OstelliCaffetterieBar

Generator Madrid

C. de San Bernardo, 2, Centro, 28013 Madrid, Spain

  • Google4.4/5(5,402)
  • TripAdvisor4.2/5(1,100)

Punteggio Synopsis

Generator Madrid in 28013 Madrid
1 / 6

La sintesi Synopsis

Il locale in breve

Generator Madrid è molto apprezzato per la sua posizione centrale imbattibile, ideale per esplorare la città a piedi. Molti ospiti lodano l'atmosfera vivace e l'eccezionale cortesia dello staff, in particolare al bar sul rooftop. Tuttavia, alcune recensioni evidenziano criticità riguardanti la manutenzione delle camere, il rumore e la gestione dei servizi extra. L'esperienza complessiva rimane positiva per chi cerca un ambiente giovane e dinamico in pieno centro.

Temi principali

Servizio del personalePosizione centraleManutenzione delle stanzeRumorosità

La dashboard

A colpo d'occhio

Informazioni sul locale.

  • Posizione
    Centro di Madrid, vicino a Gran Vía e Plaza de España
  • Colazione
    Buffet disponibile a 9,00€ - 9,50€
  • Deposito bagagli
    Servizio a pagamento tramite armadietti automatici
  • Check-in
    Reception operativa 24 ore su 24
  • Ristorazione
    Bar e ristorante presenti, senza cucina comune per ospiti

Opinioni ricorrenti

Gli aspetti citati più spesso dai clienti.

Cosa piace alle persone

  • Posizione eccezionale nel centro di Madrid, vicina a Gran Vía e alla metropolitana

  • Staff cordiale, professionale e disponibile

  • Rooftop bar con cocktail di alta qualità e ottima atmosfera

  • Pulizia generale delle camere e delle aree comuni

  • Atmosfera giovanile, ideale per socializzare

Aree da migliorare

  • Problemi di manutenzione, inclusi odori sgradevoli e aria condizionata inefficiente

  • Rumore eccessivo causato da gruppi scolastici o eventi

  • Costi aggiuntivi per servizi base come il deposito bagagli

  • Mancanza di una cucina comune per gli ospiti

Cosa notano le persone

Dal più al meno apprezzato.

Posizione

98

Servizio

85

Valore

70

Pulizia

65

Camere

60

Riposo

55

Con le loro parole

Recensioni recenti, senza modifiche.

Filtra
  • alessia spolaore
    24/05/2026

    Abbiamo trovato questo posto quasi per caso. Il servizio é stato meraviglioso, la ragazza Renalyn Gean é stata molto cordiale, simpatica e ha capito subito quello di cui avevamo bisogno. Si é fermata anche a parlare con noi e siamo rimaste molto contente ❤️ grazie a Renault per questa esperienza positiva anche grazie a te !!!❤️❤️

  • Andrea
    18/05/2026

    Ottimo ostello in centro città, abbiamo preso una camera famigliare per 4 persone con bagno in camera, asciugamani e saponi e ci siamo trovati bene, ottimo anche il bar sul rooftop con una bevanda offerta per gli ospiti

  • Marco Antonio Carmen Martín
    11/06/2026

    Amazing Strawberry Noir!! Never tried anything like these cocktails before, and I’m definitely coming back next time I’m in Madrid. The bartenders were really friendly, please take care of Frías and Víctor!

  • Sarah Abu Karsh
    11/06/2026

    The cocktails are great here. I tried the Mango loco cocktail the last time I was here and it was absolutely delicious!! 10/10, definitely recommend it!

  • Malene
    11/06/2026

    Thanks for the outstanding service Queeni

  • Thomas Kristensen
    11/06/2026

    Qneeni is the best and have very high standard in service. Thanks

  • Allan Kristensen
    11/06/2026

    What a great experience with Queeni and the location. We will come back

  • victor Mejias
    10/06/2026

    Un sitio genial en el centro de Madrid para dormir, comer, cenar y tomarse algo en esa terracita de arriba con sus cervecitas frías y cocktails! La atención de Alba y María fue increíble,te hacen sentir como en casa!!Volveré sin duda! Un placer conocer sitios así!!

