Pasticceria Capparelli
Via dei Tribunali, 327, 80138 Napoli NA, Italy
3.7/5(1,074)
3.4/5(1,795)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“Pasticceria Capparelli is a renowned destination in the historic center of Naples, famous above all for the excellent quality of its babà and sfogliatelle. Although many customers praise the goodness of the artisanal products, the overall experience is strongly polarized due to service often described as rude, arrogant, or inadequate. Many patrons report unprofessional management that can spoil the pleasure of a gourmet stop.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- Venue typeHistoric pastry shop and cafe
- SpecialtiesNeapolitan babà, sfogliatelle, tiramisù
- Consumption methodsCounter, indoor and outdoor tables
- LocationVia dei Tribunali, historic center of Naples
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Highest quality babà, soft and balanced
Highly appreciated sfogliatelle (ricce and frolle)
Creamy and exquisite Neapolitan coffee
Friendly and professional staff (often citing Ciro)
Areas for improvement
Extremely rude and arrogant staff and owner
High prices and perception of poor transparency
Undeclared additional costs for table service
What people notice
Ranked by guest confidence.
Food
85
Wait
55
Atmosphere
50
Value
40
Cleanliness
30
Service
20
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Recommended for purchasing takeout products
Try the classic babà or the tiramisù version
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
Hanne Serritslev
10/06/2026Amazing and friendly service, kind and helpful. The pastery was delicious na dos was the coffee!
Mark
05/06/2026Excellent service with a surprise bday cake and candle for my partners birthday. The staff were so helpful and have us speedy friendly, service.
Τιτιτσα Κοντζανακη
03/06/2026The sfogliatella was truly excellent, the service very fast and the staff polite.
Rauno Liitmäe
08/05/2026Truly amazing hospitality. The host was cracking jokes and overall quick and professional service!
Giangi Carlino
02/05/2026Robot food
Dionne Alvarado
29/04/2026I bought 7 different things, used the bathroom and then when my husband went to the bathroom y sit in a chair to wait for him (didn't even move it) and the lady started screaming at me that I couldn't sit (from all of the tables only 1 was busy and the rest were available) I explained I was a client but she didn't care and started cussing and screaming in Italian .... Terrible experience
Newell Alvarado
29/04/2026Terrible service, they were over stress and screaming to each other loud in front of all the clients
Koumpanaki Xristiana
26/04/2026Very good and polite service from ciro! Great coffee, perfect deserts!
Floran Baillif
21/04/2026Awful experience, not recommended at all
Canco
18/04/2026Ciro is the best
Наталья Ситнова
11/04/2026I want to left a review about this amazing, gorgeous, beautiful place😍🥰🤩 In this pasticceria I was drinking my best coffee in Italy😍😍😍 (I was in 3 cities Rome, Florence and Napoli) In this cafe I was eating the best pistachio ice cream🍦I ever tasted in Italy🤩🤩🤩 And tiramisu was absolutely gorgeous too🥰🥰🥰 Love, love, love!!!💕💖🫶 Thank you so much for this my taste, aesthetic and warming soul beautiful experience🥹🫶🥰💖✨
Evgeny Morozov
02/04/2026Not worth visiting
Jordan Whitnall
27/02/2026Great little spot, fresh pastries. Special mention to Ciro, a credit to the shop.
OMP
26/02/2026Authentic pastries made by real Napolitano people that are born and raised in this tradition - this is the real thing. I really recommend their baba, it is absolutely delicious. The caffe Caparelli in the square is lovely for having a drink a snack or a coffee. The staff was very gracious. I highly recommend this place.
Aqua
20/02/2026Touristic place with low quality and high prices.
Nada Mrabet
16/02/2026The girl who was selling forced me to pay for something I didn't want and didn't even touch claiming that she already put sugar on it. I explained that I don't eat strutto and she insisted. She was rude and had a threatening character. I paid and left the item on the counter and she put it back after. Don't buy from them. I should have checked the reviews before going there.
Eya Bouaziz
16/02/2026Rude staff, VERYY RUDE.
Jeep Amir
13/02/2026Nice bakery with some very tasty ice cream. My choice was ice cream with Kinder Bueno and Strawberry. So tasty.
