Giacomo Caffè
P.za del Duomo, 12, 20121 Milano MI, Italy
4.1/5(931)
3.1/5(402)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“Giacomo Caffè is a historic venue located inside Palazzo Reale, famous for its elegant atmosphere and old-world charm, offering a quiet refuge in the heart of Milan. While many guests praise the unique aesthetics, high-quality pastry, and strategic location, the overall experience is heavily influenced by inconsistent staff management. The contrast between the beauty of the location and frequent complaints about courtesy and organization suggests a polarizing experience for visitors.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- Average price per person10 € - 30 €
- AtmosphereHistoric, quiet, period
- LocationInside Palazzo Reale, next to Piazza Duomo
- ReservationsOptional but recommended for lunch
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Historic, elegant, and welcoming atmosphere reminiscent of period cafes
Excellent central location, convenient after visiting exhibitions and museums
High-quality pastry, with special mentions for brioches and sweets
Excellent coffee, appreciated for its preparation
Friendly and professional staff on various service occasions
Areas for improvement
Customer service often described as rude, standoffish, or disorganized
Poor sanitary conditions of the restrooms, often reported as dirty or malfunctioning
Price-to-quality ratio perceived as unfavorable, especially for savory dishes
Long waiting times both to be served and to receive orders
What people notice
Ranked by guest confidence.
Atmosphere
90
Drinks
75
Food
65
Value
50
Wait
45
Service
40
Synopsis AI
Tips for visitors
A few practical notes from recent guests to help you choose with confidence.
Visit the cafe for a quick break before or after an exhibition at Palazzo Reale
Photos
From reviews
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
Claudia Castano
14/06/2026The toast I ordered was delicious but the service was terrible. Our waiter had an attitude. He made the experience awful. The upstairs was closed. Lastly the lady at the register couldn’t wait for me to give her coins for payment and just went ahead and gave me change when I asked her to please give me a second
Jamilya Issa
07/06/2026Lovely cafe for a quick coffee break
Mak Cindy
17/05/2026Wanted to grab breakfast near the cathedral at 8am. Service was noticeably different (borderline rude) after realising we were asians. Food was OK, cafe only got busier around 9am but thick twice if you don’t want a rude waiter to ruin your day.
Bruno Goncalves
12/05/2026Very bad service…
Helena Ruland
08/04/2026Really delicious food and great atmosphere!
Tanis Jacques
05/04/2026A nice caffe just next to the duomo - perfect if you want to escape the crowd and enjoy a caffe in a nice courtyard. Nonetheless prices are a bit high and drinks weren’t exceptional (for the price).
Farah Hussein
04/04/2026Very recommended if you’re looking for a classics and authentic experience away from the crowd. The food and drinks were amazing and the staff were very nice.
Alejandro Pico
02/04/2026We were served buy a guy who’s originally from Peru who lived in Milan for over ten years. He was extremely accommodating, very attentive, and suggested things from the menu when I asked for assistance. The service, the food, the drinks, everything was spot on. I would strongly recommend checking out this place, which is conveniently hidden from the chaotic gallery.
Emma Slater
26/03/2026Came here on a coffee tour in Milan and discovered something truly special — a barbajada. Coffee, chocolate, and cream… what more could you want? Rich, smooth, and perfectly balanced, it was pure indulgence in a cup. Easily one of the highlights of the tour — absolutely delicious and a must-try if you’re in Milan!
Vishal VTV
25/03/2026I'm a sucker for such aesthetics. Something that transports you to another time and world altogether. Amidst all the chaos right outside, this cafe simply exists to make sure you stay calm. It's like a time machine. Yes, they have good coffee, I did have Croque Monsieur which great as well.
Edward Voskerichian
06/03/2026A historic Milanese café nestled in the Palazzo Reale in Piazza Duomo. This venue is a splendid, ancient treasure trove of the city, where you can relax at a table or on the outdoor patio in the courtyard, whether for a quick coffee or a drink at the historic bar. Not to be missed!
