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illy Caffè

Piazza Gae Aulenti, 20154 Milano MI, Italy

  • Google3.8/5(1,822)
  • TripAdvisor2.6/5(488)

Synopsis score

illy Caffè in 20154 Milano MI
1 / 6

The Synopsis

The place in brief

Illy Caffè in Piazza Gae Aulenti offers an uneven experience, characterized by a modern and iconic location and quality products, but often penalized by disorganized service. Many customers praise the courtesy of some staff members, particularly Davide, but numerous negative reviews complain about long wait times and rude behavior. The perception of value for money is often negative, especially due to surcharges for table service and rigid policies on aperitifs.

Main topics

Professionalism and courtesy of the staffRudeness and arrogance of the staffSlow wait times and disorganizationExcellent quality of Illy coffeeHigh prices and unclear additional costs

The dashboard

One page, everything at a glance.

Place information.

  • Meal type
    Breakfast, Brunch, Lunch
  • Price per person
    1 € - 30 €
  • Service
    Counter or table consumption
  • Reservation
    Optional
  • Location
    Piazza Gae Aulenti, Milano

Popular opinions

What everyone keeps saying.

What people love

  • Excellent quality of coffee and pastry products

  • Exceptional and professional staff, particularly Davide

  • Elegant and modern location in the heart of Gae Aulenti

  • Well-maintained atmosphere, ideal for a break

Areas for improvement

  • Poor, rude, or disorganized customer service

  • Excessively long wait times to order or be served

  • High prices with poor transparency regarding service costs

  • Poor hygiene, including dirty tables and neglected restrooms

What people notice

Ranked by guest confidence.

Atmosphere

80

Food

75

Value

40

Cleanliness

35

Service

30

Wait

25

Synopsis AI

Tips for visitors

A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.

  • Prefer consuming at the counter to avoid surcharges and long waits

Photos

From reviews

In their own words

Recent reviews, unedited.

Filter
  • Niklas
    07/06/2026

    Terrible service. Not too busy, getting a crossaint and espresso took 20 minutes. Have seen other guests leave in the meantime.

  • Kk Khan
    03/06/2026

    I went to taste illy coffee yesterday, in a word, amazing. I met one of my ethnic brothers there, he works as a cleaner there. After serving there, I realized that he does an amazing job. Because it is very clean and tidy. I feel proud that two of my ethnic Bengali brothers work in a big company like illy.

  • Assem Kabesh
    01/06/2026

    They told me he is the manager. His name is Alessandro. I don’t know how this guy works in the service industry. Illy needs to really do a mystery shopper and see how rude this guy is. Back office is the most suitable place for him where he doesn’t have to deal with customers or any type of human beings.

  • Evgenii
    23/05/2026

    We came to the café, stood in line at the counter, and placed our order. However, the cashier refused to take it and said we had to sit down first, scan the menu, and wait for a waiter. There was no clear sign or explanation about this anywhere, which made the whole process confusing. We sat down and ordered through the waiter. Two cappuccinos were brought out — mine was only half full, while my girlfriend’s was full. We asked for it to be corrected. Instead of making a proper new drink, they simply poured more milk on top. On top of that, the cup had a hole in the bottom, so the coffee was leaking out. We asked for a replacement cup and were initially refused. Only after insisting again did they finally give us a new one. The service was completely robotic — people do not think, they just follow a script. No flexibility, no common sense, no care for the customer.

  • aqiq mvqtn
    09/05/2026

    Nice and good Vibe

  • Yaseen Abdulmahdi
    04/05/2026

    Great coffee, and great staff especially Davide he was so polite and very serving he should get a pay raise. Recommend for morning and afternoon coffee

  • parinaz
    03/05/2026

    Very rude cashier, not recommended.

  • Thi-diem NGUYEN
    02/05/2026

    Worst service ever. We were asked to queue for a table despite many empty seats. What was supposed to be a 2-minute wait turned into 10 minutes. The staff seemed far more focused on cleaning than on attending to customers—and were quite rude on top of that. I now understand the negative reviews. Avoid this place—there are plenty of much nicer coffee spots around.

