Marchesi 1824
Via Monte Napoleone, 9, 20121 Milano MI, Italy
4.2/5(1,242)
3.4/5(443)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“Pasticceria Marchesi 1824 is a historic Milanese institution known for the excellent quality of its products, particularly the panettone and mignon pastries. Although many customers praise the elegant and refined Prada-style ambience, opinions on the service are mixed, swinging between impeccable professionalism and episodes of rudeness or disorganization. Prices are perceived as very high, which sometimes creates expectations that, combined with long wait times, can lead to overall disappointment.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- Meal typeBreakfast, brunch, lunch, and afternoon snack
- Price per personFrom 10 € to over 100 €
- ServiceAvailable at the counter or at the table with a surcharge
- AtmosphereElegant, historic, refined, Prada style
- ReservationsRecommended to ensure a table
- Noise levelGenerally low, but can increase when crowded
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Areas for improvement
What people notice
Ranked by guest confidence.
Food
85
Atmosphere
80
Cleanliness
75
Service
40
Wait
35
Value
30
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
Albert K
28/05/2026Marco loves his job. Never met such a passionate worker. Excellent pastries and snacks. Loved the tart and the salami sandwich. Espresso was strong and good. Great break spot from the shopping day. Would return!
Olga Talambat
26/05/2026very bad service, had to wait for the table for more than promised, in the end just left the place, looked nice, not sure about food though
Noor Gazzaz
22/05/2026Amazing coffee and desserts. Really enjoyed the vibe and atmosphere, such a lovely spot to relax and enjoy a good coffee.
Josie Zhao
15/05/2026Extremely rude staff experience here. One blonde woman (low hair bun wearing pastel color apron and uniform) near the entrance who appeared to be organizing/cleaning immediately showed visible annoyance toward me the moment I walked in. I was simply admiring the pastries while walking down the hall, and she repeatedly gave me hostile looks and rolled her eyes at me. When I asked her a question, she completely ignored me. If employees openly show this level of unpleasant attitude toward customers, management seriously needs to address it. Customers should not feel disrespected or unwelcome while spending money at a business. What made the experience especially upsetting was that the behavior felt targeted and discriminatory toward me as a person of color. Whether intentional or not, that was how the interaction came across and it made me feel extremely uncomfortable. I will not be returning. I hope the business improves its professionalism and treats all customers with basic courtesy and respect.
Ömer Pehlivan
15/05/2026waited 30 minutes to find out our order was not even being prepared that they had to take the order again.
Lily So
13/05/2026Beautiful place with a great selection of food, drinks and desserts. Great service.
N. K.
09/05/2026The price-performance ratio is completely disproportionate. The service was inattentive. The quality was average.
Buket Kabakçı
25/04/2026They are putting the Italians first.
Мария Цебренко
13/04/2026All good! Tasty 😋
Anica Veenhoff
12/04/2026Very fancy but the people serving are really accommodating and friendly but the affogato is soo good the ice cream are so smooth and even the pastry!
Zamil Alomar
08/04/2026I had unpleasant experience with the staff I’ve ask for the check and she said wait and she goes for a table to have a chat with her friends and later she brings the check and I ask to pay for the card and she said wait again!! I’ve waited for long time so she finished what she had to bring the card machine!!!! She was so rude I felt so disappointed. I hope the administration deal with this issue.
Mill Chan
05/04/2026Good
DREAMER
28/03/2026Pasticceria Marchesi is not just a pastry shop — it is a true luxury experience. I highly recommend it to anyone who appreciates fine craftsmanship, elegant presentation, and impeccable service. I would like to highlight the exceptional professionalism of the store manager. Their attention to detail, warm welcome, and genuine passion for customer satisfaction truly elevated my visit. It is rare to encounter such a high level of care and leadership, and it clearly reflects in the overall atmosphere of the boutique. 💕💕the best gifts for every occasion and to have also Great lunch 💕
Marco Baldelli
01/03/2026An establishment for a reason!
J DS
27/02/2026Amazing coffee and pastries. The waiter was fantastic. Although was very weird you had to wait in line with shop customers to pay. The sitting place would need more air too as felt a bit stale.
NASSER
30/01/2026Lots of delicious sweet.. Excellent drinks. Excellent service
Hong Anh Pham
25/01/2026Best panettone that I’ve ever have! Very crowded in the morning but the service is quite fast and attentive.
Sinan Kurtoğlu
18/01/2026I had one egg with avocado + 2 coffee 69 euro, very expensive
Brian
02/01/2026Should have read and paid attention to recent reviews! Lovely-looking place. Little queue in front - no too long, so we decided to try it out. After entering, we spent the next 30 mins waiting for a table. Staff were in no rush to serve clients or clear up finished tables. After 20 minutes of waiting once finally at a table, we just left as we could not stand being ignored any longer. At this pace, we easily could have spent the hour waiting on our order and the bill. Clearly this spot gets a lot of tourists so the incentive for guests have a good experience is not there. There are perhaps 12 tables - less if you have groups of 3-4. So it’s not a big seating area. Shame such a location doesn’t put more effort into a better client experience. If the place looks even slightly busy, my experience is: save your time and money and find another spot who are happy for your business.
