri bagagli, prassi normalmente offerta gratuitamente in strutture alberghiere di pari livello, ma con nostro stupore, ci è stato comunicato che tale servizio prevedeva una tariffa di *€5,00 a bagaglio* in un deposito appena fuori dall'albergo. Nonostante la sorpresa, abbiamo accettato senza polemiche, corrisposto la somma e ci siamo allontanati per consumare un pasto. Al nostro rientro, con ancora circa venti minuti di attesa prima dell’orario ufficiale, ci siamo accomodati con discrezione nell’area comune. Solo dopo alcuni minuti, probabilmente notando il nostro evidente stato di stanchezza, uno degli addetti ci ha consegnato le chiavi della stanza, mostrandosi più comprensivo dei precedenti Spero che questa mia segnalazione possa essere di stimolo per una riflessione interna sulla gestione dell’accoglienza e sulla coerenza tra le aspettative create e il servizio effettivamente offerto, soprattutto per un Hotel a 4 🌟 Ottima qualità della colazione ricca, ben organizzata, con prodotti sia dolci che salati di buon livello, e un servizio caffetteria efficiente.
Cinzia Mari
17/12/2025Hotel stupendo vicinissimo alla stazione perfetto x raggiungere qualsiasi posto colazione eccezionale personale gentile e disponibile
cosimo testagrossa
16/12/2025No text provided.
Manu Ele
16/12/2025No text provided.
lello patti
16/12/2025No text provided.
zuzana kubrikova
16/12/2025Vyborna poloha, super personal, vyborne ranajky
Diego Barbagallo
15/12/2025Buon albergo, senza troppe pretese, non metto 4 stelle solo perché nella mia camera mancavano abatjour e telefono , colazione sufficiente
Anna Santorsola
14/12/2025No text provided.
Levaso Forever
09/12/2025No text provided.
Gaetana Bertolone
09/12/2025No text provided.
domenico
07/12/2025Qualità prezzo buona. Ma la posizione anche se a 2 passi dalla stazione...troppo solitaria di sera
Maria Malvaso
02/12/2025Personale gentilissimo Camere pulitissime e accoglienti Veramente veramente bello
condrasov alexandr
28/11/2025No text provided.
ilario Cap
27/11/2025Personale eccellente , cordiale , disponibile e gentile in particolare nel ristorante . Al ricevimento personale paziente e pronto a dare buone informazioni ..io ero con un gruppo in pellegrinaggio .
rosaria pierri
23/11/2025Esperienza positivissima Pulizia ineccepibile Personale cordiale e disponibilissimo IO e mio marito ne siamo rimasti entusiasti e mandiamo un saluto a tutto tutto tutto il personale simpaticissimo dell'hotel
Leonor Sánchez
23/11/2025Esta bien ubicado en el centro de Napoles, buen bufete de desayunos, habitación cómoda.
Annamaria Rollo
22/11/2025Bellissima scoperta Hotel molto carino e confortevole Lo staff( tutto dalla reception alle camere al ristorante) veramente eccezionale. E' proprio vero che i napoletani sono persone splendide, questo hotel ne è la prova. Cordiali e garbati.Eravamo una comitiva con i bambini piccoli e ci hanno aiutato in tutto.Veramente il top
samuele caretto
22/11/2025Bellissima esperienza:camere ottime letti comodi e confortevoli personale disponibile ed educatissimo
Nektarios Bosi
20/11/2025No text provided.
maria laura la bua
18/11/2025Vicinissimo alla stazione ferroviaria e alla fermata della metropolitana di piazza Garibaldi. Gentilezza e cortesia contraddistinguono il personale . Ambienti pulitissimi ed ordinati. Colazione molto variegata (dolce e salata), con produzione proprio. Cibo buono , porzioni abbondanti
LAURA RUSSO
12/11/2025Una bella scoperta. Da napoletana la posizione inizialmente non mi aveva fatto impazzire (è in un vicolo della piazza della Stazione Garibaldi) ma poi mi sono dovuta ricredere per i numerosi controlli che presidiano la zona ed ho riconosciuto l’assoluta comodità di avere la ferrovia e la metro ad un passo. Al di là di questo, ho apprezzato soprattutto la squisita gentilezza e disponibilità del personale. Ottima e molto varia la colazione, molto buona anche la cena. Stanze pulite e confortevoli. Un ottimo punto di riferimento.
Roberto Rolland
09/11/2025No text provided.
Maurizio Morgillo
06/11/2025No text provided.