  • Hanieh
    08/04/2026

    The staff are amazing and helpful *---* The place is nice and good to have a drink/coffe

  • Fábio Felgueiras
    01/04/2026

    David is a good professional

  • LaRon Nelson
    21/03/2026

    A great modern cafe and nice location near central Milan. The croissants, salads, and cofee are all delicious. This is my go-to cafe to relax and work whenever I am in Milan. I am usually lucky to be served by Davido. He is very professional, welcoming, and always seems happy to see every customer. His service is an bonus treat that makes the entire illy experience joyful and memorable. Treat yourself and visit this Cafe. You'll be happy you did.

  • Matej Medak
    14/03/2026

    Coffee may be good but service was abysmal. We sat infront for 15 minutes and were not served.

  • norisham shamsudin
    20/02/2026

    Very slow service. Waited 25 mins at the table just for a hot and a cold coffee. Even when there is not a lot of customers. The table after ours were even served before us, and they had cocktails.

  • Татьяна Павлюк
    01/02/2026

    Perfect place with David ottimo servicing gentile

  • Rie Takado
    29/01/2026

    Standard illy coffee—perfectly fine, not life-changing. The service, however, was… assertive. The coffee landed on the table with a force that suggested I had personally wronged someone. 😂 I’m sure it’s not personal—probably just overworked and underpaid energy. Dear illy owner: fair wages and a spa day could work wonders.

  • Vikki Huang
    08/01/2026

    There are two areas: a bar outside and an inside sitting area. It is quite spacious, offering a variety of coffee and dessert options. They also sell cocktails. The atmosphere is quite cozy. Cappuccino Viennese - €5.00 Pancake al cioccolato e banane - €6.80 Quite delicious and looks really appealing, the chocolate sauce was dripping when it came out.

  • Mohd Sujan
    30/12/2025

    Worse customer service ever had, never again

  • bita shaterli
    24/12/2025

    We had just a cappuccino and one American coffee, the coffee was good the price little bit higher than normal. Not friendly staff. The atmosphere was modern and city view which i love. I think just they need to be a little more friendly to everyone. Thanks

  • Adam Fisher
    21/12/2025

    Excellent coffee and I had a very tasty orange canoli with bits of orange in the white at each end of the cake. Lovely cakes to choose. Modern posh cafe. Lovely place to sit outside in the shade for a coffee and cake at Piazza Gae Aulenti in warm sunny weather. That was what the weather was like there during my city break in Milan in Oct 2025

  • Georgiana Corneanu
    16/06/2026

    No text provided.

  • Roberto Basso
    16/06/2026

    Tutto alla grande. Servizio e cibo ottimi.

  • Karol Teruzzi
    16/06/2026

    Servizio esemplare Davide davvero gentile e premuroso !!!!! Consigliatissimo!

  • Ryan Cook
    16/06/2026

    No text provided.

  • Livio Moratto
    16/06/2026

    No text provided.

  • Doris Dionisio
    16/06/2026

    No text provided.

  • Agnese Merli
    16/06/2026

    Ma il cameriere odierno…. Dove lo avete trovato!!! Incompetente!!!

  • L V “Boneshack”
    15/06/2026

    No text provided.

  • Mary
    14/06/2026

    Il brunch vale la pena.. Buoni i pancake! Bravi

  • Roberto Orofino
    11/06/2026

    No text provided.

  • Marco Di Sisto Orsogna
    11/06/2026

    No text provided.

  • Francesco Donadio
    11/06/2026

    No text provided.

  • Alessandro F. Fratti
    11/06/2026

    No text provided.

  • Giulio Santoro
    10/06/2026

    15 minuti a scontrino , non ho mai conosciuto un bar più LENTO di questo… insopportabilmente lenti

  • David Williams
    08/06/2026

    No text provided.

  • Shaam Alseirafe
    08/06/2026

    No text provided.

  • Gianmarco Cassese
    07/06/2026

    No text provided.

  • Hubert Paszkiewicz
    07/06/2026

    No text provided.

  • Urszula Paszkiewicz
    07/06/2026

    No text provided.

  • Radosław Lorenc
    07/06/2026

    Pyszna kawa z fajnym widokiem na Bosco Verticale

  • Iliyan Uzunov
    07/06/2026

    Servicing perfetto

  • cristiano memo
    07/06/2026

    No text provided.

  • Enzo Mailly
    07/06/2026

    Super je recommande merci beaucoup 👍👍👍

  • Emely Henzner
    07/06/2026

    No text provided.

