CafeteriaCafes

12oz

Piazza Duca d'Aosta, 20124 Milano MI, Italy

  • Google3.8/5(113)

Synopsis score

12oz in 20124 Milano MI
1 / 6

The Synopsis

The place in brief

12oz in Milan offers an extremely polarized experience, where the quality of service and products varies drastically from one visit to another. While many customers praise the courtesy and helpfulness of the staff, others report episodes of rudeness and significant issues with food freshness and drink preparation. The convenience and strategic location in the station make the venue a practical choice for many, despite the lack of consistency in overall quality.

Main topics

Staff professionalism and kindnessInconsistent quality of hot drinksFreshness of food servedTransparency in pricing and promotions

The dashboard

One page, everything at a glance.

Place information.

  • Meal type
    Breakfast, brunch, lunch
  • Price per person
    From €1 to €20
  • Order options
    Dine-in and takeaway

Popular opinions

What everyone keeps saying.

What people love

  • Friendly, helpful, and multilingual staff

  • Strategic location inside Central Station

  • Quick and efficient service

  • Products like donuts and muffins judged tasty

Areas for improvement

  • Poor quality food, stale or burnt

  • Drinks served with a burnt taste or watered down

  • Rude, arrogant, or unprofessional staff attitude

  • Price transparency issues and promotions not applied

What people notice

Ranked by guest confidence.

Wait

75

Atmosphere

60

Service

55

Value

50

Cleanliness

50

Food

40

Photos

From reviews

In their own words

Recent reviews, unedited.

Filter
  • Vasco Borba
    31/03/2026

    Great service, great food 10/10

  • Erisa
    31/03/2026

    Ver nice service. Great people. Food is great. Definitely recommend.

  • 胡艺雪
    20/09/2025

    A croissant with a cappuccino costs €4.40, which is more expensive than elsewhere. And the cappuccino was especially bad — it came out of a machine.

  • Udara Somarathna
    09/07/2025

    Today I brought a coffee. (They sell me a used coffee) When I go there two girls inside and they are chatting with a guy outside. When I say Ciao she is a little annoyed. First she prepared a cappuccino for another customer and suddenly gave me a coffee from somewhere. Suddenly I thought it was already there. Then she said if I need sugar it is other side but since I didn't use the sugar I paid and came out. When my first slip-up I felt coffee was full of sugar and it was not hot as usual.

  • Elisa Ragazzini
    12/05/2025

    Nice brioches and super friendly staff! I felt very welcomed ❤️

  • Elena Marina
    21/02/2025

    i picked up a too good to go box here: 4 croissants for just 1.99€! an absolute steal, no complaints. collection was smooth. the croissants were tasty, though i’m not sure i’d pay full price for them.

  • Daniele Tesi
    12/01/2025

    Is this a joke? 4.50 for a frozen brioche as big as my pinkie and a cold cappuccino that also tasted bad You out of your mind?

  • Rhommel Casabar
    13/12/2024

    Good customer service: available, kind and super funny! By far, a good experience, recommended for a coffee while waiting for the train.

  • Vanin Deng
    25/11/2024

    Good loction good price good staff bello ragazzo🤙 you can find it underground, above the subway entrance. Provide too good to go service

  • John Purnell
    16/10/2024

    Really amazing service, the drinks are pretty good (try the peanut butter latte!) but honestly the service from the gentlemen working at 11:30am on 16th Oct was incredible!

  • Boopathi Raja N
    27/07/2024

    I had a smoothie and it was so bad

  • Janice Elsley
    26/06/2024

    Had such an amazing experience today. The South African guy helped us and was fantastic and went above and beyond to help us. Big shout out to him for helping out non locals - you rock!! . Need more people in the world like you! Thks again. Jonathan and Janice

  • Valentina Slavcheva
    05/06/2024

    Great service!

  • Amelia Palij
    23/03/2024

    Very tasty coffee and excellent service

  • Batuhan Yorulmaz (Batuhan)
    05/11/2023

    I burnt my tongue because I expected Cappuccino but worker gave me boiled water with coffee aroma 🥶 Never again

  • Oskar Baranowski
    18/08/2023

    The sandwich was so hard and dry you can cut diamonds with it

  • parinaz mellatdoust
    20/06/2023

    The drink was cold and refreshing. I need a lot of caffeine daily and having a way to not drink a hot drink in summer and instead enjoying the coolness of the drink and also having my dose of coffee is amazing. I loved the taste and how it was not overly sweet or bitter. The taste is balanced perfectly. The lady who made my coffee was very kind and sweet. My Italian is not very well but she was so accommodating and let me take my time to order and find the right words. She also made the drink with so much care and it made the experience even better. Thank you.

