McDonald's
Galleria Ciro Fontana, 3, 20121 Milano MI, Italy
3.7/5(6,171)
2.6/5(239)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“The McDonald's in Milan is located in a strategic central position, offering a quick but often chaotic option for visitors in the area. While many appreciate the standard food quality and the availability of some special options, the overall experience is frequently compromised by overcrowding and critical issues in service management. Reviews highlight a strong discrepancy between the convenience of the location and the difficulty in managing wait times and restroom hygiene.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- Average price per person10 € - 20 €
- Ordering methodSelf-service kiosks and registers
- AccessibilityTwo-story venue with elevator
- RestroomsAccess via QR code on the receipt
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Areas for improvement
What people notice
Ranked by guest confidence.
Value
70
Food
65
Atmosphere
50
Service
40
Wait
25
Cleanliness
20
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
Hong WF
10/06/2026Today 10 June 4pm+, the male staff at the collection counter was impatient, very rude and rough to customers. He should work in a night club as bouncer ! This is worst experience I have in McDonald where I have visited McDonald all over the world! He ignored me when I told him that he was rude!
Stefano Savino
03/06/2026Ok
Alina Gromko
28/05/2026I want to thank Annalise for the wonderful service. I’m a regular customer, so every day I meet her with a smile and a positive attitude. Thank you for the great service!
Jaja Kupa
27/05/2026Not nice workers
cecilia dellupi
20/05/2026good
Roraquel
20/05/2026Talk over your food. While preparing our coffees and orders they made them and place them over the counter where customers coughed and workerds keept talking and singing over the food
Karen Bentlin
18/05/2026We stopped to grab a snack and use the restroom. The hamburger was tasty, and the bacon and egg macmuffin was also quite delicious. We also ordered a croissant and a cappuccino, but it was very watery and not worth it. To use the restroom, you need to buy something, and when you pay, they give you a QR code that you use to access the restroom.
Benedetta Corsi
15/05/2026Very good😋😋
Paul Rivera
15/05/2026Avoid this McDonald’s. You have to get your food on the first floor and wait in a long line for your coffee on the 2nd floor. Under staffed... waited 15 minutes for my egg breakfast and 10 minutes for my coffee and they didn't have the croissants we ordered. The worse!
RovinCharlene Buning
14/05/2026The chocolate croissant here is delicious! Service was very fast and the workers are very friendly
Yanhui Liu
14/05/2026great
Sophia
13/05/2026It wasn’t the first time that we went. The first time the staff was unfriendly and they were too busy talking to each other instead of serving costumers. We came back because of the good prices and this time a very gentle lady (we don’t know the name as she had written “secret” on her target) served us with a smile and a very good English!! Also she was the only one working while other staff was still talking to each other leaving her doing all the job😞👏🏻 I’d give her a raise!
Sydney Jones
11/05/2026awesome mcdonald’s!!!! staff is so sweet it’s amazing
Alibek Rajabaliyev
10/05/2026The Workers are really bad, they think they are boss lol
Nexusbtw
04/05/2026Very good food and staff
Timur Sahin
04/05/2026Excellent experience
ARDI ELSHANI
03/05/2026Staff were a bit rude and the bathrooms smelled extremely bad
VladHS
26/04/2026Slow and bad service , too many people and have to pay for toilets ... Whyyy?
Ruslana Fadeenko
22/04/2026The best
فاطمة الزهراء
19/04/2026Happy
Angelika Evangelist
16/04/2026Excellent nocciola cornetto and latte macchiato. Annalu was very helpful friendly
Jaime Cavazos
15/04/2026Fast service, consistent food quality, and great space to take a quick rest when visiting around the Duomo.
Ali Rahimi
11/04/2026Very good service and friendly staff.
Nasim Badawy
11/04/2026i have no clue how you can screw up something so simple and pre made as McDonald's order. wrong items, ignoring workers and terrible manners among other things. I always said that McDonald's is great in the sense that everywhere you go, you know what you will get. well now this one in Milan proves me wrong.
