Hotel Real Orto Botanico
Via Foria, 192, 80139 Napoli NA, Italy
3.4/5(918)
2.7/5(621)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“Hotel Real Orto Botanico is a property located in a strategic position, appreciated mainly for the kindness of the staff and the quality of the cuisine, especially for school trips or group stays. However, the property suffers from serious deficiencies in maintenance and cleanliness, with dated furnishings and structural problems that make the overall experience far below expectations for a four-star hotel. Many guests complain about annoying noise coming from external traffic and poor soundproofing of the rooms.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- ParkingAvailable with partner agreement nearby
- TransportClose to Cavour and Museo metro stations
- BreakfastInternational buffet included or optional
- DiningInternal restaurant available for groups
- ServicesPanoramic terrace accessible to guests
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Very welcoming, kind and helpful staff
Strategic location close to the historic center
Excellent cuisine, with special mention for the chef Fabio
Large and spacious rooms
Areas for improvement
Poor cleanliness of rooms and bathrooms
Dated structure with a strong need for renovation
Excessive noise due to road traffic and poor soundproofing
Lack of maintenance: broken sanitary ware, damaged furnishings and malfunctioning systems
Poor breakfast or disappointing quality
Discrepancy between the declared 4-star category and reality
What people notice
Ranked by guest confidence.
Location
85
Service
75
Value
40
Rooms
35
Sleep
30
Cleanliness
20
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Request an internal room to avoid traffic noise from Via Foria
Consider the property primarily for groups or school trips
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
Luke Brennan
02/06/2026Had a nice time here. Chef Fabio is great and the staff are friendly and efficient. The hotel is full of charm and it has a super roof terrace; perfect for a relaxing evening drink. Can’t wait to return!
Connie Ngu
07/05/2026I booked our tour group to stay at this hotel. I was worried after reading the reviews online. It is nothing like what they say online. Rooms are big and clean. Great central location, plenty of restaurants and shopping around the hotel. Staffs are friendly and great! Thank you once again!
Peter Ehlert
25/04/2026Is was ok
koni drenkovska
15/04/2026It's a 2 star hotel at best. They host kids from school trips so the first night we didn't have a blink of sleep because they were constantly screaming and banging on everyones door and nobody stopped them. After the kids left it was ok but i noticed that they don't actually clean the room or change the sheets, they just put on the same dirty sheets and make the bed, i hope they don't do the same with the towels in the bathroom, i couldn't tell. The toilet doesn't flush, the room is very small, everything is old, it always smells of something bad... It's near the center tho and we were out all the time so it was ok for our short stay.
Tristan Halllund
17/09/2025This is a horrible “hotel” When we arrived we had to wait 1 hour before we could come in our room so they could clean it witch is fine IF THE ACTUALLY CLEANED IT There was hair in the toilet, ash in the sink and overall just not clean. Like dust and sand and hair on the floor. To make it worse the shower was either boiling or freezing. And the cherry on top was that everyone woke up with Strange scratchy bites🫠
Виктория Фащевская
08/08/2025Great hotel, very helpful staff and perfect location ✨
Germán
19/07/2025Nice hotel. Friendly staff and good breakfast. Rooms are good and location is nice as well.
Renaldo Tuk
14/07/2025absolutely disgusting, the whole hotel is it is litteraly falling appart and havnt been cleaned in a decade. the bed is extremely worn out and gives you a back hernia. there is stains in the bed and long hairs ( and I don't have those)
Garrett Payne
21/04/2025I cannot recommend this place. First of all, it claims to be a 4-star hotel, but it clearly isn't. Facilities and services typical of such a hotel like room service or a kettle in the room are missing completely, not to mention everything else you might expect. The hotel claims to have a restaurant, but actually aside from the breakfast buffet there is only a small bistro/bar with a selection of four kinds of obscenely overpriced sandwiches and drinks. Worse yet, they don't tell you this when making the booking or on any third party website, but you are not allowed to bring / order food or drinks in from outside!! From a business perspective this makes no sense since the hotel has no restaurant to capitalize on this, and from a guest perspective it is very inconvenient. The rooms have a minifridge, but what is it actually *for* if you can't put food or drinks in it? After seeing the room I did not feel comfortable with the tap water, and since the two complementary bottles provided were not adequate for a 3-day stay, we had no choice but to smuggle water bottles from the supermarket past the front desk. Since we were not aware of this rule until after arrival, we already had some food and drinks in our luggage anyway, I'm not sure how they intend to enforce this ridiculous rule. We arrived a few hours early, but luckily the front desk managed to have a room for us within 30 minutes, that was a pleasant surprise. The room was worn down: the knob that locks the door from the inside was loose and fell off constantly, and the top doorhinge had completely snapped apart. The rest was passably clean and our room, number 410, was relatively quiet as it faced away from the street. Unfortunately it was also the home of a mosquito and a number of woodlice. This normally would not bother me much but was just another one of many problems I had during my stay. The charging port seems to charge very slowly and the wifi is a bit dodgy sometimes. I have seen other reviews remark on the good service they experienced here. Aside from the early check-in I mentioned, I had no such experience. When we needed a taxi for the airport, I had to ask more than once for the front desk to call the service for us - at one point the receptionist offered to drive us to the destination himself, with his private car, at the same cost as the taxi. ??? This and the constantly watching football on the job demonstrated a real lack of professionalism that gave the whole place an air of untrustworthiness. About the only good thing I can say for this hotel is the location, albeit with caveats. It is well-situated for excursions to the historic district, and the way to Porta Nolana or the central station is about a 20 minute walk which is fairly doable. You are surrounded on all sides by an enormous variety of restaurants and cafes, some of which are even actually worth a visit. The caveat I must add though is that while the main road, Via Foria, feels relatively safe, the side roads have really seen better days and I wouldn't suggest walking far along them alone at night. You need to go down them to make it to the train stations, so plan the trip accordingly.
