McDonald's
V.le Sabotino, 38, 20135 Milano MI, Italy
3.5/5(2,407)
2.6/5(36)
Punteggio Synopsis
La sintesi Synopsis
Il locale in breve
“Il McDonald's di Porta Romana offre un'esperienza altalenante, spesso condizionata da una gestione del personale e della pulizia non sempre all'altezza. Mentre alcuni clienti lodano la cortesia di specifici dipendenti e la comodità della posizione vicino alla metropolitana, molti altri lamentano lunghe attese, errori negli ordini e scarsa igiene del locale. Il servizio risulta inconsistente, alternando momenti di grande professionalità a episodi di maleducazione e disorganizzazione.”
Temi principali
La dashboard
A colpo d'occhio
Informazioni sul locale.
- Prezzo a persona1 € - 20 €
- PosizioneDi fronte alla stazione metropolitana di Porta Romana
- Adatto perColazioni, pranzi rapidi, da asporto
- OrariAperto anche fino a tardi
Opinioni ricorrenti
Gli aspetti citati più spesso dai clienti.
Cosa piace alle persone
Aree da migliorare
Cosa notano le persone
Dal più al meno apprezzato.
Valore
60
Cibo
45
Servizio
35
Atmosfera
30
Attesa
25
Pulizia
15
Foto
Dalle recensioni
Con le loro parole
Recensioni recenti, senza modifiche.
Synopsis non riscrive mai le recensioni: mostriamo gli originali così puoi giudicare tu.
Sophie Rossi
07/06/2026Al cibo do 1 stella perché non l’ho mangiato. Pago 10 euro di Happy Meal e nuggets. Dopo 20 minuti non arriva niente. Entro e mi viene detto che il mio ordine non esiste. Mostro il pagamento sulla carta, mostro la conferma dell’ordine e mi viene comunque risposto che non sanno cosa farci. Chiedo allora se possono darmi il panino che ho pagato o almeno ridarmi i soldi. Niente. Spero sinceramente che la commessa li abbia investiti bene alla Snai e che grazie a loro riesca finalmente a svoltare la sua vita. Per non parlare del signore che mi ha rincorso sgridandomi perché giravo da una parte all’altra del McDonald’s perché nemmeno le porte si aprivano e doveva venire lui a farlo, se io venissi pagata per aprire porte sinceramente non mi lamenterei Alla fine, siccome in questo mondo la giustizia non esiste, mi sono tenuta il numerino di plastica dell’ordine. Sarà il primo pezzo della mia collezione, forse tra 5 anni riuscirò ad averli tutti. Anche se so che la cosa non influisce in alcun modo sulla commessa, avevo bisogno di questa soddisfazione personale. Invito tutti a contribuire al progetto, portatevi a casa un numerino anche voi. Quando avranno finito le scorte e dovranno ordinarne altri forse qualcuno si accorgerà che, oltre a prendere i soldi, ogni tanto sarebbe carino anche consegnare i panini, perché anche il lavoro più semplice del mondo merita rispetto, ma chi lo fa dovrebbe ricordarsi di rispettare anche i clienti.
Marica Ronchese
07/06/2026Nessun testo disponibile.
Nicola Pandico
07/06/2026Roberta super simpatica
Stefano
05/06/2026Personale molto gentile, avevo problemi con l’ordine in kiosk, ma c’era una ragazza che mi ha aiutato tantissimo a ordinare tutto senza problemi, tornerò molto spesso
Silvia Curti
02/06/2026Per essere mc Donald non ci si può lamentare. Il cibo è quello di mc Donald in tutta Italia, il servizio veloce è cortese, l'ambiente è moderno e pulito. I prezzi sono aumentati ultimamente.
Fernanda Stabilini
02/06/2026Nessun testo disponibile.