  • Federico Motta
    05/06/2026

    Esperienza pessima. Il personale ci ha obbligato ha prendere il menù per €12 senza lasciarci la possibilità di ordinare solo le bevande. Poco trasparenti e professionali. Da evitare assolutamente

  • Luca Graf
    05/06/2026

    No text provided.

  • fabrizio greco
    05/06/2026

    No text provided.

  • RINA CARLA Aimoni
    05/06/2026

    No text provided.

  • Maria Rosa Aimoni
    05/06/2026

    No text provided.

  • Noemi Neri
    04/06/2026

    No text provided.

  • elisa pirola
    03/06/2026

    No text provided.

  • Andrea Di Vittorio
    03/06/2026

    No text provided.

  • Maria Galatto
    03/06/2026

    Mi sono trovata molto bene, si nota un buon servizio e un'attenzione ai dettagli particolare . Consigliato!

  • Cosimo Mescia
    03/06/2026

    Servizio veloce e attento, locale pulito e ben gestito. Complimenti!

  • Massimiliano De Pinto
    02/06/2026

    Purtroppo brutta esperienza. Ho dovuto attendere per avere un tavolo per 2 nonostante ci fossero molti tavoli vuoti. Il tavolo era ancora sporco. Dopo 10 Min di attesa abbiamo chiesto almeno le liste per ordinare e c'è le hanno quasi lanciate sul tavolo. Dopo altri 10 minuti abbiamo chiesto se potevamo ordinare e la ragazza con atteggiamento poco professionale si è rivolta a mia moglie chiamandola milady... Confidenze non richieste... Inutile dire che siamo andati via immediatamente senza ordiare

  • Simone Sabato
    01/06/2026

    Ottimo bar, pulito e ben organizzato. Il personale è cordiale e professionale. Un ringraziamento particolare a Jousua, sempre disponibile e attento alle esigenze dei clienti. Caffè eccellente e servizio veloce. Consigliato a chi cerca qualità e cortesia.

  • Antonio Senatore
    01/06/2026

    Il locale carino, ma la vera chicca é stata Anna , gentile ed accogliente!!

  • Francesca M
    01/06/2026

    Posto molto bello e servizio educato e gentile, consigliato!!

  • Francesco Lorusso
    01/06/2026

    Bellissimo ambiente, ho passato una bellissimo branch con il mio collega e ho molto apprezzato il servizio soprattutto da parte del direttore e la cameriera Cindy che sono stati molto educati e gentili lo consiglio vivamente andate a provarlo, anche il rapporto qualità prezzo è da apprezzare. Complimenti per il dehor molto curato e in una bella zona di Milano

  • shree raj
    01/06/2026

    Bellissimo ambiente, ho molto apprezzato il servizio soprattutto da parte del direttore e la cameriera Cindy che sono stati molto educati e gentili lo consiglio vivamente andate a provarlo

  • Ciro Borrelli
    01/06/2026

    Consigliato

  • Alessandra Pope
    01/06/2026

    No text provided.

  • Julja Reci
    01/06/2026

    No text provided.

  • Giulia Rossi
    01/06/2026

    No text provided.

  • ARIANNA CIOCCA
    01/06/2026

    No text provided.

  • Omar Al Awaji
    31/05/2026

    No text provided.

  • Nurlan Alasgarov
    30/05/2026

    No text provided.

  • Marjan Vuckovic
    28/05/2026

    No text provided.

  • Rocco Casillo
    28/05/2026

    No text provided.

  • SEVGİ YILDIRIM
    28/05/2026

    No text provided.

  • giordano cazzola
    28/05/2026

    No text provided.

  • Saverio Militano
    28/05/2026

    Bar fantastico…. Con personale generale soprattutto il ragazzo con gli occhiali molto cortese sempre

  • Lorenzo P.
    28/05/2026

    Locale molto bello, personale gentilissimo e prodotti di qualità.

  • Iani Pantelis
    28/05/2026

    Ottimo servizio serviti da davide

  • Al Riad
    28/05/2026

    No text provided.

  • Alessandro Mercadante
    27/05/2026

    No text provided.

