Kaiten Sushi Madrid
C. de San Bernardo, 10, Centro, 28015 Madrid, Spain
4.4/5(4,787)
4.7/5(530)
Synopsis score
The Synopsis
The place in brief
“Kaiten Sushi Madrid offers a dynamic and fun dining experience thanks to its conveyor belt system and small trains that bring dishes to the table. Many customers praise the wide variety of dishes, friendly service, and informal atmosphere ideal for groups and families. Despite its success, some guests report issues related to food freshness, the temperature of the dishes, and cleanliness at certain times.”
Main topics
The dashboard
One page, everything at a glance.
Place information.
- Price per person10€ - 30€
- Meal typeLunch and Dinner
- AtmosphereInformal and dynamic
- Service systemConveyor belt and train
- ReservationRecommended to avoid waits
- Suitable forFamilies and groups
Popular opinions
What everyone keeps saying.
What people love
Fun experience with conveyor belts and trains for drinks and dishes
Friendly, attentive, and very helpful staff
Great variety of sushi and Asian dishes
Excellent value for money
Convenience of choosing directly from the belt
Areas for improvement
Food served cold or not sufficiently fresh
Poor hygiene, including dirty restrooms or presence of insects
What people notice
Ranked by guest confidence.
Value
85
Service
80
Atmosphere
75
Food
65
Wait
60
Cleanliness
40
In their own words
Recent reviews, unedited.
Synopsis never rewrites reviews - we show you the originals so you can judge for yourself.
Jair Mon
03/06/2026No text provided.
Avril Azario
01/06/2026No text provided.
Nassim Aarrim
31/05/2026No text provided.
maia feller
31/05/2026Cool place all you can eat, a lot of verity
C. El Pajaro Green
30/05/2026No text provided.
arquera 7
30/05/2026No text provided.
Susana Sergio
28/05/2026No text provided.
Tania Mera Marquez
26/05/2026No text provided.
HENRRY APAZA
23/05/2026No text provided.
Qëndresa Sadriu
22/05/2026I was here some years ago where I could order something individually, a drink plus eat from the variety of foods and payed 16€. After they renovated, they went up with the prices. We were 3 and couldn’t order something individually, the service was pushy and seemed like they are in a hurry. So we could only eat from the different plates coming and going, no individual orders possible and with the one drink every one uf us ordered we payed each approximately 25€. I have to say that we don’t really eat that much so we didn‘t go for the idea of „all you can eat“ but to eat various good foods because befor I had a good experience and we love the culture.
ana b
21/05/2026No text provided.
Sergio
21/05/2026No text provided.
Alex Zanfir
21/05/2026No text provided.
Alejandra Pelaez
19/05/2026No text provided.
Marimar Ivanov Perez
19/05/2026No text provided.
Richard zarraga (Dj_Richii_)
16/05/2026No text provided.
Álvaro Duque
14/05/2026Top
Letícia Blue
14/05/2026Very good place, the service was incredible! We loved everything, thank you for the evening and food!
Nico
11/05/2026No text provided.
Felipe Dianda
09/05/2026This restaurant reminded me of Japan at its best! Great customer service and kind staff. The food and cuisine are outstanding, with a very dynamic conveyor that rotates delicious sushi, spring rolls, gyozas, desserts and so much more! Very fun and recomendable.
Anca Gealapu
05/05/2026No text provided.
Vagia Ntoutsi
05/05/2026No text provided.
Silvia Gutierrez
04/05/2026No text provided.
Bruno Nunes
02/05/2026Everything was perfect. The service was friendly, always available and fast on their tracks. The environment reminded us of the belt sushi in Tokyo, same vibe. The food was well prepared and the fish was fresh. All and all a very good Japanese experience in the heart of Madrid
Wallace Santos Magalhães
02/05/2026No text provided.