Simon Hole
08/10/2024Nice old hotel we used to stay in as a base for exploring Naples and surrounding attractions. 25 min walk from train station and 10 mins drive to airport. Located on busy road so horns and sirens well onto the night. Rooms basic,no tea and coffee making facilities though. Friendly and helpful staff
Dariusz Wojciechowski
07/06/2026Stosunek ceny do jakości 10
Carolina Díaz Izquierdo
07/06/2026No text provided.
Bogoi Andreea
05/06/2026Di sicuro non un hotel a 4 stelle. Direi 2 forse, ma si fanno pagare per 4. L'unica nota positiva è stata la posizione molto comoda per il centro a piedi o con i mezzi. I dipendenti sono molto cordiali e gentili ma fanno quello che possono. Le camere sono brutte e malandate. Manutenzione da parte della proprietà quasi pari a 0. Segni ovunque, polvere ovunque. La colazione decente peccato che le cose che abbiamo mangiato martedì gli abbiamo trovate anche venerdì (non è possibile avere la stessa crostata per una settimana, i prodotti freschi come i affettati o formaggio avevano un odore nauseante, chissà da quando erano là). La terrazza del 5 piano avrebbe un ottimo potenziale se solo fosse piu pulita e più rinnovata.
armando saetta
27/05/2026No text provided.
ma des “Pius”
26/05/2026No text provided.
Melissa Lolla
21/05/2026Ho passato un soggiorno molto piacevole in questo hotel. Le camere erano pulite e comode, gli spazi ben curati e tutto il personale sempre disponibile e gentile. Anche la posizione è comoda e l’atmosfera è tranquilla e rilassante. Un ringraziamento speciale al cuoco Fabio, sempre simpatico e cordiale con tutti gli ospiti. Esperienza molto positiva, consigliato.
valli studies
20/05/2026Venuta con la scuola,Quidni trattamento diverso dal normale, camere in sé pulite con qualche imprecisione, cibo buono e semplice Colazione mancante ma ripeto trattamento diverso in quanto gita scolastica, Tornerei con piacere ma appunto d a tenere conto di alcuni aspetti
Elena Caorsi
20/05/2026Sono venuta in gita con la scuola. Camere comode, servizio buono e veloce e posizione agevole. Cibo sempre buono e personale generalmente accogliente e disponibile. Ci tornerei senza problemi.
Sabina Descalzo
20/05/2026Personale eccezionale, gentilissimo e disponibilissimo. Ottima e abbondante la cucina Tornerò sicuramente
Raffaella Vernazza
20/05/2026Ottimo e ricco il ristorante, chef disponibile e gentilissimo!
Giada Bialoskorski
20/05/2026Posto comodo, cibo buonissimo tutte le sere
diego oneto
20/05/2026Ristorante top
Giacomo Guorgini
20/05/2026No text provided.
anna _ ruggeri
20/05/2026No text provided.
Micol Boragno
20/05/2026No text provided.
Loli Patiño
18/05/2026Había leído k era un hotel viejuno e iba un poco que no sabía que iba a encontrar. Mi experiencia es buena . Es un hotel algo antiguo pero tiene su encanto. Nuestra habitación era enorme, la limpieza fantástica, nos cambiaban las camas cada dos días y las toallas a diario. El personal muy amable. El desayuno eso sí, un poco pobre. La comida o la cena tampoco me gustó mucho. Pero en general, volvería al mismo hotel
Ana Lima
11/05/2026O quarto que fiquei, 408, era espaçoso e limpo, silencioso (apesar de estar de frente para a avenida, não ouvíamos nada), a cama é confortável e o banheiro decente. O atendimento dos funcionários muito bom, em especial o da ROSA, que atende no café da manhã, muito cordial e simpática! No banheiro não tem cabide para colocar as toalhas. Ele está classificado com 4 estrelas, mas eu o considero um 3.
Zoe Balla
08/05/2026No text provided.
Carlo Gravina
28/04/2026Staff maleducato e poco accomodante, non credo abbia a fuoco il (basilare) concetto di ospitalità. Ho ordinato la cena con una famosa app di delivery (viaggiando per lavoro e avendo necessità alimentari particolari per me l’opzione più comoda e sicura) ed il personale mi ha impedito, in modo molto rude, di consumarlo all’interno della struttura o nella mia camera. Ho chiesto di poter salire per prendere una giacca prima di andare a consumare la mia cena all’esterno e data la loro malafede mi hanno addirittura obbligato a lasciare il pacco in reception… Mai visto niente di simile, viaggio per lavoro da anni, in tutta europa, ordinando pasti in hotel anche molto più di lusso del suddetto ma a questi livelli mai… La camera con runner e cuscini con macchie di dubbia provenienza (lascio a voi foto per indovinare), bagno in cattivo stato e wc che emana forte odore di fognature. Sconsigliato…
Iliana Ji
26/04/2026Alloggiato per 2 notti con la scuola, servizio molto apprezzato, la colazione il giusto e la cena molto apprezzata, il cuoco e il cameriere top sono stati molto simpatici.