  • Franca Ferri
    27/05/2026

    Ottimo servizio e il cameriere e riuscito a soddisfare le nostre esigenze

  • 山かの
    27/05/2026

    あまりお勧めはしません イタリア版スタバと思い、暑かったので、入りましたが、残念な対応と商品群でした 見た目は、最高ですが

  • ハマヨンエイ
    27/05/2026

    出てくる、コーヒーフロートは溶けてるわ、炭酸水頼んで、水出てくるわ、コーヒーブランドとして大っきくやってるならもっとスタッフの教育もしっかりするべきやない?

  • Matteo PS
    27/05/2026

    Servizio molto lento, abbiamo dovuto aspettare un bel po’ prima di bere qualcosa, nonostante il locale non fosse pieno.

  • Elian Delevingne
    25/05/2026

    NON hanno un frigo. Bibite, birre e soprattutto ACQUA a temperatura SOLO ambiente (ambiente di 35 gradi all’ombra). Se cerchi un rinfresco, non consiglio di venire qui :)

  • fultepante
    25/05/2026

    Il problema e' il servizio! E l'organizzazione. Si e' consumato in terrazza ma poi per pagare si va all'interno e c'e' una coda di venti persone! Pessimq organizzazione

  • Margherita Premoli
    23/05/2026

    11,20€ per due caffè freddi in tazzina piccola. Vergognoso.

  • Giulio Casari
    19/05/2026

    No text provided.

  • Marisa Mauri
    19/05/2026

    Ottimo servizio e ottimo cibo!

  • Alessandro Moneta
    17/05/2026

    Ci sta che siamo in gae aulenti e i prezzi sono un pò altini, però le prese per il culo no per favore. Siamo andati io e un mio amico a fare aperitivo e sul menù c'era scritto 8€ per uno spritz. Non ci sta scritto da nessuna parte sul menu di sovrapprezzi per mangiare. Ne abbiamo presi due, senza specificare di voler ordinare cibo, aspettandoci pertanto che con essi sarebbero arrivati anche due stuzzichini da sgranocchiare. Ci arriva sto piatto con dentro un pò di cosette, due fette di mortadella, qualche oliva, due pezzi di focaccia e qualche patatina. Mangiamo pensando che per 8€, e vista la posizione, è effettivamente un buon affare. E poi niente, andiamo a pagare e ci vengono addebitati 12€ a testa invece che gli 8 scritti sul menu. Quando chiediamo spiegazioni rispetto all'aumento ci fanno che la formula aperitivo da 12€ è scritta ben bene in un cartello di fronte al locale. Giuro che ho setacciato per 5 min buoni il fronte e di sto cartello non ce n'era traccia. Ma allora a sto punto che cosa scrivete a fare che l'aperol costa 8€ sul menu se tanto poi decidete voi di portarmi cibo in sovrapprezzo (senza che io ve lo abbia chiesto) facendomi pagare 12? Mettete un dannato cartello

  • Eren Çetinkaya
    17/05/2026

    No text provided.

  • Arianna Wagner
    11/05/2026

    Excelente servicio! El café muy bueno, el ambiente tranquilo, perfecto para hablar, me encantó la variedad de postres que tenían. Perfecto para sentarse a tomar un café después de ver las tiendas.

  • Sara Medas
    09/05/2026

    No text provided.

  • Julien Neiluj
    08/05/2026

    Bon café Italien

  • Sara Zalindi
    05/05/2026

    Illy ha una sua storia che rappresenta la ricerca della qualità e il rispetto della filiera del caffè. Andare in uno dei suoi bar significa scegliere di pagare un po' di più ma di avere prodotti di qualità, sapere che ai produttori di caffè è riconosciuto il giusto compenso e trattamento. I prodotti sono buoni, il personale è cordiale e sorridente e se si vogliono fare dei regali speciali ci sono anche quelli.

  • Carine Ragache
    04/05/2026

    No text provided.

  • anna voitenko
    04/05/2026

    No text provided.

  • Laura Fumagalli
    04/05/2026

    No text provided.

  • Marta Shkreli
    04/05/2026

    No text provided.

  • Tim Volk
    04/05/2026

    No text provided.

  • Fatemeh Sadeghi
    03/05/2026

    No text provided.

  • Virginie Constantin
    03/05/2026

    No text provided.