  • Alberto Rodríguez
    10/06/2026

    Me llamó la atención la decoración del hotel y al ver que tenia bar me decidí a entrar. Al entrar las chicas de recepción Maria y Alba me recordaron subir a la terraza a probar sus cocteles y fue todo un acierto! Se lo agradezco porque me salvaron la tarde de calor...Volveré 100%

  • JUAN GL
    10/06/2026

    Hace unos días pasé por el hotel para pedir información y me llevé una grata sorpresa con la atención. A pesar de que no era huésped, Sandra, en recepción, me orientó muy bien sobre los cambios en el transporte público y todo lo relacionado con la visita del Papa. Se tomó el tiempo de explicarme todo y eso se agradece bastante. También seguí su recomendación de visitar el bar de la terraza y la experiencia fue muy buena. Víctor me atendió de manera muy cordial y estuvo pendiente en todo momento. Da gusto encontrar personas tan amables. Definitivamente, cuando vuelva a Madrid, reservaré con tiempo para poder alojarme aquí.

  • rocio callejon
    09/06/2026

    Falta de comunicación entre el personal q perjudica al viajero

  • belen sanchez
    09/06/2026

    Divino el hostel, la terraza una bomba, el servicio 10/10

  • ruben atencio
    08/06/2026

    Todo bien. Seguro, buena ubicación. Personal amable (que es raro en Madrid), espacios y rooftop lindos. La única razón de las 4 estrellas es porque llegue un jueves y me fui el lunes y los baño nunca fueron limpiados.

  • Lisa Cardoza
    08/06/2026

    Excelente descanse y todo en silencio y limpio. Volveré 100x100. La atención de Denise espectacular. Muchas gracias 🩷🩷

  • Jonathan Zarama
    07/06/2026

    Geancarlo es una persona muy amable gracias por tan buena hospitalidad

  • Rodin S
    07/06/2026

    Les serveurs étaient au top sur le rooftop. Très bons cocktails et en plus servi avec un sourir. L’hôtel et situé en hypercentre donc tout est à côté. Victor un des serveurs qui était au top. Ca se voyait qu’il kiffe son travail. Je recommande !

  • Yule Álvarez
    07/06/2026

    Una experiencia muy bonita bonita, con la excelente atención del equipo de trabajo elien queenie ranalyn geancarlo Ricky muchas gracias por su trabajo

  • Sanjee Choudhuri
    07/06/2026

    Great rooftop bar and great service! Grill food was good and Renalyn was a great hostess!

  • Claudia Hernández Alonso
    06/06/2026

    Quiero destacar el excelente trabajo de Víctor y Efrías. Ambos son camareros estupendos, con un trato increíble y siempre atentos a cada detalle. Da gusto ser atendido por personas tan profesionales y amables. Se nota que disfrutan de su trabajo y eso se refleja en la atención que ofrecen, haciendo que la experiencia sea aún mejor. Sin duda, un servicio de 10. ¡Enhorabuena por vuestro gran trabajo!

  • Sandra Bautista
    06/06/2026

    Hemos estado celebrando una boda y todo genial. Un servicio excelente de Victor y Frias. Han estado en todo lo que hemos necesitado y más. No nos ha faltado de nada. Volveremos seguro !

  • Adrian De la Cueva Balado
    06/06/2026

    Hemos celebrado una boda en la terraza del hotel, el servicio fantástico, la comida fantástica, la profesionalidad de Víctor y de Frías una auténtica maravilla!

  • Ana De La Cueva
    06/06/2026

    Hemos celebrado una boda en la terraza y la atención de Victor y Frias ha sido espectacular, no nos ha faltado de nada, siempre atendiendo con una sonrisa y nos han hecho pasar una tarde increible!! Mil gracias por todo!!❤️

  • Javier GonzalezCabello
    06/06/2026

    La mejor terraza y mejor hotel de la zona sin duda

  • Diego Lopez
    05/06/2026

    Queeni es un 10 de 10. No he visto una chica tan maja y maravillosa en mucho tiempo. Siempre atenta, super profesional y mega agradable. Volveré solo por ella❤️

  • Laura Cristina Méndez Medina
    05/06/2026

    Un bar genial pa echar unas copas en pleno centro de Madrid

  • Angelo Cascardo
    05/06/2026

    Siempre voy al mismo, todo muy bien . Buena calidad precio ubicación

  • Clara PV
    05/06/2026

    Genial sitio, y el bar es estupendo. Sobretodo destacar el trabajo de queeni, Ricky y Víctor que son estupendos. Atentos, amables y muy simpáticos! 100% recomendable!

