illy
Piastra Nord, Piazza Tre Torri, 2, 20145 Milano MI, Italy
4.0/5(430)
3.1/5(14)
Punteggio Synopsis
La sintesi Synopsis
Il locale in breve
“Il locale è ampiamente apprezzato per l'alta qualità del caffè e l'atmosfera moderna situata a CityLife. Sebbene molti clienti lodino la cortesia dello staff, emerge una polarizzazione significativa riguardo all'efficienza del servizio e alla gestione delle attese. La percezione dei prezzi è soggettiva, con alcuni visitatori che li considerano adeguati alla location e altri che li ritengono eccessivi rispetto al servizio offerto.”
Temi principali
La dashboard
A colpo d'occhio
Informazioni sul locale.
- Fascia di prezzoDa 1 € a 20 €
- Tipo di pastiColazione, pranzo, merenda
- AtmosferaModerna e rilassata
- PrenotazioniSolitamente non necessarie
- Posti a sedereDisponibili aree interne ed esterne
Opinioni ricorrenti
Gli aspetti citati più spesso dai clienti.
Cosa piace alle persone
Caffè di eccellente qualità
Personale cordiale, accogliente e professionale
Ambiente moderno, curato e piacevole
Ottima varietà di dolci e pasticceria
Aree da migliorare
Servizio lento o disorganizzato
Prezzi elevati rispetto alla proposta
Scortesia o indifferenza del personale
Cosa notano le persone
Dal più al meno apprezzato.
Cibo
85
Atmosfera
80
Servizio
60
Pulizia
55
Valore
50
Attesa
40
Analisi Synopsis
Consigli per i visitatori
Alcuni consigli pratici dai visitatori recenti per scegliere con maggiore sicurezza.
Ideale per una pausa caffè di alta qualità durante lo shopping
Consigliato per una colazione tranquilla, preferibilmente negli orari meno affollati
Perfetto per chi cerca un ambiente moderno dove fare un break veloce
Foto
Dalle recensioni
Con le loro parole
Recensioni recenti, senza modifiche.
Synopsis non riscrive mai le recensioni: mostriamo gli originali così puoi giudicare tu.
Jasmine Laluna
30/05/2026Ottimo bar Illy! Ambiente piacevole e personale molto gentile e accogliente. Ho apprezzato molto questo momento di relax gustando un buon caffè freddo. Servizio attento e cordiale. Tornerò sicuramente! 😊☕️
Liria Queiroz
30/05/2026Uno dei migliori caffè di Milano, sia freddo che caldo. Consiglio questa bellissima esperienza. Che dire personale super educati e competente.
Giorgia Fella
27/05/2026Sono venuta per fare colazione con delle amiche, personale molto gentile, educato e veloce. La colazione era molto buona, lo consiglio se siete a City Life.
Martina Ignisci
27/05/2026Buon bar, ideale per una colazione tranquilla. Ci sono stata con due amiche: caffè buono, paste fresche e servizio rapido. Ci torneremo.
Giulia Giulia
21/05/2026esperienza ottima, ottima esperienza con il dipendente con il tattoo sulla mano molto professionale e cordiale!
Matteo Tropeano
16/05/2026Tutto lo staff è super cordiale e gentile. Ottima la scelta dei prodotti.
Camillo Paul
13/05/2026Tamara è stata molto gentile, cordiale e ha offerto un servizio eccellente. Diventerò sicuramente una cliente abituale.
Era Skivjani
10/05/2026Nessun testo disponibile.
Mauro Bacis
10/05/2026Illy garanzia! Tamara e Danica gentilissime
Jacopo zirulia
10/05/2026Bello e comodo
Christelle Ammirati
08/05/2026Saverio mi ha fatto un caffè buonissimo e Bea, gentile e sorridente, si è anche preoccupata di portare l'acqua al mio cane. servizio impeccabile.