Ben Hudson
11/02/2026Wonderful little spot just off the action of the Duomo. The sandwich was truly excellent and the rest of the menu looked delicious. Great dessert selection too
yumna n
25/01/2026I had a wonderful experience at Giacomo Caffè. We ordered the apple pie, and it was so delicious that I had to order a second one! We also tried a few of the mini desserts, and they were just as amazing. The atmosphere is cozy and warm, making it a perfect place to relax. The coffee was great too. I would definitely recommend this café!
Daniel Forero
14/01/2026One of the best coffee espresso I’ve tried in Milan
Liviu Albu
24/12/2025Great coffee, tasty cakes and nice classy atmosphere.
Y M
28/11/2025An oasis of quiet next to the chaotic duomo square. Good coffee and friendly staff
tuğçe şatır
16/11/2025Cold cappuccino, rude waiter
Domnik Mocno
10/11/2025A cozy spot and a truly charming place. We were looking for a little café off the beaten path — and we found it! The coffee was delicious.
Franz Gabriel
26/10/2025Great atmosphere, food and coffee absolutely gorgeous. Nothing to add more other than it is very close to duomo cathedral and it opens early than other cafe.
Yasmin
22/10/2025Cute place
Eduardo Rukos
19/10/2025Good coffee
Nonthanat T
13/10/2025Bad service don’t go
Robert
07/10/2025Good food, great service, and a cosy atmosphere. Definitely worth a visit.
Neal Jones
07/10/2025Paid €2 for a cappuccino, seems fair when I then walk right into the Duomo plaza. Great!
Maria Chariskou
05/10/2025Great coffee in a beautiful café.
Julia Bilska
29/09/2025Very nice atmosphere, nice coffee, juices. Decent prices, nice music
Hyeri Heath
04/08/2025What a lovely place to take a breather from a busy day of sightseeing in Milan. I enjoyed the drinks, the food and the atmosphere. The waiters were attentive too. I went there every day of my stay in Milan. All in all, I would love to visit again if I happen to stay in Milan next time!
Madeline Minogue
31/05/2025Cool place nice people :)
Bartosz Gzyl
17/04/2025Soo nice place, great coffee, people siting and enjoy some free time
Beatriz Téllez
17/04/2025Long wait to be served, coffee tasted a bit burnt and the staff we had were a bit rude.
Méri Charitonidi
09/04/2025Loooove it! Ideal for breakfast and lunch, daily
Vale W
08/04/2025Great option for a coffee or cornetto while visiting the museum. Friendly staff and great location.
Aquetzalli Chávez
26/03/2025It is beside the museum and not expensive for its location.
Ella Wells
22/03/2025Incredibly kind staff - thank you!!!
Abdullah S
16/03/2025Its like a hidden gem
Amanda Triossi
15/03/2025Excellent service and good food. Ideal place for a perfect break after an exhibition at Palazzo Reale.
Kat
16/02/2025Traditional ambience, friendly staff, good coffee and good croissants 🥐 Really central cafe in the Palazzo reale but still away from the crowds of Duomo. We had late breakfast and we enjoyed the atmosphere!
Элина Ильичёва
19/01/2025What have you done?… With the cashier desk right in front of the entrance door you are making a lot more mess which ruins the atmosphere of such a lovely place. I used to come a lot before moving from milan, and being here for 2 days I decided to go to take a coffee and was literally shocked by the change. Secondly, the coffee was FAR away from how it was before. I don’t know what you’ve changed, but it was like the average coffee in Italy (not good), when before it was amazing and felt like specialty. I hope you come back to normality, it would be a pity to lose a place like yours
Matteo Matteini
08/01/2025My fav bistro in Milan
Giulia Brioschi
16/12/2024if you want to travel back in time, this cafe is a must try. as it’s centrally located, you might have to wait to be seated, depending on peak times. the menu has a variety of drinks, hot to cold, and snacks, both savoury and sweet. the waiters are very attentive and service is fast.
Римма Дика
16/06/2026No text provided.
Ksawier Szklarz
11/06/2026Super kawka
Davide Dessì
04/06/2026No text provided.
