Starbucks Via Torino
Via Torino, 21, 20123 Milano MI, Italy
3.8/5(729)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“Starbucks Via Torino is widely praised for its curated aesthetic, unique atmosphere, and wide choice of products, becoming a must-visit spot for many tourists in Milan. However, the experience is often compromised by excessive crowds, extremely limited space, and customer service that receives constant criticism. Many visitors report significant issues related to bathroom cleanliness and order accuracy, especially concerning food intolerances.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- Average price per person1 € - 20 €
- Experience typeIdeal for take-away
- EnvironmentVery crowded and noisy
- AccessibilityDifficult to find parking nearby
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Unique and aesthetically well-curated venue atmosphere
Wide variety of products, including a large selection of mugs and souvenirs
Friendly and kind staff on various occasions
Areas for improvement
Spaces too small with very few available seats
Poor service, frequent order errors, and lack of professionalism
Terrible bathroom cleanliness or bathrooms not accessible
Long lines and exhausting waits inside and outside
What people notice
Ranked by guest confidence.
Food
60
Value
55
Atmosphere
50
Wait
35
Service
30
Cleanliness
20
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Consider the venue primarily as a take-away spot
Avoid relying on seating, which is often non-existent
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
oksana y
14/06/2026As always nice adventure with Starbucks
Skander Hidri
25/05/2026Turn the AC on!!!!!! it’s a sauna every time I go there, even when there arent lots of customers.
Yasamin
08/03/2026The interior is a must-visit in Milan, but it's very crowded and the coffee is standard. The menu is the same as any other Starbucks, just more expensive.
Edwin C
16/02/2026A good place to get a takeaway drink, but not many seats
Zu
31/01/2026It’s beautiful sbx venue, there was even a queue , waited 15min and it was worth it, baristas even serve panettone and coffee outside the building, to please the waiting time - it was really nice. tiramisu, prosecco was really good
Jose Esta
22/01/2026We went there for their tchai latte drink and my favorite decaffeinated espresso frappucino with coconut milk , and without the cream and the caramel. Great service and nice people as usual
Seyi abudu
23/12/2025Great. Toilets messy but lovely atmosphere
yasemin d
11/12/2025So crowded. Very small place, so tiring to be there . Coffee is fine for sure
Vahagn Sarksyan
18/11/2025Clean, fast and very friendly staff.
Fredrik Heyman
11/11/2025Nice Starbucks not far from the dome. Friendly and helpful staff.
Sandra
10/11/2025We made a purchase of mugs over 220 Euro in this store!!! When we checked the integrity of our cups at the table, due to the layout (cups right next to the customer line), an employee told us that the Manager said we weren't allowed to do that. Dear Manager, if you don't want to sell anything you should urgently find a new job!!! We also made some sales at other Starbucks stores in Milan, but there, we even received a free drink for our large purchase an weren't met with any customer-unfriendly treatment.
Ryan Suliman
31/10/2025Wonderful
Bo 3aqel
04/10/2025Crowded
Azadeh Imanlou
24/09/2025First you should stay on the line and after you enter there is no seat and you should wait in line for the second time. Overall it is a good experience to see the roasting process in the machine but you should be patient to find the seat. The Starbucks collection of mugs and water bottles is really nice and different here.
David Moon
20/09/2025coffee drinks are warm, not hot and they don't use fresh milk.
Ayelet Cohen
31/08/2025No place to sit, very loud and hot inside.
Majed Alghannam
10/08/2025Luis was here and hopefully will visit again
Serguei BG
04/08/2025Nice place to stop
Hazel Zhang
03/08/2025Worst Starbucks that I ever visited.
Dmitry Denisov
19/07/2025Nice coffee, fast service but terrible bathroom
Gabrijela Keri
17/06/2025Although she was a big, busy girl at the cash register, she was very nice and helpful. She brightened our day with her smile! ❤️
Arman Begoyan
31/05/2025Small and crowded
Lisa W
29/05/2025Unique Starbucks to go to. Had lovely fresh pizza and iced caramel latte( butterscotch caramel) Best ever
Andrus Sokk
02/05/2025Very loud and crowded
Rosa Eshun
01/05/2025We ordered decaf because of intolerance and asked twice (!). Surprise it wasn’t decaf and my friend is sick now.