  • jilly tapia
    05/06/2026

    Nessun testo disponibile.

  • Jose Lopez
    05/06/2026

    Muy amable y muy atentos al atenderme

  • Méliana Malki
    05/06/2026

    ¡Qué experiencia tan increíble! La terraza ofrece unas vistas absolutamente espectaculares, creando el entorno perfecto para una velada inolvidable. El ambiente es excepcional: elegante, vibrante y acogedor desde el primer momento. Sin embargo, lo que realmente hizo que la noche fuera tan especial fue el servicio impecable. Un agradecimiento muy especial a Denise y Danny Frias detrás de la barra. Su profesionalidad, amabilidad y atención al detalle elevaron toda la experiencia. Fueron más allá de lo esperado para hacernos sentir bienvenidos y se aseguraron de que todo fuera perfecto durante toda la noche. Cócteles excelentes, vistas impresionantes, un ambiente increíble y una hospitalidad excepcional. Ya estoy deseando volver, y puedo decir con total seguridad que la próxima vez que esté en Madrid, este será uno de los primeros lugares a los que regresaré. Gracias por una velada tan memorable. ¡No puedo esperar para volver!

  • Inbal Port
    04/06/2026

    Really horrible rooms which smell and are boiling even with air con. The amount you pay is really disproportionate to what you are getting. A rip off.

  • Alex
    03/06/2026

    Muy buen servicio de Eliel i muy buenos mojitos

  • Eric Camacho
    03/06/2026

    Perfecto, trato genial muy amable conmigo Eliel. Nos encanto!!

  • Carlota Valdivieso Bach
    02/06/2026

    Aufgrund der Nähe zur Gravier und der schönen Atmosphäre. Hier muss ich schon echt sagen, dass es ein top Lokal ist. Die Atmosphäre ist sehr beruhigt und locker, was man auch unter den Arbeitern merkt. Generell ist es ein schönes Lokal, um abends was trinken zu gehen. Passen Sie jedoch auf die Preise auf, denn die können in die Höhe schießen. Ist aber auch normal in Madrid.

  • lyrical lemonade
    02/06/2026

    renalyn y ricky muy amables de cara al público

  • JONATHAN CORREDOR
    02/06/2026

    Es una zona central precio calidad es muy bueno, el desayuno es bueno pero muy basico. El jacuzzi no servia pero me dieron de cortesia una bebida en la terraza el cual el atardecer es muy lindo. La zona del baño la regadera estaba dañada el cual me comunique y me dicen que no puede hacer nada (lo realizaba como recomendacion)

  • Raúl Iglesias Sánchez
    01/06/2026

    Nessun testo disponibile.

  • Juliana Arboleda
    01/06/2026

    Estaría bueno tener un mini refrigerador en la habitación. Mejores almohadas. Es un hotel perfecto para grupos grandes, hay muchas actividades para la comunidad. El hotel puede ser un poco ruidoso.

  • Iván Díaz Medina
    31/05/2026

    Nessun testo disponibile.

  • Bekka
    30/05/2026

    Ha habido algún que otro contratiempo por platos no disponibles, pero el trato ha sido excelente.

  • Disnarda Santacruz
    30/05/2026

    Frías was excellent! The service was exceptional. Drinks at the rooftop were amazing and his attitude was great! Thank you!!!

  • Elena Guerra Guillen
    30/05/2026

    la camarera del bar con rasgos asiáticos fue muy desagradable, no contestaba bien y el servicio no fue adecuado.

  • William Hastenreiter
    30/05/2026

    Hotel muito bom. Recomendo. Maria foi muito solicita na recepção

  • Marta Mas
    29/05/2026

    Estuve en la sala de la entrada, en un concierto. A pesar de que había mucha gente, las tres personas de la barra atendían rápido y con una sonrisa… Preparan unos cócteles geniales! Mención especial a ellos: Renalyn, Queeni y Gean Carlo