Giuseppe Modica
01/06/2026Positiva
Federico Brandi
28/05/2026Meno di 0 non si può mettere ambiente pessimo, se volete stare tranquilli andate da un altra parte
Diego Miccoli
28/05/2026Sono stato da McDonald’s e mi sono trovato molto bene. Il locale era pulito e organizzato, il personale gentile e il servizio abbastanza veloce anche con tanta gente. Il cibo era caldo e preparato bene, soprattutto le patatine che erano davvero croccanti. È un posto comodo dove andare sia per mangiare velocemente sia per stare un po’ con gli amici.
Fiona Bici
28/05/2026Nessun testo disponibile.
Isabella Ferroni
27/05/2026Nessun testo disponibile.
Elshaddai Kefela
27/05/2026Nessun testo disponibile.
Gabriela Borda
27/05/2026Nessun testo disponibile.
Yuliia Oliinyk
24/05/2026Nessun testo disponibile.
Pirgy12 Polishdripsamurai
23/05/2026ordinato un pacco da 40 nuggets il rider ci ha dato solo un pacco da 20 e contattando il mc ci hanno detto di contattare glovo, glovo non risponde allora richiamando il mc loro non vogliono dire il motivo di perchè non posso contattare glovo loro stessi + sul app del glovo ci hanno dato il debito di 30 euro anche se abbiamo pagato
Joy Hsu
17/05/2026Il personale alla cassa è lentissimo. Il cibo è pronto, ma hanno preso i miei soldi e girano a vuoto invece di darmi il resto🤌🏻🤌🏻🤌🏻
Jack Werrell
16/05/2026Nessun testo disponibile.
ILARIA Roberto
15/05/2026Sono passata a prendere un menu verso mezzanotte, il locale era pieno quindi capisco benissimo la frenesia del lavoro e la stanchezza però mi è arrivato un panino scomposto, con le cose dentro messe a caso. L’ho fatto presente al ragazzo in sala e mi ha aperto il panino davanti toccandolo tutto, se n’è andato ed è tornato con lo stesso panino ridandomelo uguale e toccato da lui che stando in sala e non in cucina per igiene non potrebbe nemmeno farlo. Lavoro nella ristorazione quindi so benissimo come funzionano le cose, mi sono innervosita per il gesto, sono andata a chiedere spiegazioni da una manager che in malo modo mi ha detto che il panino era giusto così e che dovevo riprenderlo anche se toccato dal collega in sala, grazie ai colleghi, che le hanno fatto presente il fatto che il panino fosse indecente, sono riuscita a farmelo rifare. Capisco tutto però la gentilezza e l’educazione per me sono d’obbligo in tutti i lavori, a maggior ragione se non si ha dato un buon servizio a un cliente pagante.
jaymee salcedo
15/05/2026Nessun testo disponibile.
Leo Castro
14/05/2026Tutto perfetto servizio veloce,stuff sempre disponibili e simpatici.
Emie Castillo
14/05/2026Personali molto simpatici e accoglienti.mi sono trovato molto bene all'interno del ristorante sono stata accolta molto bene mi sono sentita a casa Essendon la mia prima volta Al mc
Mario Carcota
13/05/2026Nessun testo disponibile.
Nilushini Weragoda
13/05/2026Bravi.. 👏🏻
Priscila torres
12/05/2026Oggi propio oggi tutti il tavoli con il vassoio tutto sporco, la ragazza che dava il servizio al tavolo, lasciava il vassoio neanche lo faceva gentile, si no le piace il lavoro che no lo faccia, spesso vengo mai vista questa ragazza, poverina che si comportò con tutti così, e vedendo il vassoio sporchi in il tavolo si le porte via, Tivoli sporchi, neanche le a presso, no fatto foto ai tavoli per fare vedere en che situazione me sono trovata, le ho fatto anche la segnalazione alle cassiere, sempre a stato pulito gente gentile, oggi no propio posto brutto.
Manuel Emme
06/05/2026Locale molto grande e moderno, personale gentile e veloce a servire, panini e patatine discreti.
Julia M
05/05/2026Nessun testo disponibile.