A RAGIMOV
03/05/2026Tamara è Javier
Marco Chen
03/05/2026Qualità dei prodotti ottimi, peccato per il personale scortese. Dovuto aspettare 5 min perché il ragazzo della caffetteria faceva il fenomeno con altri due clienti e in più alla mia richiesta di volere consumare al tavolo ‘’portandomi da solo il caffè e i due pasticcini che avevo preso’’ mi è stato detto che loro il servizio lo fanno pagare? Ma quale servizio è stato fatto da loro, che sono rimasto al bancone ad aspettare quei minuti dove il fenomeno mi faceva aspettare e ho chiesto gentilmente se potevo consumare da seduto portami da solo le cose, e in più mi hanno voluto estorcere una recensione chiedendomela più volte nel mentre stavo consumando il caffè e i pasticci per neanche 2 min. Se io voglio fare una recensione è una scelta mia, e non del personale che mi sta addosso e pretende che io faccia una recensione. E io vi ho accontentato
Abdo Abo
01/05/2026Non andro piu in quell bar lo staf e soprattutto il barista sono stra maleducati per un cafe ho aspettato 10 m ed ero pure in piedi al balco se era seduto ciao perche il barista era a farsi i fatti suoi ci vuole più serietà e devono sapere come trattare i clienti se no non tornera piu nessuno
Benedetta Battistini
26/04/2026Buon caffè personale gentilissimo
Michaela De luca
26/04/2026Si aspetta per tutto: 10min per avère il tavolo, 15 min per ordinare, 15 min per pagare… allucinanti
Gerardo Estrella
26/04/2026Ottimo posto per una bella colazione Danica e Tamara sempre disponibile
Maricruz Durán Simon
24/04/2026latte macchiato molto buono accoglienza piacevole ragazze molto gentili e disponibili per qualsiasi cosa ci hanno consigliato anche un buonissimo illymisu tornerò volentieri blesi e Yamara grazie ancora
Karmen Fischnaller
22/04/2026Simpatia e accoglienza fanno compagnia ad un ottimo cappuccino.
I. Mpa
21/04/2026Nessun testo disponibile.
matteo osso
20/04/2026Tamara e Danica sono state gentilissime e la colazione era ottima
Virginia Maria Ridolfi
19/04/2026Personale gentilissimo (mi ha servito Tamara), luogo curato e caffè buono
Giuseppe Basile
19/04/2026Abbiamo passato davvero una bellissima esperienza, resa ancora più speciale dalla gentilezza e dall’attenzione di Jithmy. Sempre sorridente, disponibile e premurosa, è riuscita a farci sentire accolti e a nostro agio dall’inizio alla fine. Torneremo sicuramente con piacere!
Maurizio Madarena
18/04/2026Nessun testo disponibile.
ernes frigerio
18/04/2026Nessun testo disponibile.
Niccolò Grimoldi
18/04/2026Ottimo!
Fabrizio Luigi Quazzola
16/04/2026Locale molto bello,staff gentilissimo e molto competente,servizio eccellente,io vado spesso per bere il caffè Brasile, è fantastico. Comunque tutto il loro assortimento di prodotti è di altissima qualità.
Marco Corbella
16/04/2026Nessun testo disponibile.
Oumaima Khaliss
15/04/2026Nessun testo disponibile.
P. Ioannis Batsis
15/04/2026Non ho mai visto un comportamento così scortese in merito al servizio. Abbiamo aspettato più di mezz’ora senza che venisse qualcuno a prendere l’ordine, nonostante ci avessero detto di accomodarci. Il personale è stato davvero indifferente. Purtroppo, un’esperienza molto deludente.
latifa wasel
15/04/2026servizio ottimo, le ragazze Tamara e Danica al bar accoglienti e sorridenti e disponibili. ci ritornerei volentieri!!
Jeian Ashley Barrion
15/04/2026ho fatto colazione qui da illy e mi è piaciuto molto, prodotti di alta qualità e servizio ottimo, un ringraziamento alle bariste Danica e Tamara che sono ottime!!