Fa Da
27/12/2025We had to wait a short while to be seated, which was completely fine for us. The pastries and cakes were excellent and lived up to the high standards Marchesi promotes. Unfortunately, the service was extremely disappointing and did not match either the establishment’s self-proclaimed prestige or its prices. This was particularly frustrating given the additional €3 charge per item for table service. Despite this surcharge, we had to wait an unusually long time to be served and to place our order. After ordering, it took another 15–20 minutes for the cake and the club sandwich to arrive — and only after we actively addressed the staff. We could clearly see the cake sitting on the counter for around 15 minutes! The €28 club sandwich was also a letdown: the bread was already cold and tough, strongly suggesting the sandwich had been sitting in the kitchen for quite some time. We regret not having sent the food back. This pattern repeated throughout our visit — items were only brought after we followed up with the staff, and then very quickly, reinforcing the impression that the food had already been prepared and simply not served. Such poor and inattentive service is completely inconsistent with the high prices and the renowned name of the establishment. We would certainly not choose to eat on-site again.
Claire Johnson
16/12/2025I just wanted to buy a pandoro and was directed first to the front to pay. Then the woman up front told me that I didn’t pay first and I should go to the back to order. I went to the back and waited a long time for help only to be told to go to the front to pay. Ridiculous. Hopefully this expensive pandoro will be worth it.
Omar Dosariii
14/12/2025Nice experience nice waiters SELFIA THE MANGER I DONT KNOW WHAT HE IS NAME BUT HE IS RUDE HE WERE A GLASSES I DONT KNOW OF HIS THE MANGER OR NO BUT I THINK HE IS MY ORDER TRAMISU ICE DRIP HOT CHOCOLATE ALL 30€
The luxurious traveler
11/12/2025We had to wait a bit as it was so crowded but it is worth it! A very nice place and very delicious sweet treats ! Do not miss it while in Milano ! Be careful they have specefic time slits for breakfast so if you go after 11:30 you will not be able to get breakfast but there is plenty of choices.. ✨
jelle
04/12/2025Came by to try out the coffee. Waiting on a staircase to be allowed in for 10min, to wait in line to pay, to get served the worst latte macchiato in a long time. Cold milk with barely any coffee, you have to drink standing in a crowded place. If you want anything else beside a coffee, it's all prices based on the current weight in gold.
Peter Khalil
02/12/2025Came here for a quick bite and drinks. We got the affogato, lemonade, and panettone with mascarpone. The affogato is amazing. You get to choose between plenty of ice cream flavors, I choose cream. The panettone was very fresh and rich, and the mascarpone adds another dimension to the cake! The lemonade unfortunately was bottled, I wished they make fresh lemonades! Overall nice experience
Munirä
30/11/2025custard cream bomboloni were on point.
N GK
26/11/2025Love the cake and the ambiance recommended but super touristic
Andre Erlich
21/11/2025Perfect shopping break spot! Our favorite place for a coffee break while shopping on Montenapoleone. Everything is beautifully presented and delicious. The atmosphere is truly unique and special. Whether you stop in for an espresso or something sweet, you won’t be disappointed. It’s become our go-to spot every time we’re in the area. Highly recommend!
Halil Kitapci
11/11/2025Great atmosphere. Slow service.
Int. women meet-up & workshop in Porto Portugal
31/10/2025A beautiful pastry and sweet shop. It’s fun to stop for few treats and a cup of coffee
SSTAGIONI STUDIO
14/06/2026No text provided.
Benjamas Phuna
11/06/2026No text provided.
ahmad chehab
08/06/2026No text provided.
Zhen Li
31/05/2026Il cibo era delizioso, i prezzi erano ragionevoli e i dolci erano eccellenti. Tutto il personale femminile è stato gentile, professionale e accogliente. Anche la signora alla cassa è stata molto cortese e disponibile. Purtroppo, la mia esperienza è stata fortemente compromessa dal comportamento di un membro maschile dello staff. Durante la nostra visita, si è avvicinato ripetutamente al mio tavolo e a quello della mia amica, interrompendoci più volte e parlando ad alta voce in cinese. Ci chiedeva come stavamo e se il cibo ci piacesse. Sebbene le parole in sé fossero educate, queste interazioni ripetute e non richieste ci hanno messe molto a disagio. Ciò che ha reso la situazione ancora più strana è che nel locale erano presenti anche altri clienti asiatici, ma lui sembrava concentrarsi esclusivamente sul nostro tavolo. Essendo due giovani donne, ci siamo sentite osservate e messe in una posizione scomoda per tutta la durata della visita. Vorrei essere chiara: il problema non è il fatto che parlasse cinese. Il problema è stato essere fermate e interrotte ripetutamente, venendo trattate in modo diverso dagli altri clienti senza alcun motivo apparente. Questo comportamento ci è sembrato invadente e inappropriato e ha influenzato negativamente un’esperienza che altrimenti sarebbe stata molto piacevole. Il cibo e la maggior parte del personale meritano un grande apprezzamento, ma questo episodio mi ha lasciato un’impressione molto negativa. Le stelle rimanenti della mia valutazione sono esclusivamente merito delle cameriere del locale. 甜品味道尚可价格比较便宜，店里的女服务员和收银女士都非常有礼貌。 一个穿绿色衣服的男服务员让人非常不适他多次特意来我们桌前，大声用中文跟我们讲话我发誓他来说话的目的不是完全出于善意…而且是反复来我们这一桌反复说声音很大让人超级不舒服，当时店里不止我们一桌亚洲面孔的顾客，严重怀疑他只来我们这里是因为我和我朋友两个人是年轻女性… 温馨提醒想要坐在店里用餐是要额外收费的而且你要主动和服务员讲想要在店里用餐不然默认打包
Monica Dureghello
30/05/2026Buono il kiefel ricco e burroso, preso con un espresso. Servizio non accogliente al bar, ragazza alla cassa cortese e sorridente. Vista carina sulla galleria ma lo trovo piuttosto cupo.
Simona Mei
23/05/2026Ottimi prodotti, personale molto gentile e sorridente!
Athba Al Thani
21/05/2026No text provided.