Mathieu Lecleuziat
30/05/2026Superbe petit café retiré sur la place du Duomo. Ambiance cosy, à l'ancienne et un service au top ! Assez touristique malheureusement mais le détour en vaut la chandelle. Merci
osher daniel
30/05/2026No text provided.
Tea Papiashvili
25/05/2026Je suis allée déjeuner chez Giacomo Milano et j’ai vraiment aimé mon expérience. L’endroit est magnifique, avec une ambiance chic et chaleureuse. Les plats salés ainsi que les desserts étaient super, j’ai vraiment tout apprécié. Petit bémol seulement pour le café latte, qui était un peu trop léger à mon goût. Mais sinon, tout le reste était excellent et j’ai passé un très bon moment 😊
Christoph Beierkuhnlein
17/05/2026No text provided.
Silvano Tortorella
13/05/2026Uno dei peggiori decaffeinati mai bevuti
Flavio Stella
11/05/2026Un caffè con una certa scelta di pasticceria. Sala da tè nel cortile di Palazzo Realecon servizio al tavolo. Una pausa tra le visite in estrema tranquillità. Pasticceria gustosa.
Milja
03/05/2026Bester Espresso den ich je getrunken habe :-)
mf
01/05/2026Genießen ‼️
MTB Freak
26/04/2026Bardzo dobre kawy mają. Polecam!
Caroline Dias
24/04/2026Excelente gastronomia! Ambiente lindo e super bem localizado. Vale pedir o Piadina melhora da vida!
Sherley Lueis
21/04/2026No text provided.
王莉
18/04/2026服务太差了,我坐下来没有人给我菜单,每个人都在忙自己的。东西也很一般。
MikeVidy
12/04/2026Un café literario que es puro arte en pleno corazón de Milán. Giacomo Caffè está ubicado en una zona absolutamente premium, a escasos pasos de la Piazza Duomo y pegado a los museos, lo que lo convierte en un lugar perfecto para hacer una pausa con mucho estilo en medio de la ciudad. Desde que entras, todo transmite elegancia y carácter: los suelos de piedra, la decoración cuidada al detalle y ese ambiente acogedor que mezcla lo clásico con lo artístico hacen que no sea solo una cafetería, sino una experiencia. El local se divide en varias zonas interiores, donde los camareros te acomodan si vas a disfrutar del menú, aportando un servicio muy atento y organizado. Y luego está la zona de pastelería-cafetería… simplemente espectacular. Producto de altísima calidad, presentación impecable y una selección que invita a probarlo todo. Es uno de esos sitios donde te quedarías más tiempo del previsto, disfrutando del ambiente tanto como de lo que consumes. Sin duda, un lugar imprescindible si quieres vivir una experiencia más especial en Milán. Muy recomendable.
Klajdi Mullaymeri
11/04/2026Arrivati in coppia, immediatamente portati al tavolo. Servizio adeguato, l’ambiente molto carino. Unico problema prezzi e qualità non all’altezza del prezzo elevato. Cappuccino annacquato e servito con la tazza sporca di caffè e la schiuma non riscontrata. Non ci tornerei. Ah dimenticavo i bagni in stato indecente !!
Илиян Велев
10/04/2026No text provided.
ANTONELLA BERTOLDI
30/03/2026No text provided.
Maria Black
27/03/2026No text provided.
Simone Pirola
22/03/2026No text provided.
GUSTAVO CONTEL
21/03/2026Uma pausa imperdível no coração de Milão ☕️🏛️ Se você está visitando o Palazzo Reale, o Giacomo Caffè (o café letterario) é uma parada obrigatória que vai muito além de um simples intervalo entre exposições. Por que vale a visita: • Ambiente Encantador: O espaço respira história e sofisticação. Com sua atmosfera de "café literário" clássico, cercado por estantes de livros e uma decoração refinada, é o refúgio perfeito do agito da Piazza del Duomo. • Atendimento Impecável: A equipe é extremamente atenciosa e profissional, garantindo que a experiência seja fluida e agradável do início ao fim. • Qualidade Gastronômica: O café é tirado com perfeição, mas o verdadeiro destaque vai para os doces espetaculares. Cada fatia é uma obra de arte da confeitaria italiana, com frescor e sabor equilibrados. Seja para um expresso rápido ou para uma tarde contemplativa, a combinação de arte, história e boa gastronomia faz deste lugar um dos melhores pontos de Milão.