Izabella Brazhynskyy
31/01/2026Perfect Orange juice, Italian cappuccino and desserts! ❤️
Bobbi Ann Pease
15/11/2025Best cappuccino and cornets I’ve had on my trip! The staff is so friendly and welcoming too, I felt very comfortable there.
Lori Fern
02/11/2025Spectacular desserts here. We thoroughly enjoyed 4 different kinds...Baba, cannolo, sfogliatella and a type of chocolate eclair. Delicious! We did the walk up to order and the girls working were polite and helpful.
Wojciech Jankowski
22/10/2025Amazing caffe and pastries. I’ve been going there every day for the past 1,5 months and couldn’t complain on anything. Highly recommend.
Daniel A
07/10/2025The best pastries in Napels. Without a doubt!
Andrijana Ristović
10/09/2025Very welcoming and friendly :)
Sally De Schryver
02/09/2025Chiro is probably the best waiter in all of Napoli! What a lovely place to sit and experience this old town vibe 🫶🏻
Vix D
29/08/2025Central tourist area but still quality and there's a loo (I didn't use it but is good to know!). Seats and a great view. Also had takeout another morning and very tasty, naughty goods!
Duancheskrolls zaniarosa
11/06/2026Comparto la opinión de los demás que han dado mala puntuación a este sitio. Trato extremadamente desagradable, el camarero nos ha gritado y encima es muy caro el sitio comparado con otros. Recomiendo ir al Bar Pasticceria Carbone a que está justo enfrente donde todo está más bueno, es más barato y encima son mucho más agradables.
mirea morabito
02/06/2026NON ANDATECI ASSOLUTAMENTE… esperienza pessima, personale scortese e maleducato!! Ho chiesto qualche informazione su alcuni prodotti da acquistare e la signora al bancone SPAZIENTITA, alla seconda domanda, ha iniziato a dire parole poco consone al suo mestiere e da NON indirizzare ad un cliente. Mi sono lamentata dell’accaduto con la proprietaria la quale mi ha risposto che non era la prima volta che accadesse un episodio del genere. NON lo consiglio assolutamente anche perché i prodotti ed i prezzi non sono all’altezza di tanti altri bar di napoli. METTO UNA STELLA PERCHÉ DI MENO NON POSSO
PINO P
02/06/2026I prodotti artigianali sono oggettivamente buoni, ma la qualità non giustifica la scortesia e l’approssimazione del personale. C'è una forte insistenza nel farti sedere ai tavoli esterni appena capiscono che non sei del posto, per poi applicare una maggiorazione sul conto che non viene minimamente indicata nel locale. Avrei potuto contestare lo scontrino ma ho preferito lasciar perdere. Da titolare di un'attività so bene che i prezzi a Napoli sono aumentati per il boom turistico, ma l'attenzione al cliente e la trasparenza devono rimanere la priorità. Come diceva il grande Totò: "Signori si nasce"... e purtroppo non è questo il caso. Due stelle solo per il cibo, il resto è da dimenticare.
Cesca.x.x
02/06/2026Premetto che in vent'anni della mia vita non ho mai fatto una recensione negativa poiché lavorando nel mondo della ristorazione so che molte persone scrivono cose ignoranti ma è doveroso dover specificare delle cose a questa pasticceria. Siamo arrivati da Lecce con i miei amici per goderci Napoli, ma purtroppo questa pasticceria ci ha regalato un'esperienza quasi traumatica. La cameriera è stata di una maleducazione e arroganza incredibili. Stava togliendo i nostri piatti mentre stavamo ancora mangiando, con l'unico scopo di liberare il tavolo per altri clienti,le sue parole sono state:"devono entrare altre persone",alla mia affermazione si,ma la mia amica sta ancora mangiando mi ha risposto che stava lavorando per noi. Per non parlare del fatto che urlava e che pretendeva che noi l'aiutassimo con il servizio. A questo si aggiungono prezzi elevatissimi. L'unica nota positiva è stata la gentilezza della cassiera e del barista. Anche il babà era discreto, ma non è bastato per rendere la mattinata piacevole. Cercate altrove per favore se non volete innervosirvi.
