McDonald's
Gran Vía, 55, Centro, 28013 Madrid, Spain
3.8/5(7,436)
3.2/5(154)
Punteggio Synopsis
La sintesi Synopsis
Il locale in breve
“Il McDonald's di Gran Vía è rinomato per il suo edificio storico ed elegante, che offre un'esperienza visiva unica nel cuore di Madrid. Mentre molti clienti lodano la rapidità del servizio e la gentilezza di alcuni membri del personale, altri segnalano criticità significative riguardanti la pulizia, l'affollamento e la gestione della sicurezza. È una scelta pratica e conveniente per un pasto veloce, pur presentando le sfide tipiche di un locale ad alto traffico turistico.”
Temi principali
La dashboard
A colpo d'occhio
Informazioni sul locale.
- Prezzo per persona1 € - 30 €
- Tipo di pastoColazione, pranzo, cena e notturno
- OrarioAperto 24 ore su 24
- Opzioni ordineDine in, Take out, Delivery
- AtmosferaMolto affollato e rumoroso
- AccessibilitàAccessibilità limitata ai piani superiori
- PrenotazioniNon richieste
- ServiziWi-Fi, McCafé, Chioschi self-service
Opinioni ricorrenti
Gli aspetti citati più spesso dai clienti.
Cosa piace alle persone
Aree da migliorare
Cosa notano le persone
Dal più al meno apprezzato.
Valore
75
Cibo
60
Atmosfera
55
Servizio
50
Attesa
45
Pulizia
25
Con le loro parole
Recensioni recenti, senza modifiche.
Synopsis non riscrive mai le recensioni: mostriamo gli originali così puoi giudicare tu.
andrea zaffini
14/05/2026Abbiamo fatto colazione…o meglio…abbiamo tentato…Croissant arrivati congelati, abbiamo chiesto di scaldarceli (insieme ad altri che chiedevano la stessa cosa) ma dopo mezz’ora ce li hanno restituiti esattamente freddi e congelati allo stesso modo, al bambino di due anni a cui avevamo chiesto il latte (oltre appunto al croissant) è stato dato un cappuccino. Alla fine…il bambino e mia moglie non sono riusciti a fare colazione qui …il ragazzo con cui abbiamo parlato è stato sempre molto gentile nonostante l’inconveniente, la signora con sui si rapportava molto molto arrogante.
Chiara Pieroni
23/02/2026Tutto ok
Denis
09/02/2026Ho preso un menu McChicken al McDonald’s di Gran Vía a Madrid, ma non era come in Italia. Le promozioni dall’app non erano valide e il locale risultava un po’ sporco. Esperienza deludente rispetto agli standard italiani.
Arteza
11/06/2026EXPECTACULAR!!! Herwin ofrece un trato estupendo. Realizamos como 4 pedidos a mesa y los trajo a mesa siempre con una sonrisa, da gusto venir a comer a sitios asi. El local súper limpio , vuelvo a zaragoza con muy buen sabor de boca ✌️✌️
encarna perez
11/06/2026Nessun testo disponibile.
Claudia Argüello
11/06/2026Hemos ido a comer y como siempre buena la hambuegesa y las patatas Nos atendio Herwin con gusto y cordialidad, gracias Una vez mas volveremos ♥️
Roger Gault
11/06/2026Nessun testo disponibile.
Andrea Decé
10/06/2026Nessun testo disponibile.
Yuneiky Bello
10/06/2026Me atendieron muy genial y HERWIN me estuvo cerca ayudando a trabajar con la máquina,mi comida que no puedo comer picantes y me ayudó un montón,el local super limpio y las dependientas muy responsables.muy agradecida por visitar este lugar.Lo recomiendo muchísimo son un equipo maravilloso.si estás perdido pregunta por HERwIN.te ayudará.
Herwin Manuel Contreras Ojeda
10/06/2026Nessun testo disponibile.
Luis Vertarelli
09/06/2026Muy buena. El ambiente no es de 5 pero por la zona nada que criticar al McDonald
Ruben Mendoza sanchez
09/06/2026Nessun testo disponibile.
Fer C R
08/06/2026Clásico de siempre. Rápido, accesible y en buena ubicación. Las patatas fritas siempre están bien.
Lucas
08/06/2026comida cara y mala. desayuno por 4€ con café malo y un bocadillo con un huevo asqueroso
anthony castro
06/06/2026Nessun testo disponibile.
Fernando Ribeiro Oliveira
05/06/2026Nessun testo disponibile.
Roberto Gagliano
04/06/2026El peor mcdonald en que he estado en mi vida. Había un poco de comida en la sal.