Adiya Igenova
25/04/2026I liked this sushi buffet overall. The price was great — I paid about €22 including a bottle of water, which I think is very cheap for Madrid. And it is located exactly on Gran Via. The variety of sushi wasn’t very big, and some options looked a bit tired, but it wasn’t bad. Drinks and ramen that you can order arrive on a small train along the same conveyor belt, which was really cute and made the experience more unique. The staff were helpful and answered all my questions, and the cleaning lady also left a very nice impression. The place was a bit dark inside, which I didn’t really like, but the moving sushi belt and the little train added a special touch. Overall, I would recommend this place. It may not have a “wow” aesthetic because of the low price, but it’s still a good experience. I would come back, but I’d like to see more variety in the sushi — hopefully it’s different on other days.
ingrid vanstaen
23/04/2026No text provided.
Aninoir Mary H.R
21/04/2026No text provided.
Yemima Reyes
20/04/2026No text provided.
Alejandra Velasco (Alexx)
19/04/2026No text provided.
Josshua C.
18/04/2026Very tasty experience, variate food and a very nice place
Javier Rodríguez Fernández
17/04/2026No text provided.
Kari Ayala
12/04/2026No text provided.
Muzak king
11/04/2026No text provided.
Maria Noguera Ramos
11/04/2026No text provided.
Alejandro Súarez Díaz
09/04/2026No text provided.
Geta Lastun
07/04/2026No text provided.
Ana Garcia Barca
11/06/2026Todo estupendo!
Ana Alv
09/06/2026Una delicia todo, me encantó volvería mil veces 🥰☺️
Jared Madrid
08/06/2026¡Me ha encantado, excelente servicio en todos los aspectos!
Luisa Mutis
08/06/2026Me ha encantado, mucha variedad de comida😃✨🎉
Jens Daniel
07/06/2026Comida excelente y lugar lindo
Jes Sn
07/06/2026Nos atendió Erlyn! Una mujer encantadora, nos atendió a la perfección! da gusto ir a sitios que te atiendan con esa amabilidad y simpatía!
Fénix Azumaya Saijo
04/06/2026La comida espectacular, pero pedimos un ramen y llegó casi cuando terminamos de comer... por lo demás muy chulo que gire la comida y tal...
Desire Ortega alvarez
04/06/2026La comida está muy rica, son muy amables
Michelle Arriojas
04/06/2026Hermoso la atención excelente y la comida riquísima el tren esta cool
Kevin Ruiz
04/06/2026Muy buena la comida y muy divertido el tren q te trae la bebidas
adau
04/06/2026Recomiendo este sitio para comer de lunes a viernes las comidas son a 16,95. Cuidado porque penalizan con 2€ lo que no te comas, ademas tienes 1h y 30 min para comer. Tienes opcion de ramen con el menu buffet no os espereis gran cosa, esta bueno pero ya.
Iván
04/06/2026El bufet libre está genial pero el ramen de cerdo que puedes pedir por estar de bufet es muy soso, tiene más grasa que carne y el huevo es uno cocido cualquiera
Josue Pastoressa
03/06/2026Lo siento mucho, ya he ido dos veces y dos veces me ha decepcionado, la primera pensaba que era por que fue un mal dia (no fue asi). Le dimos una segunda oportunidad y peor aun. Habas con moho, las frituras demasiado hechas,nla Mallorca quemadas, lleno de polvo todo y el wakame seco juntos con los sushi. Además de la música pastillero asiática (que no hay problema con ello, pero vamos a ver, que es una cena no una discoteca) Todo mal
Priscilla Estavillo
03/06/2026Muy padre experiencia y la comida deliciosa
Aleex
31/05/2026Muy buen buffet de sushi hay muchisima variedad y puedes probar cualquier tipo de comida
Paulina Isidora
31/05/2026Comida muy variada, sabrosa además de un muy buen ambiente, se conversar tranquilamente. Vuelvo si o si!!
Larissa Andréa
30/05/2026Muy saboroso! Autêntica comida japonesa!!!!
