McDonald's
Piazza delle Cinque Lune, 75, 00186 Roma RM, Italy
3.4/5(5,153)
1.8/5(48)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“This centrally located McDonald's in Rome receives a high number of extremely critical reviews regarding its operational management. Guests frequently report poor hygienic conditions, unprofessional or aggressive staff, and long waiting times. Although some visitors appreciate the speed of service during quiet moments, the overall experience is severely compromised by poor cleanliness and the treatment of customers.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- Meal typeBreakfast, lunch, and dinner
- Ordering methodSelf-service kiosks and counter
- Noise levelVery high and chaotic
- Suitable forQuick takeaway meal
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Areas for improvement
What people notice
Ranked by guest confidence.
Food
45
Value
40
Atmosphere
20
Wait
20
Service
15
Cleanliness
10
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
khushboo Arora
14/06/2026This is shiitest Mcd I have ever been to. I asked for drink it took them 10 mints to give a drink. Once i said i dont want it anymore give me my money back and Manager came and made a bad face and she goes i cannot do anything. Its done its done take it with you. It was rude. No apologise for it. Nothing. So rude.
nawid Ahmadi
13/06/2026I would rate it zero if I could. Cold food, half full large fries when I actually paid to get a large for a reason and the Big Mac does not look like a burger very messy and nobody is wearing gloves in the kitchen. So disgusting with zero customer service.
Paul Gastex
12/06/2026slow, chaotic, unhygienic, missing part of order. not worth.
Rob noir G
09/06/2026One of the best McDonald’s I’ve been to. I went to France Germany Spain Portugal wales switzerland England Scotland and this McDonald’s has to be the best one. The food was fresh and delicious even though I waited a long time for the food as I ordered 28€ of food the employees threw away the cool and old food that was sitting at the the prep station for more than 10 minutes and decided to cook a fresh batch of food. This is something I have never seen before as in every other McDonald’s the employees usually don’t care and serve low quality food. You can tell that the staff are very friendly and care about their customers when it comes to the product. The wrap was probably the best thing I have ever ate at any McDonald’s the fries were impeccable as well . In addition to this the store was very clean and has English and French menu options on the self service screen.but the toilets were not that clean but understand that this McDonald’s is in a high demand area so it will not impact my total review of it.
Sierra Santosuosso
07/06/2026The place is clean, service is quick, & lots of seating options. However, I ordered 2 cheeseburgers and they both had no pickles or onions. It was just bun, meat, ketchup, mustard, cheese. Super disappointing. My partner paid for spicy fries but got served regular fries. We were starving and it was busy, so we didn’t feel like asking them to fix our orders. Would not recommend unless you’re desperate for quick food like we were.
anna Chrobak
02/06/2026looks like staff is pointing the orders when its still not ready, you have to wait so long for simple drink, sprite taste like sparkling water, staff is also ignoring questions and look so annoyed
Al
02/06/2026ms angelina (assuming she's a menager) super mean, totally messed up our orders, ignored us most of the time though we didn't get our drinks. also supposed sweet drinks taste like sparkling water
Ioana Nicolae
16/05/2026what i appreciated in this mcdonald's is that the food came very fast which is not the case in many mcdonald's locations nowadays -so still proper fast food!
Макс Сел
15/05/2026The female cashier is very irresponsible, she did not open the toilet for a child with a disability. I don't recommend eating here, the worst McDonald's in Rome
Antonio Benussi
12/05/2026Very slow service.
Steve Battle
11/05/2026Very basic limited menu. Ordered on the screen, as they didn't speak English. It wouldn't let me edit for no ice and no pickles, and when I asked them do it at the counter, the girl rolled her eyes and frowned. Really? Sorry to put you out. Kind of surprised but not surprised. Can't wait until robots replace them all. Food was sub-par, just like back in the States. Recommend you skip this place.
William Brown
08/05/2026Decent McDonald's. Decent food. As always, loud with children but what ya gonna do. Service was good.