  • Joshua Pat-o
    04/03/2023

    Kind

  • Anton Feuba
    22/04/2026

    tämä paikka on scämmi, me ostettiin kahvi ja Oreoita yksi oreo maksoi 2,40€ mutta he korottivat kassalla yhdellä eurolla ja kahvin hinta on 5,40€ ja he taas korottivat hintaa 2 eurolla. JOTEN JOS ETTE HALUA ETTÄ MENETÄTTE RAHAA ÄLKÄÄ MENKÖ.

  • Maria Piazza
    02/04/2026

    I ragazzi al servizio sono stati super veloci ed efficienti. Il problema è il cibo: la brioches era bruciata e anche il cappuccino sapeva di bruciato. Mi dispiace.

  • Scila Wild
    14/01/2026

    No text provided.

  • alessandro
    21/12/2025

    Mi sono recato per poter fare colazione in questo bar ma me ne sono andato per la maleducazione della ragazza al banco. Ero in fila dietro a un signore che stava servendo, arrivato al mio turno ha preferito pero' servire un ragazzo che nel frattempo mi ha scavalcato ed e'passato davanti pur vedendo che ero in li'in attesa prima di lui...eravamo in tutto in 3 quindi non puo non avermi notato ma non ha detto nulla...come se non ci fossi...in piu ho notato che i prezzi sono alti pur facendo un caffe alla macchinetta e da take away

  • Andrea Lai
    09/12/2025

    No text provided.

  • B
    07/12/2025

    No text provided.

  • V.
    07/12/2025

    Il servizio è pessimo. Ogni giorno che vado, le porzioni diventano sempre più poche. È normale?

  • Domenico Tavernese
    03/11/2025

    No text provided.

  • Karim Dahmash
    07/10/2025

    Drink buonissimi, ci passo ogni giorno prima di andare al lavoro! Cristian è molto simpatico e cordiale. CONSIGLIATO!!

  • Arturo El barto
    06/10/2025

    Da chiudere

  • Arturo Roncoroni
    06/10/2025

    Sono andato per prendere un panino, metterei 0 stelle, perché un lavoratore che è lì a lavorare se l’è presa e non ha fatto comprare un panino alla mia ragazza, solo perché non ho risposto ad una affermazione che ha fatto quando è uscito dal bagno; maleducato è dire poco dopo che ho anche affermato quando sono uscito “ciao grazie buon lavoro”, ha anche insinuato che io avessi fatto commenti negativi su delle persone e che non fossi un ragazzo “per bene” davanti alla mia ragazza. Non ho parole per il comportamento di queste persone, con le persone pazze che ci sono a Milano, solamente perché non rispondo ad una affermazione fatta da lui, che non SAPEVO NEMMENO LAVORASSE LÌ, 0 stelle.

  • Antonella Cassella
    20/09/2025

    Il servizio non è stato buono, nemmeno mi hanno chiesto la dimensione del cappuccino che volevo, ma hanno automaticamente scelto il più grande. Le ho chiesto se non avevano uno più piccolo, e mi ha dato quello medio con un brutto atteggiamento. Quando mi ha consegnato l'ordine (anche se non si può nemmeno dire che me l'ha consegnato, perché l'ha semplicemente lasciato sul bancone affinché lo prendessi), mi ha dato il coperchio del bicchiere rotto. Le ho chiesto un altro coperchio e mi ha detto “Subito” ma non me l'ha mai dato e se n'è andata nel negozio per fare non so cosa. Ho dovuto chiedere all'altra ragazza. Per essere le 8 del mattino e aver appena iniziato a lavorare, aveva un atteggiamento molto scortese e poca voglia di servire. Era una ragazza dai tratti orientali, capelli castani.

  • na li
    02/09/2025

    No text provided.

  • ahmed el sayed
    30/06/2025

    No text provided.

