Best Western Hotel Dei Mille

Aji Kumar

28/11/2025

The rooms were great quality and perfect. The staff were helpful and let us store our baggage while touring Napoli. Just be careful with the key, make sure to keep it in the placeholder because if you take it out all the lights will go out.

Arun Mishra

25/09/2025

Place is nice clean. A good breakfast. Only u have to be careful if u return late at night.very close to the Railway station. We enjoyed our stay here.

Dr. Winojith Sanjeewa

11/09/2025

I had a wonderful stay at Best Western Hotel dei Mille during my visit to Naples. The hospitality was outstanding and the staff were incredibly friendly and welcoming throughout my stay. A special thank you to Marco and Elena from the catering department and they truly went above and beyond to make the experience memorable. The food and service were excellent, and their warmth made a real difference. The reception team was brilliant and professional, helpful, and always ready to assist. I also want to highlight the cleaning staff, who maintained the rooms to a very high standard. Everything was clean, tidy, and well-organized. Overall, the hotel provided great facilities and a comfortable atmosphere. I highly recommend it to anyone visiting Naples

John Williams

16/08/2025

Immaculately clean, great location, friendly staff, right next to Napoli Centrale Rail station. Great breakfast with many options. A great base to explore from. Tours depart from across the plaza. Highly recommended. Go to the railway station and try a Gelato!

MN JL

29/06/2025

Newly updated, fresh rooms. Comfortable bed and very clean. Breakfast was good, (if you arrive early.) Neighborhood is a bit doggy, so keep your head on a swivel and your belongings secure. Otherwise, a good location, close to the train station and metro.

Maral Mosa

18/06/2025

the biggest issue is the surrounding area, I didn’t feel safe..

Mato Pato

07/05/2025

Everything great

Milena Stoimenova-Petrova

16/03/2025

Clear rooms, perfect breakfast and kind staff.

Uncle Joe

17/10/2024

Great location with train and airport minutes away. Less fortunate hang around the area. Showers were not functioning properly with intermittent hot water. Single small elevator is a challenge and no stairwell lights. Probably historic building making it a challenge to renovate, but lighting and water should be fixed.

Evin Savickas

15/10/2024

I mean the rooms are ‘clean’ but there was a terrible odor coming from the bathroom drain and they wouldn’t help us out. We asked multiple times to change rooms. Also, no hot water in the shower and they kept saying it would be fixed. The pricing is decent so I guess you get what you pay for but there’s no way I would stay again. The entire surrounding area nearby the central station is kind of run down. If you have a family, I would recommend finding somewhere nicer to stay maybe to the further west. The only nice part about the hotel is it is in walking distance from the train station so hauling your bags there isn’t a problem.

Lis Bucher

04/09/2024

Breakfast is really not to recommend, looks and tastes like the food has been standing there for weeks. Staff is rather unfriendly. When we arrived, we were told there would be no reservation, even though we showed our reservation from booking.com. Then we were told to pay a higher city tax than it was written on our online-booking. We paid the whole booking in advance, nevertheless the staff asked us to pay again for our room when we left, and repeadedly asked us to pay for the city tax. It all seemed just super unorganized. The rooms are okay for the price.

Nishank Modi

17/08/2024

Dangerous location, avoid at all cost.

MARCELO MICO

09/06/2026

Muy buena atención!!

paride fiuzzi

07/06/2026

Stanze nuove, pulite e ben organizzate. Colazione buona con una buona varietà di dolce e salato. Pochi minuti a piedi dalla stazione. Lo consiglio

Hun Kim (Tanso)

04/06/2026

역에서 걸어서 5분, 엘레베이터 있음, 객실 깨끗해요. 방음조금부족, 타월에서 식초냄새, 주변이 조금 무서워요, 남성이라면 괞찬은데 여성혼자라면 무서울것같아요. 스태프도 친절, 재방문의사있음 駅から徒歩5分ほどで、エレベーターもあります。客室は清潔で快適でした。 少し気になった点は、防音がやや弱いことと、タオルから少し酢のような匂いがしたことです。また、周辺エリアは少し治安に不安を感じました。男性であればそれほど問題ないと思いますが、女性一人での滞在だと少し怖く感じるかもしれません。 スタッフの対応はとても親切でした。総合的には満足しており、また機会があれば利用したいと思います。

Maurosky

24/05/2026

No text provided.

Alexandra Csordás

23/05/2026

A központban van, nagyon jó helyen. Az utca botrányos, de ahogy belépsz a hotelbe, szépség, elegancia, tisztaság fogad. A bőröndöt gond nélkül ott lehet hagyni, ha a szoba még nem készült el. Kedves a személyzet is. Nagyon kellemes meglepetés.

Marcello Calleja

21/05/2026

A due passi dalla stazione, il servizio offerto è ottimo.

Guilherme Rueda

19/05/2026

Estive em maio de 2026. Um bom hotel, perto da Napoli Centrale, 800 mts da Duomo. Especifique o quarto que eu fiquei era pequeno, cama encostada na lateral na parede, banheiro box apertado. Café da manhã bom (lembrando que italiano come coisas doces) O ponto negativo é p elevador: pequeno e lento, muito lento.