Anna Marchese
20/05/2026Ci sono luoghi che non offrono semplicemente una pausa, ma regalano una vera esperienza, e Pasticceria Marchesi ne è l’espressione perfetta. Sono stata qui per una merenda con una mia amica e, fin dal nostro arrivo, siamo state accolte con grande cortesia e discrezione da una ragazza estremamente educata e sorridente. A rendere però il pomeriggio davvero memorabile è stato Marco: una presenza rara, capace di distinguersi per eleganza nei modi, preparazione impeccabile e autentica passione per il proprio lavoro. Con attenzione e sensibilità ci ha guidate nella scelta, consigliandoci con competenza e facendo trasparire quella cura del dettaglio che oggi è sempre più difficile trovare. La selezione di pasticceria mignon si è rivelata semplicemente sublime: raffinata nell’estetica, perfettamente equilibrata nei sapori e realizzata con una qualità percepibile in ogni assaggio. Ogni elemento, dalla presentazione al servizio, comunica ricerca, tradizione ed eccellenza. Il locale è magnifico, impeccabilmente curato e avvolto da un’atmosfera sofisticata ma accogliente, dove lusso e sobrietà convivono in perfetto equilibrio. Si percepisce chiaramente l’appartenenza a un gruppo d’eccellenza, non solo per il livello dell’offerta, ma soprattutto per l’attenzione dedicata all’ospite. Un’esperienza elegante, autentica e assolutamente all’altezza della reputazione di Marchesi. Un luogo in cui si entra per una semplice merenda e si esce con il desiderio di tornare al più presto. Consigliatissimo. ✨
Yael Shabi
18/05/2026No text provided.
Roberto Sciolino
16/05/2026No text provided.
Elena Papetti
15/05/2026Ho fatto colazione in questi giorni: ottimi prodotti, servizio curato e attento. Da provare e tornarci!
C C
15/05/2026Para mí Marchesi siempre ha sido símbolo de elegancia en Milan. Pero fui la semana pasada a almorzar y realmente fue una desilusión. Muy mala atención. Pedimos una ensalada con el aliño aparte, llegó con el aliño puesto. Con el café pedimos los clásicos mignons, llegaron el doble y pensamos que era una cortesía, jaja. Al llegar la cuenta vimos que no era así. Y por último pedimos para llevar una brioche vuota e una gírella, y oh sorpresa! llegando a casa descubrimos que nos habían puesto dos cosas completamente distintas. Sin mencionar que el camarero no fue nada cortés. Qué pena.
Juan Luis Acevedo
13/05/2026Excelencia en cada bocado. La repostería de Marchesi es, sin duda alguna, de las mejores que he probado. Los bombones, los pasteles y su icónico panettone son de una calidad superior. El servicio es sumamente profesional y atento, a la altura del prestigio de la marca. Una parada obligatoria para quienes aprecian la verdadera pastelería italiana.
Laura Miraglia
13/05/2026Ottima esperienza da Pasticceria Marchesi 1824. Posto bellissimo, prodotti davvero di qualità e tutto molto curato. Ma la cosa migliore è stato il personale: super gentile, sorridente e disponibile senza essere troppo “ingessato”. Si sta bene e si percepisce attenzione verso il cliente, cosa non così scontata. Sicuramente ci torneremo.
Luca Barbaglia
13/05/2026Posto incantevole, classico ma curato. Da cliente abituale ho notato negli ultimi mesi una maggiore attenzione ai clienti. Dolci super, ragazzi sempre con il sorriso ti fanno sentire coccolati.
Federica Barili
13/05/2026Ho avuto il piacere di fare colazione presso la Pasticceria Marchesi insieme a un’amica e l’esperienza è stata davvero impeccabile. Il locale si presenta pulito, accogliente ed estremamente elegante, con un’atmosfera raffinata che rende ogni momento piacevole e rilassante. La qualità dei prodotti è eccellente: tutto curato nei minimi dettagli, sia nella presentazione che nel gusto. Un ringraziamento speciale va a Marco, il cameriere che ci ha accolte con grande professionalità e gentilezza. Sempre attento alle nostre esigenze, educato e discreto, ha saputo consigliarci con competenza cosa degustare, rendendo la nostra colazione ancora più speciale. Complimenti anche a Sabina, dietro il meraviglioso banco dei dolci: professionale, sorridente e molto attenta al cliente. La sua cordialità e passione si percepiscono immediatamente. Un’esperienza che consiglio vivamente a chi desidera concedersi un momento di qualità in un ambiente elegante e con un servizio davvero eccellente. Tornerò sicuramente!
Carlotta Porri
12/05/2026No text provided.
Federica Amato
12/05/2026No text provided.
Nana PM
12/05/2026Bien, por hacerte el lugareño, pero sin más…
Eleonora Cardillo
10/05/2026Sono andata per una colazione...direi... Locale pulito e elegante Briosche buonissime Servizio impeccabile E personale gentilissimo...
A
09/05/2026Ci piace venire spesso da voi a pranzo, soprattutto per l’attenzione al cliente e la qualità dei prodotti. Tuttavia, questa ultima volta è stata una delusione. Hanno sbagliato l’ordine e poi ci hanno portato il cestino del pane a metà del pranzo (e non prima di iniziare a mangiare). Al momento di ordinare alcuni dolci da accompagnare al caffè, ce ne hanno portati alcuni in più e abbiamo pensato fossero offerti come gesto di cortesia per il servizio ricevuto. Invece, alla fine ce li hanno fatti pagare tutti. Infine, abbiamo ordinato due brioche da portare via e, una volta arrivati a casa, ci siamo accorti che ci avevano dato due cose completamente diverse. Che delusione
Mauro Borghi
02/05/2026I prodotti Marchesi sono ottimi, il servizio curato e le materie prime di grande qualità. Locations sempre al top anche se sempre molto affollati. Brioche e dolci valgono il prezzo.