Erina Souli
08/04/2026Rude employees
Emma Bissoli
14/06/2026molto buono
Mario Trovato
14/06/2026ci siamo trovati bene, ambiente pulito
Pasqualino Petrecca
14/06/2026Forse una sola toilette é poca considerando la posizione del ristorante e l'affollamento. Comunque il servizio é ottimo
Marty
14/06/2026No text provided.
Chiara Viganò
14/06/2026No text provided.
denise
14/06/2026No text provided.
Lorena Lourenço
13/06/2026No text provided.
Isabel Guisado
13/06/2026No text provided.
ALEXANDRE PEREIRA
13/06/2026No text provided.
Sofia
13/06/2026Sono stata al mc donald della galleria di Milano e la ragazza Nahual è stata super gentile e anche la signora Annalisa
Roberto Marzani
13/06/2026Posto centrale in prossimità del Duomo. Molto comodo e spazioso. Grazie alla Sig.ra Annalisa e alla sua attenzione verso la clientela. Ritorneremo presto!
Sarah Celegato
13/06/2026No text provided.
Ilaria Lombardi
13/06/2026No text provided.
Sonia Ferraresi
13/06/2026No text provided.
Marina Macanas
13/06/2026No text provided.
jimena soto López
12/06/2026😄
Camilla Laconi
12/06/2026🤩
Mariella Se
12/06/2026🤗
Doriano Blasigh
11/06/2026No text provided.
mirella rovati
10/06/2026😀
Samantha Speretta
10/06/2026😃
Nayeli Dara
09/06/2026No text provided.
Matteo Polli
09/06/2026🤩🎉😁💯
Alessandra Fanchin
09/06/2026🙂
manuel chirivì (manu96)
07/06/2026Buono, soprattutto il risotto all’osso buco e l’aragosta alla catalana. Personale molto cordiale in particolare ci terrei a ringraziare Alfredo per il servizio e la cortesia dimostrata, quando mio figlio di 24 anni, ha lanciato sul muro l'aragosta perché a detta sua era cotta male, Alfredo davvero gentile e garbato ne ha portata un’altra cotta alla perfezione Grazie ancora
Giusi Lemma
07/06/2026No text provided.
Lorenzo Cortis
07/06/2026No text provided.
Stefano
06/06/2026No text provided.
Matteo Ronzitti
06/06/2026No text provided.
Manuela Demurtas
06/06/2026No text provided.
JOELE LADIANA
06/06/2026veramente ottimo il cibo nuovo era molto sfizioso ❤️❤️❤️❤️
Leti Roffi
06/06/2026No text provided.
Giorgia
06/06/2026No text provided.
bagra
05/06/2026Ho recentemente acquistato un McFlurry presso questo fast food, ma l’esperienza è stata estremamente deludente. Il prodotto mi è stato servito con una quantità di gelato nettamente inferiore a quella che ci si aspetterebbe, risultando praticamente vuoto. Oltre alla scarsa qualità del servizio ricevuto, il personale si è dimostrato poco disponibile, privo di empatia e, in alcuni momenti, anche scortese. Ho cercato di segnalare il problema, ma non ho trovato alcuna volontà di ascolto o di comprensione da parte dei dipendenti. Anche la manager, anziché cercare una soluzione adeguata o venire incontro al cliente, non ha mostrato interesse nel risolvere la situazione. Ritengo che un servizio di qualità debba includere non solo prodotti conformi agli standard, ma anche professionalità, cortesia e attenzione verso il cliente. Purtroppo, alla luce di questa esperienza, non posso ritenermi soddisfatta.
Eliana Montesano
05/06/2026😁
Giulia Liberti
05/06/2026😜
Lucca Losacco
04/06/2026No text provided.
Rama Modre
03/06/2026🤩🤩🤩
paula vila
02/06/2026Non andateci. Sono dei truffatori. Mi hanno addebitato tre volte lo stesso acquisto sulla mia carta di debito. Ho provato a pagare alle macchinette, ma dopo due tentativi falliti sono andato a pagare alla cassa. Arrivato in hotel, ho notato che mi avevano addebitato tre volte lo stesso importo.
Alice Cosenza
02/06/2026Edoardo eccezionale
Aurora Silano
02/06/2026👍👍
behrad abasi
02/06/2026No text provided.