David Müllet

14/05/2026

Sehr zentral und fußläufig vom Hauptbahnhof gelegen. Die Umgebung ist heruntergekommen, vorallem die Straße in dem das Hotel liegt, aber dennoch nach meinem Eindruck sicher. Das Hotel und die Zimmer scheinen vor kurzem frisch renoviert zu sein und alles war soweit sauber. Der Service war nett. Das Frühstück ist Basic aber okay.

abraham warembourg

13/05/2026

No text provided.

Izolda Marc

12/05/2026

Unexpectedly cozy room and renovated hotel in a bit odd area.

Raffaele Ercolino

08/05/2026

Hotel vicino alla stazione di Napoli centrale, situato in un palazzo e non nelle migliori zone della città. Personale rapido, gentile e disponibile. Camere, almeno la mia, sembrava da poco ristrutturata, non male e con un bel bagno. Deludono invece l'ascensore e soprattutto la colazione. Non mi aspettavo di mangiare così male a colazione soprattutto in una città come Napoli e in un Best Western. Brioche e cornetti assolutamente non di qualità, poca scelta su torte e crostate, salato un po' meglio di qualità, ma poca scelta; in generale, colazione bocciata.

Sara Coelho

04/05/2026

Não aconselho. Desapareceu-me uma t-shirt do quarto e eles desprezaram a situação. Caso tenham que ficar aqui, MUITO CUIDADO COM OS ROUBOS POR PARTE DA LIMPEZA. Posso também referir a equipa que não sabe falar corretamente inglês ou outra língua que não italiano, a máquina de cafés que não funciona as 9h da manhã e a ausência da equipa na receção, o que te impede de entrar no hotel.

Federico Lucci

27/04/2026

No text provided.

Giu DL

25/04/2026

Per i nostri soggiorni ci affidiamo sempre alla catena dei best western ed e' veramente difficile che si sbagli Camera quadrupla pulitissima Colazione abbondante Hotel non caotico Posizione strategica vicino stazione centrale

Luigi P

25/04/2026

Comodo per girare in città vicino alle stazioni dei treni Centrale e Garibaldi e della metro. Molto cortesemente il personale Le frequentazioni stradali sono di varie etnie ma nei miei giorni di frequenza non ho avuto nessun problema. Stanze comode e pulite, cambio giornaliero degli asciugamani e teli. Da migliorare l'offerta della colazione e l'integrazione dei cibi mancanti

Krisztián Kauker

22/04/2026

No text provided.

Robert Cahill

15/04/2026

Hôtel bien. Chambre confortable. Quartier bien placé pour la Gare et les sorties mais pas forcément sécurisant. Petit Dej à revoir, car pas à l'hauteur des autres Best Western.

Ricardo Rinaldi

02/04/2026

Hotel excelente, todo reformado, quarto grande e muito próximo da estação central de Nápoles.

Mariano Martines

01/04/2026

Struttura a 2 passi dalla stazione centrale che si collega comodamente anche con il centro storico. Ambiente pulito e personale gentile e disponibile

patrizia mori

30/03/2026

Hotel completamente ristrutturato, pulitissimo e personale davvero gentile e cordiale ! Ottima colazione abbondante e bene esposta . Sono stata già tre volte qui , ottimo per la posizione per chi arriva a Napoli in treno . A presto Patrizia

Prof Alfredo Cuevas

29/03/2026

Excelente atención Muy confortable Habitación excelente! Bunisima ubicación!

Francesco Staropoli

29/03/2026

Camere minimal corrispondenza alle categorie discretamente tenute in ordine. Servizio e cortesia eccezionali reso da tutto il personale particolare gradita la capacità relazionale e professionale di Mariantonietta e Lorenzo. Posizione ottimale per gli spostamenti sia a piedi che con i mezzi pubblici situazione di prossimità degradata e pericolosa specialmente nelle ore serali

Simone Vicario

28/03/2026

No text provided.

Mariano D'Andrea

06/03/2026

Hotel meraviglioso ottimo servizio pulizia al top camere super pulite magnifico

Dante Scaccianoce

04/03/2026

No text provided.

Marisoen2@gmail.com Sutera

24/02/2026

Posto bellissimo e molto pulito Personale gentile e disponibile Perfetto

Edgar Boutet

15/02/2026

L’emplacement est pratique pour se déplacer rapidement et facilement à Naples et ses alentours : proximité de la gare avec le métro et le bus pour l’aéroport. Le cadre extérieur laisse par contre a désirer avec des personnes aux activités étranges et de nombreux déchets dans les rues. Petit point négatif également pour l’isolation qui laisse à désirer. Le personnel est tout de fois très agréable et la possibilité de pouvoir laisser les bagages avant le check-in et après le check-out nous a grandement aidés !

ياسر الفايدي

09/02/2026

No text provided.

Laura Ronchi

08/02/2026

Camere nuove, pulito, zona pessima nonostante la vicinanza alla stazione e al centro. Costante odore di fogna che arriva dal bagno. Ascensore antico e piccolo. Colazione scarsa, la peggiore che ho visto negli hotel in cui ho alloggiato

Paolo Mascalchi

04/02/2026

Ottimo hotel e posizione. Una nota speciale per la sala colazione dove Angela e le colleghe svolgono un ottimo servizio aggiungendo cortesia e gentilezza. Consigliato

Elisa

28/01/2026

Camera pulita,moderna e spaziosa…unica pecca anche se la posizione è vicino la stazione,quindi buona, la strada non è delle migliori per uscire la sera

giovanna furlan

16/01/2026

No text provided.