  • Jess D
    21/06/2025

    Leggo sul display della promo breakfast espresso 2.90€ + juice a 2€, scelgo di usufruire della promo e in più acquisto un muffin. Pago con carta ma non mi tornano i conti, quindi 3 minuti dopo torno per spiegare e mi viene detto dalla ragazza alla cassa in modo altezzoso che la promo Juice non è più valida, allora mi pongo con calma rispondendo che per correttezza bisognava dirlo in cassa, e mi viene risposto sempre dalla ragazza "Io non posso sapere quello che tu leggi" in modo molto arrogante e supponente. Insomma, la promo ERA SCRITTA LÌ, sul display, in bella vista, se tu che lavori lì non sai delle promo che si offrono ai clienti oppure non avvisi che ci sono promo NON più attive (già dalle 9 del mattino poi, ma vabbe) allora ci sono problemi seri nella comunicazione con la clientela! Diciamo che ci starebbe anche l'errore, per carità, ma sarebbe bastato scusarsi invece di porsi con arroganza prendendomi pure in giro! Sicuramente non farò più sosta lì, perché essere presi in giro ed essere trattati in quel modo molto scortese non è stato bello! Sarebbero gradite cortesia e, soprattutto, UMILTÀ... dal momento che io, da cliente, mi sono posta in modo tranquillo. Esperienza pessima. ps. Il muffin mi è stato servito pure ghiacciato, ma chi me l'ha fatto fare.

  • Gabriele Laurino
    21/06/2025

    Personale supponente, arrogante e sgarbato. Ci ha fatto pagare 1,50 euro in più del previsto, perché ci è stato fatto credere che ci fosse una promozione in corso sulla colazione. A quanto pare non era così, ma ovviamente ci è stato fatto notare che la promozione non era più attiva soltanto a conto pagato (eppure la suddetta promo era mostrata in bella vista sul display). Quando abbiamo provato a farlo notare, sottolineando che non lo trovavamo molto corretto, abbiamo ricevuto risposte acide dalla commessa, del tipo: “io non posso sapere quello che leggi, ci sono tanti prodotti” (e ripeto che la promozione era esposta, fissa e a caratteri cubitali, sopra la sua testa). In seguito, con sarcasmo, ha preso 1,50 euro dalla cassa e li ha messi sul banco, dicendo con arroganza: “ecco, se volete 1 euro e 50 ve li ridó”. Ovviamente il problema non erano i soldi, ma il principio e i modi supponenti della commessa, che invece di chiedere scusa e ammettere l’errore ha provato a farci sentire dei pezzenti. Non torneremo più, né in questo punto vendita né in altri.

  • Monika Rizzi
    09/06/2025

    Matcha latte PESSIMO, praticamente una miscela di zucchero ( la polvere era infatti bianca anziché verde) che non ricorda per nulla il sapore del matcha. Ho fatto due sorsi e l’ho buttato. Imbevibile.

  • Antonia Lavinia Zuliani
    30/05/2025

    No text provided.

  • Mahboobeh Astaresh
    25/05/2025

    No text provided.

  • Elis Ciavarella
    23/05/2025

    No text provided.

  • Golden Starlight
    22/05/2025

    Elisabetta (Elisabaddie🤙) col suo servizio è stata in grado di salvare la mia giornata dopo un treno cancellato. Oltre alla cortesia e alla professionalità richiesta da un lavoro del settore del service, lei estende sempre un saluto e una cortesia in più. 10/10 passo sempre a trovarla quando vedo che è di turno

  • Sofia Spinola
    10/05/2025

    Purtroppo cappuccino terribile. Non montano il latte veramente, esce da una macchinetta. Dunque il cappuccino non è cremoso e vellutato, ma un caffè annacquato con una schiumetta. L’ho buttato tutto :(

  • STYLE OMNIA
    20/04/2025

    Ai clienti consiglio: Controllate bene il vostro ordine una volta che ve lo danno. io ho chiesto un latte macchiato da portare via e mi hanno fatto un latte senza caffè, non me ne sono accorta perché ero di fretta. Per il resto servizio gentile da parte della ragazza con gli occhi chiari

  • Lara Peyrot
    13/04/2025

    come ha detto il ragazzo di prima colazione annacquata, manco ci piovesse dentro in centrale, che schifo

  • matteo
    12/04/2025

    caffè e cappuccino annacquati, servizio gentile ma qualità del prodotto scadente, non andateci

  • giada
    24/03/2025

    Un barista simpatico con il buongiorno con il sorriso. Sicuramente uno che sa lavorare con il pubblico che è di corsa e immerso nel tram tram

  • Sofia Stangherlin
    11/03/2025

    No text provided.

