Once upon a time
Via Carlo Vittadini, 7, 20136 Milano MI, Italy
4.2/5(275)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“C'era una volta is a well-loved gelato shop in Milan, celebrated for its creative artisanal flavors and cozy atmosphere. Although most customers praise the quality of the gelato and the friendliness of the staff, some visitors have encountered isolated issues with service and product consistency. Overall, it remains an ideal neighborhood landmark for breakfasts and indulgent breaks.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- Price per person1 € - 20 €
- Meal typeBreakfast, Lunch, Gelateria
- ServicesDine-in or take-away
- AmbienceCozy, ideal for families and groups
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Highest quality artisanal gelato with creative flavors
Friendly, smiling, and welcoming staff
Pleasant atmosphere, ideal for a relaxing break
Excellent choice for breakfast, coffee, and brioche
Areas for improvement
Service is sometimes slow or unprofessional
What people notice
Ranked by guest confidence.
Food
90
Cleanliness
85
Atmosphere
80
Service
75
Value
70
Wait
65
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Definitely try the salted pistachio and cream flavors
Visit the place for breakfast with coffee and brioche
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
mina basmai
31/05/2026The place is very clean and the staff is smiling, having positive attitude. I had an ice cream. chocolate, strawberry and straciatella. It was a big icecream and tasty. With for the money.
Derk Scholtz
27/11/2025Authentic gelato corner shop. Loved seeing teenagers doing homework at the tables. Staff seem to enjoy each other and working there which adds to the vibe. Lots of flavors to choose from and excellent espresso to boot.
Nicola Bergamaschi
10/05/2025Excellent ice cream.. with something special in the atmosphere of the place
France Naville
04/04/2025Came with my little sister during her visit and we absolutely loved!!
Serena V
04/03/2025My favourite gelato place maybe in the world. I unfortunately don't have any pictures since I'm too busy stuffing my face as soon as I get it. The flavours are always rotating and made in house. My recommendations are the Fondente (if they have the orange too), Crema and Crema di Café, all of which are amazing. I highly recommend. Also, you're always served with a smile :)
mila letombe
14/06/2024People are nice but dont speak english...
R
11/06/2024I have been here many times over the last 5 years and objectively, fantastic ice cream! It tastes so good and I totally suggest going here for that reason, at least once. The issue, is the service! It just feels so unpleasant and rude. How tiring, why can't an experience of going to get an ice cream be pleasant? Why do I have to suffer unwarranted comments, feeling like you're annoyed by me / in general / that everything a customer says just generally irritates you. In all honesty, having great ice cream is wonderful, but me - your customer, having a lovely experience is even better and I just don't get that here. Why is it so difficult to understand that you're offering an experience and the way you talk/act is important!
Lulu Lulu
30/06/2023a beautiful bar, excellent food, homemade ice cream, delicious aperitif. an oasis of relaxation in the heart of Milan 🌈💯🥂
marti
28/05/2023e
Anatoli Colicev
24/10/2019One of the best ice cream places in Milan. They make ice cream like "one time". Delicious
Jean Rafael
12/06/2026Il luogo è molto ospitato e pulito. ho ordinato un gelato a 2 gusti e posso dire che era buonissimo! il prezzo è giusto e soprattutto i lavoratori sono molto gentili e simpatici!
Maroua Touiri
22/05/2026buono, personale educato
Luca Sacchi Ricciardi
12/05/2026No text provided.
Erica Siragusa
19/04/2026Gelato alla michetta, guava e gorgonzola. Una bombaaaaa
Erika
30/03/2026I prodotti sono molto buoni, ma esperienza spiacevole. Ho ordinato due marocchini, un'acqua e due coppette medie di gelato, mi danno una media e una piccola. Veramente non mi sono resa conto fino alla fine...va bene, può capitare, è domenica, c'è gente. Ci avviciniamo alla casa per raccontare l'accaduto, con rispetto. Non un "mi dispiace, abbiamo sbagliato", una richiesta di scuse, niente di questo...con faccia stupita per il giusto reclamo mi offrono un altro gelato al quale rispondo di non voler più gelato, apprezzo ma basta avere la differenza. Mi guardano male e mi danno i soldi, tutte le monete piccole che possono per farmi un dispetto. Sono pochi soldi, è vero. Ma sono anche soldi. Miei. È una questione di educazione. Di onestà. Facciamo così, prossima volta vengo, compro una piccola ma mi regalate una grande. Così vi va bene?