Marcel Misiukiewicz
08/05/2026Good and fast food. The Ice cream here was a bit different than then other McDonald's. It was not so good. The burger was good and the fries too. They gave me a lot of bacon 😁
Phil Scott
08/05/2026It's ok, good coffee ☕️
Greg Rowe
05/05/2026DO NOT VISIT!!! This McDonald’s was a chaotic unhygienic dump. We stopped in for breakfast and, despite only 2–3 people ahead of us, ended up waiting over 20 minutes. By the time our food finally arrived, it had clearly given up on life, it was cold, unappetising, and overall poor. I ordered a bacon and egg McMuffin and the bacon was the smallest piece of bacon i have ever seen in my life, it was pathetic. But the real highlight was the toilet situation!We came back later for a drink, mostly to use the toilet (as is standard in Rome). What we walked into was pure chaos. The queue for the toilets stretched all the way up the stairs, with people lining up practically on top of others trying to eat. There was pushing, squeezing, and a general hunger games type feel upstairs. The queue for the ladies’ toilets was easily 20–30 minutes, and when you finally got in you were greeted with fluids on the floor. I checked the toilet schedule and they hadn’t been checked/cleaned in over 2 hours, it was grim. I would never return, and I’d strongly recommend skipping McDonald’s and heading to a local café instead. It’s nowhere near the standard you’d expect from a typical McDonald’s.
Aryne
27/04/2026No text provided.
Ryan McGrady
27/04/2026Yum
Srini Rao
22/04/2026Food was good, service was great and staff was very friendly, patient and catering to a flood of orders. Only issue was not as clean as one would like.
Volt Travel
20/04/2026it was the filthiest store I had ever seen. they did not even clean up the trash from the night before.. Trash all over the sidewalk and streets. take some pride in your store or close up.
Nikola Beránková
16/04/2026The girls at the counter are really rude. The board doesnt show numbers And they call it only in italian and than get angry when you go ask abour your order. And after all this i got the wrong drink.
Alexandra Hrůzková
15/04/2026Extremely crowded, waited for 30 minutes to go to the toilet… They also messed up my order and gave me different fries…
Stavana
14/04/2026Your average McDonald's experience.
José Manuel
13/04/2026They make my order wrong, and when I ask for my correct order, no apologies, and I had to wait more than 20 minutes. And one of the crew was screaming the people in very bad forms. The worst McDonald's where I have eaten. Don't come. They are no good people.
Dasha Konovaliuk
27/03/2026The worst Mac ever, the food is not tasty, everything is dirty, they closed the second floor and there were no free seats, even after we told the manager about the problem, he kicked people out of the table and sat us at a dirty table, then 5 minutes later he asked if we were finished so he could seat the next ones, very unfriendly service, the manager behaved terribly, I do not recommend
madiha nazir
25/03/2026The hygiene level is extremely bad! We couldn’t stay to eat! Toilets were blocked, out of paper, no soap, piss all over the floor! Complained to manager but he pretended not to listen! It was health hazard dangerous!! Pity they are serving food to hundreds of people! People also just suffer don’t complain to raise the bar of expected services! Very disappointing!! There were bunch of other people who needed to use bathroom and decided to complain with me!!
Krzysztof Wcislo
25/03/2026Nice place
Martin Kopecký
25/03/2026Worst McDonald’s I have ever seen. Waited 20 minutes just to recieve my Crispy McBACON without bacon haha. I was in a rush so I didn’t have time to complain and wait for a new one. Also really expensive, 14€ for mcmenu 🤯
Lisa
19/03/2026Good toilets when there's toilet paper and no homeless men in the women's bathroom.
Ann Alex
12/03/2026The staff was terrible. They made me leave the table because I was waiting for my food and it wasn’t in front of me yet. Honestly, I’m sure they did it because I wasn’t from Italy. Besides being rude, they are also racist!! Never again in this place!!
Constantinos Constantinou
12/03/2026VERY BAD EXPERIENCE! THE STAFF BEHAVIOUR WAS UNACCEPTABLE! We were wating for our food and they move us to give the table to other guys!!! NEVER AGAIN HERE!
Thomas Lönngren
07/03/2026Quick service, great coffee and the food is as expected.
Stephane Richard
28/02/2026It’s Mcdonalds has American decaf coffee
Orsolya Molnár
22/02/2026I wanted to try a Roman McDonald’s specialty to see if it’s different from what we have at home. The taste was good, but the portion size was surprisingly small, definitely smaller than I expected. That said, the staff was friendly and polite, and the service was quick. Overall, it was an okay experience, but mainly interesting for the curiosity factor rather than the value.
Yan Lin
18/02/2026This is the worst McDonald’s I have ever visited. The hygiene standards of the staff were unacceptable — they were touching different surfaces and then handling food without washing their hands. The service was extremely slow, and the staff were arguing with each other during working hours. I ordered a family meal for four people and had to wait for over an hour. It was only after complaining twice that they finally prepared my order. The food quality was very poor. The fried chicken in the burger was overcooked and too hard, and the beef patty in the beef burger was dry and lacking flavor. Overall, a very disappointing experience. I would not recommend this location.