  • Luca Schillaci
    07/03/2025

    Cristian, il barista molto gentile e proattivo. Oltre al meraviglioso servizio mi ha indirizzato verso i principali luoghi da visitare nella città. Veramente in gamba ps: parla 5 lingue !!!

  • Claudia Leiter
    02/03/2025

    No text provided.

  • Costanza Ceraulo
    23/02/2025

    Il ragazzo molto gentile e simpatico, bellissimo è single ?

  • Francesca Avi
    23/02/2025

    Perfetto!

  • xovivyxo
    19/02/2025

    Ci passo abbastanza spesso dopo il lavoro per un buon "beverone". Ragazzi simpatici e alla mano

  • nicolò sinigaglia
    13/02/2025

    Sono venuto a prendere un caffè martina molto brava e disponibile davvero bella esperienza

  • Noémie Moerkerke
    13/02/2025

    Un bon petit dej’ 🥰

  • Aurora Alù
    12/02/2025

    Top simpatia Elisabaddy Cristian (rigorosamente senza h) e Russ, vado spesso a prendere la colazione ed è sempre piacevole far due chiacchiere con loro

  • Angela Cali
    12/02/2025

    Cristian è russ son stati gentilissimi, rapporto qualità prezzo ottimo

  • Maria Grazia Accardo
    11/02/2025

    No text provided.

  • Cristina Meshriky
    01/02/2025

    bravissimo ragazzo!!!!!!Cristian!!!!Ottimo lavoro!!!

  • claudia birocchi
    26/01/2025

    Ottimo caffè

  • Lucrezia
    21/01/2025

    Sono passata una mattina a fare colazione,la ragazza biondina mi ha servito benissimo accogliendo tutte le mie richieste.Servizio e prodotti top.Appena potrò ci ripasserò ancora.Consigliatissimo

  • Willy Capra
    21/01/2025

    Pausa veloce in centrale personale gentilissimo è bello vedere ragazzi con tanto entusiasmo.. Bravi

  • alessio faso
    21/01/2025

    Bravissimi il cibo ottima e la ragazza mora in centrale è davvero brava , carismatica e carinissima si vede che gli piace proprio il suo lavoro

  • dbcalciocesanofoto
    13/01/2025

    13/10/2025, freddo da pinguini, il barista gentilissimo ci ha girato la stufetta per bere il caffè! servizio top

  • Noemi Furini
    13/01/2025

    No text provided.

  • Roby Garcia
    09/01/2025

    I ragazzi sono molto disponibili e gentili

  • ALESSIO VENNERI
    07/01/2025

    No text provided.

  • Sandy Chen
    07/01/2025

    1月7日的兩位工作人員非常有善!!太棒了

  • Veronica Ferrucci
    06/01/2025

    Buono il brownie e il caffè, ma top il servizio. I due ragazzi simpaticissimi e disponibili, bello fare due chiacchiere con loro nella frenesia milanese. Una bella scoperta, tornerò sicuramente!

  • Aapkal
    28/12/2024

    Personale gentilissimo e super disponibile

  • Ricky
    20/12/2024

    Per chiedere informazioni sulla metro, la commessa ha risposto in malo modo…molto maleducata.

  • barbara
    18/12/2024

    Top, in Stazione Centrale a Milano, due ragazzi giovani e ben educati , il caffè è sempre buono- lo consiglio

  • mahsa rk
    18/11/2024

    Cassieri. 17.11.2024 mattina presto

  • jeniffer valladares
    06/11/2024

    Sempre che vengo a Milano per lavoro devo passare da 12oz, ottimo servizio i ragazzi sono sempre molto gentili e disponibili. (Grazie del coperchio 😉)

  • Jean Marc Cerise
    02/11/2024

    Il caffè americano come si deve! Spero vivamente apra anche a padova

  • Janani Liyara Fernandez
    22/10/2024

    No text provided.

  • Alice Gris
    19/10/2024

    No text provided.

  • Batsu X
    19/10/2024

    No text provided.