  • Ahmed Ismail
    02/05/2026

    Molto cordiali servizio ottimale , soprattutto davide e giulia molto professionali

  • Cindy Brambilla
    02/05/2026

    Guarda, questa recensione è proprio fuori dalla realtà. Io ero lì e il personale non è stato affatto sgarbato, anzi. L’attesa non è stata tutta questa tragedia che racconti. Se ci sono tavoli vuoti non significa che puoi sederti quando ti pare: se ti dicono di aspettare, aspetti. Funziona così, punto. Si fa la fila e si sta in piedi, come fanno tutti, non sei speciale. La verità è che sei stata tu ad arrivare con un atteggiamento pretenzioso e maleducato verso chi stava lavorando. Il personale stava facendo il proprio lavoro, non a tua disposizione come se fossi l’unica cliente. Io ci vado spesso e mi sono sempre trovata benissimo, anche quando c’è da aspettare e anche quando ci sono tavoli liberi. Se non ti sta bene come funziona il posto, magari il problema non è il locale ma il tuo modo di porti.

  • Luca Muscas
    01/05/2026

    Accoglienza stupenda , servizio impeccabile , staff simpatico e preparato . I numeri 1 !!!!!

  • Ruslana
    01/05/2026

    No text provided.

  • Сергей All
    01/05/2026

    No text provided.

  • Serhii Sukach
    01/05/2026

    No text provided.

  • Sara Ferrari
    30/04/2026

    ambiente molto bello, il cibo anche è molto buono. Il servizio è abbastanza carente, ho comprato un pezzo di pasticceria e pensavo di poterlo mangiare al tavolo perché alla cassa ho specificatamente detto di voler mangiare nel locale. Nonostante ciò appena mi sono appoggiata su un tavolo mi hanno immediatamente ripresa dicendo che i tavoli erano riservati a chi voleva il servizio al tavolo, cosa che in cassa non era stata specificata, quindi in sostanza ho pagato di più per poter mangiare dentro, ma questa cosa non è stata rispettata.

  • Michał Tetelewski
    27/04/2026

    Nie próbowałem jedzenia bo nikt nie podszedł. Na zewnątrz zajęte może były dwa stoliki więc nie było ruchu. Gamoń z obsługi nawet nie podszedł i nie zapytał o picie. Obsługa do wymiany. Menadżer weź się do roboty.

  • Lorella Carrara
    25/04/2026

    Personale insufficiente, tavolo sporco che non stato pulito. Attesa lunga. Ho preso un crodino che non era accompagnato da nulla

  • Graziella Spano
    24/04/2026

    Buon ambiente per conversazioni

  • Gisella
    21/04/2026

    Disorganizzati

  • Claudio Bozzani
    19/04/2026

    Personale di cassa alquanto scortese. Ore 17 19 aprile 2026

  • Flavio Terracciano
    18/04/2026

    Avocado Toast imbarazzante. 14€ per una fettina di pane con pochi ingredienti sopra.

  • alexandru fodor
    15/04/2026

    Posto bellissimo prezzi nella norma milanese, cameriere Davide gentilissimo e professionale.

  • Pavel Nekoranec
    12/04/2026

    No text provided.

  • Kristian Davide Cesari
    11/04/2026

    Cameriere Davide Top Player

  • Katarzyna D
    10/04/2026

    Zamówione 2 kawy: -latte machiato-przeciętne, nic specjalnego -Sunrise latte-obrzydliwa. Miałam ochotę na kawę mrożoną , kelner usilnie proponował właśnie tą więc wzięłam. Zblendowany lód, z dżemem, podwójną kwaśną kawą , mlekiem, posypane ciasteczkami. NIE POLECAM 5,50. Pan kelner bardzo natarczywy, sam chcial ocenić kawiarnie na moim telefonie, jeszcze przed złożeniem zamówienia . Otoczenie w miare, ok, biurowy klimat połączony z parkiem znajdującym się obok. Brudne stoliki, przyjemna muzyka w tle, czysta toaleta.

  • Fernando Doniselli
    08/04/2026

    Pausa caffè, io e mia moglie. Nella centralissima piazza Gae Aulenti, posto affascinante. Illy caffè sempre affollato, comunque il personale è attento e preparato, un grazie a Davide che ci ha servito in modo unico.I prezzi si sa sono un po' altini, comunque ne vale la pena! Unica pecca, l'insistenza di un venditore di libri che non ci mollava. Ci tornerò.

  • Nuno Saraiva
    07/04/2026

    Pausa rápida para um café. Muito agradável e atendimento simpático!