R G
28/05/2026Muy rico y variado
Sara Guillén
28/05/2026Muy buena experiencia, si querías algo más de lo que te había gustado, te lo sacaban de nuevo.
mariano veloso
27/05/2026Bastante penoso y sobre todo sucio, nos pusieron al lado de la cocina en el ultimo rincón.. hay muy poco sushi, si que es verdad que los chicos super amables diciendo que si queríamos algo más de sushi que se lo pudiéramos, y se lo pedimos.... Pero nunca llego por lo demás, platos varios pero muy baratejo, nada del otro mundo, hay muchos otros sushis mejores y por el mismo precio
VALENTINA RAMIREZ
26/05/2026Me encanto el lugar esta muy bien ambientado, el servicio me parecio lindo y muy amable y la comida muy rica
emily wang
26/05/2026Muy lindo el lugar y la comida muy rica. El precio lo vale.
Rayan Elhajjam
25/05/2026DISCRIMINACION TOTAL.Había una chica que por no pedir yo agua ya que era caro se hecho a reir en mi cara incomodandonos mucho ya que era cara,luego en general era un ambiente super tenso ya que estaban precupados por si robabamos comida o si traimos bebida y era super incómodo las miradas que me hacian cada segundo ,todo el rato cada cosa que me metía en la boca y todo super mal la verdad nuy incomodos hemos estado menos por un chico que hacia eso pero menos cantoso y era más normal y cómodo pero por los otros hasta los de la cocina miraban todo el rato muy incómodo cuando tenia que ser lo contrario ,la comida bien y por la estetica tambien bien ,no hemos podido disfrutar como dos personas normales .
brandon joel velez correa
23/05/2026Muy buen buffet, todo muy fresco. Volveríamos
Sergio De Aristizábal Hernández
21/05/2026Lugar muy entretenido y recomendable para acudir con amigos y familiares, es una forma diferente de ingerir productos orientales. Comida buenisi
V BD
20/05/2026La comida estaba buenisima y el trato era excelente, fuí con un amigo y disfrutamos muchísimo los dos... Eso si, debí engorar 10kg jajajajaja Lo peor es que quiero volver, pena que vivo un poco lejos.
Mariana Bonin
20/05/2026No text provided.
User 1984
17/05/2026El local sucio, acumulas torres de platos hasta que los retiran y la comida es de pésima calidad, no volveré 😡
Delimer Sanabria
16/05/2026Me ha encantado !! El servicio muy amable y la atención genial
Queren Fernandez Lopez
16/05/2026Rico y variedad
Mathias Giribaldi
13/05/2026Un excelente lugar, todo muy rico volvería mil veces más
Andrea Roxana Danci Calonfir
13/05/2026LA PEOR COMIDA DEL MUNDO MALÍSIMO NO LO RECOMIENDO PERSONAL MUY AMARGADO HABLAN Y TRATAN MAL A LOS CLIENTES NOS HAN ECHADO A LAS 16:00 CUANDO SE CIERRA A LAS 16:30 Y SOLO NOS HAN ECHADO A 2 PERSONAS
Inma Moreno
10/05/2026Restaurante divertido para ir con niños, la bebida llega en trenes, comida correcta japonesa y algunos platos chinos, a un precio económico.
Elena matrona
09/05/2026Una experiencia excepcional. Muy recomendable
Carmen Moreno García
09/05/2026Llevábamos un año sin venir y han hecho reformas en el local, quedando súper bien. Muy divertido por los trenes que te llevan la bebida o la comida y comida de calidad. Volveremos seguro
Joan Sánchez Roca
07/05/2026Todo está muy bueno, tiene mucha variedad de comidas y de postres, los camareros son muy amables y es todo muy rápido.
Igor Prieto
07/05/2026Una experiencia muy buena, la comida riquísima y muy variada. El ambiente es relajado y los que forman parte dele equipo son encantadores
Marta Miodek
04/05/2026Buffet jesz ile chcesz, super opcja dla spróbowania wielu rodzajów sushi i innych dodatków włącznie z deserami. Różnorodność jest spora, wybór swietny dla fanów japońskiej kuchni. Minusem jest brak oddzielenia toalet od sali restauracyjnej co wpływa na nie przyjemne zapachy przy stolikach w dalszej części lokalu. Obsługa bardzo sprawnie sprząta talerzyki ze stołów. Byliśmy w sobotę wieczorem i zapłaciliśmy 20 euro od osoby. Miejsce godne polecenia. W około sali jeździ pociąg który dostarcza napoje z baru do stolika.