RIJON K L
15/02/2026Went in for the lunch, place is extremely busy, no seats available. Better for takeaway on peak time.
Jakub English
13/02/2026The most atrocious experience I have ever had with a coffee shop. Wanted to orded and already paid for capuccino. I mentioned that I want to have a normal ceramic cup. They threw a plastic cup at me. When I said that I had mentioned twice that I wanted to have a regular ceramic cup and sit inside they yelled at me.
Kelly M
12/02/2026Some of the best McDonald’s I have ever had. A great spot to go for a cheap and fast meal after touring around all day! The atmosphere left a little to be desired - it was a little grungy and dirty for having such a modern interior. However, I did thoroughly enjoy my visit!
Ayelet Chir
15/06/2026SOLDI BUTTATI! Servizio imbarazzante! Veramente un incubo. Personale svogliato e zero attenzione al cliente. Ho aspettato tantissimo per cibo immangiabili e ingredienti scadenti. Non c'è organizzazione, non c'è igiene visibile e non c'è rispetto per chi entra. Una stella è persino troppo.
Anastasiia Ka
14/06/2026Esperienza pessima. Siamo entrati in questo McDonald's un paio di volte e ogni volta abbiamo trovato una situazione davvero preoccupante dal punto di vista dell'igiene. Il locale era sempre molto sporco. Inoltre, abbiamo notato che alcuni membri del personale passavano dalla cassa alla cucina senza mettere i guanti né lavarsi le mani, toccando denaro e subito dopo manipolando il cibo. Un'altra cosa assurda è che spesso le patatine vengono servite direttamente sul vassoio senza nemmeno un tovagliolino di carta. In questo modo il cibo entra in contatto con superfici che sicuramente non vengono lavate e igienizzate come le stoviglie. La situazione è talmente grave!
Romolo Pompa
14/06/2026Se esistesse lo zero questo Mac lo prenderebbe.
Daniele Macci
13/06/2026Uno dei McDonald's più ordinati e puliti. Ottimo per la posizione. Non c'era il servizio al tavolo.
Angelo Marchetti
12/06/2026Molto caotico
Andrea Codecasa
12/06/2026No text provided.
Fran Pérez
12/06/2026Buen restaurante, un McDonald's como todos, con una disposición algo peculiar pero muy bien ubicado, lo cual justifica la cantidad de gente que había, tanto para pedir en las máquinas, como en cola para recoger pedidos o incluso esperando lugar para sentarse. El empleado que limpia las mesas y pone todo en orden por la sala de mesas, un chico de gorra y camiseta rojas, muy amable y dedicado es la verdadera razón por la que pongo cinco estrellas a este lugar, iba a poner tres o cuatro pero un gesto de amabilidad que acabo de verle tener me ha hecho subir al cinco. Espero que cuiden a trabajadores así porque son verdaderamente irreemplazables.
ivan mastylo
11/06/2026No text provided.
Marta Pellegrini
10/06/2026Uno dei MC Donald più veloci a cui sono stata
Graziella Lamy
08/06/2026No text provided.
Iñigo Raposo
07/06/2026No text provided.
dave hard
07/06/2026No text provided.
Carolina Assis Gonçalves
04/06/2026Extremamente quente o ambiente. O lanche vem praticamente jogado dentro da caixinha, péssimo serviço. Nao corresponde ao padrão Mc, bem abaixo do esperado
Raniel Mendonça
02/06/2026No text provided.