Diana Mercury
03/06/2026La comida muy buena hoy la verdad. Y los trabajadores todos muy majos, pero en especial quiero felicitar a Encarna; nunca me había atendido y ha sido genial. De verdad, gracias por tu sonrisa y tu simpatía, eres una gran profesional.
Geri Nelson
03/06/2026Hoy nos atendió Encarna y que diferencia, es una profesional en toda regla. Fue de lo más amable y considerada Valoren tener a trabajadores como ella, hemos venido antes, pero esta vez nos hizo querer repetir muchas más veces.
Melani Pérez
03/06/2026Fuimos hoy, y aunque hubiera un montón de gente Encarna fue maravillosa. Que gusto da ir a un lugar a comer y que te atiendan personas como ellas, llenas de alegría y amabilidad; marca la diferencia. Sin duda volveremos. ¡Muchas gracias Encarna, por hacernos sentir tan cómodos en Mcdonald's!
Jair Mon
03/06/2026Nessun testo disponibile.
Alvaro BH
03/06/2026Nessun testo disponibile.
Mari
02/06/2026Es vergonzoso pedir e este establecimiento para llevar , un día me falto una hamburguesa cuarto de libra y otro día pedí las bolitas de pollo de 20 y me pusieron las de 9 y aquí nadie se hace repostable , es vergonzoso la gestión empezando por el encargado que le da igual gestionar este tipo de cosas aunque le enseñe los pagos y le demuestre que compre le da igual .
Солн ышко
02/06/2026Tardaron mucho en preparar el pedido; al final, se equivocaron con el relleno y no le pusieron el huevo; tuvieron que volver a prepararlo dos veces.
Luis Olvera
01/06/2026Nessun testo disponibile.
Ramon Gonzalez arroyo
31/05/2026Buena comida buen trato
Elena Gallego Gómez
31/05/2026Baños inaccesibles si vas en sillas de ruedas, muletas, andador o carrito de bebé; los aseos están en la primera planta
Jorgeadrian Andrei
28/05/2026Nessun testo disponibile.
Joseph Ruiz
28/05/2026Nessun testo disponibile.
Tomillo Romaní
28/05/2026Encarna es la mejor trabajadora. Se preocupa mucho por los clientes, te ayuda todo el tiempo y es muy trabajadora. Muchas gracias Encarna!!! 😘
Andres Ortiz
27/05/2026Hemos sido pésimamente atendidos por el Sr Pol quien es encargado y que se encontraba en la caja. Indicamos que íbamos a pagar mitad en efectivo y mitad en tarjeta.De manera muy grosera indica que debemos hacer la cuenta nosotros, recibe de muy mala manera los medios de pago y usa lenguaje muy inadecuados para atender a clientes nuevos del local. TOTALMENTE INSATISFECHOS.
Ahyn
26/05/2026Nessun testo disponibile.
Alex
25/05/2026It doesn't taste good. There is no indication of the readiness of your order and everything is announced in Spanish.
SR WINTOUR
25/05/2026"Un ejercicio de desidia operativa" Resulta decepcionante observar cómo una marca global, cuyo estándar debería ser la optimización constante, permite que sucursales como esta se conviertan en un escenario de "quiero y no puedo". La ubicación es irrelevante cuando la gestión operativa se desmorona desde los cimientos. El estado de las instalaciones es alarmante. La tendencia actual del sector es la desconexión inteligente de las zonas de carga para maximizar la fluidez, pero aquí el problema es más básico: es una cuestión de abandono. Los aseos —ese termómetro infalible de cualquier establecimiento— son el reflejo de la desidia: ausencia de suministros elementales como papel o jabón. No es una deficiencia puntual, es una falta total de estándares. Por si fuera poco, el proceder del personal es impropio. Lejos de ofrecer un servicio profesional, operan bajo una prepotencia mal encauzada, donde la limpieza se convierte en una excusa para desalojar a los usuarios de manera indiscriminada, ignorando cualquier criterio de hospitalidad. En definitiva, este local es un escaparate vacío. Mucha fachada, pero una carencia absoluta de fondo. La marca merecería un gestor que entendiera que, sin orden y respeto, el servicio es, simplemente, un error de ejecución en toda regla.
Bayad Mirayi
24/05/2026Nessun testo disponibile.
João Romão
23/05/2026Nessun testo disponibile.
Lisette Garcia Moya
23/05/2026Tardan mucho
Lolo molo
23/05/2026Comida cara
Hector Reyes
21/05/2026No hay mucho que decir, siempre es bueno sobretodo en la madrugada
Simon Flores
20/05/2026Nessun testo disponibile.