Paolo Scavazzin
01/05/2026No text provided.
K . Kutsal Alkan
25/04/2026No text provided.
Rose
24/04/2026È sempre un piacere andare da Marchesi, Federico è un ottimo padrone di casa, Vincenzo ti segue e coccola dall' inizio alla fine con grandissima professionalità. Le brioches sono ottime così come il macchiatone. In generale si respira aria di eleganza che a me piace molto.
Francesco Chen
22/04/2026Servizio davvero pessimo. Ci vengo solo perché Sant Ambroeus è chiuso oggi per l’ evento privato, fatevi un’idea e migliorate?
Hang Poon
05/04/2026No text provided.
Famy mot
03/04/2026محل مخبوزات وحلويات وقهوة قديم يتميز طاقم العمل باللطافة والخدمة الرائعة والراقية ولكن المخبوزات طعمها جدا جدا عاااادي وبعضها ليست لذيذة وكميتها جدا جدا قليلة
Maria Rodygina
27/03/2026Очень вкусно! И кофе, и тирамису. Очень!
Δήμητρα Παπακαλούδη
25/03/2026No text provided.
Mshary
23/03/2026كل شيء كان رائعًا جودة الطعام طاقم الخدمة الأجواء داخل المكان يتطلَّب الانتظار غالبًا عند عدم الحجز
Alessandra Fabbian
22/03/2026Ho visitato la pasticceria Marchesi in via Montenapoleone a Milano con grandi aspettative, vista la fama e il prestigio del luogo, ma purtroppo l’esperienza è stata deludente. Abbiamo aspettato fuori dalla porta per circa 10 minuti e, una volta entrati, nessuno ci ha accolto come ci si aspetterebbe in un posto di questo livello. Il personale sembrava disorganizzato, tutti in movimento ma senza attenzione verso i clienti: nessuno ci considerava davvero. Ci è stato detto che non potevamo sederci perché tutto era riservato, nonostante l’ambiente apparisse piuttosto confusionario. Dopo un po’ si è finalmente liberato un tavolo, ma anche in quel caso ci è stato comunicato in modo scocciato che dovevamo comunque attendere. Alla fine abbiamo ordinato 3 pasticcini minuscoli ,direi microscopici,quanto 1 moneta da 1 euro — un marron glacé con violetta caramellata e due cappuccini. Il personale si è dimostrato poco attento e poco cortese. La vera sorpresa, però, è arrivata alla cassa: 39 euro per una consumazione che non giustifica assolutamente il prezzo. Tutto mi è sembrato esagerato, soprattutto considerando la qualità percepita. Anche i prodotti in vendita risultano fuori scala: ad esempio, uova di Pasqua piccolissime di cioccolato da 100 grammi a 85 euro. Nel complesso, un’esperienza che non consiglierei: nulla di così speciale da giustificare né i prezzi né il trattamento ricevuto. Forse sarebbe giustificato se almeno il personale ti facesse sentire accolto e coccolato ,nemmeno quello SCONSIGLIO,è solo tutto il NOME
Orietta Lojercio
21/03/2026Continuo ad andare da Marchesi perché valuto la pasticceria molto buona, ma purtroppo il personale è scarso e molto maleducato!! Peccato!!
Fra Piergrossi
13/03/2026I ragazz e le ragazze dello staff sono il top
Umut Sarı
27/02/2026İçindeki dokunulmamış ambians şahane. Milanoda en sevdiğim yerlerden biridir.
Tutku Pince
26/02/2026No text provided.
Magda Cassese
25/02/2026Buonasera, frequento da tantissimi anni questa STUPENDA PASTICCERIA....non mi ha mai delusa né x qualità né x professionalità.... ambiente molto raffinato e soprattutto ti mette a proprio agio nonostante tutto.... complimenti a tutto il TEAM... soprattutto a Benedetta....una ragazza molto solare, educatissima, molto competente e soprattutto sa relazionarsi in modo egregio con il cliente.... complimenti!!!!!
Karolina Jakubiak
15/02/2026No text provided.
Eleni Zarkada
07/02/2026No text provided.
Areej Shubily
01/02/2026مكان رائع جداً وراقي جداً القهوة ممتازه التيراميسو مو تيراميسو كيك الفانيليا جيد
楊惠琴
29/01/2026一進門看見櫃檯前擠滿雀躍的「朝聖者」，後來發現往後走有更多的座位區，幸運的是翻桌極快。入座後，菜單英義對照易懂，餐點雖非出色，但水平與性價比尚可。總之，面對歷史名店，感受氛圍最重要，能夠滿足這小小虛榮，就足以在旅行中增添歡愉。
Barbara
27/01/2026No text provided.
Alev İnci
22/01/2026Çok lezzetli ürünleri. Yalnız ayakta yemek nedir ya. Tatlı kahve ikilisi keyif işidir. Oturarak tercih edin. Ama sanırım bunun için ekstra ücret alıyorlar .
Myriam Kheira TIEB
20/01/2026Endroit plutôt mid. J’ai pris un cappuccino et une tarte;la tarte était bonne, mais clairement pas worth 13€. Les serveurs ne sont pas agréables, pas un sourire ni même un bonjour. Le mec assis à côté de moi m’a pris en vidéo (ce n’est pas la faute du restaurant), mais l’ambiance générale ne m’a vraiment pas mise à l’aise. Franchement, ça vaut pas le coup, il y a des cafés bien plus chaleureux et moins chers ailleurs.