Lorraine Glach REALTOR Chick
21/04/2025Love the chappicino Italian style.
Tzu-Hao Chuang
04/04/2025I find this one to be more comfortable than Starbucks Reserve Roastery.
dotan laks
28/03/2025Only 3 chairs in the whole place and 1 dirty bathroom with no toilet paper
K. F. Victoria
18/03/2025I will just give 5 stars, very beautiful to see. I didn't try anything there. There were lots of people. I do not have patience to wait on the long line.
Lehara Natali
19/05/2024Amazing drinks at Starbucks Milano! The drinks are rich and authentic, is a must-try—smooth and refreshing. Great place for coffee lovers!
Anfal A
15/06/2026لا قهوه ولا حلا اقل من عادي فقط المكان حلو
Rodica
11/06/2026Cel mai mare Starbucks din Europa!Merita vizitat!
Niky Cally
09/06/2026Ottimi prodotti (certo se piace il genere), location strategica, unico difetto è che non è grande e quindi posti a sedere pochi.
CivilA Civila
04/06/2026No text provided.
maurizio dicarlo
04/06/2026No text provided.
Alessandra Esposito
01/06/2026La commessa ha preso l’ordine sommariamente e infatti nonostante io l’abbia ripetuto più volte ha sbagliato. Inoltre quando ho chiesto un bicchiere d’acqua mi è stata data l’acqua calda (imbevibile), se non voleva darmi l’acqua poteva tranquillamente chiedermi di comprare la bottiglietta.
Nat B
01/06/2026No text provided.
Oleksandr Radaikin
01/06/2026No text provided.
Simone Soldi
30/05/2026No text provided.
김예나
25/05/2026화장실 영수증 있어야 쓸 수 있대서 물 사고 사용함. 더럽고 쓰레기통 아주 작은 것 변기 멀리에 있고 휴지 없으며 문 잠금이 불가능함.
Teodora Toneva
23/05/2026No text provided.
ACHRAF KARIM
22/05/2026No text provided.
Cristiano Nuzzo
21/05/2026No text provided.
Petya Doshkova
20/05/2026No text provided.
Francesco Spiccia
19/05/2026No text provided.
Minette Marzan
15/05/2026No text provided.
Lyka Piano
15/05/2026No text provided.
Franco Boffa
11/05/2026Tipico locale della nota catena di caffetterie.Prodotti classici, ambiente piuttosto piccolo, personale cortese
Daniela Elizabeth
05/05/2026Muy lleno todo, no había adonde sentarse
Monica Stewart-Harris
03/05/2026No text provided.
Aire
30/04/2026Sono tre anni che non accettano i ticket perché “non gli funziona”. Perché non lo lasciate scritto sul bancone che c’è un disservizio? Forse perché uno poi sceglie di andare altrove, e voi lo sapete. Lo dite solo in cassa, a coda ed ordine effettuati. Terribili
Maria Fatima Serafini
26/04/2026No text provided.
Alan Le Bris
26/04/2026No text provided.
Marianne Lvz
26/04/2026No text provided.
Paweł Tetkowski
12/04/2026No text provided.
Andrii Feniuk
11/04/2026No text provided.
Milanese Buyer
07/04/2026Peggior servizio di tutti
Piotr Łukaszewicz
25/03/2026Wszystko spoko, trochę mało miejsca, ale kawka super, matcha bardzo dobra.
Karen Fiorella Huaman Paredes
19/03/2026La cola es demasiado lenta, deberían mejorar en su gestión
Roberta Caggiano
18/03/2026Sede in via Torino dico che consumo sul posto e mi danno take away, informo e mi porta una torta, informo che quello che ho ordinato era un cinnamon roll mi dicono te l’ho messo sul bancone ed era ancora take away l’ho preso lo stesso, ma solitamente in altre sedi è sempre stato portato sul piatto con le posate…inoltre avevo richiesto alla cassa di farlo caldo ed era freddo. Non sono attenti e sono andata anche in un momento dove non c’era casino. Andrò in altri sedi
Mirella Colombo
11/03/2026No text provided.
gianpiero geminiani
10/03/2026No text provided.
massimo frassica
08/03/2026Nintendo di che! Cara e il bagno era indecente! Esperienza da non ripetere.