Jefferson Jaramillo
18/05/2026Les falta mucha organización y orden además son 10 alitas y solo ponen la parte de el ala no le ponen el muslo de la alitas no entiendo
Luiza Rodrigues
17/05/2026Nessun testo disponibile.
Lene Oliveira
17/05/2026Nessun testo disponibile.
Yeray Martin Galan
17/05/2026Para empezar un pedido que e hecho hace media hora. Pido un menu de doble mc extreme con bebida y me sirven una mcCrispy, junto a una bebida caliente s. Me acerco al mostrador para que me cambien la bebida y un segurata que hay me dice que no puedo me puedo acercar. Le digo mi problema y solo me responde "la maquina de los hielos esta rota". Ya e visto bastantes problemas con este segurata pero que hoy se hayan equivocado con mi pedido, que me acerque a reclamar y no me dejen ya es demasiado
Daniel Santos
15/05/2026Nessun testo disponibile.
Alicita Barboza
15/05/2026Muy bueno
Jose Ignacio Calliera
15/05/2026Nessun testo disponibile.
Jesus
13/05/2026Nessun testo disponibile.
Johanna Gonzalez
13/05/2026Hola escribo porque me parece terrible que la atención al cliente de todos los funcionarios de este punto, yo voy con mi hija una vez al mes y sin importar el dia o la hora siempre es igual, mala actitud por no decir otra cosa, de verdad creo que ni regalado te atenderían tan mal, te ponen pega por todo, si preguntas algo, si pides una servilleta cualquier cosa que hagas o digas les molesta, hoy puntualmente volvió a pasar, te ignoran en caja cuando vas a reclamar el pedido, te arrancan literalmente la factura de las manos, miran y contestan mal porque pides una servilleta y lo peor de todo es que te las pasan con la mano que reciben dinero y las deslizan por el mueble de la zona de entrega, osea te dan unas servilletas sucias y contaminadas, me pregunto que pasa con el personal que contratan que no tiene un apice de empatía ni cordialidad para atención al cliente? Ojalá esto sirva para que tomen correctivos porque con toda seguridad y remitiendome a otras reseñas la inconformidad con este punto de Mcdonald's va en ascenso.
Ramon Franco
12/05/2026Buenísimo
Alex
12/05/2026Quiero agradecer a Encarna porque es simplemente fenomenal. Es increíbles le agradezco por su carisma y por sus ganas de cumplir con la satisfacción del cliente. Le pedí ayuda con este documentito y muy amablemente me ayudó. Gracias Encarna. Eres un amor
Antonio Redondo Gamero
12/05/2026Nessun testo disponibile.
amdadul haque
11/05/2026El servicio es muy malo
Juan Luís Montes Jiménez
11/05/2026Vergonzoso lo que he vivido hoy en este lugar , me he gastado 15 euros en desayunar, habré tardado 10-12 minutos en comer y viene el de seguridad a decirme que si no voy a consumir más que me vaya, me parece repugnante el trato, la poca vergüenza y sobre todo la poca profesionalidad de este restaurante que deja mucho que desear por mucho que esté en Gran Vía, no me verá Mcdonals en su pta vida más comer allí ni en ningúno de la cadena pero sois unos mercenarios que solo queréis dinero, las patatas fritas , la hamburguesa no por asomo a lo q viene en la foto y el trato repugnante que bonita nos está quedando MADRID
Monica Guerra
11/05/2026Nessun testo disponibile.
Beatriz Fernández del Amo
09/05/2026Muy buen servicio y una mención especial al vigilante de la empresa New MAN LLAMAFO CARLOS,con acento Gallego qme atudobedta mañana.a lasc6 de mañana hoy había cola.Esoeronq le transmitan mi agradecimientonel vigilante y q sus JEFES lo sepan..BEATRIZ DE MADRID
chantal van Vianen
07/05/2026Lijpe diaree gekregen hier. In de nacht eten gehaald .had ik beter niet kunnen doen. Alles zag er schoon uit. Dus had vertrouwen. Als je je vakantie niet wilt verpesten
Guillermo
06/05/2026Je n’attendais pas grand chose de ce type de restaurant, uniquement d’être servi rapidement et me remplir le ventre à petit prix, c’était chose faite. Cependant, les toilettes sont dans un état tellement déplorable que je n’oserais pas les décrire ici, nettoyer de temps en temps svp!!
Icr
06/05/2026Nessun testo disponibile.