Luca Della Chiesa
10/04/2026Buon posto per lavorare, con un buon caffè Dalila e Blassi, molto gentili.
Thomas Soininen
05/04/2026Nessun testo disponibile.
Atanas Dimitrov Petrov
05/04/2026Nessun testo disponibile.
Rino Lionetto
03/04/2026Cortesia e accoglienza molto bella, ambiente rilassante in una delle piazze più suggestive e contemporanee di Milano. Ritornerò sicuramente!
Andrea Pinto
01/04/2026Prezzi alti, attese lunghe (personale che allo stesso tempo fa caffé, lavastoviglie e cassa) e qualità media della pasticceria. Non ne vale la pena.
Rachele Marino
18/03/2026Tutto ottimo! Ragazze e ragazzi migliori! Grazie mille per la gentilezza non scontata! 🫶 biscotti al cioccolato salato buonissimi!
Giulia Malacarne
18/03/2026Pausa caffe piacevole! Servizio top
Chrysanthos Mitrogiannis
08/03/2026Nessun testo disponibile.
maloles family
08/03/2026Posto molto carino e ragazze brave che ci hanno accolto con un soriso grazie Danika e Tamara😄
Paola Gregori
05/03/2026Il caffè è molto buono, ma non abbastanza da giustificare un'attesa infinita. Il personale è sottostaffato.
Pinuccia D
01/03/2026Nessun testo disponibile.
Elenia Sviluppo
25/02/2026Ci sono entrata quasi per caso, giusto per un caffè al volo, e invece mi sono fermata più del previsto. Il locale ha uno stile moderno ma caldo, con una bella energia: elegante senza essere impostato. Il caffè è fatto davvero bene, con quella cremosità che ti fa capire subito che dietro c’è attenzione. Anche la parte dolce merita: vetrina curata, proposte invitanti e porzioni giuste, non solo belle da vedere ma anche equilibrate nei sapori. Ho apprezzato molto il servizio, cordiale e spontaneo, senza quella formalità un po’ fredda che si trova spesso in zone così centrali. Un posto perfetto per staccare cinque minuti dal ritmo di CityLife e concedersi una pausa fatta come si deve. Sicuramente uno di quei posti in cui torni volentieri. ☕
Luigi Spronelli
22/02/2026Nessun testo disponibile.
Domenico Cuozzo
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Marco Ercoli
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Alessandro Minnucci
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Alexander Tabbada
21/02/2026Accoglienza top! Crew sorridenti, amichevoli soprattutto le due ragazze se mi ricordo bene i nomi Danica e Tamara.
Pietro Facchini “The Vash”
21/02/2026Ottimo servizio, personale educato e carino, colazione top
Federico Maggi
21/02/2026Ottimo servizio, personale gentilissimo anche se siamo arrivati tardi. Complimenti per la pulizia di tutto il locale. Torneremo
Simone Tirabassi
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Marco Sangiovanni
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Marco Martini
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Giovanna Maisto
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Andrea Ramadori
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Andrea Ramadori
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Michele Gelsomini
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Claudio P
21/02/2026Personale gentile ed accogliente, un bel cappuccino cremoso che mi ha salvato la giornata. Ci tornerò!
silvana contigiani
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Nicola Biagioli
21/02/2026Ogni volta è una garanzia
Fabio Verde
15/02/2026Abbiamo ordinato 4 caffè e 3 cannoncini I caffè sono arrivati ma i cannoncini non sono mai stati serviti I bagni sporchi
Sandra Lessa
14/02/2026Dovuta una incomprensione dell’ordine, ci siamo ritrovati senza una bevanda. Esposto il problema al personale, ci è stata cordialmente offerta una bevanda in omaggio, personale molto gentile e educati, consiglio vivamente una fermata in questo locale.