Ale
04/05/2026Sono venuta in questo Mcdonald e mi ha colpito molto la gentilezza e la disponibilità dello staff, consiglio
Paolo Maggiori
29/04/2026Location pulita con personale cordiale e disponibile. Poca attesa, lavorano bene.
asia monteverdi
29/04/2026Abbiamo mangiata qua per pranzo, Alessandro ci ha portato il vassoio al tavolo ed è stato gentilissimo! È un piacere vedere persone che servono con il sorriso nonostante sia un lavoro davvero pesante. Complimenti Ale
Giorgio Eliseo
23/04/2026non mi hanno fatto appropinquare nei pressi delle casse per ordinare le pietanze e dunque gustare il mio consueto salvaeuro. Dagli orari di google chiude tra 30 minuti. Terribile esperienza.
Manuela De Alberti
19/04/2026Locale troppo affollato, per non parlare del personale molto scortese con i clienti, maleducati e lenti nel servizio. Dopo mezz’ora di fila davanti alla cassa non mi hanno fatto pagare.
Thomaz Radaelli
19/04/2026Come dico sempre, la velocità non è McDonald's in Italia, ma il cibo era ben preparato e caldo. Peccato che ci fossero così tante persone che chiedevano soldi e cibo mentre stavamo mangiando.
Lorenzo Marino
15/04/2026Nessun testo disponibile.
Francesco Caccaviello
13/04/2026Sono passati trenta secondi e non ho ancora ricevuto il mio ordine🥀🥀🥀💔💔.
Chiara Scotton
08/04/2026Ieri sera ho mangiato in questo Mcdonald, il cibo buono, classico Mc che tutti conosciamo. Ciò che mi ha stupito é la gentilezza del personale, in particolare di Stefania, che mi ha servito e trattato con garbo e professionalità.
Carmela Basile
04/04/2026Personale gentilissimo e cordiale mi hanno servita Alessandro e Roberta. Ritornerò con piacere!
erik tridici
03/04/2026Personale gentilissimo, lo consiglio. Posto molto pulito
Kassandra Nicolosi
01/04/2026Se andate di fretta non è posto da scegliere. Poco personale. Per pagare alla cassa 20 min di attesa perché lo stesso dipendente si occupava del bar e della sala, oltre alla cassa, tutto contemporaneamente e senza nemmeno preoccuparsi dellepriorita di attesa. L'ordine è partito dopo 20 minuti e be ho aspettati poi altri 10..mai successo
Alessandro Canino
28/03/2026Nessun testo disponibile.
Fra Zanasi
26/03/2026Molto gentili. C’è stato un disguido con un ordine per la cena di mio figlio e lo hanno subito risolto con un sorriso.
Enkida Myrteza
24/03/2026Servizio ottimo, soprattutto la collega Stefania!!!
Catral Valdez
19/03/2026Gentili e ospitali
Milena
11/03/2026Nessun testo disponibile.
giuseppe anaclerio
11/03/2026Nessun testo disponibile.
Natiele Maria
10/03/2026Il McDonald's di Porta Romana è sporco; i senzatetto che non comprano nulla entrano, occupano spazio ai tavoli e si siedono solo per ricaricare i cellulari. I clienti non hanno posti a sedere prioritari, non c'è sicurezza ed è pericoloso, Allora o servizio e top.
Ho Si
22/02/2026Nessun testo disponibile.
Greta Il Grande
20/02/2026Non e' la prima volta che mi capita e percio' lascio una stella. Personale del bar poco garbato e sempre scocciato che ti tratta con sufficienza, hanno sempre da ridire,mai un saluto, mai un buongiorno. Sembra ti stiano facendo un favore
Alessandro Fine
18/02/2026Nessun testo disponibile.
Gisella Galvez
17/02/202610 minuti di attesa per queste uova marroni? Che sapevamo di olio bruciato ovviamente le ho dovute mangiare , se no mi dovevo fare altri 1o minuti di attesa spero di non stare male !