Stefano Bassano
16/01/2026Ho ordinato online un panettone al cioccolato. Al momento del ritiro mi è stato detto, in modo poco cortese, che loro “non fanno panettoni al cioccolato ma solo cioccolato e pere”, facendomi sentire io in errore. Peccato che nell’ordine il prodotto sia indicato esattamente come “panettone al cioccolato”: solo leggendo gli ingredienti si scopre la presenza delle pere. Se internamente viene considerato un altro prodotto, la comunicazione online è fuorviante. Da una pasticceria di questo livello mi aspetterei maggiore chiarezza e soprattutto un atteggiamento più rispettoso verso il cliente. Deludente.
Viktoria Zuzak
12/01/2026No text provided.
Lauret Baleys
08/01/2026Posto incantevole dove degustare un ottimo caffè e deliziosa pasticceria. Faccio i complimenti a Vincenzo, Francesca ed Ilenia sempre educatissimi, pronti a soddisfare qualsiasi mio desiderio o necessità. Grazie!
Marko Kralj
07/01/2026Hrana i piće su bili top, usluga fenomenalna i najbitnije wc je odličan. Atmosfera je opuštena i nije bilo prevelike gužve makar zna biti.
_Pawian_
06/01/2026Obsługa bardzo miła , przed wejściem kolejka i w środku też jeżeli się chce stolik , obowiązkowo do spróbowania ciasto Panettone
Nino Mingoia
06/01/2026Buono il panettone, ma nel complesso la pasticceria non è stata all'altezza delle aspettative, per qualità e servizio. Negli ultimi anni in città sono nati ottimi panifici e pasticcerie e bisogna fare decisamente di più per emergere e giustificare certi prezzi. Inoltre, il menù è molto elegante ma scadente nei contenuti: attenzione agli ingredienti non dichiarati.
Emilio Mosca
06/01/2026Tortino di riso ottimo , cioccolata calda buona , sopra la media ma non il top , tortino pera e cioccolato , buono , raffinato anche se le pere erano molto fredde, caffè normale ma presentato in modo particolare nella tazzina chiusa . Bella atmosfera nella piccola saletta , ottimo il servizio , angusto il bagno a ridosso di un tavolo . Ora non voglio fare la parte di chi cade dal pero e so bene che se si entra in un locale blasonato di una città’ tra le più’ belle in Europa , non si deve badare alla spesa ma 15 euro per un tortino pera e cioccolato sono troppi , troppi per il dolce in se , troppi per il posto , troppi se si deve accettare di pagare poi una cioccolata in tazza piccola 10 euro e una bottiglietta di acqua mini 3.50 euro . La Milano intorno al Duomo e al castello è’ totalmente fuori controllo per i costi mi auguro che a beneficiarne siano anche i dipendenti.
Osman Sarcos
06/01/2026Locale storico e classico di Milano. Abbiamo dovuto fare un po’ di fila, con circa 10–15 minuti di attesa per il tavolo. La mela in gabbia e il panettone classico meritano assolutamente. Ottimo servizio e atmosfera elegante.
Final Frontier
05/01/2026Sbattuti fuori nonostante dentro non ci fosse nessuno. Senza diritto di replica, nonostante avessero già fatto entrare una persona del mio gruppo. Il ragazzo all ingresso è stato davvero scortese e maleducato, avendo pure da ridire ad un cliente che aveva solo espresso il suo disappunto in modo delicato e completamente pacato. Sono sicuro che la prossima volta non ricapiterà più. Se mai ci sarà una prossima volta.
Nieves
04/01/2026El café muy rico y el panettone excelente. El sitio muy bonito y el personal muy amable. Lo recomiendo
Luciana Pavesi
02/01/2026Sfortunatamente dopo 30 anni di assoluta fedeltà al vostro Panettone, a causa di qualcuno oppur qualcosa, Questo Natale con tal prodotto siam stati disattesi...
Paolo Vallese
02/01/2026Posto riservato, elegante Classico locale, storico milanese Buono il caffè Buona la pasticceria Cordiale personale Vale la pena un passaggio, i prezzi non sono così eccessivi rispetto al resto della città
anne julia cuchet
01/01/2026Lieu suranné organisation surréaliste des garçons qui marchent dans tous les sens sans faire attention à nous pendant un temps très long s'ajoutant à une attente dans l'antichambre de près de 30 minutes. Nous n'avons pas compris l'organisation faut-il se lever et choisir son gâteau aux comptoirs faut-il attendre qu'on vienne prendre la commande oui mais personne ne vient on tente de se lever on tente de regarder les gâteaux on est effarés par les prix mais bon c'est une institution paraît il alors pourquoi pas, ça en vaut peut-être la peine...enfin commande prise en partie seulement pour moi car j'ai montré le gâteau mais pour mon mari non, il va falloir attendre encore car le garçon est reparti s'occuper de quelqu'un d'autre peut être plus chanceux ou qui a compris comment s'y prendre ..2 cappuccinos froids arrivent enfin mais il faudra encore attendre pour les gâteaux qui ne laisseront pas un souvenir impérissable. Je râle un peu pour les cappuccinos on nous en ressert 2 autres tout aussi froids mais sans rechigner c'est deja ça. Bon courage aux curieux
Almao
01/01/2026No text provided.
Federico Baruffi
31/12/2025Lentezza estenuante nel farci sedere nonostante ci fossero numerosi tavoli liberi. Servizio pessimo
Raul Funes
29/12/2025Tra le migliori pasticcerie di Milano. Sacher mignon buonissima ma la conoscevo già. In realtà cercavo la versione più grande che non ho visto (tornerò). Il caffè (l'ho chiesto lungo) servito in tazzine larghe non era tanto caldo e comunque normalissimo, l'americano stesso prezzo. Un posto per andare a mangiare i dolci ma non per il caffè (si trova di meglio a Milano). Al banco c'era tanta gente che fa un po' di rumore che si sente anche seduto dietro. Un locale per andare con amici oppure per portare via.