Pierluigi Pastore
16/03/2026Ottima gelateria in una bella zona di Milano
Viki
26/02/2026questa gelateria è la mia infanzia❤️, ma vorrei sapere quando sarà rifornita di gelato al pistacchio salato
Leonardo Maccarone
21/02/2026Ci vado sempre ed è sempre tutto perfetto.
Samuele Gallo
05/12/2025No text provided.
Volpe rossa Red Fox
07/11/2025Cinzia e la sua gelateria sono il TOP. Le iniziative che propone (per esempio disponibilità di personale qualificato che espone le proprie competenze: riflessologia, massaggi ai cani, consulenze oli essenziali etc)sono molto gradite Il gelato al basilico, al peperone o alla curcuma sono spettacolari. Tea e tisane ampia scelta. Piatti abbinati al gelato(orzotto per esemio) davvero gustosi. Da andare e gustare!!
Clelia De Pascale
12/10/2025No text provided.
F M
10/09/2025Wir waren nun zum 2. mal hier und es war erneut grossartig! Super leckeres Eis, sehr nettes Personal und eine tolle Location neben dem Park. Sie haben eine grosse Auswahl an verschiedenen Sorten und wie gesagt, sind diese hervorragend. Das nächste mal gerne wieder, denn so stell ich mir eine Gelateria vor.
1più1uguale5 Family
07/09/2025Favolosa gelateria con personale gentilissimo. Il gelato é divino ! Stra consigliamo !!!!
Luca Marchi
04/08/2025No text provided.
Ilaiali 17
16/07/2025No text provided.
Vincenzo Petralia
15/06/2025No text provided.
Maurizio Alaia
08/06/2025No text provided.
Chiara Noja
06/06/2025ottimo gelateria!Cioccolato e Mango strepitosi!super consigliata
Paola Francesca Frasca
04/06/2025Il gelato più buono della città e il posto più bello per una pausa ♥️
Andrea Procopio
31/05/2025Miglior gelato che abbia provato a Milano senza dubbio. Assolutamente da provare sono I gusti pistacchio salato e gorgonzola
Benedetta Gioli
17/05/2025Non speciale ma buono
Delphine B
04/05/2025Très bon :)
Vittoria Boselli
02/04/2025Pessima esperienza: commessi scocciati e maleducati, quando ho chiesto un cucchiaino extra non volevano neppure darmelo, locale squallido e poco accogliente, con musica sgradevole a volume altissimo. Ma la cosa peggiore è che il gelato era semplicemente cattivo, sapori artificiali. Moltissimi gusti esauriti nel primo pomeriggio e nessun cartellino con i nomi sopra, il che costringe a interagire ulteriormente con i commessi irritati per conoscere i gusti. Tutto questo nel quadro della Gelato Week: se il negozio non è all'altezza dell'evento (che servirebbe a farsi conoscere a dei nuovi clienti), semplicemente è meglio che non partecipi.
Pietro Quattri
30/03/2025Gelato di bassa qualità, locale trasandato (non hanno neanche i gusti esposti) e personale decisamente poco disponibile
Quazret Desu
25/03/2025Esperienza molto positiva, sono venuto per la Milano Gelato week e sono rimasto sorpreso in positivo, stra consigliato
Stefania Ste
25/03/2025Ho avuti bil piacere di assaggiare il loro gusto "energia" e wow..che dire..da provare!