Maryam Abboubi
25/04/2026Ho soggiornato presso questo hotel durante una gita e devo dire che mi sono trovata davvero benissimo. Le camere erano sempre pulite, ordinate e accoglienti, cosa che ho apprezzato moltissimo. Il personale è stato gentilissimo e sempre disponibile, ma un ringraziamento speciale va soprattutto al cuoco: i suoi piatti erano davvero ottimi e hanno reso il soggiorno ancora più piacevole. Grazie anche a loro ho passato una gita indimenticabile, piena di bei momenti e senza alcuna preoccupazione. Consiglio questo hotel a chiunque voglia vivere un’esperienza serena e di qualità. — La ragazza con l’orecchino di perla
Massimo Antonini
23/04/2026Ottimo hotel Staff Gentilissimo.. ps Gabriele ( cameriere) Top Lo consiglio
Beatrice Boldori
15/04/2026Siamo stati in gita a Napoli e abbiamo cenato in questo locale 2 sere; personale competente, gentile e disponibile, cibo ottimo. Se siete nei paraggi, andateci!
Mary Di Carlo
08/04/2026Posto molto carino, centrale e accogliente. La cucina semplice e di buona qualità! Lo chef molto simpatico e disponibile a soddisfare ogni esigenza.
GIUSEPPE D'IPPOLITO
08/04/2026Un'esperienza meravigliosa in una cornice incantevole. Un ringraziamento speciale va allo chef Fabio: la sua gentilezza è rara e la sua cucina ci ha conquistati. Piatti semplici, genuini, ma preparati con una selezione di ingredienti di altissima qualità che fanno davvero la differenza. Torneremo sicuramente!
Agnese Cordone
08/04/2026Hotel di tutto rispetto e personale fantastico!
Giuseppe Cosentino
08/04/2026No text provided.
GIUSEPPE PINTI
01/04/2026Ho soggiornato in questo hotel per alcuni giorni e nel complesso l’esperienza è stata altalenante, con aspetti positivi ma anche diverse criticità. Le stanze, pur essendo generalmente abbastanza pulite, risultano purtroppo molto rovinate e visibilmente usurate: arredi segnati, pareti non in ottime condizioni e un senso generale di trascuratezza che incide sull’esperienza complessiva. Inoltre, le coperte non erano sempre pulite come ci si aspetterebbe, dettaglio che andrebbe assolutamente migliorato. Il personale è senza dubbio il punto di forza della struttura: estremamente gentile, disponibile e sempre pronto ad aiutare. Davvero un servizio eccellente sotto questo aspetto. Anche il cibo è una piacevole sorpresa: buono in generale, con una menzione speciale per la pasta, che è davvero incredibile e vale quasi da sola il soggiorno. Per quanto riguarda i bagni, in alcune stanze il doccino ha un getto troppo forte, al punto da risultare fastidioso e poco confortevole durante l’uso. In sintesi, è un hotel con un grande potenziale grazie al personale e alla cucina, ma che avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di maggiore attenzione alla pulizia di alcuni elementi per offrire un’esperienza davvero all’altezza.
Italian Traveller
20/03/2026No text provided.
Paola Pansini
18/03/2026La nostra camera era bella spaziosa, doppia e interna quindi al riparo dal fracasso dello stradone davanti all hotel. I ragazzi al servizio molto efficienti e attenti alle esigenze del gruppo numeroso di adulti con cui ero. Purtroppo non posso dire la stessa cosa per la pulizia della camera, assolutamente non paragonabile a nulla perché anche fosse un albergo a due stelle dovrebbe comunque garantire una pulizia ineccepibile e qui si tratta proprio delle basi: letti/cuscini con capelli sparsi e ancora la forma della testa di chi si è sdraiato prima. La porta interna del bagno schizzata di chissà che...per non parlare delle mattonelle...! Letto ricoperto di velluto che visto l'andazzo, non ho voluto pensare a quanta polvere potesse contenere e anche i cuscini ornamentali appoggiati sopra... ho dovuto tapparmi il naso e usare almeno la mia federa che mi ero portata visto le recensioni lette... Sicuramente non ci tornerò.
María Picó
16/03/2026Si vas cansado duermes fácilmente, ahora bien, como vayas sin sueño te vas a pasar una noche mirando al techo. Las ventanas, parecen que sean de mentira porque se escucha TODO lo que pasa en la calle. Pitos de coches, motos, la gente, la acústica muy muy mal. La limpieza de la habitación, muy mejorable, había pelusa por todo el suelo. Y la ducha algo sucia.. Tuvimos que llamar a recepción por la noche cuando llegamos porque hacía muchísimo frío, y es que la calefacción la controlan desde recepción, estaba apagada, y como va por estufa, la habitación tardó bastante en calentarse. El desayuno, para mí gusto, poca variedad, aunque lo poco que habia, aceptable. (El trabajador del buffet, muy amable y atento) Si que es verdad, que podrían mejorar el estilo del hotel para que fuera algo más acogedor. El personal de recepción, muy amables. La ubicación, buena.