  • Eibhlin Kelly-Lyth
    29/05/2026

    I’ll start by saying that the location is great; it’s very central and you can walk to most tourist spots. I also only stayed there two nights and didn’t go to the rooftop bar or their events which I’m sure would’ve been fun. My main qualm however is that on my second night I was woken up to my bed shaking as the man in the bunk below me was masturbating. Obviously, this is not the fault of the hostel or the staff, but, when I was checking out I told the male receptionist who laughed and said “it happens.” The female receptionist looked concerned and apologised. She told me when that happens that I should let them know. I didn’t really have a response because that was me, letting them know. Then they sent me on my way with no follow up. It felt like a weird response and I was surprised a chain hostel like this doesn’t have policies in place for sexual deviance. It reminded me why I usually only book female dorms; the only reason I didn’t this time is because it was more expensive. I don’t want this to come across as a complaint towards the staff. They were kind and informative throughout my stay. I think management just hadn’t equipped them with any plan for a complaint like mine. Some other issues included the very shallow pillows, a lack of places to work or relax, no kitchen, and large school groups that took up the lobby as there was no space for them. It didn’t feel like a hostel where you could make friends or relax but more just a place to sleep and immediately leave.

  • andy V.Q
    29/05/2026

    El lugar se encuentra en una zona estratégica.

  • N'goran Edmon Yao
    28/05/2026

    Nessun testo disponibile.

  • Martha
    27/05/2026

    This is a family-friendly hostel in the perfect location, just a short walking distance from the hotspots in Madrid. The hostel offered events every few days, one of them was a sangria class with Euel and Geancarlo which we loved!

  • Florencia Ines Amieva
    27/05/2026

    Las habitaciones muy limpias y amplias. Podría mejorarse el espacio de guardado, el cajón es un poco incómodo y ruidoso. Hay sitio para alternativas mejores. El personal muy atento, tanto personalmente como en las consultas previas telefónicas. La terraza es muy linda pero cierra pronto. Una pena que el jacuzzi no estuviera habilitado.

  • Katia Guastafierro
    27/05/2026

    Gracias por la increíble experiencia

  • Andrea Guastafierro
    27/05/2026

    Nessun testo disponibile.

  • carol felipe
    27/05/2026

    Clean room. Crisp beddings.

  • Mileida Ramirez
    26/05/2026

    Nessun testo disponibile.

  • Karen Melara
    26/05/2026

    Jeiko fue muy amable me encanto el servicio y el trato recimebdado comida deliciosa

  • Alejandra Díaz
    26/05/2026

    Excelente ubicación

  • Lucas Van Der Walt
    26/05/2026

    Renalyn, jeicko y norby, fueron lo más 💪💪

  • leonardo oropeza
    26/05/2026

    El hostal tiene amenidades difíciles de igualar , realmente es una experiencia. Es importante mencionar que la limpieza no es el fuerte de este hostal , las habitaciones son demasiado pequeñas , la que me tocó a mí con casi nula ventilación, por lo cual había ciertos olores a humano , nada grave pues los chicos con los que compartí eran limpios , pero aún así se podía sentir bastante calor en la habitación. El servicio de diez , realmente un equipo preparado para atender turistas , se preocupan por cada detalle y te hacen sentir seguro de poder preguntar cualquier cosa. Respecto al desayuno buffet , Renalyn , Jeiko y Norby fueron muy amables y serviciales , diez de diez. Si buscas un hostel donde puedas divertirte , conocer muchísima gente y no te importe demasiado la habitación , esta es la opción

  • Bruno Benitez
    25/05/2026

    En cartel pone 50% en pizza lunes y miércoles y al pedir deciden que ya se había terminado la oferta sin especificar ahí el horario en nada. Se había terminado sobre las 19 o 20 sin saber ellos mismos bien el horario. Después al pedirle la pizza le hemos comentado que estaba embarazada y que si podía cambiar el jamón serrano ya que no lo cocinaban, por jamón York o peperoni a lo que comenta que no se iba a cambiar ningún ingrediente. Pocas ganas de trabajar y de tener clientes ya que el local estaba vacío.

  • adrian fernandez cano
    25/05/2026

    Fantásticos cocktails en la terraza! Tomamos un baked and bitter de bourbon de croisant y pop mojito! que nos recomendó el bartender Frias! Una experiencia increíble, sin duda repetiremos!

  • mimis books
    24/05/2026

    Hotel céntrico y asequible. Lo mejor la atención de Mota. Hace que la experiencia sea mejor. Gracias por las recomendaciones porque fue un acierto. Y lo recomendaré para futuros hospedajes.