Giorgia De Crecchio
28/12/2025Marchesi è sempre una garanzia : brioche sofficissime , crema pasticcera più buona di sempre , caffè e varie bevande calde eccezionali . Il panettone tra i più buoni mai mangiati, quest’anno il mio preferito è sicuramente pere e cioccolato! Il personale è sempre gentilissimo e disponibile , una particolare menzione a Francesca della sala e le ragazze in cassa Antonietta e Federica che accolgono sempre con un sorriso e tanta gentilezza e professionalità
Barbara Di Munno
26/12/2025Abbiamo fatto una merenda nel giorno di Santo Stefano. Abbiamo aspettato 20 Minuti il tavolo nonostante ci fossero dei tavoli liberi ma nessuno li sparecchiava . Abbiamo preso 3 spremute di arancia , peccato che fossero neanche 3/4 del bicchiere e allungate con acqua ci siamo accorti subito per il colore e la consistenza della Spremuta pagandole ben 10€ l’una! I dolci buoni ma niente di che , il servizio pessimo. I camerieri scortesi e svogliati non vedevano l’ora di chiudere . Peccato !
Franco Giorgini
26/12/2025siamo andati nel giorno di S.Stefano nel pomeriggio a gustarci una cioccolata calda che pensavamo, ahinoi, data la fama della rinomata (..??) pasticceria , essere all'altezza, invece nonostante il costo di 10 € ci siamo ritrovati una mezza tazza di una sottospecie di cioccolata di colore chiarissimo e assolutamente insapore, anche nel tavolo accanto stessa ordinazione di cioccolate e stesso giudizio negativo alla vista/gusto del prodotto ordinato, abbiamo segnalato anche al cameriere e in cassa la nostra insoddisfazione, ricevendo risposte da presa in giro, Mai piu'...!
Nastaran R.
25/12/2025No text provided.
giuseppe daloiso
25/12/2025ho comprato un panettone il 29 novembre per mangiarlo a natale. L’ho regalato a parenti, peccato che c era la data di scadenza il 10/12. una vergogna e una brutta figura.
Çiğdem Midilli
25/12/2025Yer bulmak zor. Ayakta kahve ve kek yedik.
Simone Pugliese
24/12/2025Io e la mia ragazza siamo stati in questa pasticceria storica il 23 dicembre. Che dire? Esperienza bocciata. Abbiamo ordinato una fetta di panettone classico (9 euro), la quale ci è stata "servita" (se così si può dire) su un piattino "sbattuto" sbadatamente sul bancone (neanche un tovagliolo o qualsivoglia di accortezza). Il panettone? Dopo aver provato tutti i mostri sacri e aver partecipato diversi anni a svariate manifestazioni come Re Panettone mi sento di dire che non è davvero nulla di ché... I canditi piccoli e poco saporiti si perdevano in un impasto relativamente secco, unica nota lieta l'uvetta. Il gioco non vale la candela, non ritornerò
Anastasiia Kudishyna
24/12/2025Il sapore è quello di un prodotto da supermercato, ma la presentazione e l'atmosfera sono eccellenti. Il prezzo è gonfiato solo per il nome.
Cherry
20/12/2025200年以上歴史のあるお菓子屋さんということで、何もかも素晴らしかったです。接客はとてもスマートで素敵な時間を過ごせました😊 場所はPRADAの上です。外観を右側に回るとお店への入り口があります。
Sofia Katsara
19/12/2025Il peggiore servizio mai visto... Aspettavamo 10' al balcone e nessuno poteva spiegarci le torte.
Valentina Priola
16/12/2025Pessimo il servizio di gestione on line! Da tempo ci forniamo da loro per gli omaggi natalizi ma quest'anno il servizio è stato molto scarso, scarso il servizio clienti che non creda sappia nemmeno cosa sta facendo, scarsa la capacità di risolvere un minimo problema . Mi spiace ma per me questa è ultima volta che compro on line !
Emel g
13/12/2025Tarihi ve çok popüler bir pastane. Yolunuz bu tarafa düşerse mutlaka uğrayın ve kendinizi ödüllendirin. Atmosferi çok güzel. Üzerinde bulunduğu cadde ayrı güzel… Bu güzel atmosferde kahve içmek ve lezzetli pastaları denemek harika …
Fabio
10/12/2025Locale storico con servizio top. I prezzi sono in linea con la posizione nel quadrilatero della moda. Famose sono le vetrine natalizie che da anni spingono tanti curiosi a fotografarle: pan di zenzero, fantasia e attaccamento a Milano sono i temi delle vetrine di tutte le sue sedi. Esperienza da provare godere delle gioie della caffetteria e dei suoi famosi lievitati.
Marika Amantia
09/12/2025No text provided.
Gianluca Dagnino
06/12/2025Una volta seduto dopo la fila consueta del Sabato e ordinato 2 caffè con panettone e panino salato è successo che: i caffè sono arrivati prima e sono diventati freddi, il panino è arrivato ma con un croissant servito per errore,poi portato via e rimediato correttamente. Infine l' addetto sala che premeva per sparecchiare quando ancora ci stavamo vestendo... Tutto ciò a fronte di 50€ di spesa è inspiegabile e inconcepibile. Al bar sotto casa sono più organizzati e rispettosi.