Fra Wolf
14/03/2026Letto sporco, con macchie di pipi. Cibo a malapena pena mangiarle, pasta primi molto acidi e salati e secondi stracolmi d'aglio, personale discreto, disponibile ma poco comprensivi e carismatici, esperienza non tanto gradita
Luca La Marca
12/03/2026No text provided.
Giovanni Senza
11/03/2026No text provided.
Valeria Manca
10/03/2026Sono stata in questo albergo per la gita con le mie classi. L’hotel è più un tre stelle che un quattro. Un po’ datato, avrebbe bisogno di qualche miglioria. Avevamo la mezza pensione, e abbiamo mangiato veramente benissimo! Ottima anche la versione senza glutine, davvero di qualità. Gentilissimo e disponibilissimo lo chef Fabio e anche il resto dello staff. La cucina è realmente da quattro stelle!
Sonia Stella
08/03/2026Siamo stati in viaggio di istruzione e ci siamo trovati benissimo, lo chef e’ gentilissimo e cerca di accontentare i ragazzi in tutto, si mangia benissimo e il personale e’ disponibile
FaBer
05/03/2026Le camere dell’hotel sono abbastanza ampie e credo recentemente ristrutturate, quindi nel complesso l’aspetto è gradevole. Purtroppo la pulizia non è impeccabile e si potrebbe fare decisamente di più sotto questo aspetto. Un altro problema sono gli infissi, che non isolano bene dai rumori esterni. Se vi capita una camera che affaccia sulla strada principale davanti all’albergo, preparatevi a una notte piuttosto movimentata, il traffico è molto intenso e il rumore entra praticamente tutto in stanza. Sembra quasi di avere il letto in mezzo a una tangenziale e, quando passano i mezzi pesanti, si percepiscono addirittura vibrazioni nel letto. Per chi ha il sonno leggero può diventare davvero difficile dormire.
y2 pennec
02/03/2026Hôtel agréable et spécifiquement le chef du restaurant et toute l'équipe du service. Au top Merci
Linda Cadone
17/02/2026Albergo pulito,personale gentile
Miriam Michelon
16/02/2026Bellissimo hotel, servizio impeccabile e personale molto gentile. Camere pulite, colazione abbondante e internazionale. Un grazie particolare ad Imma molto professionale e gentile.
Francesco Gesmundo
15/02/2026No text provided.
Anne Legrand
15/02/2026Hôtel choisi pour un voyage scolaire. Personnel très sympathique et chef cuisinier aux petits soins pour le groupe. Chambres très correctes. Un peu loin du centre cependant.
Hannah Ezekwe
15/02/2026Das Frühstück war sehr gut, und die Mitarbeiter waren freundlich. Die Lage ist nicht so gut,aber alles mit dem Bus erreichbar. Es gibt leider keine Deckenbezüge, sondern statt einem Bezug bekommt man 2 leintücher
boyer anne
15/02/2026Un très bon accueil pour les groupes scolaires dans cet hôtel. Avec une prime spéciale pour l'équipe de cuisine, sympathique et efficace !
Chiara Camposeo
06/02/2026sono stata con degli amici, siamo stati benissimo, cibo ottimo, camere sempre ordinate, siamo senza parole anche perché ha una posizione strategica sulla posizione poiché si trova a pochissimo dal centro
Francesca Bellanova
06/02/2026Camere spaziose,personale molto gentile e disponibile,cibo ottimo e posizione comoda,non difficile arrivarci
Maira Cataldo
06/02/2026personale sempre gentile e disponibile, cibo molto buono e camere spaziose
antonella trisciuzzi
06/02/2026Personale gentile e disponibile,stanze pulite e ottimo cibo. Consiglio vivamente!
Tristezza Mariana
05/02/2026Nos alojamos en el hotel durante un viaje de estudios con 40 alumnos de 15-16 años. Habitaciones limpias y bien equipadas. Comidas ricas y abundantes, con particular atención hacia las personas con problemas de alergia o intolerancia. Servicio de recepción cordial y eficiente.
Maddalo Stefania
05/02/2026Hotel centrale e servizio lodevole soprattutto nella ristorazione. Colazione abbondante e varia dal dolce al salato. Cena varia e gustosissima. Camere grandi, spaziose e pulite. Il tutto corredato da una gentilezza infinita del personale della ristorazione e della reception. Grazie mille per l’accoglienza. Ritorneremo presto.