Vanessa La Mantia
01/06/2026Pessima esperienza! Famiglia di 4 persone di cui due bambine: entriamo e vedendo un tavolo libero ci accomodiamo, immediatamente arriva una ragazza che ci chiede cosa volessimo. Premetto che non c’era alcun menu né cartaceo né QR code (contrariamente a tutti i locali che ho visitato in tre giorni di permanenza aNapoli). Quando diciamo che non sappiamo ancora cosa prendere la ragazza prima ci sbuffa in faccia poi si sposta verso i colleghi urlando:” prima si siedono e poi non sanno cosa prendere, si guarda prima la vetrina!” Inutile specificare che ci siamo alzati e ce ne siamo andati… la ragazza ha continuato a dar sfoggio di estrema educazione urlandoci contro di vergognarci e lanciando qualcosa sulla piazza esterna al locale, credo un guanto, che non era comunque nostro. Esperienza davvero unica, per fortuna!
Richard Kirchberger
29/05/2026⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein unvergesslicher Geburtstag in Neapel! Wir haben den Geburtstag meiner Frau zusammen mit unseren zwei Töchtern während unseres Urlaubs in der Pasticceria Capparelli gefeiert – und es war einfach fantastisch! Schon im Vorfeld lief die gesamte Organisation per E-Mail absolut reibungslos. Alles wurde genau wie besprochen umgesetzt, sodass wir uns am großen Tag um nichts kümmern mussten. Was uns besonders begeistert hat: Der Service: Unglaublich herzlich und aufmerksam. Ein ganz großes, besonderes Lob geht an unseren Kellner Ciro – er war einfach super und hat den Tag für uns perfekt gemacht! Die Qualität: Die Kuchen und das Gebäck waren phänomenal lecker, der Kaffee typisch neapolitanisch perfekt und der Sekt schön spritzig. Es war eine rundum gelungene Feier und ein absolutes Highlight unseres Urlaubs. Wer in Neapel ist, sollte diese Pasticceria auf keinen Fall verpassen. Grazie mille an das gesamte Team und besonders an Ciro! Wir kommen definitiv wieder! ❤️
Gianfranco Betteni
28/05/2026Pasticceria famosa, ho preso il Babbà che dovrebbe essere il loro cavallo di battaglia. Molto buono anche se non il mio genere. Prezzi un po'troppo elevati a mio avviso. Caffè nulla di che.
Richard Pokorny
24/05/2026Haben uns Getränke gekauft und waren anschließend am WC. Da wir nur Getränke gekauft haben durften wir uns nicht einmal hinsetzen. Wir stellten dann die leeren Getränke ab und wollten raus gehen. Dann wurden wir von dem unfreundlichen Kellner angewiesen, den Tisch abzuräumen. Wir gingen hinaus und wurden beleidigt. Sehr schlechtes Service und unfreundliches Personal. Nicht zu empfehlen!!! Aggressiv!
Maximilian Pokorny
24/05/2026Extrem unfreundlich und aggressiv! Ich empfehle, es nicht zu betreten
andrea castellani
17/05/2026Una delle pasticcerie piu buone del centro di napoli con la frutta realistica. Esteriormente il dolce è molto simile alla realtà ma ciò che colpisce è il cuore cremoso che ti lascia senza fiato
Giuseppe Ciriaco
05/05/2026Dopo circa un anno sono ritornato in questa pasticceria per mangiare di nuovo il loro babbà poiché in zona centrale di Napoli lo valutavo come il migliore.Il babbà non era buono come la volta precedente poiché risultava un po’ più asciutto ma non sempre si può fare sempre lo stesso prodotto e capita di farlo un po più secco ma comunque si vedeva che era un prodotto di livello e lo consiglierei lo stesso da provare poiché personalmente è il migliore al centro di Napoli.La motivazione della mia recensione con una stella sta al comportamento avuto da una dipendente nel lato pasticceria(da non confondere con il bar).Premessa nella pasticceria non erano presenti moltissime persone ad eccezione delle due dipendenti e di una sola cliente.Entro dico buonasera e in maniera autoironica mi correggo dicendo buongiorno poiché era prest,mi reco vicino la vetrina dove sono presenti le porzioni e noto la disponibilità anche dei babbá nei crystal(bicchieri grandi di plastica)al che per cambiare un po e non prendere sempre il babbà classico chiedo gentilmente i gusti disponibili a una delle due dipendenti(la signora in questione era bionda,capelli corti,e viso un po più gonfio rispetto all’altra~non è un’offesa ma serve per far capire la fisionomia della dipendente in questione).Mi vengono elencante le varie opzioni anche se già in maniera frettolosa e con un tono nervoso quasi come se si scocciasse infatti io per smorzare la situazione dico e ora sono indeciso ma mi viene subito