Marta M.
11/02/2026È il nostro mcdonald di fiducia ormai, andiamo spesso, peró ho riscontrato che purtroppo bisognerebbe andare solo in alcuni giorni. Il personale spesso è scontroso e se non c'è qualcuno a seguire gli ordini spesso si dimenticano componenti, in più mi è gia successo 3 volte di ordinare un 1955 e di riceverlo senza salsa ketchup all'interno... questa cosa mi ha molto deluso.
Adriana Flores
08/02/2026Servizio terribile e non
Vale U
06/02/2026Nessun testo disponibile.
Maria Lourdes
06/02/2026Nessun testo disponibile.
Maricel Decastro
06/02/2026Nessun testo disponibile.
cecilia victoria
06/02/2026Nessun testo disponibile.
Edoardo Cabrio
02/02/2026alessandro ragazzo super gentile , educatissimo , era molto attento ad ogni cliente. bravissimo
Carlotta Dettori
31/01/2026Grande attenzione e cortesia, garantita dalla responsabile, dal pagamento alla consegna
francesco bassini
30/01/2026Angusto
Eleonora Parrello
29/01/2026Passo ogni mattina qui a prendere un bel caffè prima di andare in ufficio , praticamente sono una di famiglia ed è così che i clienti vengono trattati con rispetto, attenzione e cura. In particolare Piero, Lilly e Naty sono fantastici e ti strappano sempre un sorriso! Sono anche super efficienti e veloci! Poi c’è Adam delle pulizie sempre cortese preciso e ordinato! Ti svuota sempre il vassoio! Che dire consiglio vivamente di venire in questo Mc per sentirsi a casa!
Tiziana Bortolussi
28/01/2026Lunedì 26 gennaio ho pranzato qui, grazie alla cortesia e disponibilità di Alessandro che mi ha aiutata nel fare l'ordine, imbranata come sono con queste tecnologie a me sconosciute....magari fossero tutti come te, grazie!
Pilu
28/01/2026McDonald's molto buono e personale molto accogliente
Radiorama Radiorama srl
28/01/2026Inizio ogni mattina la giornata in questo McD... tutto buonissimo e i ragazzi mi regalano sempre un sorriso . Naty , Piero e Marty stamattina super top
Maricel Alvarado
28/01/2026Vengo in questo mc tutte le mattine.la cordialita dei ragazzi e quello che mi serve er iniziare la giornata al meglio ,cappuccino ottimo.
Emelda Chavez
28/01/2026Ottima colazione .servita da due persone splendide che mi fanno iniziare bene la giornata.grazie naty e piero.
Rhed Jaurigue
28/01/2026Nessun testo disponibile.
Giulia Bardi
27/01/2026Nessun testo disponibile.
Anna Monteleone
26/01/2026Locale sporco, bagni non solo sporchi ma anche guasti e le porte non si chiudono,fatto presente al personale e in maniera sgarbata hanno risposto che faranno una segnalazione, dopodichè si sono girati a ridacchiare e commentarmi dietro... Servizio lento e purtroppo non si può mangiare in pace,entra spesso una signora trasandata che chiede soldi e se non le dai abbastanza ti urla contro. Degrado assoluto
ALBERTO
20/01/2026I bagni non si chiudono a chiave occorre una guardia davanti la porta. Provvedete!!! Pane del CBO molliccio, pessimo. Positivo solo il ragazzo che porta i vassoi al tavolo. Andrò in altri locali della catena
Minna Alavainio
08/01/2026Nessun testo disponibile.
Nicolò Rigamonti
05/01/2026Tipico fast food di una grande catena dal quale non ci si può aspettare molto. Cibi spazzatura gustosi come al solito, locale piuttosto sporco, servizio in ritardo e SCORTESE a causa delle troppe persone e a volte disattento sulle ordinazioni, prezzi bassi ma neanche troppo per la "qualità" servita, e spesso locale pieno oltre la sua capacità. L'unico punto forte è la zona.