Marian
05/05/2026Lo que más impacta de este local no es solo su ubicación en el corazón de Madrid, sino el fascinante contraste arquitectónico que ofrece. Ubicado en un edificio histórico de 1920 (el antiguo Hotel Alfonso XIII), la fachada conserva toda la jerarquía de la piedra tallada, con sus capiteles corintios y un imponente escudo heráldico custodiado por leones rampantes. Ver la icónica 'M' dorada bajo semejante despliegue de arte clásico es una experiencia visual única. Es curioso y a la vez reconfortante notar cómo McDonald's logra mantener su estándar mundial: no importa si estás en Madrid, París o Buenos Aires, el sabor de sus productos es exactamente el mismo, una constante de calidad y sabor que no cambia según la frontera. Es la globalización en su estado más puro. Sin embargo, aquí el entorno eleva la experiencia. El local respeta el patrimonio; entrar es como viajar en el tiempo gracias a sus lámparas de cristal y escaleras de mármol. Es el ejemplo perfecto de cómo una marca moderna puede convivir con la nobleza de la arquitectura antigua. Si caminan por la Gran Vía, deténganse a mirar hacia arriba; la foto de ese escudo reflejado en los cristales de un restaurante de comida rápida es el resumen perfecto del Madrid de hoy: una ciudad que abraza el futuro sin olvidar sus cimientos. ( año 2018 )
Witold Kruszelnicki
04/05/2026Nessun testo disponibile.
Miguel Ángel Torres
04/05/2026Nessun testo disponibile.
Mohamed Adrez
02/05/2026جيد جدا
Isi BS
30/04/2026En la linea de este tipo de sitios, bueno para algo rápido, calidad aceptable
Antonio Santamaría
30/04/2026Solo entre a ver precios
Francisca Alberca Lozano
30/04/2026No tiene accesibilidad en silla de ruedas al piso superior por lo que en el viaje de estudios desde Murcia una niña en silla de ruedas tuvo que cenar sola en el piso inferior mientras sus compañeros dmcenaban arr
beeeln _r
30/04/2026Nessun testo disponibile.
José Suárez
29/04/2026Bello
Mei Akiyama
27/04/2026Nessun testo disponibile.
Wa za
27/04/2026Primera vez que veo que hacen las cosas con amor. Todo recién hecho y riquísimo. No sé quién estuviera en la cocina el día de hoy, pero dios santo, llegué al cielo. Muchísimas gracias por alimentarme
Fernando Bernardos Sanz
26/04/2026Quiero dejar una reseña de 5 estrellas para una mujer increíble 🌟 que se llama Encarna y te la encuentras nada más entrar. Es una persona que demuestra una actitud positiva y una gran disposición para ayudar a los demás. Desarrolla su trabajo con una sonrisa y transmite confianza desde el primer momento. Además, su trato es cercano y amable. Sin duda, la recomiendo al 100%.
Darío Delgado Arraez
26/04/2026No se, vas y no te decepciona.
Laura Rojas Garcia
24/04/2026Siempre que voy como está lleno de gente los dependientes son groseros y además ponen muy poca cantidad de comida.
Mery GGantes
24/04/2026Fuimos ayer en familia y salimos gratamente sorprendidos. Destacamos especialmente la limpieza impecable, la amabilidad del equipo y el cuidado en cada detalle del establecimiento. El local es precioso: nuevo, amplio y muy cómodo, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable. Como clientes habituales de McDonald's, queríamos dejar constancia de ello. Un excelente trabajo por parte de todo el equipo, muchas gracias♥️
Gwendoline Prieto Cuerva
23/04/2026Nessun testo disponibile.
Paola Perez
21/04/2026Muy bonita la decoración ♿✅
Liliana Maldonado
21/04/2026Nessun testo disponibile.
Céline RODRIGUEZ
21/04/2026Nessun testo disponibile.
Elkamy Lozada
19/04/2026Nessun testo disponibile.
Hosni BEN ABDESSLEM
19/04/2026Nessun testo disponibile.
Dani G
19/04/2026Nessun testo disponibile.
Paula Andrea
18/04/2026Nessun testo disponibile.
Isabel Rocha
18/04/2026Nessun testo disponibile.