Richard Furlan

07/01/2026

Bon rapport qualité prix. Hotel bien placé pour les transports.

Marco

06/01/2026

Buona camera ed ottima colazione. Qualche piccolo inconveniente non mi fa dare 5 stelle, ma nel complesso è un hotel da consigliare.

ALESSANDRA FORNACIARI

06/01/2026

No text provided.

gabriele pirondini

05/01/2026

La mia camera è piuttosto nuova, ha frigobar gratis ,aria condizionata, televisore,bollitore con caffè istantaneo,cassaforte nell'armadio e balcone.La posizione è buona per prendere treni e metropolitana. Zona costantemente pattugliata dalle forze dell'ordine come molte altre aree turistiche di napoli questa cosa è a mio avviso molto positiva mi muovo con fiducia più qui a Napoli che nel mio paese Rio Saliceto.

Marcello Bondioni

02/01/2026

Tutto ottimo oltre mia aspettativa,vi ho soggiornato a cavallo del capodanno 2025/26..camere pulite e colazione a buffet ottima ed abbondante e varia,gli extracomunitari che bazzicano in zona innocui ed anche gentili se chiedi loro informazioni,metro' a pochi passi.. consigliato

tania vidal

30/12/2025

La parte restaurata è molto bella e accogliente la posizione buona

Gustavo Leon

28/12/2025

Mi hanno rubato una notte, che avevo pagato in più solo avevo sbagliato la data e la persona che c'era in reception ha controllato insieme a me. Ha detto detto tutto bene il sbaglio e stato mio ma la persona avrebbe saputo fare il suo lavoro a controllare bene mi lo avessi fatto presente, ho pagato la stesso giorno che dovevo lasciare il hotel. E stato un sbaglio che si poteva risolvere bene ma no, dovevo pagare se volevo rimanere anche se nessuno ha usato la stanza che avevo pagato, organizzazione pésima personale scarso di dialogo e leggi che fanno perdere solo tempo energia e soldi al cliente, già la zona e molto da considerare almeno date un buon servizio. Ma no a me estato detto siamo Napolitani mi vuoi... Imparate a trattare i vostri clienti con respeto non facendo i maleducati. RICORDATE CHE GRAZIE A CHI ALLOGGIA LI AVETE DA MANGIARE. Fattelo per voi stessi un po di empatia un sorriso un Buongiorno ma con voglia e tutto il resto fa la differenza io ho perso i soldi vuoi avete più di me💚💚

Gabrielle Georges

26/12/2025

No text provided.

Rosa Candeloro

16/12/2025

No text provided.

Donatella Brunello

08/12/2025

Soggiornato con amici per visitare Napoli......posizione comoda alla Metro e Stazione dei Treni......camere pulite, colazione abbondante e personale gentilissimo.....e siami rimasti piacevolmente sorpresi dal fatto che il frigo bar in camera è gratuito......

Gianluca Tolomelli

05/12/2025

Hotel pulito e confortevole. Personale preparato e cordiale. Ottima la colazione, molta variata fra dolce e salato. L' ubicazione è strategica, vicinissima alla stazione di Napoli Centrale

Maria Fortunato

30/11/2025

No text provided.

Katiuscia Tassone

15/11/2025

Ottima struttura, personale cordiale, disponibile e gentile. Posizione eccellente. Camera confortevole

antonino chirico

14/11/2025

No text provided.

JEAN A. ESTRIPEAUT C

09/11/2025

No text provided.

Valentina Sanna

04/11/2025

No text provided.

Claudio Pieri

03/11/2025

No text provided.

Giovanni Trione

28/10/2025

No text provided.

Cristina Origgi

06/10/2025

Camera pulita, silenziosa, grande, servizio gentile e puntuale. Vicino la stazione ma in una via mal frequentata e la sera fa paura

Birgit Künz

28/09/2025

Wunderschönes, erst kürzlich komplett renoviertes Hotel - eines der besten Hotels, in denen ich jemals war!! Hätte meiner Meinung nach 4 Sterne verdient. Helle, neue und sehr saubere große Zimmer & Badezimmer. Super ruhig, da alle Fenster zum Innenhof ausgerichtet sind. Exzellenter Zimmerservice, sehr aufmerksam: Minibar wurde täglich nachgefüllt & frische Handtücher gestellt. Reichhaltiges Frühstück, dass keine Wünsche offen lässt & sehr nette, herzliche Mitarbeiter. Die Gegend rund ums Hotel (afrikanisches Viertel um den Hauptbahnhof) ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber obwohl ich alleine als Frau unterwegs war, habe ich mich nie unwohl gefühlt. Grazie mille per avermi accoglieto, tornerò 😊