Teresa Trovato
04/01/2026Nessun testo disponibile.
Camille
23/12/2025Nessun testo disponibile.
Luca Mancuso
18/12/2025Nessun testo disponibile.
Nicola Xu
18/12/2025Nessun testo disponibile.
Lorenzo Righetto
16/12/2025Panino ordinato d’asporto era orribile, freddo e disintegrato. Le patatine erano rancide.
Roberto Ciarapica
14/12/2025Su cibo e ambiente c'è poco da dire: è McDonald's. Punto. Servizio top! Abbiamo festeggiato il compleanno di nostro figlio, ci hanno dedicato una sala, accolto a braccia aperte, preso le ordinazioni e coccolato come in un ristorante "slow food": gentili, carini, professionali, affidabili. Grazie a tutti i ragazzi del McDonald's di Viale Sabotino di Milano!
Alessandro Barbirotto
13/12/2025Esperienza assolutamente negativa Capisco lo sciopero ma il personale presente assolutamente inadeguato sia per il servizio che per l’attesa Comunque mi è mancato lo staff del solito venerdì Spero di ritrovarli
samanta lacovara
13/12/2025Cappuccino Piero! Top!! Perché non c’eri ieri?
FBI 1971
13/12/2025Nessun testo disponibile.
Алира Сагидула
12/12/2025Nessun testo disponibile.
Linda Soria Fontanilla
12/12/2025Nessun testo disponibile.
Samah abd el halem
12/12/2025Nessun testo disponibile.
Tamara Ali
12/12/2025Nessun testo disponibile.
Ramirez Calixto
12/12/2025Nessun testo disponibile.
Maurizio Crivelli
12/12/2025Nessun testo disponibile.
susana escobar
12/12/2025Nessun testo disponibile.
marisol lopez
12/12/2025Nessun testo disponibile.
Mauricio Viscarra
12/12/2025Nessun testo disponibile.
D
12/12/2025Nessun testo disponibile.
Giovanna Randazzo
12/12/2025Nessun testo disponibile.
Carlotta Di Ruocco
12/12/2025Mi è stato chiesto di fare una recensione, ho detto di sì ma anziché farmi mettere a me le stelle ha fatto tutto lui, pessimo. Solo per questo do una stella.
Francesca Catanzaro
10/12/2025Vengo spesso in questa sede e ormai da un pó ho fatto caso al servizio decisamente disponibile e gentile.In particolare volevo ringraziare Massimo e Stefania per la professionalità e gentilezza che mettono nel loro lavoro. È un piacere iniziare la giornata così.
Giuseppe Stabilini
07/12/2025Nessun testo disponibile.
Sofia Bagnoli
06/12/2025Nessun testo disponibile.
Karim Ragab
02/12/2025Personale super rispettoso e disponibile ad assisterti per offerte e altro oltre al servizio offerto che in altre filiali non sempre si vede
Ale R
01/12/2025Quando l’ordine d’asporto supera i due menù, il locale va in tilt e si dimentica qualcosa. Sabato 29/11 ho ordinato 4 menù e, una volta a casa, ci siamo accorti che ne mancava uno. Risultato: 10€ spesi inutilmente e una persona rimasta senza pranzo. Non si tratta di un lavoro complicato, ma evidentemente non riescono a gestirlo. Controllate sempre prima di andar via!
MR SEDIA GIREVOLE
30/11/2025personale molto cordiale e sempre pronto a risolvere qualsiasi problema. consigliato
Fabio Distefano
29/11/2025Ho preso da asporto è arrivato a casa mi sono ritrovato con 2 panini in meno.
Elia Spada
28/11/2025Ordinato e pagato su app. Al tavolo mai arrivato.
Filippo Schlesinger
27/11/2025Nessun testo disponibile.