Lucia Gil
16/04/2026Experiencia lamentable y falta de seguridad por parte del personal Mc Donals GRAN VIA, dia miércoles 15 de abril de 2026 a las 20:30. Escribo esta reseña para dejar constancia de una situación inaceptable vivida en la terraza. Mientras comíamos, dos mujeres que afirmaban ser empleadas del local irrumpieron de forma violenta, golpeando nuestras sillas con las suyas. Se encontraban en un estado de evidente alteración (posible embriaguez), gritando que entrarían a trabajar a las 6 de la mañana y poniendo música a todo volumen a escasos centímetros de nosotras. A pesar de que no interactuamos con ellas por miedo a su agresividad, una de ellas empezó a increparnos a gritos preguntando "si teníamos algún problema se lo dijeramos a la carita". Lo más indignante fue la reacción del personal que estaba en su turno de trabajo: Una empleada (pelo rizado y piel clara) y otro compañero (con tatuajes) se acercaron a ellas, pero en lugar de pedirles respeto hacia los clientes o que bajaran el volumen, se quedaron riendo y compartiendo bromas con ellas sobre su estado. Cuando una de estas personas se abalanzó sobre mi silla debido a su inestabilidad, tuvimos que movernos a una mesa llena de restos de comida (como todas las demas mesas, ya queen vez de estar limpiando estaban riendose con las dos mujeres). La empleada de servicio lo vio y, lejos de limpiar la mesa o ayudarnos, ignoró la situación y entró al local. Nos fuimos sin terminar de comer, con una sensación de total inseguridad y el estómago revuelto. Es alarmante que quienes trabajan aquí se sientan con el derecho de amedrentar a los clientes y que sus compañeros en activo lo consientan y lo celebren. No volveré y me encargaré de que mi entorno sepa el tipo de ambiente que se permite en este establecimiento. Espero que la gerencia tome cartas en el asunto, ya que el comportamiento del personal, tanto fuera como dentro de servicio, deja mucho que desear en cuanto a higiene y profesionalidad.
Kdio
15/04/2026Nessun testo disponibile.
Patrick Van Dyck
15/04/2026Nessun testo disponibile.
Andrea Comín Ruiz
14/04/2026Entré con una amiga y nos recibió Encarna, nos ofreció descargarnos la aplicación y nos traía la comida a la mesa, súper maja. La comida de 10, volveríamos a ir (mi amiga y yo)
Luis Garcia
14/04/2026Mucha gente pero comida rica
CAMIONERO SOY
12/04/2026Falta más limpieza, y la atención para los adultos mayores que pude aprecias con un abuelita que le demoraron mucho en presta apoyo para que hiciera el pedido. Es comida rápida
Andy Borbón
10/04/2026Acabo de ir a comprar y es mi McDonalds de a lado de mi casa, una vez que llego más de 10 minutos en la fila, sale la dependiente diciendo “voy a atender hasta las chicas que están aquí porque trabajamos hasta las 5” y claro me deja por fuera y de malas formas Yasmaira me dice que no me va a atender y le digo pues tendrías que habérmelo dicho antes y no cuando ya llevo 10 minutos en fila y siendo un poco borde “ponme la reseña, me llamo Yasmaira, pero no te voy a atender” Honestamente me parecen malas formas, si es así, sales y dices “chicos hasta aquí atendemos que ya estamos cerrándo” no una vez que estoy allí. Me molesta los malos tratos del personal.
João Queiroz
09/04/2026Nessun testo disponibile.
Sandra Calvo
09/04/2026Hoy quiero compartir mi experiencia en el McDonald’s de Madrid al que fuimos con mis hijos el fin de semana. La verdad es que salimos todos encantados. Desde que entramos, el ambiente fue muy agradable: limpio, ordenado y con un olor delicioso a comida recién hecha. Los chicos del mostrador nos atendieron con una sonrisa y tuvieron mucha paciencia mientras los niños decidían qué querían comer, algo que a veces puede tardar un poco. Pedimos unas hamburguesas, patatas y los clásicos nuggets, y todo llegó rápido y caliente, justo como debe ser. Mis hijos terminaron sus comidas felices y hasta se pudieron jugar un rato en la zona infantil, que estaba muy bien cuidada y segura. Mientras ellos jugaban, yo pude tomarme mi café tranquila, disfrutando de ese pequeño momento de descanso que tanto se agradece. Me gustó también que tuvieran opciones para todos, incluso menús más saludables y postres ligeros. En general, fue una experiencia muy buena. Es el tipo de lugar donde sabes que los niños lo pasan bien, comen a gusto y tú puedes relajarte sin preocuparte por nada. Sin duda volveremos pronto.
Izan Durán Caamaño
08/04/2026Estaba perfecto, hasta los baños estaban limpios
Crhisbel Peña
06/04/2026Muy comdo
Pedro Molina
04/04/2026Nos sirvieron menú para comer en el establecimiento y nos echaron un minuto después
VOLKAN ERDİL
03/04/2026Nessun testo disponibile.
OSCORINGA
03/04/2026cardapio muitoo variado, excelente
Juanlo
02/04/2026Comida fría casi al momento de servirla, patatas fritas medio crudas, el Aquarius sabía fatal, pedimos menús y se olvidaron las botellas.