  • Antonella Passiatore
    12/10/2024

    ottimo

  • Shams Mohamed
    12/10/2024

    No text provided.

  • Fatema Ali
    11/10/2024

    No text provided.

  • Corinna Mascherin
    24/09/2024

    No text provided.

  • Danke Bitte
    21/09/2024

    Ottimo cibo, staff gentile, posto un po' caotico ma accogliente

  • Sofia Dellavedova
    27/08/2024

    Servizio ok ma il cappuccino e caffè Latte che ho preso facevano SCHIFO. Sono così bollenti che sanno di bruciato. Uno dei caffè più schifosi mai bevuti. Non tornerò mai più

  • Giadina P
    26/08/2024

    Ottimo! Ragazzo al banco molto carino e premuroso, gli ho chiesto un panino senza lattosio e prima di vendermi il panino ha controllato tra gli ingredienti per esserne sicuro al 100%

  • Sabrina Di Fusco
    14/07/2024

    sono passata per accompagnare mio padre a prendere un caffè, il cassiere smash 5 stelle solo per questo

  • MARISELA LM
    12/07/2024

    Il personale è molto gentile, i loro dolci sono molto dolci ma buoni e sembrano freschi. Li consiglio

  • Manuela M.
    10/07/2024

    La brioche bruciata che mi è stata appena servita, peccato non ci abbia fatto caso perché distratta dal pagamento e me ne sia accorta solo ora! Giudicate voi!

  • Fra C
    26/06/2024

    Di passaggio a Milano, mi sono fermata per prendere qualcosa al volo. Il ragazzo biondo al banco è veramente fantastico! Super gentile, ti lascia di buon umore! Ottimo servizio.

  • Francesca Fra
    08/06/2024

    No text provided.

  • Denise Brambilla Pisoni
    16/03/2024

    Come ogni volta mi fermo ad acquistare del pain su chocolat e delle briosches. Ne volevo (e ne ho pagate) 5, nel sacchetto ne sono state messe solo 4. No comment

  • Francesco Venneri
    27/02/2024

    No text provided.

  • Moon Light
    27/02/2024

    Passo spesso per centrale e quasi sempre mi capita di fermarmi a prendere un caffè o un cornetto. Ma da un paio di giorni noto un cambiamento in negativo.😕 Prima trovavo già tutto pronto o comunque la possibilità di avere bevande vegetali ecc Ultimamente vedo molto spesso un ragazzo, che non avevo mai visto, e poche volte aveva a disposizione latte vegetale (tra cui assurdo che c’è solo la disponibilità della soia o della mandorla e niente avena, ma vabbè sarà colpa dell’azienda😒) Per quanto riguarda allergie o intolleranze non c’è nessun etichetta sulla vetrina per capire se può esserci contaminazione con qualche alimento particolare, e la vedo una cosa veramente negativa da avere in un locale Mai successo giorni fa quando beccavo sempre delle ragazze gentili e disponibili, anche un’altro motivo per cui ero sempre lì, sempre organizzate e si vedeva la pulizia e l’organizzazione c’è c’era prima, a differenza di adesso 😔 Hanno fatto anche uno spazio a lato, suppongo per appoggiarsi e bere il caffè al “banco” ma la vista del pavimento o del secchio dietro non è tanto gradevole 😕😕

  • Samuele Barba
    24/02/2024

    No text provided.

  • Rosaria Foresta
    24/02/2024

    No text provided.

  • Daniela Larosa
    24/02/2024

    No text provided.

  • Victoria De Canio
    23/02/2024

    Premesso che mi reco sempre qui a prendere i loro donut ogni volta che passo per la stazione ma questa volta non è andata proprio benissimo, anzi, direi più il contrario. Questa sera venerdì 23 Febbraio verso le ore 19,30 sono passata per la stazione centrale e ne ho approfittato per prendere il solito donut rosa che fortunatamente almeno non mi ha deluso. A differenza di esso invece, non posso dire altrettanto del personale. C’era una ragazza in servizio con gli occhiali che oltre a non avermi nemmeno degnato di un saluto a differenza mia ne al mio arrivo ne all’andata, al momento della “consegna” del donut nel sacchettino me l’ha praticamente sbattuto sul banco senza il minimo riguardo ed interesse, quasi mi stesse facendo un favore. e dato che io quella ciambella l’avevo pure pagata avrei desiderato e sicuramente essere trattata in un altro modo. Consiglio vivamente ai superiori dell’azienda di procedere con una selezione più accurata del personale le prossime volte in maniera da non assumere persone cafone e frustrate e che non hanno la minima voglia di stare a contatto coi clienti. Non so se tornerò ancora qui dopo questo episodio, ne sono rimasta davvero molto delusa…

  • Franz Patrick Macatangay
    13/02/2024

    No text provided.