Nicole Vercoulen

28/09/2025

We waren een beetje onder de indruk van de reviews over een onveilige buurt. Onze ervaring is, dat het een buurt is met achterstand. Veel rotzooi langs de weg en zwervers tegenover het hotel. Maar onveilig? Serieus niet. Wij hadden er geen last van. Wij met zijn 5jes hebben ons echt niet onveilig gevoeld. We vonden met name de winkeltjes vlakbij het hotel de mensen erg vriendelijk. Ook savonds geen 1x onveilig gevoeld. Het hotel is gerenoveerd en prima, mooie ruime kamers. Goede airco. De ligging van het hotel is perfect. Je loopt in een kleine 20 minuten naar het chaotische en bruisende stadsdeel. Dichtbij de metro waar je snel ook andere stadsdelen kan bezichtigen. Waar wij niet tevreden over waren was het ontbijt. En de service van de dames. Niet vriendelijk en zelfs afwijzend als je niet Italiaans spreekt. Kom je om 7 uur ontbijten, of welke tijd dan ook zorg dat er voldoende is. Roerei erg lekker maar niet genoeg voorraad waardoor je mis grijpt. 8 broodjes bijvullen, zo weer op. Hou je van zoete dingen dan zit je goed. Heb je een gluten intolerantie wordt het al moeilijker en erg beperkt. Helaas was dit een erge tegenvaller. Maar Napels? Dat heeft wel een plekje in ons hart gekregen.

peu rota

23/09/2025

No text provided.

Vincenzo Gambera

09/09/2025

Hotel molto pulito ed organizzato, personale cordiale la prima colazione è completa di tutto e la responsabile della sala colazione Elena è gentilissima e molto professionale, l' hotel è a 2 passi dalla fermata metro e dalla ferrovia Consigliatissimo

Gema Arias

09/09/2025

Hotel muy limpio desayuno normal un poco de todo la calle parece insegura pero no está mal justo cerca de la estación de garibaldi a un paseo del centro para mí muy bien situado y camas grandes parece que hay algunas partes recién reformadas y no es recomendable para sillas de ruedas

david salvador

30/08/2025

Este hotel está a pocos pasos de la estación central, lo que lo convierte en la opción ideal para quienes llegan a Nápoles en tren o avión. La habitación es limpia , silencioza y comoda El personal es atento y servicial. Precio y calidad optimo.

Smith Sakkamjorn

23/08/2025

No text provided.

Giovanni Papapicco

23/08/2025

Nulla da eccepire sulla struttura in quanto a camere , pulizia, comodità, ricca colazione e personale empatico. Comodissimo per posizione vicinissimo alla stazione e metropolitana c'e' da considerare la zona non molto sicura. Per quanto sia sempre presidiata dalle forze dell'ordine però solo piazza Garibaldi, nei vicoli ( dove appunto c'è l'hotel) c'è un rischio serio per quanto riguarda la sicurezza essendo stati io e mia moglie i malcapitati. Una esperienza mai vissuta per cui bruttissima che ci ha condizionati il proseguo della vacanza. Dispiace soprattutto per Napoli non merita tutto ciò.

María Andrino

20/08/2025

No text provided.

Anna Luterotti

20/08/2025

No text provided.

Ерганат Бекишев

17/08/2025

Отель хороший, но не работает WI FI, он очень важен для туристов. Многие путешествуют без сим карты.

F Grandjean

16/08/2025

Pour être proche de la gare centrale, nous avons choisi cet établissement. Bien que comme toute ville du monde, autour de la gare, il y a souvent un sentiment quelque peu moins rassurant avec les personnes qui "traînent" alentour, vous n'avez aucunement à vous en faire, si vous voyagez avec les règles de base, sans signe ostentatoire de valeur-s par exemple. Nous n'avons pas pris l'option du pt'it déj', car il y a pléthore de bars, restos, à proximité pour se nourrir dès le matin. Bon établissement, on y dort bien et vous êtes proches de la gare, des nombreux bus et sans problème, vous atteindrez à pied, le centre historique, pour vous faire une idée, dès les premières heures à votre arrivée, de l'ambiance Napolitaine qui est magnifique!!

Пепа Стоева

08/08/2025

Много добър хотел. Чисти стаи, любезен и отзивчив персонал . Добро местоположение макар и в района да има много емигранти . Спокоен престой имахме . Бих отседнала отново.

maik

27/07/2025

Zeer net hotel in tegenstelling tot omgeving, omgeving is oké maar er is voldoende politie en militairen voor veiligheid of vragen over reizen. Dichtbij treinstation en tram/bus. Veel winkels en eetgelegenheden in omgeving van hotel. Vriendelijk personeel en zeer schone en nette kamers, dagelijks maken ze schoon en vullen ze alles bij. Personeel helpt je goed bij vragen en hulp. De straten in Napels zijn vies en omgeving is een beetje achterstandswijk maar verder ligt het kwa ligging meer dan goed vlakbij station en tram waardoor je overal kan komen.

Gabriele Scozza

21/07/2025

Ho soggiornato una notte con la mia famiglia presso questo hotel. Situato in posizione strategica, di fianco alla stazione e vicino alla metro. La camera è la molto bella e pulita. Di fronte all'albergo è presente un garage che abbiamo usato per lasciare la macchina. La zona, essendo nelle immediate vicinanze alla stazione, è quello che è.

Mateusz Sacharko

14/07/2025

No text provided.

Casper Holm-Pedersen

13/07/2025

No text provided.