Valeria Presbitero
02/11/2025Io e mio marito abbiamo soggiornato 4 giorni in quest' hotel . La cordialita' e' la prima impressione positiva. Ritengo che sia un ottimo biglietto da visita. La camera spaziosa, pulita e silenziosa. Molto comodo il letto. L addetto alle colazioni super gentile, professionale e simpatico e non e' scontato. Grazie
claudia larcher
30/10/2025Hotel perfetto vicino alla stazione, possibilità di mangiare nel ristorante del hotel con sconto essendo ospiti. Reception aperta 24 ore su 24. Personale cordiale e molto disponibile. Noi dovevamo partire prima dell apertura della sala e ci hanno preparato la colazione da portare via. Stanza molto grande.
Yulduz Umirzaqova
28/10/2025Wir waren mit meinem Freund dort und für uns gut gefallen. Gute Standort Sehr gute Frühstück Frühstück Personal ist best 👌 Nur Duschkabine ist fast verstopft Z-n. 216
Danilo Benati
26/10/2025Ho soggiornato una notte in questo hotel; buona posizione (vicinissimo alla stazione centrale, alla fermata metro e a diversi ristoranti), nulla da eccepire per quanto concerne pulizia e cortesia del personale, colazione scarsa per un hotel di questa categoria. Camere decorose ma molto minimal, a mio giudizio potrebbero essere rese più accoglienti con qualche quadro o un tocco di colore in più, giusto per dare una parvenza meno ospedaliera. Devo comunque rilevare una situazione che ritengo deplorevole e che mi induce a rivedere al ribasso il mio giudizio: se si arriva con valigie al seguito e si è in anticipo rispetto alla consegna della camera, così come il giorno di partenza se si volesse lasciarle in hotel per concedersi un ultimo giro per la città, bisogna pagare il deposito bagagli!! È la prima volta che mi capita che un hotel faccia pagare per le valigie lasciate in custodia per poche ore. Considerato che trattasi di un hotel 4 stelle, direi che è un PESSIMO segnale ed PESSIMO servizio, perché da' l'idea che si voglia lucrare anche sui bagagli! Per questo, mio malgrado, il giudizio complessivo non è positivo.
Sara Dalla Vecchia
22/10/2025No text provided.
Ana Hernández
21/10/2025No text provided.
Maria Fitzsimons
16/10/2025El hotel está bien ubicado cerca de la estación de tren, está limpio y prolijo , el trato del personal de recepción de la tarde , fue muy amable , no así el del check out, en el check in nos comunicaron que debíamos dejar la habitación a las 10 y que para dejar el equipaje en depósito debíamos pagar 5 euros por maleta por 5 horas , de por si algo muy insólito , ningún hotel te cobra por este servicio , pero lo peor fue la Señorita Sapra que estaba en el check out , nos trató muy mal de mal modo , además de cobrar los 5 euros por maletas nos quería cobrar 5 euros por cada mochila que eran tamaño normal y quedaban sobre cada maleta , por supuesto no las dejamos, no era por problemas de espacio por qué el depósito estaba vacío. El desayuno es pobre , te dan 2 tazas de café la tercera hay que pagarla , no reponen lo que falta . No lo recomiendo , de tener que volver claramente a este hotel no lo haría
Stefano Zandrino
15/10/2025No text provided.
Giovanni Cardone
13/10/2025No text provided.
Sise Charli
11/10/2025Hotel muy bien ubicado centricamente. Las habitaciones tienen lo necesario, el comedor muy reducido de tamaño. La comida muy normalista Les falta personal para atender a los huespedes. Hay un único ascensor lentísimo por lo que hay que esperar mucho tiempo para subir/bajar
Giuseppe Belardo
07/10/2025No text provided.
Pierangelo D.
04/10/2025Una sola notte per lavoro, camera non grande ma con il necessario, sembra recentemente ristrutturata, la cosa che però mi ha colpito considerando che stiamo parlando di un hotel 4 stelle, è il livello scarso di pulizia, nel bagno in particolare, capelli sui muri, doccia interessata dalla presenza di muffa, aspiratore del bagno "con la barba" indice di un protrarsi di una pulizia superficiale e non di una svista occasionale... Personale gentile, colazione molto buona, dolce e salata, posizione comoda con i mezzi pubblici (eventualmente proprio di fronte è presente un parcheggio privato a pagamento per chi si muove in auto) Nota antipatica il pagamento di 5 euro per il deposito bagaglio che a mio avviso è ridicola, considerando che all'arrivo (12:00) la camera non era pronta e che al checkout da fare in mattinata occorre praticamente pagarlo 2 volte, di alberghi ne frequento diversi per lavoro e per svago un "balzello" mai visto fin ora...
Laly Denicolay
03/10/2025No text provided.