Daniel Pezzotti
31/05/20265 stelle alla guardia che al piano 1 fa alzare i cafoni e i maleducati che, in 3 con una sola Coca-Cola, occupano ben due tavoli. E anche a quelle persone che finiscono di mangiare e rimangono per mezz'ora a occupare tavoli vuoti con la gente in attesa. Ottimo lavoro!
Salvatore Micieli
31/05/2026🤩🤩
Simona Taccone
31/05/2026🤗🤗
Cristina Fazi
31/05/2026😁
arnaud Lorrain
30/05/2026Je commande une bière bouteille et elle est a température ambiante 🤢, ensuite je veux me laver les mains avant de manger et on me demande 1 euros pour ça , alors que je viens d'acheter un menu complet , ce sont des rats . A fuir
Maurizio
30/05/2026No text provided.
Luca Martinelli
30/05/2026No text provided.
HU GIACOMO
30/05/2026No text provided.
Elena Bonacina
30/05/2026No text provided.
Emma Gibertini
30/05/2026No text provided.
Francesca Santarcangelo
30/05/2026No text provided.
Chri
29/05/2026No text provided.
Alessia Acquaviva
29/05/2026No text provided.
José García
29/05/2026Fin de semana, para comer ya que estaban todos los restaurantes a rebosar y completos. Un mcdonald como todos.
Paloma Riba
28/05/2026No text provided.
Thomas et Erika Balla
28/05/2026No text provided.
Carlos Vazquez
27/05/2026Me encantó el trato y la comida es muy ric.
Gianni Inguscio
27/05/2026ho provato i nuovi panini di oggi, ottimo quello con pollo e glassa di soia
IAmSamueleRuggeri
26/05/2026😉😉
Michy Coli
26/05/2026😁🤗👍🏼
Victor Oliscan
25/05/2026No text provided.
Giulia Gradinaru
24/05/2026No text provided.
Leila dos Anjos
24/05/2026No text provided.
Francesco Belcastro
23/05/2026Ambiente accogliente e pulito,personale gentile e sorridente in particolar modo Annalù,ci tornerò volentieri!
Marco Zicareli
23/05/2026Ambiente pulito accogliente e personale disponibile e cordiale
Gaetano P
22/05/2026No text provided.
Ste Niko
21/05/2026No text provided.
Davo
20/05/2026No text provided.
Davide Murtinu
20/05/2026No text provided.
Jorge luis Martinez
20/05/2026No text provided.
Дмитрий Лукавецкий
20/05/2026No text provided.
Simone Anghileri
20/05/2026si mangia sempre bene
Simone Curro
20/05/2026No text provided.
Federica Cinà
20/05/2026No text provided.
Cesare Trotta
20/05/2026No text provided.
Rosita Palmieri
20/05/2026No text provided.
Antonio Gargiulo
20/05/2026No text provided.
Noha anwar roshdi
20/05/2026Personale molto gentile e accogliente
CHKUO722 KUO
20/05/2026No text provided.
Mattia Pulze
20/05/2026No text provided.
Abdirisak hussein koti
18/05/2026No text provided.
Payazo Daniel
18/05/2026No text provided.
Constantin ok Golban
17/05/2026No text provided.
tomas purc
17/05/2026No text provided.
PolenPyro HD
16/05/2026No text provided.
Neil De Avila
16/05/2026Los precios son los usuales de un Mcdonald's, si desea ir al baño debe solicitar un ticket con un QR impreso al momento de pagar
Carmelo Foti
15/05/2026No text provided.
Alessandra Marsigliante
15/05/2026Esperienza, come sempre, piacevole
Laura Zappa
15/05/2026Molto consigliato.
Desirèe Macauda
15/05/2026No text provided.
Norma Alejandra Villar
15/05/2026Muy buwn lugar!!!
Cecilia De Mita
15/05/2026No text provided.
Анель Мырзагали
15/05/2026No text provided.
victoria morandi
15/05/2026Posto molto accogliente e personale molto gentile e simpatico.Cibo di ottima qualità e bagni molto puliti. Se volete spendere poco e mangiare bene questo è il posto adatto per voi.