Alessandra Luisa Parisi

10/07/2025

Sconcertante. Non mi permetto di giudicare il lavoro altrui, soprattutto dei ragazzi gentili che lavorano nella struttura ma è bene che prima di prenotare sappiate che l’albergo si trova in mezzo ad una baraccopoli. Il vicolo più pericoloso di Garibaldi. Camera spoglia e carente in termini di pulizia. Formiche nelle pantofole usa e getta e addirittura negli asciugamani. Doccia che emana odore di fogna. Colazione che non ho apprezzato ma lascio al gusto del singolo.

alessandro madaro

10/07/2025

Ho avuto un soggiorno davvero piacevole all'Hotel de Mille! Camere pulite, ottima colazione (i pancake erano fantastici) e personale super simpatico. Assolutamente consigliato!

Amal Erroudany El Aaraj

17/06/2025

El hotel está bien ubicado para moverse por la ciudad, cerca de la estación central y del metro (5min), aunque la zona no es muy agradable (bastante sucia). La habitación estaba limpia y la cama era cómoda, pero era bastante pequeña (la cama ocupaba toda la habitación). Durante nuestra estancia había obras, se oía algo de ruido y nuestras vistas desde la ventana eran unos andamios. Además, al abrir la ventana se notaba un olor desagradable, probablemente por el restaurante kebab justo debajo. El desayuno estaba incluido; estaba bien, pero algo justo de variedad. Eso sí, las chicas del bufé eran muy majas. En resumen: bien para una estancia corta, si buscas algo práctico, sin esperar demasiado.

Paola Guerriero

16/06/2025

Servizio a dir poco spartano, del tipo "prenditi le chiavi e portati i bagagli da solo al deposito", noncurante del fatto che potresti sottrarre quelli degli altri. La camera sarebbe anche stata spaziosa e più che accettabile, al netto del water intasato da cacca gigante di ospiti precedenti, impalcature sporche aprendo il balcone, lampadina dello specchio del bagno non funzionante e, dulcis in fundo, odori devastanti provenienti dal sottostante ristorante halal. A dir poco imbarazzante l'ambiente circostante, certamente non causato dall'hotel, che risulta comunque improponibile per un soggiorno prolungato. Lodevole il tentativo di compensare il tutto con una ricchissima colazione inclusa. Nota di merito per il personale della sala che ci ha deliziato con un buon espresso.

Teresa Galloppa

15/06/2025

No text provided.

nicola pezone

03/06/2025

Hotel bw di buon livello, vicino stazione centrale, molte camere rinnovate, altre in rifacimento. Struttura molto funzionale. Accoglienza professionale, colazione super grazie alle signore Angela ed Elena che sono state vere padrone di casa facendoci sentire a casa e con assortimento colazioni variegate e genuine sia dolce che salato. Complimenti. Ci torneremo di sicuro.

Raffaele Rocco

25/05/2025

No text provided.

Adriano Cesaretti

10/05/2025

Avrei voluto dare un giudizio migliore poiché camera e posizione sono più che soddisfacenti. Peccato la TV che ha funzionato male per la maggior parte del soggiorno. Comunque è un hotel da tenere in considerazione per soggiorni brevi.

Elisabetta

10/05/2025

No text provided.

Evelina Dimova

10/05/2025

No text provided.

Rustam Usmanov

06/05/2025

No text provided.

Armando Farhate

04/05/2025

No text provided.

Giovanna Vittori

26/04/2025

Posizione ottima vicino si trasporti pubblici

B2 Barletta BT Cambridge ESB Westminster Bulats

25/04/2025

Molto bello

NUNZIO CRISA

24/04/2025

Ottimo hotel e Ottimo personale. Grazie di cuore a Rosario. Persona squisita.

E!!!

15/04/2025

Comodo perché vicino alla stazione anche se le stradine di sera non sono proprio il massimo!!! Molto vicino a ristoranti e pasticcerie tipiche che vi apriranno lo stomaco!!!! Camere ampie e ristrutturate da poco dotate di tutti i confort! Colazione abbondante sia dolce che saltata!! Si va dalle sfogliatelle ella mini ricottine !!! Decisamente un ottima "base" per poi girare napoli!!

Luigi Iovine

13/04/2025

No text provided.

Avoubic3100 Live

24/03/2025

Posizione perfetta si possono raggiungere tutte le mete in poco tempo ,la Camera esteticamente molto bella ma si può migliorare sulla pulizia, anche se la posizione è perfetta per muoversi la situazione fuori dal hotel è abbastanza ambigua sopratutto di notte,non penso di ritornarci.

Polina Stoimenova

16/03/2025

Хотелът е много чист. Закуската е разнообразна и достатъчна. Местоположението е близо до гарата. По улиците има доста имигранти, но никой не закача, има доста полиция.

GABRIELA ALEJANDRA Costantino

10/03/2025

Todo fue bien hasta que el último desayuno estaba literalmente podrido. El huevo revuelto estaba mufado, el tomate estaba mufado, las frambuesas estaban mufadas. Avisamos a la moza y dijo “ohhhh” pero no retiró las bandejas dejando que los demás pasajeros coman si no se daban cuenta. Al reclamar cuando cobraron decían que estaba así por la el calor, que no estaba feo. Esto no era posible ya que para mantener caliente la fuente usaban una velita pequeña que no hacía nada.Nos terminaron cobrando encima ese desayuno con malos tratos ante el reclamo. Aquí algunas fotos

Giuseppe Mania

09/03/2025

Location carina e posizione ideale da cui partire per scoprire i tesori di Napoli.