  • Josee Perron
    24/05/2026

    I had a great experience eating up at the rooftop

  • Jennifer Lopez
    24/05/2026

    Amazing experience!! Fun in the sun with friends- great rooftop with great prices!! Renalyn was a fantastic server and Maja the event manager was next level in her professionalism and hospitality- she made sure we had the time of our lives!

  • Karla Fernandez Chirinos
    24/05/2026

    Buen ambiente y lugar para picar algo en Madrid. Como siempre lo mejor el personal, especialmente Jeicko y Renalyn que te hacen sentir como en casa.

  • Elena Arranz
    24/05/2026

    Hemos estado comiendo en la terraza y tanto el servicio como el ambiente ha sido muy agradable. Renalyn ha sido nuestra camarera y nos ha atendido genial. Un sitio genial para pasar un buen rato y escapar un poquito del calor de la ciudad

  • marta arranz
    24/05/2026

    Vinimos a la terraza a comer y pasamos un rato maravilloso. Música en directo y la comida lo esperado, nos atendió Renalyn Mhel y encantados con su servicio. Repetiremos sin duda. Muchas gracias

  • Emma Mota Bautista
    24/05/2026

    Nos alojamos unos días y María, la chica de recepción nos atendió super amable. Nos recomendó subir a probar los cócteles de la terraza que estaban increíbles. Un sitio de 10 para estar en el centro de Madrid unos días.

  • Hannah Lucas
    23/05/2026

    Hostal wasn’t bad. However, we do have some complaints. For starters, we had no hand towel in our room. We understand renting out the towels, but having a hand towel is something that should be given. The shower in our room was very gross, and it smelled like a moldy drain. The hotel advertises an inclusive environment for guests, yet sitting on the roof top is only available if you order a drink when it’s busy. I don’t drink, but my friends do, yet I was told to leave because I wasn’t ordering anything even though my friends were. The workers were very rude about it. I understand they were busy, but I wasn’t even allowed to sit with my friends on the roof top because I wasn’t drinking anything. There were also so many kids on the floors during our stay causing a rukus during the night. There was no staff available to mediate this behavior, which was irritating while we were trying to rest. Also, the jacuzzi and pool weren’t open. Overall, for the price we paid, we expected more.

  • Arya Tulsyan
    23/05/2026

    Queen I GCARLO VICTOR - muy excelente!!!!

  • Alex Meier
    23/05/2026

    Positiv - Das Hostel ist in zentraler Lage - Es ist stylisch gestaltet Negativ - Das Früstück war eher bescheiden, es gab nichtmal Eier - Bei mir im Zimmer hat die Klimaanlage nicht funktioniert, es war abgrundtief heiß - Es gab dort viele Schulklassen. Schüler sind die ganze Zeit rumgerannt oder haben Klopfstreiche bei uns im Zimmer gemacht. Das ist nicht per se schuld des Hostels. Aber es wäre gut, Vorkehrungen dagegen zu treffen. - sein Gepäck vor dem Check in zu verwahren kostet - auch für den Hotelgast - 6€ . Es wäre besser, statt des kostenlosen Willkommensgetränk kostenlose Verwahrmöglichkeiten anzubieten - es ist relativ teuer - Es wurden keine Handtücher gestellt

  • nivia da silva
    23/05/2026

    Renalyn y Jeiko Buena atención por todos, y las camareras súper simpáticas y atentas

  • Eddy A Rodriguez
    22/05/2026

    Nessun testo disponibile.

  • Eugenio Blanco
    22/05/2026

    El lunes por la noche estuvimos en la terraza y Daniel Frías nos atendió perfectamente. Los cócteles que nos preparó estaban increíbles! Volveremos.

  • Euge Armani
    22/05/2026

    La chica de la recepción Denise muy atenta excelente. En el resto Que rico todo! Las croquetas 😋 me atendió Renalyn muy simpática y cordial. Lo malo es que unas de las razones que reservé fue por la terraza y el hidromasaje, el cual ESTÁ fuera de SERVICIO- y tampoco dejan pasar a Tomar sol a las reposeras . Osea en 5 días de mi estadía que estoy espero que lo solucionen y poder disfrutar ☹️

  • giseli fidelis
    22/05/2026

    i like Jesús. i like the vibe and Jesús thought me spanish and also was nice and patient when i was drunk. Jesús raised my AC because it was too warm in my room. Jesus is the best. Keep him.