risposto~e ch n sacc ij(e che ne so io),al che viene anche la mia ragazza vicino al bancone e chiedo gentilmente alla signora nuovamente la possibilità di ripetere gli ultimi e vengo risposto~uaglion cca nun stamm ndo ristorant(ragazzo qui non stiamo nel ristorante).Per evitare di diventare maleducato nei confronti di una donna sia perché era più grande di me ma soprattutto poiché non volevo rovinare l’immagine del locale con le persone che passavano li vicino e magari avevano voglia di un dolce(infatti alla mia uscita sono entrate altre persone),ho scelto di chiederle un babbá classico con la Nutella.Mi viene subito risposto~solo monete graziee senza manco avere la dignità di inventarsi una scusa oppure chiederlo per cortesia specificando che le tasse sui prodotti alimentari li costringerebbero ad alzare i prezzi anche se voglio dire,credo che l’inflazione abbia già fatto il proprio lavoro dato che un babà lo si paga 2,5 euro che sono meritati ma non trattarmi come un * a me che sono il cliente(ps l’IVA sui prodotti alimentari non è sempre al 22% quindi già di per se può ritenersi più bassa rispetto altre attività).Gli dico signora ho solo la 20 euro e mi dice che vanno bene lo stesso. Infine tanto per chiudere mi porta il resto e pone le mani rivolte verso l’alto,al che io provo a prendere il resto ma lei me lo quasi lancia dal basso verso l’alto sempre per la sua fretta animalesca facendomi cadere anche 10 centesimi che non solo non si è degnata a raccogliere ma afferra le mie mani,me le gira e dice~uagliò accussì s mettn e man,tiè arap e man e piglt sti sord(ragazzo così si rivolgono le mani,vai aprile e prenditi questi soldi. Tralasciando che le aveva messe lei sbagliate dall’inizio ma la cosa che mi ha dato fastidio è stato il suo tono nervoso,la fretta nel liquidarti e la scocciatura di lavorare ma soprattutto l’insieme delle azioni non andrebbero fatte manco a un conoscente per non considerare la mancanza di professionalità lavorativa.Con la mia educazione me ne sono andato e in maniera spontanea ho detto anche grazie.Ora mi rivolgo al proprietario se mai leggerà questa recensione.Il prodotto come detto non si discute è di ottima qualità ma ho notato varie recensioni che parlano di questa signora.Se la dipendente è una parente e non puoi licenziarla farei il pensiero di dargli lo stipendio e farla rimanere a casa poiché ne va dell’aspetto e professionalità dell’attività, magari i turisti non capiscono se sono stranieri(anche se la maleducazione si evince anche dai gesti)ma non mi sembra il caso di perdere i napoletani o il resto degli italiani.03/05
Carlo Di Borbone
02/05/2026Avevo un bellissimo ricordo di questo posto, dove anni fa avevo preso uno dei miei primi babà alla crema .. era la mia prima volta a Napoli. Questa volta, oltre a non essere neanche tanto buono (troppo rum) sono stato estremamente deluso dai modi di fare menefreghisti e soprattutto maleducati della signora di mezza età che mi ha servito. Ho comprato un babà ripieno di crema che avrei mangiato assieme alla mia ragazza. Quando ho chiesto una seconda forchetta di plastica la sua risposta è stata una delle più stupide che abbiamo mai sentito: "mentre tu mangi, lei può prendere un altro babà" ed io le ho detto: "no, voglio solo dividere il dolce con la mia ragazza .. non ne vogliamo un altro". Credo che mi stesse prendendo in giro solo perché eravamo turisti, del resto non mi sembrava tanto difficile da capire le mie intenzioni. La sua risposta è stata: "un babà, una forchetta, punto". Ho lasciato perdere ed assieme alla mia ragazza abbiamo mangiato il babà con la stessa forchetta. Poi ho chiesto se potevano buttare via il vassoio di plastica che mi aveva dato assieme alla forchetta. La sua risposta è stata: "certo che no! devi essere educato, lo butti nel cestino in strada". In mezzo al tumulto di gente che c'era non si capiva nemmeno dove fosse il cestino .. ma a parte questo, è davvero da maleducati chiedere di buttare via la plastica che mi hai dato per consumare il prodotto che ti ho pagato e consumato di fronte alla tua pasticceria? Non hai un cestino nemmeno per i tuoi clienti? E sarei io il maleducato? Davvero un'esperienza pessima .. ormai il centro di Napoli è solo marketing, conosco dei posti a Caserta dove si mangia una pizza e dei dolci più buoni, più economici e veramente Napoletani. Non ci tornerò più in questa pasticceria.