  • Ines Bannari
    03/04/2026

    No text provided.

  • Claudio Palmeri
    03/04/2026

    No text provided.

  • Beatriz Pires
    01/04/2026

    Very good david serviço

  • Elena Vanoni
    01/04/2026

    Sono cliente dall'apertura. Mi sono sempre trovata benissimo. Ottimo cibo, servizio Top, toilette sempre in ordine. Spesso ci serve Davide. Gentilissimo

  • Stefy B.
    31/03/2026

    Caffè in piedi al banco €.1.60 !!! Personale no comment !

  • Chiara Volpe
    29/03/2026

    Oggi siamo stati da Illy Caffè. Comprendiamo che ci fosse molta gente e che il personale fosse sotto pressione, e questo è anche comprensibile. Tuttavia, l’esperienza è stata molto spiacevole. Dopo esserci seduti e aver ordinato, dopo circa 20 minuti la cameriera ha iniziato a sparecchiare il tavolo, portando via anche i piatti con del cibo che non avevamo ancora finito. Senza chiedere nulla. Non avevamo alcuna intenzione di andare via in quel momento, e questo comportamento ci è sembrato molto scortese e poco professionale. Anche in situazioni di grande affluenza, il rispetto per i clienti dovrebbe rimanere una priorità.

  • J.
    29/03/2026

    No text provided.

  • Alessia
    29/03/2026

    Le cose sono due lacrime mie, lacrime tue. Ieri sera le lacrime sono toccate a me. La signora bionda con gli occhiali in cassa, senza preamboli né saluti ci ha intimato di lasciare lo scontrino con un tono che ricordava più un richiamo disciplinare che un’accoglienza al cliente. Peccato che lo scontrino fosse già presente. Al momento del pagamento, poi, un tocco di iniziativa personale. Senza alcuna richiesta, ha stabilito che “i conti poi ve li fate voi e ve li dividete”. Un esempio interessante di gestione creativa del cliente

  • Віталій
    27/03/2026

    Неймовірно смачне макіято та illycrema❤️‍🔥

  • Francesca Colavito
    27/03/2026

    Ho avuto il piacere di essere servita da Davide presso Illy Caffè e desidero lasciare una recensione assolutamente positiva. Davide si è distinto per la sua professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli. Fin dal primo momento è stato accogliente e disponibile, riuscendo a creare un’atmosfera piacevole e rilassata. Il servizio è stato impeccabile: preciso, veloce e sempre accompagnato da un sorriso sincero. È raro trovare persone così appassionate del proprio lavoro, capaci di far sentire il cliente davvero valorizzato. Grazie a lui, l’esperienza è stata ancora più piacevole e sicuramente tornerò. Complimenti a Davide per l’eccellente servizio!

  • Lis.1
    25/03/2026

    No text provided.

  • Paolo Marta
    23/03/2026

    Scostumatissimi e scortesi, la signora al bancone, un po meno i camerieri ho chiesto uno stuzzicadenti e mi hanno risposto in maniera indisposta e seccata, per non parlare del fatto che non avevano i mezzi drink presenti in menù per un malfunzionamento del bar o di non so cosa. Non ritornerò più

  • REGINA BURBELLO
    22/03/2026

    Il cameriere con gli occhiali ha fatto una scenata a una collega senza motivo,disgustoso.

  • Cristiano Ferrari
    22/03/2026

    il locale è davvero molto bello. Nonostante il brand non lasci dubbi sulla qualità del prodotto però finiscono qui le note positive. Perché se il caffè me lo servi al tavolo praticamente freddo nemmeno mi godrò la sua qualità. In un momento in cui il locale era praticamente vuoto (4/5 tavoli occupati) spiega molto della qualità del servizio. Cameriere troppo insistente nel voler a tutti i costi vendermi pure l'aggiunta di un dolcetto, capisco la voglia di fare upselling ma al primo no è no, non devo doverti rispondere 4 volte prima che ti arrendi. Peccato.

  • raffaella carraro
    17/03/2026

    Il locale è carino peccato per la maleducazione del personale, la cassiera è stata estremamente arrogante e indisponente, peccato!

  • Bai Chen
    17/03/2026

    No text provided.

  • Cla
    11/03/2026

    Un ottimo bar, un po' caotico, ma d altronde siamo in una nota piazza. Personale cortese nonostante la mole di gente da gestire. Arredo interno superbo, con anche tavoli esterni. E poi il caffè è il mio preferito, pertanto un ottimo luogo.