Mariann Komlosi
14/02/2026Il locale puzza di candeggina, infatti tengono la porta aperta. È orribile l'odore della candeggina misto al caffe
darkspide 21
09/02/2026Ottima caffettiera
CHLOE
03/02/2026La mia esperienza in questo bar è stata decisamente negativa. Nonostante si trovi in un centro commerciale pieno di locali, questo è il più caro, pur offrendo una qualità del tutto simile agli altri locali della zona. L’organizzazione del servizio è davvero poco funzionale: bisogna fare la fila alla cassa, poi ritirare al bancone (corto e e scomodo) e solo dopo cercare un posto a sedere. Oggi avevo fatto sedere una persona che aveva un capogiro, semplicemente per farla riposare mentre ordinavo. Nonostante ciò, è stata costretta ad alzarsi perché, secondo il personale, chi era in fila alla cassa aveva la priorità sui tavoli. Trovo questo sistema non solo scomodo, ma anche poco rispettoso verso i clienti. La persona alla cassa, priva di gentilezza e tatto, ha reso l’esperienza ancora meno piacevole. Per fortuna nel centro commerciale ci sono altri locali che accolgono i clienti con un sorriso e molta più disponibilità. Abitando in zona e frequentando spesso il centro commerciale, sarà mia cura non mettere mai più piede in questo caffè.
Mauro Deledda
03/02/2026Gentilissime le ragazze ...buonissimo il caffè e coccole infinite!! Tornerò sicuramente
Tiziano Magagna
29/01/2026Immancabile Caffè (top) del buongiorno! Un abbraccio a tutto il team!
Cla
14/01/2026Io l bar è esterno al centro commerciale, con un ampia area esterna che con il freddo viene quasi certamente snobbata. L interno è ben arredato, ma non troppo grande per la mole di clienti che ci entra. Il caffè, il loro prodotto era ottimo, il servizio al banco sono stati gentili. Il problema è sorto quando ci siamo seduti un attimo e avevamo già Consumato, ecco lì ci hanno fatto pagare la differenza, ma non abbiamo visto nulla esposto ne tantomeno ci hanno informato; ora, niente di catastrofico, per la quasi imposizione della cameriera, ci ha lasciato con l amaro in bocca e no, non per il caffè.
Diana
12/01/2026Ottimo locale per una merenda buonissima, da notare il lampadario con tazzine, vera opera di design!
Taste and Style
12/01/2026Le colazioni qui sono carissime ho preso un cappuccino con sopra schiuma di latte euro 6 un cannoncino molto secco e posso €3 totale per una colazione €9. Mi domando come si possa pensare di fare colazione qua tutti i giorni devono assolutamente rivedere i prezzi e questo l'abbiamo pensato tutti. Basiti. Nessuno è più intenzionato a tornare ci sono tanti altri bar a citylife della stessa qualità a prezzi nettamente più bassi e ragionevoli. Che delusione.
Savino Petruzzelli
12/01/2026Colazione nel cuore di citylife, prezzo giusto e qualità ottima dei prodotti
Imelda Galapon
11/01/2026Raggazi molti gentili Danika stata molto brava
Chyrell De Lena
11/01/2026Nessun testo disponibile.
Ma. Nimfa Asuque
11/01/2026Nessun testo disponibile.
ThePaular
11/01/2026Nessun testo disponibile.
MARIA CRISTINA ORTIZ
11/01/2026Nessun testo disponibile.
delfina bazzano
13/12/2025Caffe winter tales buonissimo
David Grandi
13/12/2025Giuseppe e Ale top..!! Consigliato
Francesca Giulia Porta
08/12/2025Posto super accogliente, perfetto per una pausa tranquilla in mezzo a CityLife. Il personale è molto simpatico e cordiale, il caffè è ottimo e se vuoi qualcosa di sfizioso, consiglio il cookie all’avena: una chicca! Ideale per staccare un attimo tra shopping, lavoro e passeggiate.
Matteo Stella
07/12/2025Bar molto carino nel centro di City Life, personale simpatico e accogliente e prodotti di ottima qualità. Consigliato!