Salvatore Bianchi
27/11/2025La mia recensione non riguarda tanto il McDonald, brand straconosciuto, quanto piuttosto il servizio offerto in questo punto di ristoro. Ogni volta che mi rivolgo a loro per prendere da asporto, è SISTEMATICO che qualcosa vada storto: panini sbagliati; pietanze fredde; pezzi mancanti nei menu; bibita spillata da fusto esaurito....ecc...ecc...! Errori banali, frutto di negligenza e totale disinteresse verso il cliente!
Nicola Di Nauta
23/11/2025Veloci, buono ma locale sporco, per non parlare del bagno.
Salvatore Pagano
22/11/2025Posto pulito ed ordinato
Alby milano
19/11/2025Il signore alla cassa molto premuroso
Anas Scar
16/11/2025Aspetti non sai quanto(e hai il cibo freddo) e spesso chi ordina dopo di te riceve l’ordine,addirittura, prima. Chi lavora la sera lo fa senza voglia e i bodyguard sono veramente scontrosi.
Lorenzo Undi
14/11/2025La hostes con i capelli rossi e gli occhili molto maledicata ho chiesto in quale stato e il nonstro ordine e e ci risponde con un tono maleducato la divisa non rispetta per niente il tuo lavoro Al posto di essere gentile tutto al contrario una maleducata
francesco bellemo
06/11/2025Favolosi! E veloci. Pronti per la serata di xfactor
Ivan Tommasini
02/11/2025Siamo andati a fare colazione, al ritorno dalle terme,che sono situate di fronte al ristorante, e siamo stati serviti dai baristi Natascia e massimo.. Sono stati cortesi e gentili
Pb Diffusion
01/11/2025Se non ci fosse bisognerebbe inventarlo. Sempre aperto e pronto a soddisfare tutte le voglie. Da quando c’è la possibilità di ordinare tramite APP per portare via l’ordine in 1 minuto, ci vado ancora più spesso. Un grazie particolare a chi ci lavora, sempre gentili. Un saluto in più a Massimo e Piero che sono, oltre che gentili, molto simpatici
jun CAI
28/10/2025Nessun testo disponibile.
Luca Nosotti
28/10/2025Un Mcdonald come tanti altri. Locale abbastanza grande con molti tavoli disponibili. cibo classico di mac, quello non cambia mai. nelle ore di punta, tuttavia, è molto affollato e non è facile trovare parcheggio.
Alessandra Rocio
26/10/2025Nessun testo disponibile.
Jota Ve
26/10/2025Esperienza da dimenticare. Sono venuto a mangiare e ho chiesto gentilmente se potevano attivare la presa per caricare il cellulare, ma non mi hanno degnato di uno sguardo. Mi hanno risposto subito di no, che erano guaste, senza nemmeno guardarmi in faccia. Una maleducazione incredibile. Oltre a questo, ho dovuto aspettare un’eternità per il cibo e, quando finalmente è arrivato, il panino era praticamente distrutto, tutto schiacciato e buttato lì a caso. Capisco che sia un fast food, ma un minimo di decenza e di rispetto per il cliente ci vorrebbe. Sconsigliatissimo
Melissa Marelli
23/10/2025Vado in questo McDonalds solo per prendere il migliore cappuccino di Milano fatto dal sig. Piero!
Maria Grazia Papalia
23/10/2025E da qualche mese che vengo a prendere il cappuccino dopo pranzo in questa sede e devo dire che quello fatto dal Signor Piero, persona gentilissima e disponibile è il migliore mai provato. Quindi vi raccomando di valorizzare le persone che svolgono il loro lavoro con dedizione e passione. Grazie!!
Alessandro Pastore
19/10/2025Nessun testo disponibile.
Grecale Studio
18/10/2025Ho avuto un problema con lo scontrino e Celina mi ha aiutata e assistita in modo eccellente! grazie Celina
Nadeesh Perera
18/10/2025Nessun testo disponibile.
Margarita Curo gavilan
18/10/2025Aggiungere un po' di giochi e un ristorante vicino alla fermata, la signorina Celina
carmen cimirro
18/10/2025Tavolo con i video giochi ok!