Kate Adams
05/03/2025No text provided.
myname myself
23/02/2025Qualità di gelato risicata, prezzi elevati. Già un gelato medio costa 3 euro e sono due cucchiaiate, ma pagare a parte una coppetta vuota 50 centesimi ( quando a loro costa pochi centesimi) completa il quadro.In altre gelaterie a Milano non l' abbiamo mai pagata. Anche su altri prodotti sono così e più cari del normale e senza giustificazione.
benny firrao
10/12/2024C'era una volta è un punto di riferimento fondamentale per chi vive nel quartiere. Ottimo tutto, dai gelati all'aperitivo ed impareggiabile il buon umore con cui Cinzia accoglie sempre tutti i clienti
bar on
06/11/2024Un posto così è da sogno. Da provare. Semplice, pulito, ciò che colpisce è il gusto, la cura del dettaglio e quel pizzico di follia che dona al gelato un gusto nuovo, il mai più senza è sai che lo trovi solo qui, come in una favola dal lieto fine. Grazie per le esperienze vissute e i tuffi nel gusto!
Lucia S
30/07/2024La loro treccia al cioccolato è la cosa più buona che abbia mangiato. Ne ho mangiata una al giorno prima di trasferirmi, davvero unica! Personale cordiale!
elio Caccuri
28/07/2024è una vera delizia per gli amanti del gelato. I gusti sono incredibilmente variegati e originali, con opzioni che vanno dai classici ai più creativi. Ogni gelato è cremoso e ricco di sapore, evidente segno di ingredienti di alta qualità. Il personale è sempre cordiale e pronto a consigliare i gusti migliori o a offrire assaggi. L'ambiente è accogliente e pulito, rendendo l'esperienza ancora più piacevole. Ritornerò sicuramente ottima esperienza. Se siete in zona fateci un salto
Manuela Rotondo
26/07/2024No text provided.
Erika Alessandra Strangi
26/07/2024Pronti a farti assaggiare i gusti che ti incuriosiscono, suggeriscono accoppiamenti di gusti che conquistano: gorgonzola con pomodoro e basilico!
Silvana Filipponi
25/07/2024Prendo due coni gelati con la panna ma questa si rivela acida (viene assaggiata dal personale e ci confermano che é acida) !!! Quando lo vado a riverire la prima proposta é quella di togliere la panna dal gelato. Per fortuna ci rifanno il gelato… Nessuna scusa o nessuno sconto. Deludente la spiegazione, l’avevano fatta (la panna) la mattina (dicendo anche di averla anche assaggiata) ma secondo me hanno usato un latte non molto fresco .. considerando che il latte è uno degli ingredienti principali anche del gelato qualche pensierino lo abbiamo fatto..
Paolo Borasi
09/07/2024Molto gentili, è un piacere venirci.
Davide Giorgio Vigo
09/07/2024No text provided.
Paolo
10/06/2024Bell'ambiente,molto gentili, tutto di prima qualità.
Lucia Rossetti
22/04/2024No text provided.
M. Eleonora Messina
13/04/2024il loro gelato è una coccola. consiglio vivamente il pistacchio salato e il gusto crema fatto da loro
Filha de Oxum
25/03/2024Cambierei il nome da "C'era una volta" a "Ci siano montati la testa". Cose negative: A) Bere: pessimo Hugo (ingredienti di bassa qualità, miscelato male e in proporzioni errate - sono un bartender) B) Mangiare: tagliere con due fritturine fredde, dure e posse 15 euro e due pezzetti di formaggio piccoli come l'unghia di un neonato C) Pagare: quella non-roba è costata la bellezza di 15 euro. Ho lavorato nei locali e una roba così mi sarei vergognata a portarla in tavola...figuriamoci farla pagare 15 euro. Sinceramente metto in conto che vanno pagati anche i musicisti e rientra nei miei valori retrubuire giustamente il lavoro altrui...tuttavia bere e mangiare è stato veramente un obbrobrio. Va anche considerato che è un locale modesto, non certo un cocktail bar alla moda. Siete una gelateria e su alcune cose si potrebbe anche passare sopra...meno che sul voler incassare dando al cliente prodotti molto scarsi. Non atteggiatevi a grandi organizzatori di serate. Servizio lento. Cose positive: la gentilezza e la simpatia della proprietaria. Anzi, mi limito alla gentilezza, perché simpatia proprio non me l'ha ispirata quella serata. Mi sono più che altro sentita "fregata". Non ci tornerò mai più. Peccato, perché l'atmosfera era piacevole e ci avrei portato anche diversi amici, ma farsi fregare anche no.