Sonia Napolitano

07/03/2025

No text provided.

edoardo rotta

27/02/2025

camere molto belle e pulite unica pecca il personale poco cortese nei confronti dei clienti

Filippo LONGHI

26/02/2025

personale molto scortese soprattutto alla recepcion

Mattia Stabile

26/02/2025

personale molto freddo e scortese camera sporche e senza acqua calda. impossibile aprire le finestre per il ponteggio.

MATTEO COSTA

26/02/2025

camere belle e curate personale scortese e poco educato in tutto soprattutto alla reception

Tiziana Leone

16/02/2025

Pessima esperienza e totale mancanza di professionalità Ho soggiornato presso questo hotel dal 14 al 16 febbraio e purtroppo la mia esperienza è stata decisamente negativa. So di aver commesso un errore non chiedendo in anticipo se fossero ammessi cani di piccola taglia, ma il trattamento ricevuto è stato inaccettabile. Il 13 febbraio ho contattato la struttura per spiegare la mia situazione: avendo una cagnolina di piccola taglia, che considero parte della mia famiglia, ho chiesto gentilmente di poter parlare con il direttore per trovare una soluzione. Invece, mi sono ritrovata a interfacciarmi con una signorina estremamente scortese e poco professionale. Ho spiegato che avrei tenuto la mia cagnolina sempre in borsa, senza mai portarla negli spazi comuni o nella sala colazione, garantendo che non avrebbe creato alcun disturbo. Nonostante ciò, la risposta ricevuta è stata gelida e priva di empatia: “Se ci teneva così tanto, doveva pensarci prima.” Al mio tentativo di sapere almeno il nome di questa persona, dato che io mi ero presentata con il mio nome e cognome, mi è stato negato, cosa gravissima in ambito di accoglienza e assistenza clienti. Ma l’aspetto più grave è avvenuto successivamente: questa persona ha contattato un’altra ospite, mia amica, raccontando dettagli del mio caso, violando così la mia privacy in modo inaccettabile. A peggiorare ulteriormente la situazione, il giorno del check-out (16 febbraio), questa stessa signorina ha continuato a dimostrare la sua totale inadeguatezza nel gestire i rapporti con i clienti, risultando indisponente non solo con me, ma anche con altri ospiti. Un atteggiamento del genere è inammissibile per chi lavora in una struttura che dovrebbe fare dell’accoglienza e della cortesia i suoi punti di forza. Sono consapevole di aver sbagliato a non informarmi prima, e l’ho ammesso più volte, ma chi lavora a contatto con il pubblico dovrebbe saper gestire queste situazioni con professionalità e rispetto, qualità che purtroppo qui mancano del tutto. Non consiglio assolutamente questo hotel a chi cerca un ambiente accogliente e professionale. Un’esperienza da dimenticare.

Rosella Corbani

13/02/2025

Siamo stati x una breve vacanza a Napoli buona posizione x visitare la città e i suoi dintorni camere pulite e comode da attenzionare la gentilezza e la professionalità di Angela nel servire e nel gestire la sala colazione con il suo sorriso e l'ottima accoglienza e essendo del settore siamo gestori di b&b sappiamo riconoscerne il valore

giuseppe rescali

13/02/2025

Posizione comoda per vicinanza stazione ferroviaria. Colazioni abbondante e la sig.na Angela vera tuttofare,molte volte abbandonata a gestire da sola la colazione. Reception gentile ma poco empatica,non sembra di essere a Napoli. Da segnalare frigobar gratuito,non è da tutti. Pulizie Camera puntuali.

Radek Jež

08/02/2025

No text provided.

Gianluca Meschini

26/01/2025

Hotel a 5 minuti da Napoli Centrale di una comodità unica Pulizia massima, camere perfette, ottima colazione e personale di rara squisitezza e professionalità Appena arrivati anche la sorpresa di un libro in regalo tra vari autori, che non guasta ma anzi gratifica Prossima gita a Napoli? Questo hotel 👏

SC

24/01/2025

Hotel rehabilitado con habitaciones y baños muy modernos y limpios. En nuestra estancia, en todo momento el personal fue amable y servicial. El único pero que pondría es que la zona en la que se encuentra es un poco peligrosa (no es culpa del hotel)

Federico Barboni

23/01/2025

Camere pulite e valide Personale gentile Colazione scarsa scarsa Zona complicata ma comoda

Riccarda Emiliozzi

22/01/2025

No text provided.

alessandro

20/01/2025

No text provided.

Catalin Cioromele

04/01/2025

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mr Leo

02/01/2025

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Alessandro Sesini

29/12/2024

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Matteo Crivello

19/12/2024

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno . Personale reception gentilissimi e pronti a darci indicazioni . Camera pulitissima e completa di tutto ciò che serve . Ottima colazione e personale cordialissimo in particolare Elena che con il suo sorriso mattutino dava allegria e preparava ottimi cappuccini,

Maria D'amato

18/12/2024

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno

Sergio Andreoli

11/12/2024

Hotel a due passi dalla stazione centrale, ottimo per chi raggiunge Napoli con treno e aereo. Gli spazi sono moderni e recentemente rinnovati. Camere pulite e confortevoli, colazione varia e abbondante. Il personale è premuroso e disponibile. Un punto di riferimento a Napoli per chi desidera visitare la città senza spostarsi con bagagli e trolley.