Leandro Napoli
07/03/2026Colazione niente male
Raul Mocanu
28/02/2026No text provided.
Marco Pirazzini
22/02/2026No text provided.
Giorgio Ronaldo
21/02/2026No text provided.
Arianna Tezza “Ary.T”
20/02/2026Locale molto sporco sopra i banconi alle 19 chiedo di andare in bagno e la ragazza con le ciocche rosse mi risponde sfottendo eeeh è rotto l
Leon Poznić
17/02/2026Kava bi mogla biti puno bolja. Losija je nego kod drugih starbucksa.
Bingofree
16/02/2026Troppi pochi posti a sedere.
Rakhi Kirti
15/02/2026No text provided.
Abdulla Alkubaisi
11/02/2026No text provided.
Ariel Maggi
16/01/2026No text provided.
Umberto Pagnotta
16/01/2026Mi trovo molto bene ed i ragazzi sono gentili. Consigliatissimo per l'asporto per prendere un buon americano grande nelle giornate di pioggia.
Liza Nady
14/01/2026No text provided.
sophie
10/01/2026Café multi origine Cappuccino 👍 Dessert un peu cher ⚠️ Beaucoup d'attente extérieur et intérieur Les personnes porteuses d'une carte d'invalidité priorité à Milan
Fyore Fyore
05/01/2026Bella esperienza, ottima colazione 💙
leonardo vigolo
05/01/2026Troppo piccolo per le persone che ci sono
orlando tieso
05/01/2026Probabilmente il periodo festivo ha contribuito nel rendere la situazione particolare, la mia esperienza chi era alla cassa molto distratta, al servizio non hanno seguito le indicazioni sbagliando commessa e ritardando la stessa. Ambiente piccolo e non adeguatamente puliti..
Justyna Pająk
03/01/2026No text provided.
Lisa Giannarini
28/12/2025Ottimo locale
Alessandro Greco
27/12/2025No text provided.
vittoria pozzoni
27/12/2025No text provided.
권종현
27/12/2025와우. 이탈리아 밀라노에서 스타벅스를 만나다니! 너무 반갑습니다!
Jiro M
26/12/2025ミラノ仕様のマグカップを購入した
Toni Serrano Martín
23/12/2025Un starbucks muy bien situado, lamentablemente no tiene baños es extremadamente pequeño y si tienes suerte puede sentarte para tomar un café tranquilamente. Mas un concepto take away.
Cj Bulletproof
17/12/2025Sono solita andare allo Starbucks di via Torino. I prodotti sono molto buoni, ma il personale deve stare più attento per quanto riguarda l’ambito del servizio. È già la seconda volta che sbagliano i miei ordini. La prima volta avevo ordinato una bevanda grande che ho pagato il prezzo effettivo, ma mi hanno dato il tall (la versione piccola) e ho lasciato correre perché ero già di fretta. Stavolta io avevo ordinato una cioccolata calda FUDGE BROWNIE. E la persona in servizio mi ha messo in conto una cioccolata normale e un brownie da mangiare, ma visto che era da asporto l’ho notato dopo. In tutto ciò mi aveva messo solo una cioccolata SENZA manco il brownie. Torno per riferire questa cosa, e già si sono comportati con aria di supponenza, mi hanno ignorato per un po’ e non si sono neanche scusati dicendo che IO avevo chiesto una cioccolata calda e un brownie (cosa assolutamente non vera). Mi hanno dato il brownie (ci mancherebbe vorrei dire) ma non mi hanno voluto cambiare la bevanda e neanche uno scusa ricevuto.
Abelardo Parra
16/12/2025Starbucks ideal en la ciudad de la moda. Simplemente maravilloso.