game 07
30/04/2026Per la bontà del babà metterei 5 stelle, ma l'assenza di posti a sedere in strada e la troppa "voglia di vendere" del personale ha abbassato il voto. In ogni caso, babà eccezionale sia con crema e fragoline che semplice!
Marco
28/04/2026La prima sfogliatella riccia della gita a Napoli, semplicemente deliziosa!
Silvia S
28/04/2026caro sporco e servizio approssimativo
Julio Celedonio
26/04/2026No text provided.
Samanta Iannantuoni
23/04/2026Ieri sono stata a Napoli,per caso sono passata davanti a questa pasticceria,e ho finalmente assaggiato la frutta realistica,davvero complimenti,consiglio a chi visita Napoli, una tappa pasticceria Capparelli è d'obbligo.
D'Avanzo Giuseppe
21/04/2026Siamo stati da Salvatore Capparelli a Spaccanapoli martedì 21 aprile. Abbiamo consumato una Coca-Cola, un caffè e un’acqua minerale, e abbiamo chiesto di poter utilizzare il bagno. Purtroppo siamo stati trattati in modo molto arrogante, superficiale e decisamente scortese. Un comportamento che ci ha lasciati davvero delusi, anche perché non rispecchia affatto l’accoglienza calorosa tipica di Napoli. La delusione è stata ancora più grande proprio per le aspettative che avevamo. Esperienza negativa. Non consigliato.
Florent Saussol
21/04/2026Très bon.
Maximiliaan Tropea
19/04/2026Colazione ai massimi livelli. Il cameriere Ciro bravissimo, veloce e gentile.
Barbara Ferrari
19/04/2026Colazione fantastica come solo a Napoli si può fare! Ciro supersimpatico e professionale, consigliatissimo.
Gabriella
18/04/2026Buona la qualità delle zeppole, ma prezzi davvero eccessivi!! 2 zeppole e due caffè (non cappuccini!) 14€ .. non ho parole
Marta Paulato
15/04/2026Semplicemente.....una meraviglia... E complimenti a tutto lo staff: professionale e solare❣️
Gennaro Volpe
15/04/2026Un tempo una delle migliori pasticcerie del centro storico di Napoli. Ora gli chiedi di pagare un babà con carta e ti rispondono con aria insolente e maleducata che se non hai cash puoi andare a a mangiarlo da un’altra parte. Delusione totale.
Nuria Gonzalez
12/04/2026Un local emblemático, en una estupenda ciudad caótica a la vez que encantadora. Muy atentos y complacientes con el turista.
Natalia Salucci
11/04/2026Solo per chi cerca la peggior pasticceria qualità bassa e acchiappaturisti nella peggior piazzetta acchiappaturisti.
Clémence Combrisson
09/04/2026Les patisseries et le café etaient délicieux (nous avons goûté le baba, la sfogliatella et la colomba). Le serveur était très gentil, plein de joie de vivre et nous a très bien conseillé!
Diego Calderazzo
08/04/2026No text provided.
Erika si “mandarino”
29/03/2026sfogliatella riccia troppo unta
Virginia Almonti
29/03/2026No text provided.
Imma De ioanna
24/03/2026Esperienza TERRIBILE, non mi era mai capitata una signora cosi arrogante e soprattutto IMBROGLIONA. Prova a fregarvi sul prezzo e vi tratta male. Non fatevi ingannare!