Jacopo Cremona
02/06/2026Molto sporco
Marina Burtini
02/06/2026Toast con pane duro, cappuccino non l'hanno servito in tazza. Tavoli sporchi
Hi Ma
02/06/2026日本より来店しました。✽人種差別やありえない対応をされたので、レビューで残します。まず、後から注文したお客様の方が早く提供される(調理により仕方がないが、限度がある) テイクアウト袋に何故かハンバーガーを縦にして入れてあり、取り出すとバラバラでした。上記の事に不満がありカウンターにて聞くと、そんな事を言うのは中国人と日本人だけだ！だからダメなんだ！と罵られました。このグローバルな時代に今だ差別がある事に驚きですが、個人としての考えがあるのは確かに自由です。しかし対価を払う客に対し、最低限の事も出来ない、自身の失敗を認めない、人前で強い主張での差別を訴える、人間性に問題があります。自国のイタリアだから何を発言しても許される事はありません。中年のふくよかな男性、貴方ですよ！！ Vengo dal Giappone. ✽Lascio questa recensione perché ho subito discriminazione razziale e un trattamento inaccettabile. Innanzitutto, i clienti che hanno ordinato più tardi sono stati serviti più velocemente (il che è inevitabile a causa dei tempi di cottura, ma ci sono dei limiti). Per qualche motivo, l'hamburger è stato messo verticalmente nel sacchetto da asporto e quando l'ho tirato fuori era a pezzi. Quando ho espresso il mio disappunto al bancone, sono stato insultato verbalmente con frasi del tipo "Solo i cinesi e i giapponesi dicono queste cose! Ecco perché non va bene!". Sono sorpreso che la discriminazione esista ancora in quest'era globale e, sebbene sia certamente giusto che le persone abbiano le proprie opinioni, non fare nemmeno il minimo indispensabile per i clienti paganti, rifiutarsi di ammettere i propri errori e fare pubblicamente affermazioni così forti di discriminazione dimostra un problema di carattere. Solo perché sei italiano non significa che puoi dire quello che vuoi. Mi riferisco a te, uomo di mezza età e sovrappeso!! È stato un gesto estremamente irrispettoso nei confronti di una persona che aveva ricevuto il riconoscimento vaticano. Sono rimasto scioccato nell'assistere a una scena del genere.
Laura Sambucci
02/06/2026No text provided.
Ibra
02/06/2026Segnalazione formale di aggressione fisica e richiesta di verifica, allegata a denuncia Gentili responsabili, sono un cliente abituale del punto vendita McDonald's situato in Piazza delle Cinque Lune, 75, Roma. Purtroppo ho avuto un'esperienza molto negativa con un membro del personale durante la mia visita recente. Non avevo capito ciò che mi stava dicendo in italiano. Solo in seguito ho capito che mi stava chiedendo di non sedermi e mangiare sulle scale. Fin dall'inizio si è rivolto a me in modo aggressivo e poco professionale. Quando gli ho risposto in inglese perché non capivo bene l'italiano, mi ha spinto con forza mentre ero sulle scale. Quando gli ho detto di non toccarmi, mi ha colpito con forza al petto. Ritengo l’episodio molto grave e non compatibile con gli standard di comportamento attesi all’interno di un ristorante aperto al pubblico. Chiedo quindi che venga effettuata una verifica interna e considerata la gravità dell'accaduto, chiedo di essere contattato urgentemente dal responsabile del punto vendita, senza alcun ritardo. Ho anche documentato l’identità della persona coinvolta dopo l’accaduto. Nel video registrato subito dopo l'accaduto, si può vedere chiaramente il dipendente che si vanta della propria forza fisica, il che dimostra che il suo comportamento era intenzionale. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Ibra L'episodio si è verificato martedì 2 giugno 2026, alle ore 03:59
Sergio Cardinali
31/05/2026Pratico e veloce
Thiago Fregulha
31/05/2026Batata pequena, refrigerante de 250 ml e ainda tem que pagar pelo ketchup.
Ross Live
31/05/2026No text provided.
Kem Per
31/05/2026Slow food, très mal organisés, 2 de tension. Ne soyez pas pressés
Lia
30/05/2026No text provided.
Ömercan Mergen
29/05/2026No text provided.
Orinda Santagata
27/05/2026No text provided.
Merve YILDIRIM
25/05/2026No text provided.
Fabrizio Mandolini
25/05/2026No text provided.
Ruban Rodrigues
24/05/2026No text provided.
Beatrice Rinaldi
24/05/2026Personale maleducatissimo, quasi scocciate a rispondere a qualsiasi domanda, usando toni decisamente inappropriati senza alcun motivo. Bruttissima esperienza
Fabrizio Serano
24/05/2026No text provided.
ana castro
24/05/2026Nunca vi um macdonnals com gente tão mal educada e mal organizada como este. Não dou de conselho a ninguém vir aqui. Desde máquinas de pagamento que não funcionam a pessoas que estão literalmente a fazer tempo para não atender os clientes. Depois de várias reclamações minhas e de outros clientes acabei por vir embora sem o meu pedido. A funcionária mais velha foi de uma extrema má educação para com os clientes.
Jorge Girao
24/05/2026Les señora que atiende una gordita de lentes es una maleducada, personas que son así no deben de atender al público
Diego Zammarini
23/05/2026No text provided.
Nath DE ABREU
23/05/2026No text provided.
路过
23/05/2026这家店挺大，也干净，消费1.7欧
Giampaolo Vaccari
21/05/2026No text provided.
Guka Canava
21/05/2026No text provided.