Enrica Nutini
07/12/2025Consiglio vivamente di passare a gustarsi una tra le diverse miscele di caffè ' servite da personale molto professionale.
eleonora erriquez
06/12/2025Ragazzi super gentili e caffè molto buono!
Alessandro Ghirotto
06/12/2025Servizio ottimo e ospitalità eccellente! Caffè e cannoncini ottimi. Torneremo sicuramente
Andre Foglie
06/12/2025Sono stato ieri sera, il personale è preparato e sono molto gentili, mi sono trovato bene con il servizio.
Diego Lacobellis
06/12/2025Giovedì sera, una ragazza filippina dai bellissimi capelli ricci mi ha preparato un caffè davvero eccellente: preciso, aromatico e curato nei dettagli.
Alice Brambilla
06/12/2025Personale gentile. Ottimo cappuccino e ottimi cannoncini
Barbara Vigone
05/12/2025Ottimo caffè e tanta gentilezza
Liliana Maestroni
02/12/2025BELLO IL POSTO, BUONO IL MAROCCHINO
antonio viola
27/11/2025Il mio bar preferito! L’ambiente è molto accogliente e il personale è sempre gentile e simpatico. È davvero un piacere tornarci ogni volta!
lino rohl
26/11/2025Personale accogliente!!! Il più buon caffè ITALIANO di city life!!!
Lulu Luly
24/11/2025Nessun testo disponibile.
Giulia Picasso
24/11/2025Servizio eccezionale. I ragazzi sono gentilissimi e professionali. E il caffè é davvero ottimo!
Marco Botticelli
22/11/2025Delirante, 20 euro per uno spuntino... 3 macarons, 1 fetta di plumcake, 1 caffè e 1 succo... manco fossimo da Bastianello (e la qualità non è la stessa). Posto carino ok, ma sorvoliamo sul resto
Adolfo Molinario Maffeo
18/11/2025Tre caffè: 4,32 €. Non proprio poco. Il caffè è buono, ma il locale ha la pessima abitudine di non emettere lo scontrino, nemmeno quando si paga con il bancomat. Un dettaglio che lascia davvero perplessi.
Filippo Dumea
09/11/2025Nessun testo disponibile.
Thomas Andenna
08/11/2025Molto gentili e professionali consiglio l’esperienza
Angela Shi
01/11/2025Esperienza deludente e imbarazzante. Sono passato la mattina per prendere un cappuccino: entro, saluto, ma i baristi mi ignorano completamente, continuando a fare le loro cose come se non ci fossi. Uno di loro mi lanciava ogni tanto qualche occhiata, ma nessuno si è minimamente preoccupato di chiedermi cosa volessi o di servirmi. Davvero un’accoglienza pessima.
Silvia Claudia Santobuono
19/10/2025Cappuccino più buono di Milano fatto da Marco !
Francesca Schinaia
13/10/2025Ambiente raffinato dove gustare i macaron. Personale molto accogliente.
Ivan Lanzolla
12/10/2025Ho preso qualcosa da asporto. Servizio veloce e simpatico
Parham F
11/06/2026Stopped by to get something and I think I had the best iced coffee in italy.. and the rest... We'll see the photo
SASU Prostam
08/05/2026I usually don’t leave reviews, but today’s experience at Ili Bar was honestly disappointing. I arrived before another customer, ordered only a simple espresso, and clearly asked twice for a short strong coffee. The waitress didn’t seem attentive, let the machine run too long, and served something completely different from what I requested. What bothered me most was not the coffee itself, but the way I was treated. The service felt careless and unprofessional, and unfortunately it gave me the impression that some customers are treated differently than others. Respect and attention should be the same for everyone, even for the smallest order.
S E
07/05/2026I had the most delicious Latte Machiato at Illy in CityLife shopping & the staff were very welcoming, kind, helpful & lovely. Especially Jithmi & Danica!
JINGJI PAN
03/05/2026good coffee and service
Armin Sherafati
02/05/2026Good coffee and coruscant and friendly staff.
ned kaaniche
02/05/2026The waitress is great. The Coffee is outstanding ❤️❤️. I recommand..