  • Pierluigi Pastorino
    07/03/2026

    Locale bello , in zona bella...una classica colazione non meno di 7€....neanche a piazza di Spagna a Roma la paghi così al bar...ma sono altre mentalità e concezioni....servizio lascia a desiderare , personale svogliato e scontroso, alla richiesta di un bicchiere d'acqua c'è mancato poco che mi venisse lanciato. Si Milano è cara lo sappiamo ma la cortesia è l'educazione dovrebbe essere d'obbligo.

  • Andrea M
    22/02/2026

    Dalle ore 16 esiste solo la formula aperitivo, quindi già se ti siedi alle 15.55 (ancora non ho capito perché la formula ha effetto anticipato) un bicchiere di vino costa 12€, perché costretto a fare aperitivo. Strategia giustissima per spillare soldi, ma totalmente errata per perdere clienti abituali. A mai più

  • Antonio Firinu
    18/02/2026

    Caffe senza corpo, tiepido, servito al banco con crema già aperta. Peccato mi aspettavo di più

  • Nunzia Agazzi
    09/02/2026

    Mi associo alle recensioni precedenti. Personale molto molto maleducato e supponente. Incapace anche di usare il POS per pagare.

  • Ghiz Lane
    07/02/2026

    Accueil déplorable, le serveur grand et chauve hautain manque de professionnalisme, je ne recommande pas cet endroit

  • Emanuele Castiglia
    07/02/2026

    Location cool sotto il bosco verticale , servizio rapido e cordiale, soprattutto Davide

  • alessandro falce
    06/02/2026

    Tutto buonissimo! Complimenti a Davide super gentile

  • Matteo Marcomini
    04/02/2026

    Ottimo servizio sopratutto con il sig. Davide, persona educata e gentile. Consiglio vivamente

  • Nicolas Capetillo
    04/02/2026

    Tutto perfetto Camerire davide buonissimo!

  • Rebecca Sordini
    02/02/2026

    No text provided.

  • Ignat Seliun
    02/02/2026

    No text provided.

  • Carla Casu
    02/02/2026

    Ci siamo fermati per una pausa caffè. Davide è stato super attento e gentilissimo nel darci i giusti suggerimenti su cosa prendere. Ottimi prodotti. Torneremo sicuramente

  • Anto
    02/02/2026

    Davide veramente gentile! Caffè ottimo. Consigliato.

  • Gennaro Di carlo
    01/02/2026

    Ottimo servizio Davide e Karolina molto gentili ,tornerò presto

  • Yolande
    31/01/2026

    Ottima colazione con Pastel de nata e latte caldo con caffè e matcha.

  • Sigmaway
    28/01/2026

    1,60 € di caffè bruciato. Pessimo

  • Marco Traini
    25/01/2026

    Ottimo servizio .Il ragazzo alto con occhiali era molto indaffarato dal caos che c’era ma ci ha saputo gestire al meglio le nostre esigenze e molto educato e raffinato!!!

  • Giacomo Carozza
    23/01/2026

    No text provided.

  • Marina Napoleone
    19/01/2026

    Ho fatto un brunch, ottimo il rapporto qualità prezzo. Il pasto precedeva, oltre alla caffetteria a scelta, il centrifugato di arancia, piatto salato e piatto dolce. Ho apprezzato il servizio e l'ambiente poiché c'era musica dal vivo.

  • Carmine Battipede
    17/01/2026

    No text provided.

  • ABEER YOUSSEF
    16/01/2026

    No text provided.

  • Milena Lancetti
    15/01/2026

    Sono stata stamattina caffè macchiato pessimo servito da un barista incompetente e poco professionale . Per fare certi lavori il personale andrebbe ben formato. Non si può mettere chiunque dietro un bancone di un bar.

  • NICOLE
    14/01/2026

    Esperienza orribile. Personale estremamente maleducato e totalmente inadatto al contatto con il pubblico. La cameriera ha mantenuto per tutta la durata del servizio un atteggiamento visibilmente scocciato, trattandoci con sufficienza e lanciando letteralmente le cose sul tavolo. Ogni richiesta, anche la più normale, è stata accolta con fastidio e arroganza, senza alcun motivo. Un comportamento inaccettabile. A peggiorare il tutto, gravissimi problemi di igiene: bicchieri sporchi e cucchiaini sporchi, come chiaramente visibile nelle foto allegate. Un’esperienza vergognosa sotto ogni punto di vista. Locale assolutamente sconsigliato. Non torneremo mai più.