Anita Balogh
20/05/2026No text provided.
Juan cruz Solis
19/05/2026No text provided.
Steve W Lee
16/05/2026No text provided.
Filipa Bordalo
15/05/2026No text provided.
Alessandro Russo
13/05/2026Personale molto lento
Stenio Jair
11/05/2026Muito cheio, organização ruim falta de lugar para sentar para comer, além de mais não dá para saber qual e o número dos pedidos.
Raffaella silipo
09/05/2026Pessima esperienza! Il servizio è stato pessimo e disorganizzato e il personale poco cortese.
Nicolae Iozu
09/05/2026Dezastruos!
António Fialho Pinto
08/05/2026Mesmo para McDonald's fraco. Serviço antipático. Em Roma não há muitas hipóteses de McD e são longe, mas de evitar se possível.
Patricio Ferman
07/05/2026Es un mc, no le pidas mas. Esta bastante sucio. Para los baños necesitas el ticket
faiçal bennani
04/05/2026No text provided.
늘
03/05/2026맥너겟 6개 주문해서 집와서 먹으려니 5개 뿐입니다 순간 뭐지라는 뇌정지가 왔고 늦게 봐서 따지지도 못하고 그냥 먹는데 꼭 확인하세요;; 기분 좋게 먹으려고 했다가 기분 다 상했네요
Aliihsan Cansev
03/05/2026Kendi kendilerine saçma sapan kurallar üreten garip çalışanları olan ilginç bir işletme. Oturduğumuz yere karıştılar, nedenini sorduğumda gelen cevap you can't sit here oldu. İtalya'da böyle insanlara karşı alttan almayın, kaba ve itici davranmalarına izin vermeyin...
linda mresy
02/05/2026prendete solo le patatine che se prendete il pollo vomitate l’anima, sa di piedi ed è asfalto puro. Buona la coca cola
Ileana Sammartino
02/05/2026No text provided.
Michał
02/05/2026No text provided.
luc Tuya somes (luckisky)
30/04/2026Macdo de merde où on doit attendre 1h pour une commande, employé plus lent et moins motivé que dans n'importe quelle autre macdo mondial, a fuire !
Sabina Bogataj
29/04/2026No text provided.
Clelia Musso
25/04/2026Ambiente decisamente accogliente. Personale professionale ricco di gentilezza, il che non guasta mai. Cibo ottimo, scelto e preparato con cura garantendo quel senso di freschezza che non deve mai mancare. In una parola: consigliato.
adelina nicolae
25/04/2026Ho dovuto attendere 50 minuti prima che qualcuno mi degnasse di attenzione.. son stata in piedi ad aspettare un ordine che alla fine non era nemmeno stato preparato e quando mi rivolgevo a loro mi veniva detto "vi chiamiamo noi" senza darmi il tempo di esporre la problematica, io capisco che magari ci siano molti ordini e molta confusione ma quindi se uno ha un problema con un ordine che fa? Aspetta 2 ore solo per poter parlare con qualcuno? Ho dovuto "minacciare" chiedendo loro che mi venga fatto l'ordine o appunto ricevere il reso dei soldi anche perché io dovevo andare via non potevo aspettare 3 ore. Ho avuto una brutta esperienza su questo punto di vista ma soprattutto con lo staff.. che poi quando mi hanno dato l'ordine era freddo, senza bibita e ketchup (che ho pagato). Perché non sono andata a chiedere? Ero di fretta in un viaggio di gruppo sinceramente volevo solo mangiare quei 5 minuti che mi erano rimasti.
Daniel Wieser
24/04/2026No text provided.
Chrysalis
23/04/2026Servizio pessimo, usano esclusivamente bicchieri in carta. Decisamente deludente
cesar escribens
20/04/2026No text provided.
Mehdi Badaoui
19/04/2026No text provided.
Andrei Moroz
19/04/2026No text provided.
Joaquin Baigorria
18/04/2026Es probablemente el peor mc donalds al que fui. La disposición del local es increíblemente mala, no esta claro donde poder comer, donde hay mesas. En la parte de arriba, hay varias mesas y allí fue donde comi, donde tenia la fila del baño atras mio, me pasaba gente constantemente por atrás y me empujaba. Una de las razones es que las pantallas para ordenar la comida estan abajo y también arriba, pero estas están dispuestas entre las mesas, lo que genera trafico de gente, caos e intranquilidad. Jamás volvería a comer en este mcdonalds, la incomodidad a la hora de comer fue total. Para ir al baño unisex, otro caos. No recomiendo ir
Expo
14/04/2026No text provided.