  • Gabriele Morroni
    21/05/2026

    Eliel is the best waiter ever. 5 stars

  • Chloë Boonen
    21/05/2026

    Nessun testo disponibile.

  • matthew janssen
    20/05/2026

    Eliel and G. Carlos are top 5 in the bartending game. The best!

  • Hunter Kalbasz
    20/05/2026

    Iliel and G carlos are great bartenders! Recommend

  • Thomas Stultz
    20/05/2026

    Eliel Gen Carlos amazing service and hostle

  • Skyler Racoma
    20/05/2026

    Eliel served my friend and I an amazing cocktail. 10/10 would recommend.

  • Koa miche
    20/05/2026

    Eliel made fantastic cocktails!

  • Julien Roux
    20/05/2026

    J'ai passé un bon séjour à Madrid dans cette auberge . J'ai trouvé les gens à l'accueil très sympathique et à l'écoute malgré la barrière de la langue . Par contre j'ai trouvé pas adapter que les chambres soient mixte. Le jacuzzi pas fonctionnel . Et le fait de pas avoir un espace pour cuisiner . Mais dans l'ensemble correct.

  • Oscar Garcia
    20/05/2026

    Pase un fin de semana allí hospedado y me llevé una gran experiencia, todo muy correcto! Sí quiero hacer una mención especial al bartender Frias, un profesional increíble por su maestría pero mejor persona! Volveré seguro cuando esté por Madrid aunque sea únicamente por su maravillosa terraza.

  • César Higueras Sanz
    19/05/2026

    Un lugar maravilloso en el centro de Madrid. Lleno de vida y de gente joven que están encantados de ayudar y de hacer tu estancia lo más agradable posible. A la entrada Denise y Mota me ayudaron mucho con la reserva y lo hicieron con una sonrisa sincera en sus labios. Un 10 de lugar!

  • Antonio
    19/05/2026

    Súper excelente servicio en especial a queeni

  • pamela pino
    19/05/2026

    Fue una experiencia muy buena. El hotel y la ubicación excelente. Las chicas de la recepción muy amables, destacó muchísimo a Denise y María. volvería 100% a Generator Madrid

  • Javier Frias
    18/05/2026

    Todo genial, sin duda volveremos, bien situado

  • Ana Valenciano Canales
    18/05/2026

    Nuestra estancia en el hotel ha sido muy buena. Hotel céntrico y con buenas instalaciones. Lo mejor, la amabilidad del recepcionista Álvaro. Nos atendió fenomenal y nos hizo buenas sugerencias para cenar. Buen fichaje!!

  • Vilma Varela
    18/05/2026

    La experiencia fue muy buena. El hotel está bien ubicado, cerca del transporte público y de muchos restaurantes. La habitación estaba limpia, la cama era cómoda. El personal fue amable y atento en todo momento principalmente el amigo Mota, Volveremos!!!

  • Rommy Mino Mahnke
    18/05/2026

    Quiero destacar la excelente atención del recepcionista Mota durante mi estancia. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y atento a cada detalle. Siempre dispuesto a ayudar, resolvió todas mis dudas con una sonrisa e hizo que la experiencia en el hotel fuera mucho más cómoda y agradable. Por otro lado, la ubicación del hotel es muy buena, muy céntrico y confortable. ¡Muchas gracias por todo!

  • Pedro Ceacero Palomares
    18/05/2026

    Ha estado muy bien la atencion en recepción (Alvaro) y el servicio en general. Es aconsejable

  • sofia Babin
    18/05/2026

    Before check-in time, they had the ENTIRE kitchen and lobby area privately reserved for a children's soccer group trip. Mind you, this is the only common area for everyone in the hotel. They are also taking over the WHOLE lounge area on the upstairs community room to do team bonding drills. I am typing this from the floor of the lobby, where about 10 others are sitting with their luggage. While the instructor is yelling drills and instructions of the soccer trip, they turn to the people waiting for their rooms and say, "you can stay sitting here, but we are playing a game (with 10-year-olds), so it might get loud.". it is the only place to sit while we wait for our rooms!!!!!! We cannot even access the water dispenser that is for the whole hotel due to the soccer group's private reservation in the kitchen. When I asked where I could fill my water bottle, they said the public bathroom sink.... mind you, there is an empty bar that they did not even suggest for us. Furthermore, you cannot sit to eat any outside food you buy ANYWHERE. You can't even sit in the bar unless you buy food there. This hotel did a horrible job with the layout of this hotel, not accommodating anyone else in this hotel looking for a normal stay. The workers are rude and very unhelpful. I will never stay in another Generator hostel/hotel again!