Pierangela Boroni

10/12/2024

Hotel ubicato nei pressi della stazione centrale e della metropolitana, molto comodo per chi raggiunge Napoli senza mezzi propri. Camere pulite, moderne e accoglienti. Colazione generosa e curata. Staff premuroso e disponibile. Cosa chiedere di più per una vacanza in famiglia?! Complimenti a tutto lo staff e a presto!!

Andrea Andreoli

10/12/2024

Non potevamo scegliere posto migliore per pernottare, in compagnia di tutti i nostri ospiti (circa 70 persone), nel fine settimana del nostro matrimonio. Albergo del circuito Best Western, a due passi dalla stazione centrale, recentemente rinnovato negli ambienti e dotato di ogni comodità per ospitare coppie in vacanza, viaggiatori d'affari e grandi comitive. La vicinanza alla stazione centrale, le camere moderne, pulite ed accoglienti, l'ottima colazione e la disponibilità dello staff rendono il soggiorno all'Hotel dei Mille un'esperienza piacevole e rilassante. Grazie di cuore a Mariantonietta e a tutto lo staff per averci accolto con premura e attenzione, assecondando ogni nostra richiesta. Non vediamo l'ora di tornare a trovarvi. Andrea & Maria

Chiara Brentan

01/12/2024

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Emanuela Persano

01/12/2024

Ottima accoglienza, servizio pulizia impeccabile, personale gentile, cordiale, simpatico ...ECCELLENTE IN TUTTO!!!

Claudio Di Pace

24/11/2024

Siamo stati in questo hotel con mia moglie per un viaggio di piacere, volevamo vedere napoli già da tempo e per curiosità abbiamo prenotato in questo hotel, la cosa che subito ci ha lasciato piacevolmente sorpresi è la grande professionalità e gentilezza di Maria Antonietta che, ci ha messo nell immediato a nostro agio e con enorme disponibilità, ci ha subito dato delle dritte di cui non ci siamo per niente pentiti, le camere sono pulitissime e ordinate, colazione ricca e abbondante e ottimo servizio. Un grazie va oltre che a Maria Antonietta, a Rosario, ragazzo gentile e disponibile... Grazie ancora ragazzi per aver reso questi giorni davvero piacevoli ... Torneremo di sicuro

Valeria Catapano

22/11/2024

Ci siamo trovati benissimo, il personale è cortese è molto disponibile, le camere molto pulite e la colazione buonissima . Da tenere in considerazione l'ottima posizione a due passi da Piazza Garibaldi e stazione centrale. Tornemo sicuramente!

Angela Maria Casoli

12/11/2024

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monica torres

11/11/2024

La habitacion era amplia, moderna y limpia. El personal una maravilla, las 2 chicas de recepción que vimos muy amables y atentas. Solventandando cualquier duda que teniamos y siempre con una sonrisa. Si volvemos a napoles seguro que volveremos, aunque esta un poco retirado del centro historico.

Rinaldo Pace

06/11/2024

Ci siamo fermati in questo hotel di ritorno da una crociera con la MSC Europa consigliati dalla nostra agenzia di viaggio. L'hotel è in una posizione strategica a 100 metri di distanza dalla stazione è in 15 minuti a piedi si arriva nelle zone centrali di Napoli. Infatti spaccanapoli il duomo sono raggiungibili anche a piedi L'hotel è stato ristrutturato di recente e ha tutte camere belle silenziose ed eleganti. Ottima la colazione. Molto professionali le ragazze della reception che con le loro indicazioni ci hanno permesso di raggiungere i principali posti della città. Il prezzo è contenuto per la tipologia di hotel e la posizione . Senza dubbio quando torneremo a Napoli sarà il nostro hotel di riferimento!

Andrea Sablatnoeg

29/10/2024

Schöne, saubere Zimmer; reichhaltiges Frühstück; 24 Stunden Rezeption immer besetzt und Personal sehr freundlich und hilfsbereit; in 3 Minuten ist man beim Bahnhofsgelände, wo ständig Polizei anwesend ist; Nebenstraßen sind nicht zu empfehlen; Straßen sehr schmutzig- Hotel ist sicher!

Hector 73

28/10/2024

Excel.lent opció , per coneixer Napols. Habitacions cómodes, staff molt professional y ubicació perfecte, al costat de l’estació central.