Little pink Chef
12/04/2026No text provided.
Alessandra
12/04/2026Oggi domenica 12 aprile ero con la mia amica a chiacchierare e ridere (premetto che mi trovavo da sola nella sala con lei e non stavamo disturbando nessuno verso le 11:30 di mattina) questa dipendente ci viene a richiamare perché non potevamo ridere e le davano fastidio le nostre risate. Quindi se venite in questo mc e c’è la signora Adriana , non ridete perché é contro la risata!!!! Infatti ce ne siamo andate subito dopo, nemmeno in classe così!!
Emanuela La Montagna
12/04/2026dipendente scurrile e maleducata,si chiama Adriana ,ero con la mia amica stamattina e non stavamo dando fastidio a nessuno,lei ci richiama dicendo che era vietato ridere rivolgendosi con modi abbastanza altezzosi. Se le persone non hanno voglia di lavorare che non se la prendessero con i clienti perché dopo li spingono a non venirci più. Se venite e c’è la signora Adriana mi raccomando non ridete che é vietato 😂
levente szasz
12/04/2026Nagyon sokan voltak.
Jonathan Rhoda
12/04/2026No text provided.
Stiven Gonzalez
11/04/2026Comida normal mucho tiempo de esperar y baños con un olor orible
Courtney A. Mills
11/04/2026No text provided.
Veronique Millet
10/04/2026Incroyable qu un seul toilette femmes ont ouvert sur un lieu touristique aussi important....la honte!
Kyoko
08/04/2026No text provided.
Ghazwan Ghorany
08/04/2026Visto una recenzione Di Samira e credo che la mia problema stata con lo stessa persona donna con capelli brizzolati e corpo medio Al mattina della pasquetta mi sono fermato per una colazione e di solito faccio il ordine al schermo o dirattamene alla cassa mi sono andato a farlo alla cassa e mi risponde questa maleducata senza rispondere al MIO Buongiorno e senza un sorriso come sono un povero entarto al Critas ..VAI ALL SCHERMO !! Se I vostri dipendenti vengono per forza al lavoro secondo me devono stare a casa e lasciare il posto per persone più giovane che hanno bisono all lavoro ... questa maleducata non capisce che ci sono migliaia di Bar intorno che hanno piu cura del cliente che entra per iniziare il giorno con sorriso non solo per il caffe o il cornetto ... dopo questo gusto mi sono andato subito fouri a un altro bar invece al SCHERMO Nota Questa none la prima.... una volta mi ha consegnato il bevande ( Sprit ) senza Gas era solo aqua e zucchero e mi sono accorto dopo che mi sono arrivato a casa .....
Bayram Hacimacun
06/04/2026Istediğimiz ve ödediğimiz ürün yoktu,yerine değişik bir şey verdiler.Basit bir siparişi 20 dakikada anca hazırlayabildiler.
Federico Fabris
06/04/2026No text provided.
Federico Baldassi
06/04/2026No text provided.
Jose Ramon Barros
04/04/2026No text provided.
Alejandra Calle Garcia
01/04/2026Mal servicio! Casi 40 minutos para servir un café
Julian T
31/03/2026Fue super util cuando lo necesité
Paul Turner
30/03/2026No text provided.
Zamu DS
28/03/2026Ordino un milk shake al kiosk alle 23. Ero solo e c'era solo il mio ordine. I tempi di attesa sono stati molto alti, nonostante fossi di fronte al personale, che sembrava intento a discutere di questioni di lavoro. Ignorato completamente, nemmeno un saluto o una giustificazione per il fatto che non veniva presa la mia comanda, mi sarebbe bastato un "ci scusi, abbiamo visto l'ordine, un paio di minuti e ce ne occupiamo".
Vlad Alhimovich
28/03/2026No text provided.
Μαρια Γιακουμακη
25/03/2026No text provided.
Luigi Quatraro
23/03/2026No text provided.
Ronny Nelson
23/03/2026No text provided.
Liam Mazur
19/03/2026No text provided.
Dr. G
18/03/2026Fácil de pedir nos totens, que já são padrão na rede Pedido veio correto e rápido
İmmanuel
17/03/2026No text provided.
Kamil p
17/03/2026Co za obsługa.... Krzyczą na klientów. A z systemu ściągają twoje zamówienie tak żeby nie świeciło się na monitorze i stois jak głupek z paragonem. Edit: dziękuję za odpowiedź i proszę przypatrzeć się Pani imieniem Valentina.