Manystu Bobo
03/12/2025Sono entrato in questa celebre pasticceria milanese aspettandomi classe, eleganza e magari un sorriso. Invece mi sono ritrovato davanti una cassiera che sembrava uscita da un corso accelerato di maleducazione: tono seccato, sguardo sprezzante e quell’aria da “ti sto facendo un favore a servirti” che rovinerebbe anche il dolce più perfetto. Peccato, perché i pasticcini magari saranno pure buoni, ma l’atteggiamento al banco fa passare la voglia di tornarci. Una perla della tradizione milanese… offuscata da un carattere peggiore del caffè bruciato.
Fabio Egidio Di Bari
01/12/2025Eleganza senza tempo nel cuore della Milano più raffinata. Entrare da Marchesi in Via Monte Napoleone è come fare un viaggio nella storia milanese del gusto e della classe. Atmosfera d’altri tempi, arredi raffinati e un servizio impeccabile fanno da cornice a dolci di altissima qualità, curati nei minimi dettagli. Dalla colazione con brioche fragranti ai pasticcini della tradizione, tutto profuma di eccellenza. Da non perdere il panettone e la selezione di praline. Un punto fermo per chi cerca un’esperienza autentica tra moda e dolcezza. Marchesi è Milano.
alessandra petrigliano
30/11/2025La mia amica ed io abbiamo fatto merenda da Marchesi e, purtroppo, la nostra esperienza è stata molto deludente. Abbiamo ordinato una cioccolata calda che, a nostro avviso, aveva un gusto molto lontano dalle aspettative. La parte più problematica, però, è stata la gestione dell’allergia al lattosio della mia amica. Lei ha segnalato chiaramente la sua intolleranza e il cameriere ci ha assicurato più volte che la cioccolata poteva essere ordinata senza rischi. Nonostante ciò, abbiamo deciso di informarci ulteriormente e, per fortuna, perché abbiamo scoperto che la bevanda conteneva lattosio. Se ci fossimo fidate ciecamente, la situazione sarebbe potuta diventare seria. In un locale come Marchesi, ci aspettavamo più attenzione sia nella qualità dei prodotti sia nel servizio. Per noi è stata un’esperienza davvero deludente.
Karim Sbai
30/11/2025Très beau cadre gâché par un service d’un autre monde. Il faut que vous reteniez les gâteaux que vous choisissez, les payer à la caisse et revenir les prendre. On vous jette cela dans des assiettes, même pas un plateau. Qualité normale, on joue sur le nom. Prix exorbitant, part de pannetone à 18€. De l’or en barre.
Hll CR
24/11/2025Marchesi 1824’ü beğendim! Mekân şık ve klasik, ürünleri hem taze hem kaliteli. Tatlı ve çikolataları özellikle lezzetli. Milano’da mutlaka uğranması gereken bir adres.
Enrico Cassano
23/11/2025Siamo stati oggi a pranzo in questo locale storico di Milano, dopo un'attesa di circa mezz'ora c'è stato assegnato un tavolo senza tovaglia mentre tutti gli altri erano ben apparecchiati. Io e mia moglie ci attendevamo che l'avrebbero sistemato da un momento all'altro invece sono arrivati per la comanda abbiamo ordinato due spritz e due Club Sandwich e non hanno apparecchiato la tavola. In maniera scherzosa ho chiesto alla cameriera se avessero finito le tovaglie, mi è stato risposto che per i club sandwich non è prevista la tovaglia. Ho chiesto di parlare col direttore di Sala a cui ho fatto notare che gli altri tavoli fossero stati apparecchiati prima della comanda. Arrampicandosi sui vetri mi ha detto che i signori avevano prenotato e quindi sapevano già cosa avrebbero mangiato, cosa non vera perché erano in coda dopo di noi. In buona sostanza ci siamo sentiti discriminati è stata veramente una pessima esperienza. Quindi se decidete di andare in questo locale tenetevi pronti a essere inquadrati dal direttore, in base al suo giudizio avrete o meno la tavola apparecchiata. Il prezzo comunque è uguale per tutti.
Michele
23/11/2025Un posto riservato ed elegante dove abbiamo sempre trovato uno staff gentile e professionale sia in saletta e sia al banco.. Ultimamente il panettone ha subito un livellamento verso il “commerciale” , ma rimane buonissimo e intatto nella versione estiva..Il prezzo è importante ma, immagino sia parametrato a tutti i costi che deve sostenere ogni attività che si trovi ad operare in centro..
Panagiotis K.
23/11/2025Δοκιμάσαμε καφέ και ήταν φοβερός!
Kholoud Alharbi
22/11/2025كيك لليمون و الفراولة لذيذة الاجواء حلوه زحمة و يوجد انتظار الاكل لذيذ و الجلسة ممتعة و الشواهي لذيذه عندهم
Giorgia Ascioti
21/11/2025No text provided.
Dassine Hettak
18/11/2025Le café était magnifique, ainsi que les pâtisserie. Très chic et charmant.
stefano chierici
16/11/2025mi dispiace davvero tanto dare un voto cosi basso.. e un bar che amo molto.. ma malgrado io abbia gia segnalato in modo costruttivo di porre maggiore attenzione al modo di accogliere le perone diversamente abili.. noto con dispiacere che questo suggerimento e caduto nel vuoto, dato che ancora ad oggi io persone con disabilità e difficoltà motoria mi hanno fatto attendere fuori dal locale con la pioggia perche a dire del personale il locale era pieno ( cosa che a me non e sembrato, pero magari mi posso sbagliare).. capite che non e il massimo.