Fabiana Gallarini
15/03/2026No text provided.
Tiziana
12/03/2026Caffè collocato prima del cortile interno di palazzo reale. Ambiente curato, intimo e molto accogliente. Il soppalco con i tavolini circondati da libri d'arte è magnifico. Il menù è ben strutturato e permette di una ampia scelta fra primi, piadine, secondi, insalate. Per l'aperitivo, oltre ai classici cocktail, sono disponibili 4 signature davvero originali - io consiglio il Flamingo! Menzione d'onore per il toast con giardiniera, davvero ottimo!
Marino
08/03/2026No text provided.
Paulo Barbosa
02/03/2026Nel cuore di Milano si trova bar Caffè letterario in Duomo nella splendida cornice di Palazzo Reale, con prodotti di qualità e gentilezza da parte dello staff, soprattutto Gonzalo, molto attento ( ha portato una ciottolina con l'acqua per la mia cagnolina) . Veramente consigliato per una pausa piacevole.
Gabriel Baptistussi
01/03/2026No text provided.
cuocapasticciona91
28/02/2026Servizio disorganizzato, confuso e scortese. Prezzi alle stelle per una qualità alquanto discutibile... Una volta almeno la qualità c'era...un vero peccato
Filippo
26/02/2026Locale in bella posizione accanto a palazzo Reale, con atmosfera vintage. Prodotti di qualità, con un rapporto qualità prezzo forse un po' elevato.
Automation System
24/02/2026Il B&B Latino Rent Room vista mare a Porto Cesareo ringrazia per la professionalità e il servizio ottima esperienza
Marcello Ricci
22/02/2026Posto carino e centralissimo ma più di 15 euro per un the, una cioccolata calda ed una brioche mi sembra un pò tantino
אופיר דקל
20/02/2026היה טעים מאוד אחלה ארוחת בוקר.
almog paley
20/02/2026No text provided.
Beatrice Latella
17/02/2026No text provided.
Alonso Washington
11/02/2026Sincèrement, le "caffè" trop cher pour la qualité de celui-ci. 2 caffè et un macaron 10.50 euros. En France ont appel ceci une arnaque, comme à Paris . Les serveurs au top , le lieu magnifique.
Lella Heins
10/02/2026Purtroppo è stato venduto a qualche multinazionale che ha levato i tavoli all'ingresso e inserito un bancone pasticceria d'asporto, uccidendo l'atmosfera original. Prima era un luogo d'incontro e piacevoli conversazioni, ora si deve solo consumare e andarsene. Abbiamo pranzato sopra, ma sarà sempre più difficile trovare posto. Peccato, un altro bel locale rovinato.
alessandra korfias
08/02/2026Bellissimo caffè. Siamo andati in 8 e Gonzalo è stato super gentile e disponibile. Veloce e pronto. Grazie infinite!
Jacopo Ugolini
05/02/2026No text provided.
Laura Cavenaghi
05/02/2026No text provided.
Valentina Velez Pezzotti
02/02/2026No text provided.
Delu
02/02/2026"Cafe literario" tradicional en el corazón de la Ciudad de Milan, con ubicación excepcional dentro del Palacio Real, a pocos metros del Duomo. En cuanto a su ambiente su planta baja muy de época donde la madera y lo antiguo predomina y en su 1er plata encontrarás mesas de madera acompañadas de una biblioteca, de ahí su descripción donde encontrarás catálogos de arte y publicaciones vinculadas con el palacio, ambiente que si estas solo te relaja y te sumerge en la lectura acompañado de un café☕️! Ambiente cultural y tranquilo. Su personal y atención de servicio es muy poco asertiva. La pasteleria sus croissantes frescos, su masa de brioche con crema pastelera azucar " Bomba di giacomo", los fragantes y los profiteroles son los mas solicitados. Todo adecuado nada destacable!!!