Mario Adesso
18/10/2025ottimo posto per lan di mario kart !
simone Gorello
18/10/2025Nessun testo disponibile.
NDrew
18/10/2025Nessun testo disponibile.
Petra Villalva
17/10/2025Nessun testo disponibile.
America Arias
17/10/2025Nessun testo disponibile.
Stefano Biagi
15/10/2025Nessun testo disponibile.
Reyna lucy Silva
15/10/2025Nessun testo disponibile.
Ramiro Pascual
15/10/2025Nessun testo disponibile.
Jazmin Iberico
15/10/2025Nessun testo disponibile.
Saffron Broad
15/10/2025Nessun testo disponibile.
Joel Moore
15/10/2025Nessun testo disponibile.
Giovanni Varamo
11/10/2025Nessun testo disponibile.
Mattia Viadana
09/10/2025Questa sera mi hanno sbagliato completamente l’ordine in un panino avevo specificato NIENTE SALSE NE FORMAGGIO e invece me l’hanno messi, poi avevo preso 4 dolcetti e me ne hanno messi solo due!!!!!!!!!!
Sveva Rusconi
08/10/2025Nessun testo disponibile.
Jayantha Rajapaksha
07/10/2025Nessun testo disponibile.
Davide Rimoldi
04/10/2025Nessun testo disponibile.
Gihan Sanjeewa
30/09/2025Nessun testo disponibile.
Simone Crisalli
28/09/2025Personale super accogliente e disponibile!!
Vanessa Cellamare
25/09/2025alcuni commessi di una maleducazione incredibile, se non sai stare a contatto con la gente cambia lavoro…
Francisco Raimo
22/09/2025Nessun testo disponibile.
Francesco Spadaro
14/09/2025Nessun testo disponibile.
filippo rossi
14/09/2025Nessun testo disponibile.
FATIMA LUZ (Fafá Luz)
10/09/2025Nessun testo disponibile.
Alice Foletti
09/09/2025Nessun testo disponibile.
Manuel Paco
07/05/2019Nessun testo disponibile.
enqi xu
15/06/2026big mac👍
Ludia Kararai
24/05/2026I was in Milano with my friends for holidays so one night I visited the McDonalds, near the metro station with my friends. The service was okay, but the security was awful. We where ordering and two of my friends where already sitting on the table and me and my other friend where waiting for our order welll the moment we receive it...the security men was telling us "only take away" because they where closing soon, I told him I understand but our friends are waiting for us to the table. I was going to find my friends to tell them that we have to leave and I just let the bag in the table (not even sitting) and waiting for them to get ready. Then the security men started to become kinda rude and attacking behavior telling us "you don’t understand" couple of times, I said we leaving just a moment and he was again not stopping it he was literally screaming into my face and that's Unacceptable especially when many people where around.
MoHamed Eid
13/05/2026Very nice
Yuliia Vlaskova
01/05/2026Замовлення чекали 40 хв, дуже повільний персонал, їжа холодна і не смачна
Filip Gierłowski
28/04/2026Czekanie 18minut na dwie kawy na wynos to trochę przesada. Szybciej byśmy byli obsłużeni w kawiarni. Do tego znikające zamówienia z ekranu, totalny chaos.