Rossana Viscardi
24/03/2026Una tappa imperdibile nel centro storico per degustare le prelibatezze della pasticceria napoletana. Eccellente il babà. Nella versione a bicchiere con la crema al limoncello è superlativo❤️
Giovanni Di Costanzo
23/03/2026No text provided.
Mary Jane
21/03/2026Staff molto cordiale e disponibile, prezzi giusti per i prodotti e per la posizione centrale. Torneremo sicuramente!
Jean-François Renard
20/03/2026Dans le trio de tête des best babas à Napoli!!
andrea panda pompili
14/03/2026Ho preso la sfogliatella riccia e frolla e il babbà medio, veramente molto buoni, soprattutto la riccia e il babbà
Giovanna Malena
06/03/2026Uno sgarbo ed una scortesia unica. La signora bionda alla cassa non credo sia adatta a lavorare con il pubblico e là qualità dei prodotti negli anni è scesa. Addio
franco basone
04/03/2026Uno dei caffè più buoni di Napoli, complimenti Paolo
Mickaël VIARD
26/02/2026Café agréable avec une terrasse en plein coeur historique de Naples. Pâtisseries excellente avec un service au top. Le serveur très chaleureux qui a pris la peine de nous parler en français et de nous conseiller dans nos choix. Merci de tout cœur à lui pour nous avoir fait passer un moment délicieux !
Sara Spartiti
25/02/2026No text provided.
ciro balestrieri
24/02/2026Ennesima delusione nel centro storico di #napoli Quello che doveva essere il tempio del #babá ormai non sa fare né il babà e neanche il #cornetto Babà troppo carico di rum ma quello è il meno, era ancora accettabile. Purtroppo so sfaldava facilmente e non era abbastanza dolce, lo si trova meglio in tanti posti in giro per l'Italia Cornetto assolutamente mediocre che non ha nulla di napoletano, anche questo lo trovi in un bar normale Brutta deriva sta prendendo dal punto di vista culinario e soprattutto per dolci e colazione la città di napoli, quantomeno il centro storico che sembra essersi dimenticato della sua essenza Inoltre ho pagato anche tanto, decisamente caro Da evitare!
Cindy & Lionel
23/02/2026Café assez cher mais assez bon. Pas testé les pâtisseries. Intérieur très bruyant (moteur de tondeuse qui se met en route toutes les 30 secondes pendant 30 secondes).
Federica Feliciani
21/02/2026Babà buonissimi
Yathrib Chebbi
16/02/2026No text provided.
L S
12/02/2026Per me che non amo i dolci con alcol, questo luogo è stato una rivelazione, il liquore e lo zucchero non sono eccessivi rispetto ad altri babà provati. Quando passo per Napoli, è ormai una tappa fissa.
Eleonora Fedele
09/02/2026Ho comprato un cabaret di piccola pasticceria. Pasta sfoglia dura, non masticabile. Sciu' molli. Non capisco proprio perché tenerli nel bancone e venderli. Il babà grande invece era buonissimo.
Javi Mellado
25/01/2026No text provided.
무계획여행가
16/01/2026나폴리 지역 전통 디저트 판매하는 곳 맛은 평범했다.
Andrea Andolfi
04/01/2026No text provided.
Robi Giannini
27/12/2025Ho provato le sfogliatelle in molte pasticcerie di Napoli, personalmente ritengo quelle di Capparelli le migliori. Bravi
Giorgio Nanfa
26/12/2025Ottima pastiera!
Nadia De Rosa
26/12/2025Ottimo prodotto, davvero gustoso ...abbastanza cortesi.
Daviani Encarnacion Maria
30/11/2025La signora che serve, insieme alla ragazza, sono di una maleducazione inaudita. Puntano alla rapidità del servizio e non alla qualità. Non ci tornei a causa della scortesia del personale. Sconsigliato.