Elisa Italiano
01/02/2026No text provided.
Maddalena Tabarelli
24/01/2026questo caffé mi piace tantissimo! se prenotate, chiedete per la saletta al piano di sopra, incantevole con tutti i libri. cibo sempre ottimo e porzioni giuste, i prezzi sono in linea con la zona!
Panagioths Koytsobiths
06/01/2026Ωραίος χωρος, ωραιος καφες και σοκολάτα, αλλά στα 10 λεπτά νιώσαμε ανεπιθύμητοι!!! Αγέλαστο προσωπικό, καθολου συνεργάσιμο!!! Ακομα και στο wc η κυρία ήταν σαν την Μερκελ!!! Λόγω συμπεριφοράς ολα *0*
D 2107
05/01/2026No text provided.
Stefano Gusmeroli
04/01/2026Locale ricco di storia e tappa obbligatoria prima di visitare le mostre di palazzo reale. Aperitivo con del buon rose’ del Salento e degli squisiti bocconcini da abbinare. Cameriera gentilissima
Evaldo Favi
20/12/2025No text provided.
Dionysios S. Alimpertis
16/12/2025No text provided.
Enzo Cruciani
14/12/2025Chocolat chaud trop épais, écœurant même si les chocolats chaud sont sensé être un peu épais, la c’était trop et le gout trop fort. Et pour le café, goût de vinaigre acide, imbuvable, déçu d’autant plus que l’Italie est reconnu pour le bon café.
Enrico Gorini
07/12/2025dopo pagato e fatto lo scontrino ci hanno informato... CHE NON C'ERA POSTO AL TAVOLO !!!
Sofia Terragni
04/12/2025Posto meraviglioso ma personale spocchioso e scortese
claudio ciaponi
03/12/2025Fateci una pausa buona la pasticceria saresti trasportati negli anni primi del 900
Lau lmbcodi
02/12/2025Ottima esperienza a pranzo. Gentili e veloci anche se lo staff molto giovane si deve impratichire nel servizio sopperiscono con la disponibilità.
Elsida Alushani
01/12/2025Il mio posto preferito per la pausa pranzo a Milano, servizio veloce ma attento, ingredienti freschi e preparati con cura.
Lorenzo Cazzetta
27/11/2025Caffè molto carino di fianco a palazzo reale, tutti molto cordiali e aperitivi davvero gustosi
Edward L.
12/11/2025Era più o meno buono il tutto, ma L’Espresso caffè è stato il peggior bevuto in vita mia, un’acidità pazzesca. peccato di essere stati messi in terrazza piuttosto che all’interno capisco che apparecchiavano per il pranzo. Cameriera gentile, cassiera manco un sorriso a pagare. Brioche salata molto buona, spremuta altrettanto. Colazione per 2 24€ anche troppi sinceramente
matilde santucci
04/11/2025Dico subito che vorrei ritornare per capire se sono stata semplicemente sfortunata . Mi sono recata domenica al bar Giacomo per un caffè in solitaria, peccato che il ragazzo che si occupa dei caffè si fosse incantato davanti a una ragazza che già conosceva e che probabilmente è arrivata per fare un saluto. Fatto sta che è stata servita prima lei di me nonostante fossero passati diversi minuti tra il mio e il suo arrivo, e il mio semplicissimo caffè è stato rifatto proprio perché lei mi è passata davanti. Non si fa così nemmeno al baretto dei pensionati di paese, figuriamoci in pieno centro a Milano… ogni cliente dovrebbe ricevere cura e attenzione, invece mi sono sentita completamente ignorata e quasi di ostacolo tra la loro personale interazione in un luogo per noi clienti di svago e per il personale lavorativo. Il ragazzo alla cassa invece gentilissimo e cordiale.
michele ceschin
03/11/2025Ottimo posto in centro a Milano
Vittoria Basile
01/11/2025No text provided.
Véronique & Philippe BIETRY-TOUBLAN
01/11/2025Très bel endroit au calme, loin de la foule, pour savourer un aperitivo après une journée de visite. L'atmosphère est typiquement Milanaise. Les cocktails parfaitement dosés, les bouchées de l'aperitivo délicieuses et tout ceci pour un prix correct, 12 € le cocktail. Belle découverte.