AnnaTeresa Russo
15/05/2026Bel team di lavoro
Inga Pitsul
14/05/2026Bruttissimo comportamento da parte della sicurezza , avevo appena finito di mangiare volevo stare ancora un po’ mi hanno cacciato fuori, mi ha detto che non è un ristorante e non posso stare quanto voglio, sono rimasta malissimo è c’erano tantissime posti liberi, capisco quando è pieno e non c’è dove sedersi, sempre venivo da loro con i miei figli, non vengo mai in questo posto, vergogna
Dária Lališová
14/05/2026No text provided.
Marianne Collin
14/05/2026No text provided.
Delfina Ifràn
14/05/2026Pésimo. Ordené mi pedido para llevar y mientras lo esperaba quise pasar al baño, a pesar de tener mi ticket de compra en la mano… el señor de traje negro no me dejó y me dijo que tenía que pedir un qr (????)
VERO IZA VILLARREAL
12/05/2026Excelente servicio
Antonio Corell
12/05/2026Analisa muy simpática i muy buen café todo especial i buen trato
black warrior96
11/05/2026No text provided.
Ярослава Пасько
11/05/2026No text provided.
Lyka
11/05/2026No text provided.
Paul Rode
11/05/2026No text provided.
Periklis
10/05/2026No text provided.
Gualtiero Treccani
10/05/2026No text provided.
Paolo Crv
09/05/2026Perfecto
Teresa Frigerio
08/05/2026miglior mc in cui ho già mangiato
Davide Ferrari
08/05/2026No text provided.
Lucia Moresco
08/05/2026No text provided.
Joanna Marie Panday
08/05/2026No text provided.
Marion P
08/05/2026No text provided.
AHNE TAFA
07/05/2026Accoglienza top
Lorenzo Renna
05/05/2026No text provided.
Rebecca Pezzatini
05/05/2026No text provided.
Zoe Cantora
05/05/2026No text provided.
Daniela Elizabeth
05/05/2026El lugar está desordenado de tanta gente y la opción sin gluten de mc Donald Italia no me gustó para nada, viene sellada la hamburguesa en una bolsa plástica, se ve que la mantienen congelada y la meten en microondas al pedirla, te la entregan así sellada, la mía estaba medio congelada cuando llegue a la mitad de la hamburguesa, no trae ningún tipo de salsa, de verdad terrible, de los países donde he probado mc donalds sin gluten es el peor.. Sin embargo, el personal súper atento, un señor tropezó y me tiró encima toda su soda dañando mi comida y los empleados vinieron a limpiar y me repusieron la comida al instante
Diego Frugoli
04/05/2026No text provided.
nicolò lucchetta
04/05/2026No text provided.
Lucia Albrecht
03/05/2026No text provided.
Марина Голубь
02/05/2026No text provided.
Letizia Fumagalli
01/05/2026No text provided.
Claudia Gentile
01/05/2026No text provided.
Alessandro Anni
30/04/2026Tutto ottimo
mafalda maria fondi
28/04/2026No text provided.
Alessia Fiorelli
28/04/2026No text provided.
Sonia comenta.
27/04/2026Como siempre McDonald's te resulta familiar, a buen precio y resuelve un problema en la inmediatez.
Antonio VP
26/04/2026No text provided.
Katrina Girgis
26/04/2026No text provided.
Valentina C.
26/04/2026No text provided.
Jessica Camiolo
25/04/2026Esperienza positiva. La ragazza nawal super gentile e ha risolto il nostro problema con l ordine
Nadia Malaguarnera
25/04/2026No text provided.
Isabel Fer
24/04/2026No text provided.
Marco Falcone
24/04/2026No text provided.
Francesca Crescente
24/04/2026No text provided.
Claudio Rad.
24/04/2026Ottimo caffè
Lorenzo Penna
24/04/2026meglio di san martino (zona di babbi)
Lorenzo Voso
24/04/2026meglio di quello di san martino
Edoardo Aversa
24/04/2026Aura meglio di quello di San Martino
Francesco Ecossi
23/04/2026No text provided.
Anita Colombi
23/04/2026No text provided.
Alessandro Rasnesi
23/04/2026No text provided.
Battistina Barbera
22/04/2026No text provided.
sven heckendorf
20/04/2026Nur Einheimische werden schnell und gut bedient.