Carolina U
30/03/2026Un asco el Pie de Chocolate, no sé porque quitaron el de manzana
Ken - Local Guide & Traveler
30/03/2026Absolutely stunning! This has to be the most beautiful McDonald's I've ever visited. It’s housed in a grand historic building with marble floors and a classic wooden staircase that makes it feel more like a luxury hotel than a fast-food spot. It's very busy, but the service was impressively fast despite the crowds. A must-see architectural gem in the heart of Madrid.
정달교
29/03/2026Nessun testo disponibile.
Rocha
29/03/2026Nessun testo disponibile.
dmf93
28/03/2026Las dependientas son unas groseras. Dicen que n se puede cambiar el juguete sin mirarme a los ojos
Keti Tokhadze
26/03/2026Nessun testo disponibile.
Jose Olivares
25/03/2026Fuimos por los llaveros y preguntamos y nos dicen que no venían llaveros si no que venían monedas, al final investigamos y nos dimos cuentas que sí que venían llaveros, compramos varias cajitas feliz para tener varios personajes y resulta que en todas venía el mismo personaje 🤡 y preguntamos y nos dicen que es el mismo para todos porque no les han llegado otros personajes, que mal macdonals siendo uno de los más grandes 😒
Raúl Bueno Vega
23/03/2026Nessun testo disponibile.
Mattéo Vaglio-Berne
23/03/2026Le pire Mc Donald de l’histoire.
Andy Ale
21/03/2026Buena experiencia lugar limpio , chocolatada rica . Atención de los empleados buena
Noelia Valenzuela
21/03/2026Nessun testo disponibile.
john
20/03/2026made me gain 5 pounds upon sights, there were two people sloppily making out and the staff didn’t do anything despite the kids around. disgusting. all the workers seemed to be under 18. only adult working was SLACKING OFF in the corner with someone attached to their lips. weird liquid on bathroom stall door with a dirt sock on the floor. i have never in my life felt so disgusted and appalled.
Philip Bauslaugh
19/03/2026A very good place to stop if you just want a quick bite. Service was quick, restaurant was clean and the staff were very friendly. They also have decent washroom facilities (downstairs) for customers. This place was a life saver for my son whenever he just wanted “normal” food on our trip. It’s also open long hours so that provides a lot of convenience.
Chiara Sonia Rizzo
19/03/2026Nessun testo disponibile.
Nadya Staddon
19/03/2026Nessun testo disponibile.
Darwin Trejo
17/03/2026Nessun testo disponibile.
Alvaro Dujovny
17/03/2026Nessun testo disponibile.
liliana faustino
14/03/2026Nessun testo disponibile.
Marcin Włuka
11/03/2026Nessun testo disponibile.
Jose Sanchez
09/03/2026Nessun testo disponibile.
Beatriz Torres Lopez
08/03/2026Nessun testo disponibile.
Silvia Bautista
08/03/2026Nessun testo disponibile.
Javier Humanes
06/03/2026Alguien se lo ha gozado con mi macflury
Gunnar Gunnarsson
06/03/2026Nessun testo disponibile.
Sam L
04/03/2026Mi experiencia en McDonald’s Gran Vía ha sido bastante decepcionante. Por la noche hay un vigilante cuya única función parece ser estar con las manos en los bolsillos, sin intervenir ni prestar atención a lo que ocurre en el local. La sensación de descontrol es evidente. Lo peor es que por la mañana directamente no hay ningún tipo de vigilancia, y no deja de entrar gente únicamente a pedir, generando incomodidad entre los clientes que estamos consumiendo. La situación resulta incómoda y transmite poca seguridad. Creo que un establecimiento en una zona tan concurrida debería cuidar mucho más estos aspectos.
Leon Atkins
03/03/2026Nessun testo disponibile.
Rodrigo André Moreira
27/02/2026ATENÇÃO BRASIL!!! Não sou muito de escrever resenhas por aqui, mas esse McDonalds é diferenciado! Nós brasileiros estamos acostumados com bom atendimento, funcionários educados, e aqui eles realmente se diferenciaram! Como sempre em vários McDonalds diferentes, mas aqui me surpreendeu logo na entrada um atendente super simpático e solícito me levando até uma mesa e me perguntando se eu precisava de ajuda pra realizar a minha compra. Em seguida chegou uma outra atendente me dizendo que quando eu terminasse meu pedido pelo app, era só avisar que ela traria meu lanche até a mesa. Gosto do McDonalds pela comida, pelo ambiente, pela limpeza (na maioria costumam ser muito limpos) e também pela velocidade no atendimento. Aqui sinceramente eu nunca vi nada igual!!! O lanche chegou na minha mesa em menos de 3 minutos!!! Tudo recém -feito, quente, batata frita quente, sanduíches com queijo derretendo!! Enfim, experiência maravilhosa!! 👏👏👏👏 Espero que esse padrão possa ser replicado para todos da rede, estão de parabéns! Restaurante lotado, limpo, organizado, rápido e com funcionários extremamente solícitos e educados! 👏👏👏👏👏
Denis Menezes
25/02/2026Was so busy
Jhon Fredy Serna Mejía
25/02/2026Buea solución para salir con los peques
João Francisco
24/02/2026Nessun testo disponibile.