Francesco Pio Clemente

23/10/2024

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Marco Casarano

16/10/2024

Albergo senza acqua calda... Basta per descrivere il resto. Per l'albergo non è un problema della struttura. Camera con diverse pecche, non risolte dopo opportuna segnalazione.

augusta medici

13/10/2024

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Meg Balck Faruk

11/10/2024

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Gabriella Sanzone

26/09/2024

Pessima esperienza in questo albergo arrivo dopo la cena avvenuta vicino a Castel dell'Ovo salgo in camera e Mancava l'acqua non usciva neppure una goccia dal rubinetto telefono immediatamente al ragazzo della reception e mi dice Sì qua di solito la sera non c'è acqua Quindi sinceramente avere pagato €118 per una stanza senza acqua più €3,50 di tassa di soggiorno Sicuramente è stato un furto Ho parlato pure con una sorta di pseudo direttrice non ha voluto fare Nessuno sconto ne si è scusata per tutto quello che è successo la notte precedente Buongiorno neppure ha capito il disagio per chi veniva da un’ altra città è stata veramente una beffa non tornerò mai più in questa struttura

Osvaldo Damborena

23/09/2024

Hermoso hotel cerca de la estación central y del metro.

michele carbone

20/09/2024

L'hotel è completamente ristrutturato, offre ai suoi ospiti una colazione internazionale utilizzando prodotti locali. Il personale potrebbe migliorare ancora.

Luigi Gatta

15/09/2024

Informale discreto

anna piccione

11/09/2024

Posizione ottimale vicino alla stazione centrale e alla metro. Le camere sono confortevoli e la pulizia e' ottima. Un ringraziamento va alla signora Elena responsabile della sala colazione che si è dimostrata sempre gentile e disponibile ad ogni esigenza.

Lukasz Banka

11/09/2024

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Florinda Fergnani

31/08/2024

Abbiamo vissuto un esperienza di Gentilezza pulizia e colazione top con prodotti locali top camere impeccabile ...servizi top

Gustavo Lopez Miri

29/08/2024

Lo mejor: -El hotel ha sido reformado recientemente. -Estuvimos en la habitación 309,la limpieza fue impecable, la cama doble con colchón confortable,tiene tv,caja fuerte,A/C,aunque lo más destacable es el frigo bar,ya que todo lo que contiene es gratuito:cerveza, agua mineral,zumo de fruta,chocolates, galletas,refrescos. El baño es moderno con mampara,secador de cabello, bidé.Toallas de buena calidad. -El hotel tiene ascensor. Lo peor: -Todos los hoteles de la zona de piazza Garibaldi por más que sean excelentes o buenos, están condicionados por el barrio, es sucio,feo,caótico,sin monumentos o lugares de interés histórico o artístico.Por la noche es aún peor,inquietante. La única razón para pasar una noche aquí, es práctica,por la cercanía a las estaciones de trenes y autobuses,o sea una zona de tránsito, para una estadía más prolongada hay que elegir un hotel o b&b en Chiaia, Spaccanapoli, Sanita y principalmente el barrio Español. -La atención de los recepcionistas es fría, distante,también la de las personas que sirven el desayuno. -El buffet del desayuno es muy completo en variedad,pero la calidad de varios de sus productos es mediocre, por ejemplo las frituras(arancini,croquetas, mozzarella in carrozza),están frías,secas,parecen viejas. También algunos dulces como los cannoli,la masa estaba blanda y la ricotta no era fresca.Muchas veces menos es más. -La habitación 309,es interna con escasa luz natural,además es pequeña con poco espacio para acomodar las maletas. -La escalera que comunica la recepción con el ascensor no tiene pasamanos,puede ser peligroso para niños,personas mayores o con problemas de movilidad. Estuvimos en julio de 2024.

Sara Blagojevic

26/08/2024

Proveli smo 10 dana u ovom hotelu i imamo samo pohvale,lokacija je odlična blizina metroa i železničke stanice nam je omogućila da obidjemo svašta van Napulja.Sobe su renovirane i čiste doručak je veoma raznovrstan i odličan.Osoblje je jako ljubazno i prijateljsko.Svaka preporuka za ovaj hotel.

Matija Markovic

23/08/2024

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Josef Kargl

23/08/2024

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Stella Pepunkt

17/08/2024

Für Neapel wohl gut, für andere europäische Maßstäbe Totalausfall Service ist stets abgelenkt, schlecht gelaunt und unaufmerksam. Beim Frühstück wird nicht nachgelegt, aber das Essen ist eh eine Katastrophe. Gewürze sind nicht vorhanden (außer kiloweise Zucker). Die Zimmer sind sauber.

giovanni caltagirone

01/10/2023

Ho prenotato a marzo zx ottobre 2 quadrupla già prezzo concordato e disponibilità e parlato anche al telefono che non c'erano problemi il 18.10 partiamo da Verona x napoli aereo partenza 1 ora di ritardo telefona alla struttura comunicando il mio nome che ho 2 quadruple ordinate e arrivo 1 ora di ritardo mi risponde.un giovane non ci sono problemi ok a più tardi Arriviamo la in hotel 4 adulti e 4 bambini e mi dice non hanno nessuna eimail e nessuna disponibilità Ma dico io mi posso presentare con 4 bambini se ionon ho prenotato Mi dice inoltre mi hanno mandato u a eimail il giorno 10 di nessuna disponibilità Io dico come fanno il giorno 10 mandarmi una eimail che io non ho ricevuto e perché la disponibilità non era più possibile allora lo dico sicuramente hanno.dato le camere con più prezzo e non sapevamo come scusarsi ma come si può.scherzare con 4 bambini. Nessun aiuto e solo.loro ragione Non lo consiglio a nessuno avendo già soggiornado e trovarmi bene

rakib hossain

19/05/2023

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