Konstantin B.
01/05/2026Good coffee shop outside of the mall with a small terrace for enjoying a good espresso. The service of Danica & Tamara was very good and attentive. Worth a short stop while shopping.
Frederik A.
01/05/2026The service from Danica and Tamara was very friendly and attentive. Prices were reasonable for a mall setting, and the food was good.
Melina Bazan
01/05/2026Good coffee and very nice servers!
María Paula Cifuentes
25/04/2026Amazing! Tamara was the best! Really nice coffee and prosecco. Very nice service and environment
Carlos H (Tu agente de seguros)
24/04/2026Llegue a las 7:06 y no quisieron atenderme. Que ya estaban cerrando. Una hora antes del horario que marcan. Y mal encaradas jugando con su hijo. Es illy y son de categoria.
james rist
22/04/2026As an American visiting an Italian coffee shop - they made me feel very welcomed and the service and coffee were excellent.
Sanchit Ramteke
20/04/2026The service was great specially Danica & Tamara were great to talk too
meshullam nongsteng
20/04/2026Great place for coffee. Danika and Tamara were really kind and helpful with the order. Would highly recommend in this area.
Juan Carlos Rueda
18/04/2026The best capoucino Of All illys in Milano!
Matteo Silvestre
17/04/2026Everything is fine, especially the attention of Tamara
Esben Seyffart
16/04/2026Danica and Tamara - great service and lunch! Grazie!
yirao ZHOU
11/04/2026goodgood棒棒棒
Yağız Gündoğan
09/04/2026Nice illy coffee in the center of citylife. Service is great.
Ömer Kaya
09/04/2026Tanica oldukça istediğimiz tadı bulmakta yardımcı oldu teşekkürler.
Shane Ittoo
22/03/2026Really good service and very chill atmosphere
JingJing Chen
20/02/2026这星期试过lavazza in eataly 和这家illy, 怎么就差这么多了呢。 态度不好, 实物很差。 留下评论, google 再也不不要推给我了
EHAB HAMMAM
28/01/2026Good coffee
Sharon Maralit
11/01/2026Delicious foods, served hot! Crew staff - molto accogliente plus clean environment 👌
Hristiyan Dimitrov
20/12/2025The staff was nice, the drinks were good. Can’t smoke outside which was a bummer. The glasses were quite disgusting, they were dirty and there even was lipstick on on of then. Prices were quite high too.
Oleksandr Butsan
06/12/2025A great selection of coffees and desserts here! We absolutely loved our cappuccino and mugoccino! In addition, Tamara made made our visit very pleasant with her warm attitude and attention to the detail. Thank you, illy and Tamara! Highly recommendable
Abdullah Abdulaziz
04/12/2025Bad cappuccino but macaroons were good. Staff is not too friendly, could be the language barrier…
Reda Nebbai
23/11/2025Mooie zaak service is 100 x niks mensen hebben het meer gezellig met elkaar dan dat ze mensen willen helpen zou deze zaak niet aanraden duurt ook erg lang we wachten al 20 min op de koffie en er staan 5 mensen achter de bar
Ignacio Basile
21/11/2025The manager was rude and didn't treat us properly. Then they confused our order and bring a different coffee than the one we ask.
similar places
Milano - Caffè
Bar Buonarroti
Synopsis
88/100Cordialità del personaleQualità della colazioneAtmosfera del localeMilano - Caffè
Bistrot Dolce Amaro Caffè
Synopsis
91/100Qualità del caffèServizio accogliente dello staffFreschezza dei prodotti di pasticceriaMilano - Caffè
LaDispenseria Caffè&Vino
Synopsis
86/100Qualità della colazione e delle briocheCortesia e accoglienza del personaleAtmosfera del locale
Preparazione della prima analisi
8%
- Raccolta recensioni
- Lettura delle opinioni
- Analisi AI
- Preparazione della dashboard