Sayanika Logeswaran
24/02/2026We have been ignored when we wanted to pay and after a coworker said something to us and we replied they just walked off without saying a word to us and another coworker came after 5 minutes to take our order, finally. That was not nice we were really disappointed😔 But thank you for the free wifi and the food was not bas we appreciate it🙏🏾❤️
Sergio Et
23/02/2026El lugar una mierda. Nos atendieron con menos ganas que un funcionario un lunes por la mañana, más lentos que un minusválido intentado subir unas escaleras y la hamburguesa más seca que una tira de papel higiénico a dos capas. La comida estaba menos apetecible que la maeb en zona gemelos y los baños más guarros que una mano. Recomiendo antes ir al kebab de mi colega hasan, que al menos te llama amigo al entrar.
Simona Malazinskaite
22/02/2026Nessun testo disponibile.
Gonçalo Rodrigues
21/02/2026Nessun testo disponibile.
Carmen Moran
19/02/2026Nessun testo disponibile.
Josu Ochoa González
17/02/2026Esta reseña es para el McDonald's de Gran Vía 55, en Madrid. Nunca me habían tratado tan bien en un restaurante de la cadena. La encargada se volcó con nuestra familia y fue muy atenta. Nos indicó cómo pedir para que nos atendieran a la mesa al vernos con un carrito, nos abrió el cambiador para bebés,... Que gustazo de sitio.
Tanuki Teru
17/02/2026Ayer fuimos a comer a este establecimiento y decidimos hacer esta reseña tan positiva por la encargada. Íbamos con un bebé y se aseguró de informarnos sobre cómo pedir a mesa y de que tuviéramos a nuestra disposición el cambiador. Fue maravillosa, pero no solo con nosotros sino con todo el mundo que acudía. En el tiempo que estuvimos la vimos asegurándose de sonreír a los clientes y mostrarse a su disposición en todo momento, pero sin abrumarles. Tenía globos preparados para los niños y ayudó a varias personas a pedir. Gracias por la atención. Gente con una actitud tan positiva es la que marca la diferencia.
Maximiliano Gauna
17/02/2026Nessun testo disponibile.
Roman Di Sandro
16/02/2026Nada que ver el cambio de la galleta del cono
Cristina
16/02/2026SERVICIO SÚPER RÁPIDO, Y EL TRATO DE ENCARNA SÚPER AMABLE Y ATENTA,VOLVEREMOS SIN DUDA.
Dana Nuske
16/02/2026Natalia, la recepcionista, ha sido muy amable en todo momento. Jamás había recibido un trato así en el McDonalds, inmejorable. Ella se lleva mis 5 estrellas.
cintia garcia
14/02/2026Vengo del mc de gran vía, agradezco el gran servicio de Nerea, la mejor camarera y mejor trato que podrían darnos. Se agradecen personas tan bonitas como ella
Onechip Colombia
14/02/2026Fui en horas de la madrugada veo que los empleados no atienden de manera correcta a esta hora había muchas cajas en el suelo de comida la entrada sucia todo estaba muy sucio y los empleados no tienen una actitud amigable en este horario
maria cecilia berchesi
10/02/2026Nessun testo disponibile.
Luciana Garcia Robayo
09/02/2026Terrible la experiencia, la comida insípida, se tardó demasiado, la atención pésima, pedimos una comida y no llegó, tuvimos que rogar a que nos la dieran, groseros los empleados, no recomiendo para nada ir, es una pérdida de dinero y de tiempo.
Ahynoa Mila
09/02/2026Pedimos unas papatas y no se las dieron fuimos a reclamar las patatas y el chico se iso el desentendido y luego vino una chica. Prepotente que nos habló fatal y nos dieron las patatas pero pequeñas cuando la caja tenía que venir grande
Sandra
09/02/2026Nessun testo disponibile.
Alex Z
08/02/2026I don't know, why an order is getting a number and why they don't use the system to call the people. The guys in the shop close up the orders to get better statistics and start having chaos.