BOXE SALVINI EMILIANO
17/03/2026No text provided.
MartaG
16/03/2026Un McDonald's bastante moderno y bien organizado. El servicio fue rápido a pesar de haber bastante gente y las instalaciones estaban limpias. Ideal para una comida rápida sin complicaciones. Le pongo 4 estrellas porque, como suele pasar, el ambiente es un poco ruidoso en horas punta.
willy gutsche
16/03/2026Péssimo atendimento! A direção tem que tomar providências urgente! Não é a primeira vez que acontece isso comigo, e talvez seja assim com todos! A vigilância sanitária tem que fechar este estabelecimento, funcionários sem luvas e o ambiente sujo!
Naldex Bjj
16/03/2026Questo è senza dubbio il peggior McDonald's in cui sia mai stato. Il servizio è pessimo. I dipendenti sono spesso maleducati e sembrano non avere alcun rispetto per i clienti. Inoltre, i tempi di attesa sono lunghissimi anche quando il locale non è pieno. Un altro problema molto grave è l'igiene. Ho notato che alcuni dipendenti servono il cibo senza usare i guanti e toccano diverse superfici prima di preparare o consegnare gli alimenti. Questo dà una pessima impressione e fa dubitare seriamente degli standard di pulizia del locale. Nel complesso, l’esperienza è stata estremamente negativa. Un marchio così grande dovrebbe garantire qualità, professionalità e rispetto per i clienti, ma purtroppo in questo ristorante tutto questo sembra mancare completamente.
Andrzej Nowak
15/03/2026Miejsce gdzie mozna spokojnie usiaść, skorzystac z łazienki, wypić cos cieplego w rozsadnej cenie. W tak duzym miescie brak zwyklych ławek dla turystów
Alessandra
14/03/2026La signora bionda che consegna i vassoi ai clienti dovrebbe farsi una bella camomilla prima di prendere servizio, arrogante e maleducata. Se il lavoro non ti piace cambia mestiere piuttosto che terrorizzare i clienti.
Sima Nicu Catalin
13/03/2026No text provided.
Massimiliano Ferrara
12/03/2026No text provided.
Jorge TEles
11/03/2026No text provided.
Maria Bicetti
10/03/2026No text provided.
Branislav Košík
10/03/2026No text provided.
Endre Vass
09/03/2026Életem leg igénytelenebb McDonald’sa pedig azért nem magas a mérce. A mosdó a 90 évek autópálya megállóit idézi. Borzalmas állapotok, kosz és igénytelenség mindenhol.
Elena Raluca
09/03/2026dovevano darmi i nuggets ma non me lhanno dati e secondo la cocacola non me lhanno messa, non va bene.
Osvaldo Guidotti
07/03/2026No text provided.
you don't know me
06/03/2026No text provided.
kalendaros magno
06/03/2026No text provided.
Edgar Carmo
05/03/2026No text provided.
Alexandrosk
05/03/2026No text provided.
Yulianna Chaikovskaya
01/03/2026No text provided.
Macarena López
27/02/2026El lugar estaba un poco sucio, pero el resto estuvo perfecto. El personal fue muy agradable. Un buen lugar para comer, si te intentan engañar con los precios en el local de al lado.
Myagmar Zuunnasan
27/02/2026No text provided.
Andrei Dinu
24/02/2026No text provided.
sen sen
24/02/2026오후에 갔는데 매장 깨끗하고 피스타치오아스크림 맛있어요
samira rahmati
24/02/2026scrivo questo messaggio con l’intento di contribuire al miglioramento del servizio e con la speranza che venga fatta una revisione nella gestione e nella formazione del personale. Un cliente che effettua un ordine da asporto, naturalmente, non ha il tempo di fermarsi a consumare sul posto. Purtroppo oggi una dipendente, una signora con capelli brizzolati e corporatura media, si è rivolta a me con un atteggiamento derisorio, comportamento che ritengo non adeguato a un’attività che offre servizi al pubblico. Ritengo che il problema non sia solo individuale, ma legato anche a una mancanza di formazione e supervisione in ambito di attenzione al cliente. Ieri ho ordinato due cornetti alla crema, ma mi è stato consegnato un cornetto al pistacchio. Essendo allergica al pistacchio e trattandosi di un ordine da asporto, mi sono accorta dell’errore quando ero già lontana dal locale e non avevo la possibilità di tornare indietro. Oggi sono tornata nuovamente e, al momento della consegna, ho sottolineato che il cornetto dovesse essere alla crema, dato l’errore del giorno precedente. Tuttavia, ho ricevuto una risposta accompagnata da una risata ironica: “Non lo mangiavi e lo riportavi indietro.” È ragionevole aspettarsi che un cliente, dopo essersi allontanato dal locale con un ordine da asporto, debba tornare indietro? Mi auguro che la Direzione voglia prendere in considerazione quanto accaduto, al fine di migliorare la formazione del personale e garantire un servizio più professionale e rispettoso verso i clienti.