Paolo Bidolesi
09/03/2024No text provided.
Barbara Riva
10/12/2023Un buon caffè e un ottimo cornetto
Alessandro
26/10/2023Servizio molto, troppo lento per la qualità del cibo che viene servito
Andrea Ilari
23/10/2023crema buonissima, pistacchio altrettanto... gli altri gusti li proverò man mano 😊
Cristina Ferrari
10/10/2023No text provided.
Rolf Pe
29/08/2023Trationalle eis / cafe fruchteis bessonders lecker
Emanuele Musso
22/08/2023No text provided.
Davide Rognoni
23/06/2023No text provided.
Tiziana Galvanini
15/06/2023Gelato buono!Lavare il pavimento e organizzare meglio il lavoro!
Diego massimo Brambilla
05/06/2023Caffè ottimo , ambiente familiare
Claudio Sgambato
12/05/2023Gelato ottimo, ambiente un po' freddo
Fulvio Scian
07/05/2023No text provided.
Нюша Бургеля
12/03/2023Buon gelato al cocco senza lattosio.
Alessia Sagliano
04/03/2023Buonissimo gelato!!
Rute Brazao
01/02/2023C'era una volta la gentilezza! Dopo 6 anni che sempre di meno frequento questo posto, mi sono sempre chiesta quale é il criterio di scelta delle loro dipendenti. Il disaggio? Nessun'idea di come trattare con il pubblico, con un servizio al limite della barzelletta! Ultimamente sono andati proprio oltre però....La pana montata sopra il gelato che si fanno pagare 0.70€ non ha più di 2cm. Ho fatto l'osservazione alla nuova ragazza che me l'aveva servita, la vedo che guarda impaurita la veterana dipendente che non solo non si scusa per l'imbarazzo della situazione come le risponde davanti a me ''le hai messo troppo gelato''! Oggi ho chiesto una focaccia farcita con il brie e lo speck che costava la bellezza di 7euro. Mi arriva una focaccia secca e bruciata con 1 fettina di brie da 1mm....e quando dico UNA non é un'eufemismo. Alla domanda ''scusate, avevo chiesto con il brie'' risposta: ''il brie si é sciolto!!'' Ecco il brie....
Michelina Vietri
11/12/2022Gelati ottimi e di qualità! Artigianali, non i soliti gelati. Personale gentile e accogliente. Consigliatissimo
Ansgar Keßler
15/10/2022Ottimo gelato!
Tomaso
25/09/2022Il gelato è buono e i panini a pranzo anche. Nota però che non fanno la tara quando pesano la vaschetta di gelato con anche il tappo...
Attilia Ravasio
15/09/2022Ottimo gelato
Giancarlo De Luca
10/09/2022Praticamente è in via Antonini sul parco Ravizza. E una gelateria. Con bar annesso. Dentro c'è una temperatura meravigliosa. Aria condizionata. Vado lì e mi prendo un gelato in coppetta grande.un acqua minerale. Poi una granita .tutto questo 9 €. Ciao
gianni pace
26/08/2022Gelato buono, prezzi già aumentati
Gaia Lops
24/07/2022No text provided.
Fabrizio Ciani
24/07/2022No text provided.
Arcadia Croce
23/07/2022No text provided.
Beatriz Curbelo
04/07/2022No text provided.
giovanni urzi
22/05/2022Locale accogliente e gelato di qualità , personale molto simpatico.
Claudia Paris
18/05/2022Gelato buonissimo. Crema super top!
Simone Faenza
10/05/2022C'era una volta la gentilezza
Antonello
10/05/2022No text provided.
Giovanni Labruzzo
08/05/2022No text provided.
J. Camacho
03/05/2022Mi piace veramente che questa gelateria sia tradizionale. Uno può mangiare in un posto che non è affollato e che non costa troppo. Il gelato di pistacchio è buonissimo. Consiglio anche di provare quello di cioccolato fondente.
Eleonora De Bernardi
04/04/2022No text provided.
chantal ruggiero
31/03/2022No text provided.