Camilla Comaschi
09/12/2025Ho chiesto un gingerbread “grande” e la commessa ha tentato di darmi il “venti” dicendo che è quello più grande, approfittando del fatto che in italiano queste misure sono un po misleading. Il personale italiano si riconferma il peggiore di sempre, lenti, disinformati e che cercano di fregarti. Ps ho poi sentito rifare la stessa scena con persone in fila dietro di me!
Omar Sozzi
04/12/2025No text provided.
Mariagrazia Cretoni
02/12/2025Starbucks è sempre una garanzia,il caffè più buono al mondo, tantissime varietà, servizio eccezionale sempre attento e gentile
Dido Krastev
30/11/2025Хубаво кафе.
احمد الشريف
29/11/2025رهييييب
Arianna
28/11/2025No text provided.
Angela R.
19/11/2025No text provided.
Camille Sle
18/11/2025Super petit Starbucks, personnel très agréable, belle ambiance !
Mirjana Miletic
17/11/2025WC uzasan. Ostalo vrlo korektno
Franca Dognini
08/11/2025Dipendenti che prendono in giro i clienti con sguardi e sorrisetti tra di loro Glielo faccio notare e mi rispondono :” scusi …. È mattina presto (09.20) e ci dobbiamo svegliare Complimenti ! Ottimo servizio
jorge muñoz
06/11/2025Sitio muy pequeño sin apenas asientos para tomarte el café tranquilamente
Sven X
06/11/2025Bevande in cartone e plastica per persone senza esigenti!
ناصر المطيري
05/11/2025No text provided.
Samo Ja
05/11/2025No text provided.
Emerson Araujo
03/11/2025No text provided.
An na
03/11/2025No text provided.
Radu Toma
31/10/2025No text provided.
Mujzia Almoble
29/10/2025No text provided.
wael alnuzha
29/10/2025No text provided.
Zoe confalonieri
25/10/2025No text provided.
Sara Tangelson
24/10/2025No text provided.
jose campos clemares
22/10/2025No text provided.
Züri Bar Yochay
14/10/2025No text provided.
Loredana Acinapura
13/10/2025No text provided.
bahar ab
11/10/2025No text provided.
مقدام
10/10/2025No text provided.
Gabriele Vergani
05/10/2025No text provided.
MoMo K
29/09/2025우리나라 톨 싸이즈보다 작아요. 가격은 비슷해요 아이스 아메리카노 톨사이즈 2.5유로 환율 1700으로 적용해도 4250원이라 비슷한데 더 작아요. 아아는 여기 이탈리아가 맛나는듯. 진짜 카푸치노 에스프레소 원액만 보면 돌아버릴거 같고 아이스 음료를 안팔아서 스타벅스 뛰어왔어요. 이탈리아 커피 맛있는건 알겠는데 아이스 음료 없으니 스타벅스 없으면 죽을 뻔요. 얼음 적어서 더 달라고했어요.. 여기 점원들 친절해요
Shawn Lee
25/09/2025非常差,WIFI根本没办法用!
Anh
20/09/2025Troppo lenti e sottostaffati. Servizio da migliorare
Ruha Licht
18/09/2025No text provided.
Adelaide Striano
09/09/2025Se potessi mettere 20 stelle le metterei, ringrazio le ragazze di Starbuck per la comprensione, la gentilezza e la cortesia. Buon lavoro a presto! Tutto buonissimo <3
Emagotes
04/09/2025Ho preso un frappuccino alla vaniglia, ma hanno sbagliato il latte da usare, e comunque era solo latte con leggero sapore di Vaniglia, senza ghiaccio entrambe le volte che l'ho chiesto e corretto. Alla fine non era nemmeno buono. Un'altra volta ho chiesto del latte alla mandorla con del caramello, ma non hanno messo il caramello. Mi dispiace che sia peggiorato, è molto meglio e buono lo Starbucks di porta Garibaldi. Apprezzati e buoni i muffin vegani
Francesco Cecere
03/09/2025No text provided.