  • Electro Machine
    11/01/2026

    Bagni lerci con urina per terra, senza carta, locale sporco e barista al banco maleducato,macaron duri palesemente scongelati 20 minuti prima, peccato perché il caffè è buono ma non ne vale la pena

  • Gaia
    08/01/2026

    Bel locale con decorazioni originali, luminoso, confortevole e pulito. Chiaramente sovrapprezzato, ma le lo aspettavo. Servizio nella media, a volte parecchio lento

  • andrea casagrande caron
    06/01/2026

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  • Daniele Vaccari
    02/01/2026

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  • celia fulcher
    01/01/2026

    No text provided.

  • Shipon ahmad
    30/12/2025

    io piace caffe sempre illy.ma sono arrivato qui con la familia. siamo 6 persone e 2 bambina.Purtroppo non potevamo sederci e mangiare nulla, non ci lasciavano sedere.😂

  • Andrea Fumagalli
    24/12/2025

    Ho provato questo locale per una pausa caffè. Purtroppo non all'altezza delle aspettative. Ero con ospiti per lavoro e sono rimasto imbarazzato dal livello qualitativo offerto che mi ha costretto a scusarmi essendo la mia prima volta li. Brioches vuota molto pesante e stucchevole, caffè con note amare. Personale molto sbrigativo e scortese. In due, con locale vuoto, avremmo gradito sederci al tavolo col divanetto e non ci è stato consentito. Mi dispiace molto perché il locale è carino, ma sicuramente non consigliato.

  • Paul Made
    23/12/2025

    Ottim accoglienza e stupenda esperienza di servio grazie a DAVIDE!!! VERRO A RITROVARTI PRESTO!!!!!

  • Folky Fox
    21/12/2025

    No text provided.

  • menna ali
    21/12/2025

    Il caffè era ok, niente di eccezionale, il servizio è orribile, la cameriera ha chiesto aggressivamente il mio tavolo e mi ha fatto cambiare senza scusarsi o trovare una soluzione alternativa, mi sono lamentato con il direttore, lui sembra stare bene con un simile atteggiamento, giustificando che è il fine settimana e chiedendo a malapena scusa alla fine! Non lo consiglio the coffee was okay nothing exceptional, the service is horrible, the waitress aggressively asked for my table and made me change without apologizing or found an alternative solution, i complained to the manger he seems okay with such attitude justifying its the weekend and barely saying sorry at the end! Don’t recommend it

  • Fabio _____
    19/12/2025

    Ampio e buon servizio

  • Riccardo Zinni
    13/12/2025

    Innanzi tutto caffè a 1.60... vabbè... Fatto lo scontrino alle 11.29, servito al banco alle 11,45! Bancone pieno di tazzine vuote e usate, una sola persona a fare i caffè, tra l'altro, lentissimo. Tazzine sporche dappertutto. PESSIMO

  • Paolo Buscarini
    16/11/2025

    Vengo questa mattina verso le 10, tralasciando la sporcizia ovunque. Mi sono visto una bellissima blatta camminare sul muro davanti a me. Direi che è da chiudere subito e chiamare i NAS a questo punto. Concordo con le recensioni precedenti, personale maleducato (perfino il responsabile) cassiera non ne parliamo! 1,60€ di caffè tremendo, dove non puliscono nemmeno il filtro della macchina. Assolutamente sconsigliato.

  • daniele enio silveri
    23/10/2024

    Certo, Illy nell’affidare la propria immagine in una location come Piazza Gae Aulenti in Milano, non poteva non selezionare persone che di ristorazione ed happy hour fossero più ‘ che ferrate. L’ambiente, altamente curato, il servizio impeccabile, e la qualità’ dei prodotti sempre di livello eccelso non danno modo di trovare negatività, anche le più piccole, in questo punto vendita di ristorazione. Tutto funziona in maniera impeccabile e lineare , come dovrebbe funzionare l’Italia ma non funziona ingessata com’è da burocrazia e fronzoli inutili. Qui contano solo i risultati!!