Stefania Spilinga
28/01/2026Ho trascorso qui quattro notti e sono molto soddisfatta, sia della camera che del servizio di ristorazione, eccellente
Mario Porcheddu
28/01/2026Buona cucina , personale di sala e chef molto gentili e professionali ,in generale posso dire di essere stato bene
Michele Francesconi
08/01/2026Hotel che si affaccia sul parco Orto Botanico. Hotel con camere spaziose ma da rinnovare. Noi avevamo l'armadio rotto che non si poteva aprire, nel bagno i porta asciugamani staccati dal muro con i tasselli rotti. Non aveva nessun a cessazione di cortesia, e per un Hotel a 4 stelle è molto scarso nei servizi. Prezzo adeguate a un 4 stelle ma senza le comodità della categoria. Posizione abbastanza centrale a 1 km dall'inizio dj via Toledo. A 10 metri dal ristorante " A figlia du Marinaro" ( provato e niete di che....posto solo per attirare turisti e nemmeno tanto economico, per un conto spesa eccessivo per una cena di pesce nella norma.) Per fortuna ci sono molti taxi che ti aiutano negli spostamenti e ti portano nei posti più caratteristici. A i tassisti, tutti molto gentili che per 13,50 € ti portano fino il lungo mare e in piazza del Plebiscito. Tutti molti simpatici. Ne vale la pena di prendere il taxi per spostarsi.
carlo cervieri
04/01/2026Buon albergo vicino al centro personale professionale e molto gentile e diisponibile
Matteo Righetti
14/12/2025Soggiornato con un gruppo di ragazzi. Belle stanze spaziose e molto calde. Acqua calda subito pronta. Personale gentile e disponibile, lo chef Fabio ci ha preparato una cena molto buona, deliziata da delle sfogliatelle fragranti nel finale. Colazione abbondante e variegata. Posizione abbastanza buona per raggiungere a piedi il centro storico o la stazione
vincenzo solvi
26/11/2025No text provided.
max fus
16/11/2025L hotel è, in ottima posizione , semplice ma camere grandi e pulite, nota di merito al ristorante, fatto 2 giorni e mangiato veramente bene, il cuoco e la ragazza che lo aiuta molto simpatici, ci hanno anche fatto una pastiera favolosa. Bravi. 👍👏👏
Ciro Di nunzio
07/11/2025No text provided.
Giorgio Bartolommei
25/10/2025Soggiornato solo per una notte. Hotel a quattro stelle, nulla da dire sul servizio soprattutto la colazione al mattino con personale carinissimo e gentile che ti mette a proprio agio offrendoti una colazione ottima in qualità e quantità. La struttura è un po' vecchiotta, secondo me sarebbe un tre stelle, ma almeno il letto era comodo ed ho dormito benissimo. Buono anche il bagno con la doccia che aveva da subito acqua calda (il che non è sempre così scontato), posizione abbastanza centrale di fronte all'Orto Botanico, a piedi si raggiunge tutto il centro storico ed i principali monumenti cittadini.
Giambattista Persiani
25/10/2025Camera piccolissima, appena entri salti nel letto, nessun armadio, solo una nicchia con 3 grucce e nessun appoggio x le valigie. Fortemente funzionavano gli scarichi del bagno, in altre camere non funzionavano. Hotel 2 stelle...anche per la Qualità del cibo! Sono stata in un 3 stelle a Sorrento ed era tutt'altra cosa
normandia58 normandia58
23/10/2025Esperienza positiva in questo hotel.tutto bene,personale gentilissimo,aiutandoci con tante informazioni. Una stella in più a Imma..ci ritorneremo sicuramente..
Helena Jordanovic
18/10/2025Schönes Hotel, toller Service! Uns hat es super gefallen! Das Zimmer war klein aber fein, alles sauber und das Bad auch sauber und funktional. In unmittelbarer Nähe finden sich sehr gute Restaurants und man kommt auch schnell ins Zentrum. Wir kommen gerne wieder!
Christa Pulmón
26/09/2025No text provided.
Wissam Abou Rahal
26/09/2025No text provided.
Flavio Pasetti
22/09/2025No text provided.
henri frejus
20/09/2025J'aurai dû regarder les avis je m'en suis mordu les doigts. Non seulement cet hôtel est bien éloigné du centre historique (m'y bad, j'aurai dû faire plus attention) mais il est surtout dans un quartier sale et bruyant ! Heureusement que nous avons demandé à changer de chambre et que le personnel était très sympa. La première nuit avait été infernale, le lit tremblait (au passage des camions ?) le bruit des klaxons de la rue et des avions ! Pourtant les fenêtres sont en double vitrage. On passe sur les WC sales (traces calcaires non nettoyées jusqu'à en être marron), literie d'un autre âge avec un Matelas à ressort que ce soit dans la chambre standard ou la chambre économique, l'hôtel n'a de 4 étoiles que celles que vous apercevez dans le ciel dehors. Équivalent b&b en France et encore , heureusement le personnel de l'hôtel redresse largement la barre à lui tout seul, mais ne peut pas faire de miracles Le quartier est pourri. Mais pourri à côté Marseille et Paris passent pour des villes modèles en terme de gestion des déchets. C'est désolant de voir à quel point c'est sale dehors, ça m'a rappelé les favelas de Rio
Daniela Colorito
14/09/2025Ho soggiornato tre giorni e sono stata benissimo personale cordiale e gentile ma i miei complimenti vanno in particolar modo alla signora Imma per il suo cappuccino veramente eccezionale e buonissimo e per tutto il suo operato veramente garbata gentile è dolcissima grazie di ❤️ 🫶
Isabel Garcia
09/09/2025No text provided.