Arnaud Samson
03/10/2025L’accueil à notre arrivée a été chaleureux et rassurant. L’hôtel, en revanche, montre son âge : propre dans l’ensemble mais marqué par l’usure. Notre chambre comptait deux lits simples séparés et une petite salle de bain aux équipements modernes mais mal entretenus : douche sans porte, jets bouchés, sol inondé après usage. Le Wi-Fi était disponible mais trop lent pour un usage réel. Le petit-déjeuner buffet était correct, mais l’ambiance désagréable : serveurs pressés et bruyants, assiettes et ustensiles nettoyés à grand fracas dans la salle même, chaises cognées pour enlever les miettes. On est loin d’un service apaisant. Par ailleurs, contrairement à ce que certaines plateformes laissent entendre, il n’y a pas de restaurant sur le toit. En résumé : un hôtel fonctionnel et bien situé, pratique près de la gare et du centre, mais qui n’atteint pas le niveau attendu d’un 4 étoiles. L’accueil reste un point fort, mais l’entretien et la qualité du service doivent être revus.
Lina Crifo
01/10/2025Muy escaso en servicios, zona cercana a Estacion Central, poco segura y amigable
Franco Porcu
26/09/2025No text provided.
Salvador Soriano Domenech
24/09/2025No text provided.
Chloé DAVOUST
17/09/2025Hôtel confort, accueil agréable et emplacement top. Salle de bain un peu vieillotte (rouille, moisi, joints qui se décollent...) Gros bémol car nous l'avons réservé sur booking qui vendait un logement avec parking ... une fois sur place le parking est en face mais a 35€ pour 24h. Autant dire une belle petite somme si on reste plusieurs jours
Sylviane Abdilla
17/09/2025No text provided.
Roman Kuznetsov
16/09/2025No text provided.
Vera Ahonle
14/09/2025No text provided.
genoveffa esposito
13/09/2025Camere da schifo sul sito vedi una camera in ordine e sistemata ma appena entri una puzza orribile e capelli da per tutto per non parlare dei bagni senza igiene e non vi dico le cameriere sono proprio grezze è imbarazzanti ve lo sconsiglio!
Maria Schirinzi
10/09/2025Stiamo soggiornando qui mentre scrivo,non potevo aspettare per esprimere il mio parere molto più che positivo per questa struttura. I ragazzi alla reception( Gennaro e Claudio)sono gentili,educati e molto cortesi,hanno capito la situazione (viaggiamo con un piccolo di 8 mesi) e ci hanno assegnato la camera molto prima dell'orario previsto. L'Hotel è situato in una posizione strategica, camera molto pulita,spaziosa e arredata bene,letto comodo e lenzuola pulite e stirate alla perfezione.Bagno pulito,nuovo con una doccia fantastica... Sono davvero felice della mia scelta,continuate così siete perfetti...
Julia Aznar
07/09/2025Andrea es muy profesional, simpático y está pendiente de tus necesidades. Y Salvatore igual. Ambos dan un servicio excelente. Hemos estado tres amigas encantadas con su atención.
Walter Warf
05/09/2025No text provided.
PAOLO LIVERANI
03/09/2025Buona posizione, colazione sufficiente per un 4stelle ,camere pulite da curare qualche particolare. Negativo 5euro per il deposito bagagli
Ettore Esposito
03/09/2025Fino ad oggi il ns. punto di riferimento a Napoli per tre anni consecutivi, due anni fa 3 notti (doppia standard), lo scorso anno 5 notti(doppia standard), quest'anno abbiamo fatto un weekend e quindi una sola notte(doppia superior). Arriviamo in struttura e troviamo la sopresa che per lasciare i bagagli il servizio è a pagamento, € 5 per bagaglio per le prime 5 ore quindi 2 trolley piccoli €10,00 (costo in più). Per prima cosa credo che difficilimente si trovi un hotel che ti faccia pagare per lasciare il bagaglio (a luglio sono stato a Bologna,Firenze e Roma e mai avuto questo problema), secondo, andrebbe specificato quando si fa la prenotazione. Ovviamente il costo di € 10,00 si è ripetuto il giorno seguente perchè è impensabile girare in città con il bagaglio a seguito, magari a saperlo di tale costo di € 20,00 per una sola notte, avrei optato per altra struttura. Andiamo alla stanza, quest'anno la superior quindi più grande, ma a differenza degli anni passati il bagno senza finestra ed un condizionatore non all'altezza per la superficie da rinfrescare, il condizinatore non si sentiva, bocciata. Per il resto colazione sempre ottima ed il cameriere ai tavoli (lo stesso da tre anni) troppo simpatico e disponibile.
Paulina Strozek
02/09/2025La posizione in un vicolo dalla stazione centrale è ottima per quando fai dei viaggi con le scuole o se devi prendere il treno ma per una famiglia con bambini e un pò inadatto,le camere anche se nuove o appena ristrutturate non hanno lo standard di un 4 stelle il bagno è piccolo e i mobili come i sanitari sono un pò datati. La cosa migliore è il servizio.Molto cortesi è sempre disponibili.
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