Lenka
18/10/2025Tu si robíte čašníka, kávu a zákusok si musíte zaniesť na stôl sám. Čašník ktorý robí kávu mi pri príprave kávy vytrhol účtenku z ruky a vyhodil. Nikdy viac sem.
marco reggiani
16/10/2025No text provided.
Juliane Müller
05/10/2025Sehr gut. Absolut ruhig wenn man es mit dem Domplatz vergleicht. Sehr leckeres Dessert und Kaffee. Service auch sehr zuvorkommend. Wer dem Trubel kurz entkommen will, hat ihr den Ort gefunden.
Wackelzahnable Wackelpo
05/10/2025Absolut angenehm ruhige Atmosphäre, sehr erholsam nach dem Trubel am Dom. Der Kaffee ist super lecker und günstig. Die Minitorte Bomba Giacoma ein Traum. Die Toilette wie die übrige Einrichtung herrlich altertümlich, aber sehr sauber!
Zuzia Wojciechowska
29/09/2025Niezwykle pyszne croissanty z nadzieniami! Pomocna i wyrozumiała obsługa. Świetne miejsce i przyjemne cenowo jak na plac Duomo. Miło wejść po zwiedzaniu Muzeum Duomo czy na śniadanie ☺️
Ali Ali
25/09/2025No text provided.
Lea Rinaldi
24/09/2025No text provided.
Ebru
20/09/2025Bence kesinlikle uğranması gereken bir mekan, atmosfer, tatlılar çok hoş.
Leilane Rigatto
17/09/2025Bar in centro di aspetto storico e piacevole.
burak arabacı
11/09/2025No text provided.
Wellbeingcoach alias Marco Bragato
06/09/2025Nel cuore pulsante di Milano, dove la storia si specchia nelle vetrine del presente, sorge il Caffè Giacomo come un’oasi di raffinatezza che sussurra storie d’altri tempi. Adagiato nell’ombra protettrice di Palazzo Reale, questo tempio del gusto si erge quale custode silenzioso di quella sublime alchimia che trasforma l’arte in sapore, la cultura in esperienza tattile. Varcando la soglia di questo sancta sanctorum della ristorazione milanese, l’anima del visitatore viene immediatamente rapita da un’atmosfera che trascende il tempo; Come se Marcel Proust avesse sognato un caffè viennese e Hemingway lo avesse popolato dei suoi personaggi parigini. Gli specchi dalle cornici dorate riflettono non solo volti, ma epoche intere; il lampadario novecentesco pende dall’alto come un testimone muto di conversazioni che hanno plasmato destini. Su due livelli si snoda questo teatro dell’eleganza: al piano terreno, divani di pelle accarezzano il legno antico mentre al piano superiore poltroncine verdi attendono pazientemente i loro ospiti, circondate da scaffali che custodiscono le memorie espositive di Palazzo Reale come libri in una biblioteca dell’anima. Giacomo Bulleri, l’artefice di questo sogno cristallizzato in legno e pelle, ha saputo intessere dal 1958 una trama di sapori che parla il linguaggio universale dell’eccellenza. Le sue creazioni - dalla delicata “bomba” che esplode in bocca come un fuoco d’artificio di crema Chantilly e fragoline selvatiche, al club sandwich - sono poesie culinarie che nutrono tanto il corpo quanto l’anima. Qui, tra il ticchettio delle tazzine e il fruscio delle pagine di catalogo, il tempo sembra rallentare, concedendo al visitatore il lusso di assaporare ogni istante, ogni boccone, ogni sorso di quella vita che altrove corre troppo veloce. Nel dehors che si affaccia sul cortile di Palazzo Reale, l’aperitivo del tramonto diventa un rito di bellezza, una pausa di grazia in una città che non dorme mai. Come scrive Marco Bragato nel suo libro “Sfidati”: “Ludovica, Ilaria e Riccardo, ricordatevi della sfida verso Voi stessi. Dovete sviluppare appieno il vostro talento -potenziale- con il fine di lasciare un mondo migliore e supportare positivamente chi vi circonda.” Perché anche il Caffè Giacomo, nella sua silenziosa magnificenza, rappresenta quella sfida verso l’eccellenza, quel talento sviluppato appieno che trasforma l’ordinario in straordinario, lasciando al mondo un luogo migliore dove l’arte del vivere si manifesta in ogni gesto, in ogni sapore, in ogni momento condiviso. Lasciamo parlare le immagini! #Sfidati #wellbeingcoach
Leonardo Munaro
05/09/2025No text provided.