Michele Romano
02/09/2025Piccolo ma lo staff è molto gentile e il caffe buono come sempre.
Alper Tunga Ayaz
31/08/2025Standart hizmet. Lezzet.
הדס בן ארויה
30/08/2025No text provided.
Pâmela Martins
29/08/2025Muito legal, grande e bonito. Recomendo a visita.
Piotr Adamek
29/08/2025No text provided.
Marty
27/08/2025Sono passata oggi durante la mia pausa pranzo. Vedendo tra i vari drink il “Tiramisu Cream Iced Oat Shaken Espresso”, ed essendo intollerante e vegana, ho chiesto per sicurezza in cassa se la bevanda fosse completamente vegetale. Mi è stato detto che sì, la bevanda era vegetale poiché a base di latte d’avena, e ho fatto l’errore di fidarmi, prendere il drink e tornare al lavoro. Ho iniziato a sentirmi male e ho quindi controllato su internet gli ingredienti del drink, scoprendo che contiene crema al mascarpone fatta con latte vaccino. Ora sono al lavoro che sto male, oltre ad aver consumato qualcosa che va contro i miei principi. Forse dovreste fare più formazione ai vostri dipendenti, non è possibile che non sappiano dare informazioni di base a chi magari ha intolleranze, allergie o segue diete specifiche. Se fossi stata altamente allergica la situazione sarebbe stata anche molto più tragica. Non è accettabile.
Ro. Ma
23/08/2025Si te gusta la cadena es una visita que no puede faltar. Para nosotros fue un poco agobiante con tanta gente.
Ezequiel Santarelli
19/08/2025No text provided.
Francesc Nogales
19/08/2025No text provided.
Skender Coku
19/08/2025Buono
Maria Isabel Parra Alonso
18/08/2025Lo normal de la franquicia
최병민
16/08/2025계산대 여직원이 넘나 친절했어요. 화장실은 한칸뿐이지만 있어요
Husker
12/08/2025Pessimo. Pulizia pari a zero. Il frapuccino sapeva di acqua, e molti prodotti erano mancanti. Inoltre avevamo bisogno del bagno ma lo avevano chiuso! Non lo consiglio
Abeer
11/08/2025كذب التعليقات مو اكبر فرع
chaiyapol BB
04/08/2025No text provided.
Shree Yerramsetti
03/08/2025No text provided.
Smoke
01/08/2025Direkt vor einem der bekanntesten Symbole globaler Konsumkultur: Starbucks. Eine Frau sitzt auf der Stufe. Kein Coffee-to-go. Kein MacBook. Kein Trend. Nur Sie, präsent, echt, unverstellt. Während drinnen das Leben wie am Schnürchen läuft: To-go, To-do, To-hurry… Wirkt Sie fast wie ein Anker inmitten dieser fließenden Stadt.
Marta Sierra
29/07/2025Como cualquier Starbucks
Rebecca Pascale
26/07/2025No text provided.
عمر البلوي
21/07/2025No text provided.
James Larence Manalo
18/07/2025No text provided.
Lukasz Urbanowicz
16/07/2025Dostałem kubek, po który specjalnie przyszedłem. Obsługa miła.
Milagros Olaya
15/07/2025Acabo de acudir por tercera vez a un sturbucks de Italia y este es peor , pedi 3 strawberry créame frapp y estaban horribles , me han dado puro agua con azúcar y leche todo aguado pésima atención de sus trabajadores al indicarles que no sabía a fresa no hubo ninguna solución de su parte. No vale la pena en absoluto consumir en este lugar.
Frank Rink
03/07/2025No text provided.
Sławek
30/06/2025No text provided.
jadoreparis 1211
27/06/2025Veganes Gebäck sehr lecker
Denisse Baez Lomas
20/06/2025No text provided.
白虎(白虎)
19/06/2025No text provided.
FaBio Gu
17/06/2025No text provided.
Rb
12/06/2025No text provided.
MAHSA GHAMGOSAR
12/06/2025No text provided.