LUANA Zaccaria
07/09/2025Personale disponibile e cortese. L’ hotel in sé lascia un po’ a desiderare o meglio non merita le 4 stelle e i soldi che chiedono per soggiornare. Posizione ottima per spostarsi sia a piedi che con i mezzi. L’ hotel offre una serie di problemi che il personale cerca di risolvere come meglio può ( scarico bloccato, puzza di fogna, il climatizzatore che non funziona bene, prese elettriche che non funzionano, frigobar non funzionante ) Bellissimo il terrazzo peccato che non era sistemato e sembrava quasi abbandonato. Chiedi un caffè e lo paghi pure due euro almeno quello offritelo!
Astral Shadow
25/08/2025Camere piccole e molto vecchie, sporcizia per terra, cibo tutt’altro che napoletano, veramente peggiorato tanto rispetto a una decina di anni fa, non ci tornerò più.
Henk Luur
20/08/2025Mega slechte bedden. Airco die echt heel slecht was en daardoor bloedheet op de kamer. Beddengoed en gordijnen zaten gaten in. Jaren achterstallig onderhoud en geen fatsoenlijk parkeerterrein waar hotel mee samenwerkt (heel duur, zeer onvriendelijk personeel en je autosleutels moet je achterlaten)
Muebles DisartOlmo
10/08/2025Atentos en todo. Habitaciones amplias. Buena almohada.
virginia martinez
10/08/2025Muy buena ubicación, buen trato, una casa típica de Nápoles, recomendable, aunque la ciudad es un caos
Ruven Irmiyahu
10/08/2025No text provided.
Ana Albesa
22/07/2025El hotel NADA recomendable. Muy viejo, cuando entras huele a viejo y húmedo. La habitación si que es grande ( lo positivo) pero viejas y con las cortinas roídas. Tenía doble ventana ya que está en una calle muy ruidosa. El personal muy amable pero tiene una terraza que en principio se podía tomar algo pero la persona que llevaba el servicio del bar estaba de vacaciones según nos indicó muy amablemente en conserje. Caminando a 10 min del metro y a 15-20 del centro. Lo positivo es que en frente había una marisquería . Que a no ser de estar alojados en este Hotel no hubiéramos descubierto ya que la zona está alejada. Barrio muy sucio y dejado.
Pau R
14/07/2025No text provided.
Jairo Buelvas
05/07/2025No text provided.
ALICE MARCONI
01/07/2025No text provided.
Lorenzo Grazioso
28/06/2025No text provided.
Gigi De Russo
25/06/2025No text provided.
matteo
25/06/2025Fatiscente.
lamia mathlouthi-bouazza
23/06/2025Hôtel bien placé 20 min du centre historique Le métro est a 8min a pied Le bus 182 est en face de l’hotel Grande chambre propre Personnel a l’écoute serviable gentil Bon petit déjeuné Merci pour tout
Edoardo Berta
12/06/2025Dopo venti anni ha perso molti punti. Camera piccola con affaccio sul cavedio, bagno sporco e difettoso nella doccia (anche pericoloso visto che è caduta la bacchetta di ferro della doccia). Personale educato, colazione standard. Posizione eccellente. Un peccato, lo ricordavo come un 4 stelle eccellente. Ora si attesta, per incuria, sulle 2 stelle a mio parere.
Yasmin Msatfi
01/06/2025No text provided.
Alessandro Scheggia
26/05/2025La camera indecente spazi troppo piccoli e neanche un' armadio dove mettere i propri effetti personali. Uno dei hotel peggiori in cui sono stato.
Giuseppe Marra
18/05/2025La sufficienza basta. Mi dispiace da un 4* mi sarei aspettato un po' di più. I bagni sono da rivedere come anche la pulizia andrebbe un po' più curata.
Sandra Tanguy
10/05/2025No text provided.
Giuseppe Barbato
08/05/2025No text provided.
Sav Sav
26/04/2025Hotel un po vecchiotto e camere poco insonorizzate. Nel complesso buonissimo per rappoorto qualità prezzo. Personale fantastico e disponibilissimo, dalla reception agli addetti alle pulizie, tutti gentilissimi e accoglienti. Abbiamo soggiornato 6 adulti e 3 bambini( da 1 a 3 anni) Hanno soddisfatto ogni nostra richiiesta, dal bollitore alla preparazione della pastina nel riatorante. Infine non ci hanno fatto pagare il supplemento culla in camera. Consigliatissimo.
Jean Louis Millet
25/04/2025Cet hôtel soit-disant 4 étoiles ne mérite même pas une étoiles. Les sanitaires étaient sales. L'armoire ne fermait pas. Le coffre ne marchait pas. Impossible d'obtenir des ceintres pour suspendre les vêtements. C'est une chance de ne pas avoir ramené des punaises de lit. Rien a dire pour le petit déjeuner qui était correct.
Pierre-Emmanuel Chevalier
25/04/2025Un super séjour pour nous, l'hôtel est très bien, à proximité du centre historique et de la "vraie" vie Napolitaine.
Karen Gisel Gutierrez
24/04/2025No text provided.
ismaele keller
20/04/2025No text provided.
Isabel
19/04/2025No text provided.
Rosa Almaida Martínez
09/04/2025Muy amables en el trato y comprensibles con los alumnos
Henk Kamphuis
30/03/2025De service en het ontbijt waren ok. We verbaasden ons over de slechte geluidsisolatie. Met flink veel verkeersgeluid op de achtergrond konden we het telefoongesprek van de buurman letterlijk volgen.