Gandolfo Mortellaro
15/08/2025Mi è piaciuta molto la caffetteria, la consiglio a tutti, e grazie per l'accoglienza.
Gabriele Marocchi
12/07/2025Il caffè letterario ci entri e vieni catapultato nell’allure e nell’atmosfera dei bar che hanno la storia sulle spalle. Tutto rimanda e fa pensare ai circoli culturali dove un tempo si discutevano le sorti della città e della nazione. Ottimo il servizio
R SL
07/06/2025Cameriere scocciate. Caffè imbevibile. Servizio lento. Prezzi altissimi.
Claudio Ca
11/05/2025Location molto bella e dal grande fascino, staff molto gentile ma peccato per cappuccino impresentabile. Spero si sia trattato solo di un errore momentaneo.........
Sheldon Bøger
04/05/2025This could have easily gone the other way, however the staff including the head waiter were rude and clearly untrained in hospitality. They know that most of the patrons are non-returning tourists and therefore do and give as little as possible without the slightest care. A prime example of the wrong people in the wrong job. Questo avrebbe potuto facilmente andare in un altro modo, tuttavia il personale, incluso il capo cameriere, era scortese e chiaramente non addestrato all'ospitalità. Sanno che la maggior parte dei clienti sono turisti non di ritorno e quindi fanno e danno il meno possibile senza il minimo riguardo. Un esempio lampante delle persone sbagliate nel lavoro sbagliato.
Giuseppe Simone
26/04/2025No text provided.
L. B.
25/04/2025Pausa caffè
Robert Bartu
20/04/2025No text provided.
Anastasia Bobko
20/04/2025No text provided.
Stefania Boleso
13/04/2025Posto molto bello, dove però purtroppo il servizio al cliente lascia un po’ a desiderare… rovinando così l’esperienza complessiva. All’ingresso, più che sentirsi accolti, ci si sente mal sopportati. Poiché il centro di Milano è pieno di locali, consiglio di indirizzarsi altrove.
IRI LIBERTINO
13/04/2025Camerieri non educati e competenti non hanno saputo neppure servire nel bicchiere adatto acqua e menta.Bicchieri sporchi e anche bagno.Strano in pieno centro jon dovrebbe succedere
ella ebasta
12/04/2025Cibo ottimo e buon servizio ma sauna nello spazio esterno! La plastica non è ottimale...
cincer2003
12/04/2025È un peccato che un posto così bello sia gestito da personale così maleducato.Camerieri sgarbati,scocciati, che sembra che ti facciano un piacere.Bicchieri sporchi,tavoli pieni di molliche,bagno che non si può chiudere col chiavistello e in cui manca la carta igienica.Mi spavento a chiedere qualcosa per le reazioni negative dei camerieri,ma si può?Non mi hanno portato neanche i tovaglioli,li ho chiesti e me li hanno sbattuti sul tavolo.Vado a pagare e il tipo alla cassa,senza scusarsi,mi fa aspettare molto tempo che finisca la telefonata.SENZA SCUSARSI.Ma sono sua sorella?Allucinante,un servizio inqualificabile.