Ивайло Симеонов
23/02/2026No text provided.
Beniamino Bianchi
22/02/2026Ci sta uno filippino che rompe davvero dai tutto la ragazza del mcafe e impeccabile bravissima francesca
Fernanda Galicia
22/02/2026Es el McDonald’s más pequeño de Roma y eso genera complicaciones para buscar donde sentarse y comer tranquilo. Y el baño está descuidado
Betah
21/02/2026Sveglia, 60 nuggets e un po di gelato dovevate fare
Laurine Descamps
20/02/2026Bon accueil et service rapide sans trop de monde.
Felix Amores
19/02/2026Pedido sin poner sus salsas correspondientes y el kepchup tampoco. Subir a la planta de arriba y un empleado tirar la suciedad por la escalera en vez de utilizar el recogedor. Gente subiendo la escalera y esquivando la suciedad que tiraba el empleado desde la parte de arriba.
Gimy
18/02/2026Il cibo è il solito l ambiente è un bel posto e la clientela è gestita abbastanza bene però il servizio è pessimo molto maleducati mi rivolgo soprattutto a Lorenzo che se ci sono problematiche si arrabbiana e si sfoga contro la clientela
psikh
18/02/2026il cibo almeno era caldo, ma il personale è un incubo, un dipendente di nome Lorenzo veramente aggressivo nei confronti di tutti i clienti, parolacce, urla ecc. la rabbia la sfoghi in altri modi, non con clienti, soprattutto ragazzini
Giada
18/02/2026metto una sola stella perché comunque almeno il cibo è buono e non usa linguaggi inadeguati con la clientela, a differenza di lorenzo, che ha usato parolacce e ha scaricato il suo evidente nervoso sul mio gruppo, ma anche su altri in fila questo mc per me é da lasciare nel dimenticatoio
nene kusanagi
18/02/2026Metto 1 perché meno di zero non posso mettere, un dipendente di nome Lorenzo è maleducato e senza rispetto verso i clienti e soprattutto verso ragazze di 15 anni, se non hai voglia di lavorare, vai a pulire i vetri al semaforo o stai casa , ignorante
tomas marek
15/02/2026Strašně lidí, neskutečná fronta vinoucí se téměř celým patrem na záchod. Obsluha nestíhala, ale snažili se to nějak zorganizovat.
Norberto Omar López
15/02/2026Cumple con las expectativas...
구시영
15/02/20262월 12일 오후 2시30분 경 여기서 식사를 하고 일행이 화장실을 간 후 혼자 짐을 보다가 소매치기를 당했어요. 다행히 그 때 점원 분이 쫓아가주셔서 짐을 찾아주신 덕분에 무사히 비행기를 타고 귀국 할 수 있었습니다. 제가 혼자 쫓아갔으면 아마 짐을 찾지 못했을 거예요. 본인 일 처럼 도와주신 그 점원분께 팁이라도 드리고 싶었는데 제가 미처 정신이 없어 감사인사 밖에 드리지 못했어요. 구글 리뷰에나마 감사의 말씀을 다시 전합니다. 로마에 대한 감동을 지켜주시고 저의 여행 추억을 지켜주셔서 정말 감사합니다!!
박기태
14/02/2026피스타치오 크루아상이랑 코코아를 시켰는데 직원들 일안하고 한참동안 수다떨면서 코코아 휘적이기만 함 크루아상은 찌그러져 있어서 바꿔달랬더니 다른맛으로 바꿔줌 진짜 인종차별 당한 느낌임 화장실은 2층에 있고 변기가 막힌 상태였음 그리고 죄송하면 개선을 하세요.좀
Sandro Cerrone
14/02/2026Caffè pietoso annacquato e latte inesistente. Senza cucchiaino . Nessun che parla inglese e i clienti sono spaesati.
hyung keun Jin
14/02/2026오후12시 자리가있었고 화장실도 2칸이나 있었어요. 간단하게 식사하기 좋았습니다.
Alan Pontes
12/02/2026No text provided.
Cornelia Reiter
08/12/2017E sicuramente il MC più allegro con le ragazze più simpatiche
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