  • Cande Guglielmi
    17/05/2026

    Excelente ubicacion, el trato del personal muy amable y muy cómoda la habitación

  • Hadeel alsharqawi
    17/05/2026

    Very disappointing experience because of poor communication and unprofessional staff. During my stay, the airline delivered my lost luggage to the hostel on my second day. However, nobody from the hostel informed me that my bag had arrived. For 3 days, I stayed without my belongings, buying clothes, medication, and other essentials while constantly contacting the airline and worrying about my luggage. I checked out and travelled to Valencia, only to later discover from the airline that my bag had been at the hostel the whole time. I then had to travel back from Valencia to Madrid at my own expense just to collect my luggage. What makes this worse is that the hostel refused to take any responsibility or help with the extra expenses caused by their mistake. This entire situation could have been avoided with a simple message or phone call from reception. I hope management improves its customer service and communication because this caused me a lot of unnecessary stress and inconvenience.

  • Gabriela Fernandes
    17/05/2026

    Estuve con amigos el último viernes en levelbargenerator, una experiencia increíble!!! 🌟🌟 El ambiente, las personas, la música, todo espectacular. Geancarlo, Queeni y Víctor fueron los más amables del mundo ♥️. Se siente como estando en familia!! Volveremos seguro muchísimas veces!! 💃

  • Camila Lazo
    17/05/2026

    Excelente ubicación, la señorita Jeicko me atendió muy bien. La comida es muy rica

  • hannely dariana santa cruz
    17/05/2026

    Muy buena la atencion de la señorita jeicko , super amable y atenta desde que llegamos , la comida super rica super buenas las recomendaciones , gracias por todo

  • M. Isabel
    16/05/2026

    Una experiencia de lujo, la ubicación excepcional y el trato del recepcionista Mota fue muy bueno.

  • Gisela De Majo
    16/05/2026

    Muy bien el hotel, los servicios y la atención del personal. Agradecemos a Álvaro su amabilidad y buenas recomendaciones! Volveremos!!

  • Alberto Roman
    16/05/2026

    Ya habia estado en el de Barcelona y el ambiente de los hostel es especial, una azotea muy chula y lo mejor de todo el gran trato del recepcionista Mota, gran profesional y muy simpático.

  • Vlines
    13/05/2026

    Très bon emplacement, les chambres sont spacieuses et propres. Points négatifs : Petit déjeuner : très peu de choix, produits surgelés... L'une des jeunes filles de l'accueil qui n'est pas du tout aimable et ne fait pas d'efforts avec les touristes. Le rooftop fermé le soir

  • Cooper Stenken
    12/05/2026

    loved this place! victor is the GOAT!

  • Kellyn Brogan
    12/05/2026

    Lebron James! Cleveland Cavaliers!

  • Brooklyn
    12/05/2026

    Víctor was great. Top quality service. Arriba a bajo al centro por dentro. 😛🥃

  • Tyler Barch
    12/05/2026

    Victor is the best server I’ve ever had. He was timely, polite, and overall just incredible. LeBron James!!!

  • stephen stratton
    12/05/2026

    Victor is the man. Enough said

  • Dominic Roncone
    12/05/2026

    Muchas gracias a victor

  • Eric Atkins
    12/05/2026

    ¡Víctor Gean Carlo fue estupendo!

  • Batista GERALDO
    19/08/2024

    Una experiencia muy bonita bonita, con la excelente atención del equipo de trabajo elien queenie ranalyn geancarlo Ricky muchas gracias por su trabajo

  • Daniel Torres
    10/01/2022

    No es mi primera vez en Generator Madrid, por eso repito siempre. La habitación muy limpia y súper tranquila. Mota, el recepcionista de noche fue muy agradable y simpático en el check in y check out, ya que salí muy temprano a la mañana. Otra estancia genial, gracias!