Gian Luca Granziera
10/04/2025Questa mattina tra il servizio al banco e il servizio al tavolo ho optato per il secondo. Ho fatto regolarmente la coda per ritirare la brioche e poi per ritirare il cappucino, pazientemente e senza aiuto da parte del personale che ho notato che mi guardava e che non mi è venuto in aiuto con un vassaio benché non fosse impegnato e io fossi in difficoltàa muovermi. Scelto il tavolo mi siedo con il desiderio di far colazione rilassante: un dipendente con tono di voce alto mi riprende perché non ho pagato per il servizio al tavolo. Provo a rimandarlo alla cassiera per chiarirsi tra loro, ma lui non ascolta il mio consiglio e insiste solo con me e ribadisce il mio errore. Visto la confusione che generava il suo tono di voce, mi son sentito al centro dell'attenzione di tutti i clienti, ho lasciato il locale salutando e lasciando la mia colazione pagata e non consumata (mi spiace vivamente per questo spreco) sentendomi dire "non capisco perché si altera". Questa è la mia experience, lascio a voi fare la vostra senza pregiudizio mi raccomando, capita a tutti di svegliarsi con la luna storta. Un consiglio non richiesto lo fornisco però: corso di formazione basico di soft skill (ascoltare il cliente, riformulare per capire di aver inteso il bisogno, attivarsi se le azioni del cliente divergono da quanto inteso per evitare possibili criticità, etc)
Georgiy Kr
29/03/2025No text provided.
Chiara Monzani
16/03/2025Un locale d'altro tempi, il caffè letterario è elegante, silenzioso, molto curato e ricco di storia! Un luogo dove amo fare colazione quando ho voglia di riflettere, coccolarmi e gustare ottime brioches e un buon caffè. Servizio cortese e veloce. È all'interno del cortile del Museo del '900 e credo sia una meta da sperimentare per posizione e offerta!
Salvatore Casalino
16/03/2025Caffè buono nella media, ambiente caratteristico e confortevole
Luigi Filippo Santilli
15/03/2025Personale scortese e scocciato, mi stupisce sempre che il servizio del caffè di McDonald supera facilmente la qualità di questi posti finti blasonati dove il cliente vale meno di un numero.
Simona Barbano
24/02/2025Sono stata ieri per un pranzo last minute con la famiglia. Che dire, qualità e servizio impeccabile. Complimenti a tutto lo staff!
Osman Koru
12/02/2025Kişniş Vesaire'nin burada kahve içilir tavsiyesi ile geldik. Sarayın içine konumlanmış gizli bir kafe havası vardı😄 Çalışanları ingilizceyi pek bilmeseler de kahvelerinin lezzeti hizmet kalitesini gölgeledi. Marocchino içtim, süt + çikolata ve kahveden oluşan küçük porsiyonlu bir kahveydi. İçimi çok lezizdi. Tavsiye ederim. 4.5 eur ödedik biraz tuzlu ama olsun
Marcelo Costa
02/02/2025Tutto molto classico, buono. Se trova lì un’ Italia di qualche anno fa.
Valentina Guerrini
28/01/2025Sono stata in questo Caffè a prendere proprio un caffè, in quanto avevo già pranzato. Il caffè davvero buono ed anche il servizio. Posso dirvi che alla vista i piatti son molto curati, sul gusto non posso esprimermi, purtroppo. Il servizio è eccellente, come richiede il posto, ma tutta la scena la prende la location, da visitare anche una sola volta. Stupenda. Se vi chiedete i prezzi ve lo segnalato con i simboli del dollaro: $$$ Si trova a pochi passi dal Duomo.
Dario Cugis
13/01/2025Locale davvero molto carino all’interno di Palazzo Reale. Sicuramente molto curato e soprattutto molto pulito. Personale super gentile e prodotti molto buoni. Per essere in centro, su Puazza Duomo i prezzi sono bassi. Sicuramente Consigliatissimo anche per chi volesse fare una festa. Caffè e cappuccio molto buoni.
Nicole Giannotto
09/01/2025Ottima esperienza, caffè elegante con personale cordiale.
Chiara Palladino
06/01/2025No text provided.
Franco Porto
28/12/2024Cocktail preparato male, non all' altezza dell' insegna.Avrebbe dovuto essere un Americano...Buoni i club sandwich e i dolci.Il locale è bello.
Veronica
14/08/2024No text provided.
Michel Korthuys
08/11/2021No text provided.
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