Raffaela Onnis
26/03/2022No text provided.
Lissy Valerio
12/02/2022No text provided.
Lucia Dacò
31/01/2022Buon gelato
Stefania Carboni
17/01/2022Tappa fissa prima, durante e dopo l'ufficio. Dalla colazione al pranzo è sempre un piacere. Le brioches poi sono qualcosa di irresistibile!
Christian M
10/01/2022Ottima accoglienza consiglio vivamente crepe salata con prosciutto di Praga...
Mariapia De Vecchi
09/01/2022La tipica latteria di una volta, gelato buono, in questo periodo meglio una cioccolata con panna.
Egidio Fustinoni
07/01/2022Gentili
Sabina Lombardo
08/12/2021No text provided.
Shalquoir Games
27/11/2021No text provided.
Gerardo Mele
23/11/2021Personale gentile e disponibile.Gelato buono con molteplici varieta'.Prezzi adeguati.
Studio Torri
14/11/2021No text provided.
Simone Condello
23/09/2021No text provided.
Andrea Shlapak Distaso
18/09/2021Gelato buonissimo 10/10
Nicola Fabris
17/09/2021No text provided.
Maria Elisa Nobili
13/09/2021Buono, ottima gelateria non di catena.
Umberto Piscopo
08/09/2021Ottima colazione!
Luca Boselli
05/09/2021Ottimo gelato, personale competente e attento al cliente.
Eugenio Mattei
01/08/2021No text provided.
Antonio Russo
31/07/2021No text provided.
Elia Spinelli AIM
28/07/2021No text provided.
Monica Ragazzini
23/07/2021La mia gelateria preferita
Leo Nardo
17/07/2021No text provided.
Pietro Suraci
14/07/2021No text provided.
Piero Angelini
27/06/2021No text provided.
CATIA CAPPELLI
23/06/2021Buonissimo
Daniele Di Toma
11/06/2021Una delle gelaterie più buone di milano
Sofia Urzi
11/06/2021Personale disponibile e sorridente, qualità del gelato eccellente e vasta scelta x gl'intolleranti al lattosio e gli animali sono i benvenuti 😀
Amelia N.
28/05/2021No text provided.
Lapiz Acuarelable
22/05/2021No text provided.
ELOISE Granata
18/05/2021No text provided.
Edoardo Diamantino
29/04/2021Ottimo in tutto, gelato, piadine crepes ecc. 😋
Cristina Meoni
26/04/2021No text provided.
Francesca Bertoncini
05/04/2021No text provided.
Claire F
01/04/2021Gelato buonissimo e ottimo rapporto qualità/prezzo
Esther Lucila Tan Colan
26/02/2021Buonissimi i gelati piedine
Marco Vitulo
02/02/2021Gelateria di una volta! Buon gelato e caffè!
Maria Manciani
14/01/2021Gentilissimi buonissime briosche gelato squisito in particolare la crema
giorgio pietrantuono
15/11/2020Prezzi più alti di grom
Ludo Chrüterchraft
10/11/2020No text provided.
Magdalena Chilet
24/10/2020No text provided.
Cristiano Minniti
04/10/2020No text provided.
LIVE 69
30/09/2020No text provided.
mauro giugliano
23/09/2020No text provided.
Carlo Villani
10/09/2020Latteria gelateria VERAMENTE come una volta! Ambiente semplice tranquillo dove assaggiare un GELATO che sa di GELATO. Si sentono gli ingredienti di qualità lavorati con maestria. Il personale è gentile. Da provare!
Elodie Poons
06/09/2020No text provided.
alias dema
30/08/2020No text provided.
Luana Villa
30/08/2020No text provided.
Laura Ponzoni
31/07/2020Ottimo gelato
Giulia Fontana
27/07/2020Gelato genuino, ambiente simpatico, prezzi non eccessivi
Marco Salerno
26/07/2020No text provided.
Juana Mari Moreno
20/07/2020No text provided.
samuele benedetti
11/07/2020No text provided.