malou lat
07/04/2026I came here with my son and it is always good experience to us. Thank you to the Hospitality that give us always a smile
Kian Cawthorne
08/03/2026I had an extremely unpleasant and frankly frightening experience at this McDonald’s on Saturday night (9th March 2026) at around 11:45pm. I’m currently visiting from London and this was easily the worst McDonald’s experience I’ve had anywhere in Europe. As my friend and I approached the restaurant, we were immediately confronted by a large group of around 10–15 teenagers who looked to be about 14–17 years old. Before we had even entered the building they were repeatedly shouting “bye, bye, bye” at us in an attempt to make us leave straight away. It was very uncomfortable and already made the environment feel unsafe. When we went inside the restaurant, the conditions were terrible. The temperature inside the building felt like it was around 40°C — unbearably hot and completely unsuitable for customers to sit and eat in. Because of this we decided we would have to eat outside instead. Before we even received our food, the security guard approached me and forcefully took my receipt from my hand for no clear reason. He then told us to leave, despite the fact that we had just ordered and were waiting for our food. His behaviour was aggressive and unnecessary, and he offered no explanation. When we tried to eat outside the situation became even worse. The same group of teenagers were outside shouting at us, openly doing balloons (drug use) and leaving white powder lines on the seating area outside the restaurant. They began harassing us, trying to take our phones and bags, and eventually they even stole our food. At one point my bike was also taken. We asked the security guard for help as this was happening directly on the restaurant’s property, but he was extremely rude and refused to assist in any way. Considering this was happening right outside the restaurant and involved a large group of people causing trouble, it was shocking that no effort was made to deal with the situation or protect customers. The situation escalated further when around 30+ more kids joined the group. At that point we genuinely felt unsafe and had no choice but to leave the area entirely and return to our hotel. This was by far the worst McDonald’s I have ever visited. The lack of security, the dangerous environment, the rude behaviour from staff, and the complete absence of any attempt to help customers was shocking. If I could give 0 stars I would. Absolutely unacceptable experience.
Matheo Rossi
19/02/202645minutes d'attentes pour notre commande...
Tiffany Diano
19/02/2026Minable
Lajos Oszlánszki
01/01/2026If you order a tea, they bring you 2 empty cups and thats it. They don’t know what a tea is. You need to ask separatly for the water, for the filter, and also for the sugar. And you can find the tea on the menu, so it’s not a unique order.
X
19/11/2025Tranquilo y rápido. Recomendado.
Sara Nourravesh
19/11/2025TERRIBLE! As Italians say "TERRIBILE"
Marina Miras
20/10/2025Gracias Celina por la atención!
archi
19/10/2025CELINA 👍
ichrak talbi
19/10/2025Really good service, professional service, thanks to Celina , so kind
Khalil elHarchi
19/10/2025Nice service I recommend it
world tourist
18/10/2025Very good service! We loved that the restaurant is very close to the yellow metro line. The place is a bit small, but the attention and the food were great. We had an issue with our order and the payment receipt, but Celina helped us out. The security guy was also very kind. ’
Albar Lois
18/10/2025Nice location! The attention of Celina is great, she was so kindly and she recommended for me the new Big Arch, so good! I’m back in the future 💯
Felipe Lopez
18/10/2025I can't believe that a restaurant of this chain that makes so much money doesn't have good service bathrooms, without toilet paper and dirty, this is disgusting.
Rafaela Pinheiro
17/10/2025Very clean and fast
Giss RoMe
15/10/2025Muy delicioso el Big Arch. Me lo recomendaron y ¡woow!. Excelente atención de una chica llamada Celina.
Dar
29/09/2025it’s a mcdonald’s
lucrezia dipaolo
10/09/2025My meal was missing both the bacon and the cheese. I waited over 10 minutes for a basic burger. Not coming back
Dilmi Devendra
03/09/2025I ordered two new mcshaker spicy fries as a take away just to know when I got home they gave me two normal fries...no bags for shaking nor spicy powder. I am really disappointed...I hope it wasn't intentional
Thomas Alessandrini
02/02/2024Yo, Give this team a medal! This is literally the best Big Mac I've ever had. This was my 4th or 5th order and I wanted to make sure it wasn't a "fluke" before commenting. But it is now irrefutable, the preparation is perfect, nothing drips. The bread is perfectly toasted and the sauce just the right amount. The chips are also always perfectly cooked, never mushy, and always well seasoned. As a bonus, deliveries always take less than 15 minutes... What a bunch of bosses! On the other hand, don't forget the straws in the orders to be delivered 😗
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