Théo Foltz
09/06/2025Un starbucks assez bien mais c’est surtout à choix non voulu car il faut bien trouver quelque chose quand le starbucks réserve à 2h de queue. Mais on n’est jamais déçue de starbucks c’est toujours excellent avec des employées souriant !
Sergio perez corral
02/06/2025No text provided.
D4V !!!
22/05/2025No text provided.
Andrei Feldman
22/05/2025No text provided.
Lola Picard
16/05/2025No text provided.
Eleonora David
13/05/2025Semplicemente WoW! Ambiente curato nei minimi dettagli. Un po’ affollato quando sono andata io, ma sicuramente da vedere!
Lory. Bonanomi
12/05/2025No text provided.
Marco Boscolo
11/05/2025No text provided.
Arek Hawrylecki
08/05/2025Jak to w Starbucks, spoko😀
ABao
08/05/2025這間星巴克集合了全義大利的城市杯,一進去整個高潮,好開心不用一家一家尋找了,謝謝你們的愛!
Valentina L “Heartseeker”
05/05/2025No text provided.
majkatb
04/05/2025To wyjątkowa restauracja Starbucks'a ( jest ich chyba 6 na świecie ). Z palarnią kawy wewnątrz sali restauracyjnej i mini linią paczkującą kawę. Szerokie menu. Kawy bardzo dobre ( jak w pozostałych punktach tej sieci ). Jednak klimat u wnętrze robi wrażenie. Choć czasami nie łatwo o miejsce polecam odwiedzić i usiąść.
HS Lammers
01/05/2025No text provided.
April Joy Matula
26/04/2025No text provided.
Soroush Jeyroodi
13/04/2025No text provided.
Ivo Pantchev - איוו פנצב
12/04/2025No text provided.
M G
10/04/2025The best Starbucks I ever try The coffee is amazing افضل قهوة ☕️ جرّبتها في ستاربكس في جميع أنحاء العالم
Francesco Gianaroli
06/04/2025No text provided.
Walter Oldoni
30/03/2025No text provided.
mimma v
30/03/2025Ma da quando il caffè americano lo si fa aggiungendo acqua calda all’ espresso? E paghi pure 2.50 euro! Un furto. Mai più
Rafał Kowalczyk
28/03/2025No text provided.
María Elisa
27/03/2025No text provided.
Özge SELÇUK BOZKURT
25/03/2025Konsepti çok hoşunuza gidecek. Kahve harici alternatifler de var. Beğendiğim bir yerdi beş yıldızı haketti…
Ludovica Rocchi
23/03/2025No text provided.
nicole d'amico
09/03/2025Ho chiesto un caffè latte con la bevanda vegetale d’avena perché sono allergica al latte, nonostante il fatto che sullo scontrino ci fosse scritto “con bevanda di avena” la bevanda è stata fatta con il latte normale. Mi sono accorta solamente dopo averne bevuto metà e dopo che sono rientrata per dirglielo i commessi non mi hanno detto nulla.
Karol Korecki
09/03/2025No text provided.
Yoav Aboud
07/03/2025No text provided.
Gianluca Gaggioli
05/03/2025Sempre una garanzia, ma troppo piccolo.
Naama
05/03/2025No text provided.
Abou El Fadhl Hafsia
01/03/2025No text provided.
paolo De Pascale
27/02/2025No text provided.
Massimiliano De Pinto
26/02/2025No text provided.
Josiberti Flavio Aparecido Monteiro da Silva
20/02/2025No text provided.
Devil Max 69 69
09/02/2025No text provided.
carla carbonell
01/02/2025Non c'è posto per sedersi, solo due sgabelli per tre lunghi mesi. Per quanto costa un caffè, quanto minimo che potersi sedere...
Laia Campillos Cobos
01/02/2025Va bene, ma non puoi sederti ed è scomodo.
ابو راكان الطائف
11/06/2024السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة موقع جميل وحييوي تستمتع بتناول قهوتك في هذا المكان اوصي بزيارتة
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74/100Staff kindness and professionalismExcellent quality of Neapolitan coffeePrice transparency and service costs
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