Roberta D'Onofrio
29/11/2025Pessimi. Zero cordialità.
l u
27/11/2025Se ci fosse la possibilità di mettere le stelle in negativo lo farei. Sono stata in questo locale con un’amica e quello che è successo basterebbe da solo per non metterci mai più piede. Quel giorno pioveva a dirotto, locale pieno, pavimento di marmo fradicio, per accedere alla saletta laterale c'è un gradino scivolosissimo, reso ancora più pericoloso dalla pioggia. Gradino non segnalato e non reso antiscivolo, cosa prevista dalle norme di sicurezza . Risultato: la mia amica è scivolata e cadendo si è fatta male picchiando la schiena e il braccio il bordo dello scalino, e tutto perché il locale non si preoccupa minimamente della sicurezza dei clienti. La reazione del personale? Un “sta bene?” detto tanto per dire e poi il nulla assoluto. Nessun aiuto concreto, nessuna attenzione, nessuna cortesia. Nemmeno un misero caffè offerto dopo una caduta causata da una loro evidente negligenza, caduta che poteva avere conseguenze ben più serie. Un posto che non mette la sicurezza al primo posto e non mostra la minima considerazione quando qualcuno si fa male dentro o davanti al locale, per me è semplicemente da sconsigliare a chiunque. Se volete un ambiente sicuro e gestito da persone che rispettano i clienti, cercate altrove.
Cristina Beghelli
16/11/2025Il miglior baba' di Napoli! Una crema che e' ineguagliabile. Cortesia sempre! Unica pecca e' che il lunedi' sono chiusi 😞
Leandro Espinosa Prados
15/11/2025Una estafa absoluta. No vuelvo ni lo recomiendo lógicamente. 6€ el café por sentarnos. Unos auténticos sinvergüenzas
Laura Dal Sacco
09/11/2025No text provided.
Nicoleta Alina Stiglet
07/11/2025Be violet assolutamente da provare! Personale gentilissimo, caffe buonissimo e gli spritz anche! Da turisti fiorentini ringraziamo per la vostra ospitalità!
Luca Bolognini
07/11/2025Le dimensioni dei dolci sono diminuite del30% mentre i prezzi sono saliti molto non ci andrò più
Teresa Cosentino
06/11/2025Prezzi alle stelle ma la cosa che mi ha sorpreso dolci sempre più piccoli
Salvatore
06/11/2025I dolci sono diminuiti molto di dimensioni e i prezzi sono saliti !!!! Sono quasi MIGNON !!!
Sergio Montagna
26/10/2025Un po’ di maleducazione fuori luogo
Maria Grazia Citterio
20/10/2025Sublime...suggeritoci da Carmela la nonna di...AURORA...accoglienza top, prodotti freschi e speciali...esperienza da fare...e si spera da ripetere...grazie di vero cuore dal gruppo AMICI DEL 65 di Como...ciaoooo 🔝🥳❤️
Alessandro Nese
19/10/20255 stelle per il babà. Vi spiego: A Napoli ci sono pasticcerie oggi metro e tutte sono buone. Però ognuna la su specialità. Quindi Mattina sfogliatella da Attanasio. E il BABÀ di Salvatore e di sicuro fra i numeri 1 a Napoli. Gli altri dolci buoni. Però do 5 stelle per il babà., di sicuro .
Flavio Fabbricini
17/10/2025Meno di una stella non si può mettere, oltre alla scortesia e maleducazione veramente unica, mi ha fatto pagare 1 euro per una piccola confezione con tre sfogliate. Non ne parliamo poi del prodotto: sapevano solo di cannella, il ripieno sembrava solo semolino senza alcuna traccia di ricotta, scorza d'arancia zero......... certamente tutta quella cannella copriva qualsiasi altri sapori ......inesistenti!!
Paweł Kmiecik
16/10/2025Nie oceniając wszech obecnej buty w obsłudze w neapolu I oceniając tylko jedzenie to miejsce jest naprawdę dobre, wręcz turbo dobre. Ich male desery Mini porcje Ze smakami neapolu to naprawdę majstersztyk.
Franco Modeo
12/10/2025Metto una stella perché meno non posso mettere! Puoi avere il miglior prodotto del mondo, ma se sei inadatto alla vendita ed al pubblico non puoi, anzi, non meriti di essere la copertina di una delle pasticcerie di Napoli. L'ignoranza, l'arroganza, la maleducazione, la saccenza e la scarsa attitudine al lavoro riscontrate nell'inserviente dietro la vetrina, al servizio, fanno capire che, nell'epoca della comunicazione e della forma, non è possibile trovare ancora gente così disadattata e povera di educazione. Voto Zero!