Mirella Notaro
11/11/2025Ho Ordinato caffè macchiato ma nella tazzina risultava solo latte con qualche goccia di caffè dopo aver fatto notare il problema mi aspettavo almeno un'altra tazzina ma il personale scortese non si è preoccupato direi pessima figura
francesco lorenzo
11/11/2025Che dire! Almeno la mia fetta di panettone e il mio caffè sono stati paradisiaci tant'è che ho chiesto al personale che miscela di caffè usassero e con molta cordialità mi ha spiegato, anche mia figlia e il suo fidanzato sono rimasti soddisfatti degli altri dolci. Complimenti!
Doç Dr NURETTİN TÜRKTEKİN
02/11/2025Atmosfer ve servis ve ürünler harikaydı. Duomo katedrali ziyaretimiz erken saatte idi ve mekanın erken saatte açık olması büyük avantaj. Bir gün önce akşam saatlerinde geldiğimizde 30 dakika bekleme süresi olunca girememiştik.
LUZ MA JIMÉNEZ
30/10/2025El café es delicioso y que deciros de la pastelería es increíble todo buenísimo
Francesco Romeres
28/10/2025Caffè al banco 5 euro, veneziana al banco 6,80, si commenta da solo
Enrico
28/10/2025Posto speciale in cui fare colazione o merenda, torta Aurora la migliore, personale incredibilmente gentile, prezzi alti!
Michele Romeo
28/10/2025È la seconda volta che vado. Caffè e brioche molto buoni. Peccato lo staff lasci molto a desiderare: scortesi, poco empatici e probabilmente non adatti a gestire flussi di persone che fanno colazione al banco. Colazione per 2 pagata oltre 10 euro al banco e siamo stati trattati come un fastidio dallo staff. Meglio il bar sotto casa, la brioche non sarà così buona, ma almeno ti trattano bene e la gente è sempre sorridente. Mai più!
alessandra provenzano
25/10/2025Un servizio così scadente in quella che dovrebbe essere la migliore pasticceria di Milano non si può accettare! Dopo aver atteso in coda per sederci ci fanno accomodare in un tavolino che era già libero dall’inizio. Dopo una attesa di 30 Minuti arrivano i dolci ma non il caffè. Altra attesa per ordinare i pasticcini ed alla cassa mi chiedono un importo pari al doppio di ciò che avevo consumato. Chiedo spiegazioni, spiego che quello scontrino non era il mio e che includeva prodotti mai ordinati né consumati e mi sono sentita rispondere “per due pasticcini in più”. Beh voi ci vivete di questi pasticcini ed è vergognoso che non siate preparati a gestire le criticità visto che non c’era un cliente soddisfatto del servizio. Ad una cliente straniera in coda con me al banco per chiedere due pasticcini hanno risposto male perché non ha voluto ordinare dal tavolo vista la attesa. Margini di miglioramento? Non ne vedo se non tornare a scuola e ripartire dalla buona educazione e dalla rapidità. In fondo non è un intervento a cuore aperto ma come ha detto il cassiere “qualche pasticcino in più”
Ana Paula Pires Goes
23/10/2025Impeccabile! Che esperienza!!
Salma Abdallah
19/10/2025Mi limito a recensire solo il servizio in quanto ho deciso di andare via e non consumare. Oggi ore 15:00, mi sono accomodata insieme a un amica, ci sono stati forniti i menù e poi? 20 min di attesa, nessun cameriere ci ha dedicato attenzioni. Questo succede in una pasticceria che dovrebbe essere tra le migliori a Milano?! Ovviamente ci siamo alzate e siamo andata via. Non è un bar dove si paga 1,20 per il caffè quindi il minimo è dare un servizio all’altezza del listino.
NB
05/12/2022Dopo un'esperienza precedente molto negativa è tornato a splendere il sole. Location curata ed elegante, personale gentile e sorridente, ottimo caffè. Trovare positività crea i presupposti per ritornare. Consigliato.
Paolo Macchi
08/11/2021Dopo Quarantacinque anni d' assoluta Fedeltà, sin già quando dello Storico Marchio esisteva un unico negozio, all' 11 di Santa Maria alla Porta, il Panettone, che dal Lario espressamente venivo e tuttora vengo (per Diritto di Nascita) ad acquistare, questo Natale m' ha dato, con molto rammarico, Grande Delusione. Responsabilità della mano oppur degli ingredienti...!? ps ... In "Zona Cesarini"... nel "Cibo"... la seconda ⭐ va' al... caffè... al Dolce di riso ed a un Aperitivo, presi al banco!
Nicolò Szenberg
04/02/2018Chi dice che Marchesi oggi è una buona pasticceria non ha mai provato il vero Marchesi. Da quando Marchesi è entrato a far parte del gruppo Prada i prezzi sono aumentati a dismisura e la qualità è scesa in modo inversamente proporzionale, ogni anno di più. Ieri mi hanno regalato una colomba di Marchesi. Assolutamente immangiabile, mandorle vecchie e molli, impasto peggiore di quello delle colombe hard discount. Del resto colombe e panettoni non vengono più prodotte da Marchesi, ma da laboratori di terzisti. La proprietà dovrebbe vergognarsi, ma finché il nome regge è i profitti crescono (del resto ormai la gente guarda il nome e di cucina capisce ben poco) immagino che sarà sempre peggio. Non fatevi ingannare dal nome. Marchesi non vale più nulla.
similar places
Milano - Bakery
Marchesi 1824
Synopsis
58Quality of confectionery products and coffeePerceived value for moneyCourtesy and professionalism of the staffMilano - Bakery
Marchesi 1824
Synopsis
68Iconic and evocative locationDiscrepancy between price and qualityStaff behaviorNapoli - Bakery
Antica Pasticceria Lauri
Synopsis
91High quality of typical Neapolitan productsWarmth and courtesy of the family-run staffEconomic convenience and honest prices