  • kell_99 99
    13/02/2024

    Tutto molto buono, il personale è stato molto gentile ed educato con un servizio eccezionale.

  • Riccardo Lensi
    13/02/2024

    Panini super! Ho preso la piadina al pollo per portarla in viaggio e sono rimasto sorpreso dalla bontà! Ci ritornerò sicuramente

  • Alessandra Puglia
    11/02/2024

    Il locale è molto pulito e i panini sono molto buoni e anche il personale è molto gentile

  • Daniele B.
    11/02/2024

    No text provided.

  • daniele bragonzi
    11/02/2024

    Frequentando tutti i giorni il locale in centrale ho notato un netto miglioramento negli ultimi giorni. Brioches sempre profumate e ottime

  • Gianni Scala
    11/02/2024

    Mi sono recato ieri mattina a prendere una brioche al cioccolato e un cappuccio al caramello, la brioches era veramente buona! Consiglio vivamente questo bar anche perché il ragazzo è stato molto cordiale!

  • Paola Tarantola
    10/02/2024

    No text provided.

  • Alice Bragonzi
    10/02/2024

    Devo fare i miei complimenti! Il bar era molto pulito e ordinato, nella vetrina c’erano tutte cose molto buone ma sopratutto mi è piaciuta la gentilezza e la velocità nel preparare il mio ordine!

  • jasmine yasmine
    10/02/2024

    ieri sono andata nel bar, era tutto pulito, ho ordinato ed era veramente tutto squisito; complimenti.

  • Imam Khadija
    10/02/2024

    No text provided.

  • Michelle Teli
    24/01/2024

    Premetto,Mi reco a volte qui per prendere dei cappuccini. Questa mattina 24/01/2024 mi son recata per prendere un cappuccino medio, verso le 6:40, ma inizio a bere il mio cappuccino e era acido, inizio a rimuovere la schiuma e era ricoperto di granuli bianchi, il latte era andato a male!! Fortunatamente non son stata male.

  • Caterina Origlia
    26/11/2023

    Personale molto gentile l'unica cosa è che il ghiaccio tritato nel chai latte freddo anche no ecco 😅😅😅 è rimasta più una granita al chai ... buona per carità ma anche no d'inverno

  • Valeria Loffredo
    19/11/2023

    Cibo spazzatura, ho appena comprato un panino da asporto e così come fanno il pacco a Napoli alla stazione centrale, fanno vedere un panino al banco e te ne mettono uno vecchio in borsa! Ci siamo trovati sul treno con un panino dal prosciutto blu!!!! Vergognatevi, siete da denuncia, bisogna abolire queste catene, fate veramente schifo, pagato anche 6.90€ farò un esposto ed ho intenzione di farmi rimborsare perchè è davvero un furto.

  • Pool Adrián Carreño Sernaque
    09/08/2023

    Excelente servicio, buena atención, muy bueno sus smoothie

  • Veronica Di Palma
    27/04/2023

    Bevande e cibo top, ottimo per colazione ma anche merende nel corso della giornata. I muffin e i donuts sono buonissimi e i vari drink al caffè sono squisiti. Assolutamente da provare! Il personale super gentile e cordiale!

  • Marco Marca
    24/04/2023

    Ottimo luogo per fare una colazione veloce prima di prendere il treno o metro, consigliatissimo. Personale molto cordiale.

  • Lisa Chen
    04/03/2023

    No text provided.

  • Karina Demyan
    05/01/2023

    Dare una stella è troppo. Abbiamo preso un panino con salmone e insalata. Pane duro, insalata vecchia di almeno due giorni. Prezzo 6,50 più che giusto ma se servite prodotti scadenti e non freschi anche no!! Pain au chocolat scadente, oltre che crudo. Unica cosa positiva il personale, gentile e disponibile