Monica Bravi
05/07/2020Qualità dei prodotti molto buona. Attenzione veloce ed attenta. Dipendenti molto simpatici e gentili. Posto ideale per la colazione, il caffè è sempre buonissimo, e la briosce integrale col miele deliziosa.
rocco rovere
02/07/2020No text provided.
alberto visentini
01/07/2020Gelato come una volta.....buonissimo
Giulia Zannoni (TutorGirl)
30/06/2020Ancora e sempre uno dei migliori gelati della zona. Economico e abbondante.
Fulvio Pazzi
06/06/2020No text provided.
Mattia Rotunno
02/06/2020Ottima gelateria con prezzi contenuti per un gelato di qualità a due gusti. A mio parere la migliore di Porta Romana.
giovanni baglivo
31/05/2020No text provided.
elisa bonsignori
17/05/2020No text provided.
Massimiliano Crobu
07/03/2020No text provided.
Dalila Nola
05/03/2020Personale fantastico, gelato davvero buono
Valeria Pivello
03/03/2020No text provided.
giuseppe rizzo
29/02/2020No text provided.
Alexandre Tartempion
20/02/2020La crema mi fa impazzire qui! Non ho niente da criticare, la scelta non è ampissima ma comunque corretta, i gusti sono molto buoni
mauro mastro
16/02/2020No text provided.
elena poli
08/02/2020No text provided.
Edelweiss Torres
04/02/2020No text provided.
Ugo MINETTI
02/02/2020No text provided.
Calola La Salandra
30/01/2020Gusto zabaione..... Insuperabile e introvabile
Chiara Grecchi
30/01/2020No text provided.
Marco Cesaro
22/01/2020No text provided.
Giorgio Giambra
20/01/2020No text provided.
Roberto Pisani
20/01/2020Buona il gelato,quando passo di qui sosta obbligatoria.
Eugenio Pinotti
19/01/2020No text provided.
Anna R
02/01/2020No text provided.
Vittorio Fabio della Barba
29/12/2019No text provided.
Maria Bianca
29/12/2019I gelati sono buoni di vari gusti e lo si mangia volentieri anche in inverno.buona la cioccolata calda con panna.col freddo io suggerirei una bella fetta di strudel caldo con pallina di crema gelato.una bontà.
Federica M
24/11/2019No text provided.
paolo domenico lippi
17/11/2019No text provided.
Chiara
01/11/2019Piccolo bar o latteria. Ho fatto colazione con caffè e brioche (riempita al momento. Poche varianti di farcitura : gianduia, 1 tipo di marmellata o crema. Senza infamia e senza lode. A loro favore, la gentilezza delle bariste.
Eleonora Lania
28/10/2019Bar gelateria, ma non solo! Organizza eventi divertenti, simpatici e culturali, insomma ce n'è per tutti i gusti ( compresi i gelati, a dir poco strepitosi) la proprietaria Cinzia è sempre disponibile, sorridente e coinvolgente, soprattutto nelle serate organizzate. Ogni mese propone serate differenti. Il personale sempre disponibile e professionale.
licia megliani
21/09/2019Buono il gelato, abbastanza ampia la scelta di gusti con molte particolarità soprattutto vegan friendly.
Diego Perna
18/09/2019Gelato molto buono
Matteo Rossi
08/09/2019No text provided.
Claudia Cattaneo
31/08/2019Molto buono il gelato
Bruna Montanari
31/08/2019No text provided.
Alex R.
26/08/2019Exzellenter Kaffee, große Auswahl an Croissants, hervorragende Smoothies (Centrifughe) mit Auswahl von 4 Zutaten, günstig, sehr freundliches Personal, schön gelegen in der Nähe von einem Park
Gianfranco Lenti
13/08/2019No text provided.
Flavio Pressi
05/08/2019No text provided.
Clara Schneider
04/08/2019Grande varietà di gusti, maggiormente classici ma anche qualcosina di più particolare. Consiglio!
Flavio Santagostino
12/04/2019No text provided.
Computerland sas (Computerland)
27/08/2018No text provided.
Angiola Neri
27/05/2018Gelato al pistacchio salato da provare! Slurp
lidia berti
12/09/2017Proprio come una volta!!
Carlo Gandolfo
28/06/2017No text provided.
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