Sandra Miluska Monzón Vásquez
07/02/2026Buenas caliente
Andrea A A
07/02/2026Excepciolal trato por Natalia. Ha sabido aconsejarnos acerca del menú. Si volviera a Madrid volvería sin duda. Gracias por la paciencia. 😍😍
Norberto Omar López
07/02/2026Nessun testo disponibile.
Daniel Mitchell
07/02/2026Restaurante de la conocida cadena de comida rápida. Las opciones que hay en el menú, son de sobra conocidas. Es de destacar la facilidad para pedir lo que se va a tomar, pagar y recoger en poco tiempo, ya sea para llevar o para tomar en el local. El restaurante dispone de dos plantas, y desde la segunda planta, se puede comer con vistas a la Gran Vía, lo cual es un punto a favor. La única pega que le veo es que los fines de semana está un poco abarrotado. Por lo que es mejor acudir temprano o un poco más tarde de las horas de mayor afluencia.
Silvia. R.G
06/02/2026Nessun testo disponibile.
Nıcholas
05/02/2026Siempre Leno
Magui
02/02/2026Nessun testo disponibile.
Umberto Tavares Neto
02/02/2026Nessun testo disponibile.
Chloe Ho
31/01/2026Nice food
Ana Belen García
31/01/2026Pedí un menú para comer allí, lo sirvieron rápido y estaba limpio pero las patatas eran blandas, la hamburguesa estaba seca, todo malísimo. Cobran el kepchup para más info. Malo de verdad. Y por el mismo precio tienes alrededor hamburgueserías ricas. No volveré.
Juan Sebastian Ibarra F.
31/01/2026Nessun testo disponibile.
Danny V
27/01/2026McDonald's normal como otros.No dispone de servicio en mesa o servicio de pedido desde mesa como en otros que he comido.
ALKIS STAVRIDIS
25/01/2026Nessun testo disponibile.
jose lopez
24/01/2026Nessun testo disponibile.
Joel Delin
24/01/2026My order is waiting very long time
Tretiakov Konstantin
22/01/2026Very long I had a message that my order is done. Then I waited for 15 minutes, and only then my order was actually done
Cecilia Carrasco
21/01/2026Nessun testo disponibile.
FRANCISCO PAYA
20/01/2026Comida rápida y buen café a todas horas.
antoine lachaud
20/01/2026Extremely long service and staff who does not care much.
Ballons Rêves
20/01/2026Más o menos
yotsema iris Amestoy
20/01/2026El favorito de los niños
Marcos Paulo
18/01/2026Nessun testo disponibile.
N S O
18/01/2026Nessun testo disponibile.
Ivan Dominguez Ramírez
17/01/2026Nessun testo disponibile.
lourdes ventura suarez
17/01/2026Nessun testo disponibile.
Claudia Pachon
16/01/2026Nessun testo disponibile.
Samuel Sánchez
15/01/2026Nessun testo disponibile.
Jose
14/01/2026Me ha gustado
Julio Rivas
12/01/2026Nessun testo disponibile.
Ivo Blanc
12/01/2026Avoid this place
Mario Andrés Castró Ochoa
28/11/2025Vengó seguido a MacDonalds de la gran Vía a comer, él día de hoy vine a las 14:35 sólo a sentarme en una mesa con un amigo qué había comprado un poke en otro lugar, yo ya había comido previamente una hora antes, al lado de nosotros habían dos hombres qué estaban durmiendo en él lugar, el manager juntó con dos empleados más subieron a sacar a ésas personas, cómo mi amigo tenía el poke encima de la mesa y a punto de comer, él manager nos hecho del lugar argumentando qué mi amigo podría comer su poke si consumía algo en MacDonalds, en pocas palabras me estaba obligando a comprar su producto para poder estar en él lugar, él hecho de sentarse en una mesa libre y esperar a una persona, o sentarse para relajarse un poco y decidir qué comprar o en esté caso después de haber venido múltiples veces a comer aquí durante años no significa qué nunca aya comprado su producto hecho con "human flesh". Les recomiendo no volver nunca más a comer en una compañía norteamericana en vez de gastar nuestros dinero en la gran gastronomía española....
Jorge Arce
10/11/2023Nessun testo disponibile.
Manuel Prada R
16/09/2022Suelo venir a este restaurante generalmente la atención era excelente cambiaron el personal muy mala atención groseros y no resuelven los problemas tuve un problema con la app y el mal trato por pedir información fue bestial no vuelvo a ir lastima porque el antiguo personal era una 10/10
Ivan S
20/12/2017Nessun testo disponibile.
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