Saretta Gallo
19/04/2026Personale cortese, sopratutto Annalisa!
Amira Benmanser
19/04/2026No text provided.
Omaima Laghzaoui
19/04/2026No text provided.
Ivana Vermiglio
18/04/2026No text provided.
Mario Chichi
18/04/2026No text provided.
MATILDE CARROLI
18/04/2026No text provided.
Elisa Bonetti
18/04/2026No text provided.
annalisa bisceglia
18/04/2026No text provided.
Ilaria Tocchetti
18/04/2026No text provided.
Filippo Mari
17/04/2026No text provided.
Nicolas Pal
17/04/2026No text provided.
Correia Ilidia
16/04/2026No text provided.
DAI, AMORE!
16/04/2026Ottima pulizia degli spazi e servizio top
elisei vlas
16/04/2026Ottimo servizio per la quantita di clienti. Consigliato.
Maria De Sousa
15/04/2026Annalisa ha sido muy amable y gentil!! El local muy limpio y tranquilo
Dory Vargas
15/04/2026No text provided.
Cameo
15/04/2026Il cibo era economico e gustoso.
Pasquale Montanaro
15/04/2026No text provided.
Saad Malloul
15/04/2026No text provided.
parararapaaa
15/04/2026terribile 20 minuti di fila per un McFlurry Oreo, davanti a me non cera nessuno eppure ci hanno messo un’eternità, commesso per niente professionale, rispondendo inadeguatamente e con poco rispetto. Il Mcflurry la cosa più orrida, letteralmente conteneva una briciola di oreo, il resto tutto yogurt. 3€ e passa per dello yogurt praticamente, ridicolo come posto andate da altre parti piuttosto👎🏻
Ma Rina
13/04/2026No text provided.
Marco Gentile
13/04/2026No text provided.
Francesco De Ruvo
12/04/2026No text provided.
shahrzad bagheri
11/04/2026No text provided.
Massimo Nicolussi
10/04/2026No text provided.
Santiago Amin
10/04/2026Un bellissimo servizio
viviana carpentiere
10/04/2026No text provided.
Patrick Hasler
10/04/2026Wirklich Schlimmes Chaos hier. Und voll unhygienisch
Giulia Guttilla
10/04/2026No text provided.
Biel Torres Jané
10/04/2026Muy buena atencion de Annalisa
Sara Jané
10/04/2026Annalisa ha estat molt atenta amb la família.
Eleonora di giuliano
10/04/2026No text provided.
Alyssa Aguero
10/04/2026No text provided.
Arnaud Gabelle
10/04/2026Service rapide, place à l’étage avec vu sur galerie !
Andrea Modugno
10/04/2026No text provided.
Damiano Bonazza
09/04/2026No text provided.
Alejandra Tolosa
09/04/2026Todo muy bien. Atención súper rápida
Emmanuel Adomako
09/04/2026Commessi molto gentili
michael di Marco
09/04/2026Servizio ottimo!
Silvia Mazzoleni
09/04/2026No text provided.
Sonea Akkarin
09/04/2026Staff cordiali!
Alessandro James Fleri
08/04/2026No text provided.
Alvin Ronel Bautista
08/04/2026No text provided.
Trifonia Cezar
07/04/2026Ragazza in sala sorridente e gentile.
Silvia Trebbi
06/04/2026No text provided.
Salma Benchbiba
06/04/2026No text provided.
SOFIA
05/04/2026tutto molto eccellente
Francesca Giordano
05/04/2026No text provided.
Cristiano
04/04/2026No text provided.
ANGELO Palmisano
04/04/2026Tutto molto positivo
Itzmetharindu
04/04/2026No text provided.
Microsoft Excel Admin
03/04/2026No text provided.
Chiara Guglielmetti
03/04/2026No text provided.
Mathias Vizzini
03/04/2026No text provided.
EMMA GUGGIARI
03/04/2026No text provided.
sara cifrone
03/04/2026melania il top ci ha preparato le nuggets spicy anche se non era orario🥰🥰
Jarosław C
02/04/2026No text provided.
Stellato
06/06/2018No text provided.
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