Muthuwadige Fernando
30/03/2025No text provided.
Aurora Garrido Ballesteros
29/03/2025Es un hotel antiguo pero muy bien conservado, todo funciona bien. Camas cómodas, ducha muy buena y calefacción estupenda. Habitaciones amplias y muy bien situado. El personal, tanto Mónica como todos los demás son muy amables y siempre preocupados por el confort del cliente. No entiendo las reseñas negativas que tiene. Nosotros nos hemos sentido de maravilla y repetiremos.
paola Garrone
27/03/2025Ospitati per una gita scolastica abbiamo ricevuto un trattamento davvero super da tutto il personale, cuoco e la ragazza in sala, di cui non ricordo il nome ma davvero attenti e disponibili alle esigenze di tutti… , Imma per le camere e la colazione. Anche alla reception Monica e Franco davvero gentilissimi
Gili Simona
27/03/2025Siamo stati ospitati in questo hotel durante una gita scolastica. Ci siamo trovati molto bene. Cucina ottima, complimenti al cuoco e ai ragazzi del servizio in sala! Tutto lo staff si è dimostrato disponibile nei confronti delle necessità dei nostri allievi
Michele Fogazzi
25/03/2025Ho trascorso 2 notti in questo hotel e non avrei potuto chiedere di meglio! Sin dall’arrivo, l’accoglienza è stata calorosa e professionale, con il personale sempre disponibile a soddisfare ogni richiesta con il sorriso. La camera era spaziosa, pulita e dotata di ogni comfort, con un letto comodissimo.La pulizia impeccabile e i dettagli curati hanno reso il soggiorno ancora più piacevole. La posizione è ideale, perfetta per esplorare la città senza difficoltà.
Mara Baccaro
20/03/2025Davvero un’ottima cena, piatti squisiti ( cosa non scontata durante il pernottamento dei viaggi d’istruzione), inoltre il servizio gestito da Carlo, Maria e Fabio è stato molto accogliente. Personale davvero ottimo!
Alessia gironimo
20/03/2025Complimenti alla cucina!Piatti buonissimi e deliziosi Gentilissimo il servizio da parte di Maria Carlo e Fabio!
Gioachino Danesi
18/03/2025No text provided.
Alessandro Celentano
13/03/2025hotel che non vale 4 stelle personale poco disponibile e poco gentile nei confronti dei clienti, camere sporche forse mai pulite pasti poveri e poco curati mi dispiace ma non merita di essere definito hotel a 4 stelle
Alex Codeluppi
13/03/2025camere sporche, sempre piene di polvere e in doccia appena entrati in camera c’erano dei peli pubici. il servizio pessimo, soprattutto un cameriere che ci sbatteva i piatti sul tavolo e ci diceva di sbrigarsi a mangiare perché era “tardi”, erano le 20 e 15. colazione povera, torte con impasto crudo. posizione lontana da tutto, la metro lontana ma non lontanissima. io sconsiglio altamente questo hotel.
Alessandro Miceli
13/03/2025Siamo stati all'Hotel Real Orto Botanico all'inizio del 2025. Siamo stati benissimo. Il personale è molto accogliente e gentile e sempre disponibile a fornire indicazioni per la visita alla città. La camera - perfettamente pulita - aveva una bella vista sull'orto botanico. La nostra bambina ha apprezzato tantissimo la camomilla della sera dal servizio bar dell'albergo! Speriamo di riuscire a tornare quanto prima.
RIGI
11/03/2025A 10 minuti dal centro a piedi…. Ottimo albergo strategico per visitare Napoli a un prezzo giusto!!!!
antonio lorenzo pecheñuk
07/03/2025Esta en una buena localización pero algunas cosas como la calidad de los muebles deja algo que desear . Aunque tiene una decoración de muy buen nivel
Luca Fasolato
20/02/2025Cordialità e professionalità in bel albergo a soli 20 minuti dalla stazione e in fronte al bel orto botanico. Stanze accoglienti e ampie, colazione varia. Mi ha colpito la cortesia dello staff, grazie
Daniele Pastorelli
16/02/2025.... la posizione è abbastanza buona per raggiungere il centro. C'è un garage custodito dietro l'hotel, molto comodo per chi arriva con la propria auto,( ovviamente a pagamento, ma molto onesto e comodo). Le camere aimé dire poca pulizia è un po' poco , ho dovuto cambiare tre camere, passando dal 4°,poi al 3°, ed infine al 2° piano, perché abbiamo trovato ai primi due tentativi i servizi igienici non puliti, peli e capelli nel water e sul piatto doccia. All'ultimo ci siamo accontentati perché il bagno era pulito, anche se la tavoletta del water leggermente traballante... Nota positiva,il signor Franco della reception,dopo i primi due inconvenienti e il terzo quasi risolto, ci ha detto che la colazione del mattino seguente ci sarebbe stata offerta per scusarsi del brutto disagio. ( Bravo Franco). Anche perché la colazione ha un prezzo di 10€ a persona. I letti non sono proprio comodi... E durante la notte la finestra affaccia sulla strada principale e tutta la notte, ambulanze e volanti su e giù per la via principale, munitevi di tappi per dormire (almeno al secondo piano).Forse saremo stati sfortunati io e la mia compagna.
benedetta zamarco
10/02/2025Perfetto e Pulito. Cibo buonissimo E abbondante.Personale gentile e disponibile!