Przemek Mrowka
12/10/2025Tiramisu obłędne! Obsługa - szybka i bardzo uprzejma. Wystrój… taki włoski, ale warto wejść na cappuccino i coś słodkiego. Polecam!
daniela baldari
11/10/2025La maleducazione e insolenza della ragazza che è dietro alla vetrina della seconda pasticceria contraddistinguono questa pasticceria che, peraltro, non è neanche un granché...devono ringraziare a Cristo che stanno turisti tutto l' anno per farli campare!
Federiciano (Fredy)
11/10/2025Posto per turisti. Babà pessimo.
Jack Versilia
07/10/2025Una delusione sin dall'accoglienza....cassiera scortese pasticceria nella media..sconsigliato
Alberto Giansana
07/10/2025Dolci incredibili andateci e basta, non fate il servizio al bar
Giuseppe Pisano
04/10/2025La migliore sfogliatella di Napoli . Ottima pasticceria comunque.
Sarah Spelta
29/09/2025Sono stata attirata dai bellissimi Babà esposti in vetrina… veramente soffici come nuvole, buoni e non troppo imbevuti di rum.
Bellinda Luna belli sinistra
29/09/2025Nous avons juste pris un café et un baba C’était bon pour le reste je ne peux pas dire
Maria Chiara Nicolosi
28/09/2025Attirata dalla novità Aurora, abbiamo provato. La riccia buona ma non eccezionale e anche la aurora da provare perché una cosa diversa ma per mio gusto non eccezionale. Servizio impeccabile e personale gentile.
우콩
26/09/2025가지마세요. 진짜 역겨움 매우 무례함. 명시된 가격보다 주인 아주머니가 마음대로 가격을 올리고 제대로 설명도 안해주고 카드 빼앗아서 결제함. 이유를 물어버니 귀찮다는듯한 표정으로 card! 한마디만 함. 여기서 1차 당황.. 앉아서 먹고가도되냐하니 대뜸 no! no! 소리지름. 이유를 물어봤는데도 이유는 얘기안하고 계속 No 만 반복하면서 소리지름. 나가라는 손짓과 버럭 소리지르면서 화를냄. (영어로 정중하게 물어봤으며 이유도 2~3번 정중하게 물어봄..) 그러자 밖에있던 알바생이 달려와서 정 설명해줌. 안에서 먹을거면 돈을 내야한다고.. 아니 돈을 내라하면 낼텐데, 왜 이유도 얘기안하고 꺼지라고 화를냄..? 매우 기분나쁜 경험이었음. 돈주고 기분 나빠지고싶으면 가세요. 이런 못 배운 사람들 때문에 나폴리 인식이 안 좋아지는 듯.. 다신 안 옴
Giuseppe De Filippo
25/09/2025Ottima pasticceria artigianale che produce tutti i dolci tipici napoletani e tante altre golose specialità.
miki mibo
12/09/2025Fantastycznie. Brak słabych punktów.uprzejma, pomocna obsługa, jedzenie rewelacyjne 🥰
Sonia Lovato
12/09/2025Ottimo locale gentilissimi ospitali…che dire…100% consigliatissimo 😍😍🤦🏻♀️
Fabio Sagnibene
03/09/2025Signora bionda alla cassa scortese e maleducata .... poveri dipendenti
Wyly
12/08/2025Una sinvergüenza, el trato recibido por parte de la mujer que cobra a sido deleznable. Me a intentado humillar gritándome y tratándome como un estúpido. Compré un helado y en la carta pone 2.5 la copa picola y me quiso cobrar cono con dos sabores. Además me insulto sacándome el dedo y mandándome a tomar........ Le pagué los 3 euros y me fui. Merecía no comprar el helado. No volveré y no lo recomiendo. Una desagradable
Giuseppe Margherita
12/09/2024Pasticceria artigianale di qualità, è possibile ammirare i dolci dalla vetrina, ho preso un babà medio farcito alla crema da 2,50€. Oggi 27/3/2026 ho preso una crostatina alla crema di limone appena sfornata, una bontà unica.
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