Marina Salà
22/01/2025Hotel in zona tranquilla e vicinissima al centro storico, personale gentilissimo e attento. Ottima colazione, camera confortevole, ci torneremo senz'altro
Daniela Sereno
22/01/2025Sono appena tornata da una breve vacanza a Napoli e in questo hotel mi sono trovata veramente molto bene. Camera spaziosa e bagno pulitissimi. Personale molto gentile e professionale pronto a soddisfare qualunque richiesta., anche su indicazioni per ristoranti in zona . Situato vicino al centro e comodissimo per gurare a piedi e visitare le innumerevoli meraviglie di questa citta'. Quando torneremo a Napoli andremo sicuramente di nuovo in questo Hotel dove ci siamo trovati "in famiglia". Grazie ancora per la vostra ospitalita'.
Max Mancio
17/01/2025No text provided.
Giuseppe Zema
14/01/2025Un po' al di sotto della media
Lu
09/01/2025Estamos hospedados no hotel e estamos tendo um boa experiência. Quarto bastante amplo, banheiros também. Fiquei apaixonada pela decoração. O hotel conta com uma sala perto do café da manhã que me salvou: ótima para fazer alguns trabalhos no computador e estudar com tranquilidade. Parabéns. Gostamos
Riccardo Neri
01/01/2025Siamo una famiglia Toscana composta da due adulti e due ragazze. Abbiamo soggiornato presso l'hotel per tre notti tra Natale e capodanno. La struttura è molto comoda per visitare la stupenda Napoli. Infatti con una passeggiata di 15/20 minuti si può raggiungere il Duomo e il centro storico. Metro a 500 metri circa. La nostra camera (numero 305) era molto grande, pulita e dotata di tutti i servizi. Il personale della reception è stato disponibile e ci ha fornito tutte le indicazioni per raggiungere i punti d'interesse e ci ha ben consigliato alcuni locali dove poter mangiare. Lo consigliamo per visitare Napoli e dintorni
Antonio Errichiello
30/12/2024Personale gentile e sempre disponibile, camere pulite e servizi abbastanza efficienti, ma la struttura non rispecchia la maggior parte degli hotel a 4 stelle, dunque chi va con aspettative un po’ più alte può rimanerci deluso.
Valeria Sansone
24/12/2024Personale gentilissimo, accogliente e super sorridente! Posizione ottima prezzo ottimo .. l’unica pecca per una malata come me la pulizia delle camere lascia un po’ desiderare! Comunque lo consiglio !
Chiara Provenzano
27/11/2024Ottima esperienza
Francesca
27/10/2024Pessime camere anni 80, scarsa la pulizia , qualità prezzo inadeguata
Manuel Gil Saura
21/10/2024No text provided.
Maria Martino
20/10/2024No text provided.
Gaston Watel
19/10/2024Hôtel 4 étoiles mais quelle blague !!! Des chambres vétustes mal insonorisées sur une rue très passante . Ça klaxonne même la nuit . Bref hôtel à éviter !! Un remerciement à magic évasion de Lyon qui ferait mieux de venir contrôler les hôtels où ils mettent les clients
F. D
12/10/2024alors, hôtel qui ne vaut pas plus de 2 étoiles! très vétuste : wc bouché, bidet non fixé qui bouge, porte de la chambre endommagée, matelas qui s'enfonce tout est à rénover..meubles vieux aucun style, fênêtre non isolées....et soi-disant chambre supérieure alors que doivent être les standarts! le prix ne vaut pas la chambre. uniques points positifs : la reception sympa et le petit déj.
Sergio Carrucolo
12/10/2024No text provided.
Stella Cuccarese
12/10/2024Excelente atención de Edda! También de Sadam! Exquisito, variado y completo el desayuno. Volvería y recomendaría!!
Eli David
11/10/2024מלון זוועה תחזוקה לקויה הניקוז במקלחת לא מתפקד דלת לא ננעלת ראש מקלחת משפריץ לכל הכיוונים מזגן מרעיש והכי הכי זה שמורידים את המים בשרותים עולה הפתעה מחדר אחר וזה רק מהיום שהגענו למלון אם היתה אפשרות לעבור למלון אחר היינו עוברים מזמן כבר עדיף להיות הומלס לא להגיע לכאן גם אם זה החדר היחיד בכל נאפולי A horror hotel Poor maintenance The drain in the shower is not functioning Door does not lock Shower head sprays in all directions Noisy air conditioner And the worst is that when the water is turned on in the toilet , suppress comes up from another room And that's only from the day we arrived at the hotel If it was possible to move to another hotel, we would have moved a long time ago It's better to be homeless Don't come here even if it's the only room in all of Naples
paola alghisi
14/06/2024Hotel in posizione ottima per visitare la città. Siamo stati ospitati in occasione di più viaggi di istruzione , e ogni volta abbiamo trovato un’accoglienza gentile e professionale. Un plauso a tutto lo staff, sempre paziente e cordiale. Fabio, lo chef, Maria e tutto il personale ci hanno fatto sentire come a casa. Grazie!
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