Ana
04/05/2026Como experiencia está muy bien. La cinta giratoria va transportando los platos y puedes cogerlos a tu elección. A parte también hay platos que puedes pedir y un trenecito en la cinta para justo en tu mesa , muy original. Entra miso o ramen gratis en el menú buffet, los camareros muy amables están pendientes de ir llevándose los platos para estar cómodos. Eso si, la comida en mi opinión bastante regular. No tenía mucho sabor y las texturas no eran las mejores. El arroz del sushi muy avinagrado. Aunque por el precio ( 19.95 + bebida) en un festivo, va más o menos acorde a su calidad.
Apollo Bencivenga
04/05/2026La cinta totalmente vacía, aunque tuviesemos reserva, nos pusieron al final de la misma donde no llegaba ningún plato. Lo mejor del local, es una chica alta con gafas y pelo super largo, es super amable, y atenta. Sin ella, no habriamos disfrutado del sitio de la forma en la que lo hicimos, porque nos ha generado malestar estomacal. Los pedidos tardaban una media de 45 minutos con el local semi vacío, y venían platos a nuestra mesa que no habiamos pedido Solia amar este restaurante, pero no pienso volver en unos meses hasta que se mejore este problema. El sushi, era reseco, y no venía casi en la cinta. Las almejas, totalmente rotas. La comida fria. La sopa de miso antes venia con tofu y algas, ahora sin nada. Solía ser un sitio de lujo! Tiene cosas buenas, pero hoy fue de terror.
Daniela Lopez Carrillo
03/05/2026Me encanta el lugar, la atención y toda la comida.. Pedí sushi diferente al que estaba pasando y sin dudar me lo hicieron y está para chuparse lo dedos.
Aleja Lopez
03/05/2026Muy buena la atención y la comida 10/10
Dylan Rudolf Pazos
03/05/2026La última vez que fui a comer me encontré una cría de cucaracha andando por la cinta transportadora al finalizar la comida. Ademas de que la propia cinta no tiene pinta de que la limpien, porque en el propio soporte de la cinta habia restos de comida secos.
Margarita De la Cruz
02/05/2026Fui a cenar con mi hijo por primera vez y la verdad, que nos a gustado mucho, mucha variedad de todo,el trenecito muy chulo y los camareros muy atentos,gracias por todo
michelle antongiorgi
02/05/2026Toda la comida estaba buena!! Servicio atento y muy amable. Definitivamente volveré cuando visite Madrid
Nekro
02/05/2026Comida bastante regular, no hay comida caliente ya que se enfría durante todo el recorrido, hay platos que quieres que seguramente no lleguen a tu mesa, ya que los cogerán las otras mesas que tienes delante. La verdad, hay muchas otras opciones de buffet mejores que esto
Sanni Hristova
01/05/2026Corte de pescado muy gordo , a penas se podía masticar , comida fría o seca , mucho aceite en algunos platos como el arroz o las almejas . Las gyozas y los nigiris flambeados lo mejor. El servicio si me gustó, muy amables . No volvería .
Jose Maria Diaz Sanchez
30/04/2026Gran variedad de platos y cinta siempre llena.
Marloes Luurtsema
29/04/2026Super leuke ervaring met een lopende band voor het eten en een treintje voor het drinken.
B. Ruíz
28/04/2026Linda experiencia, habian muchos platos a escoger y un tren te lleva los extras del buffet.
Jonatan Núñez
26/04/2026La comida estaba súper buena y tenían mucha variedad, nos ha encantado la cinta y los trenes que traen los platos que pides fuera de la cinta y las bebidas. La atención inmejorable.
Pilar Miguel Vitoriano
26/04/2026Muy buen sitio para comer
Miguel Florez
26/04/2026La experiencia ha sido muy positiva y la comida estaba muy buena
Carolina Florez Miguel
26/04/2026Muy buen sitio para comer!
Luis H
25/04/2026Excelente sitio para comer japonés y koreano.. Muy Bueno.lo recomiendo
Víctor Bandeira de mello
25/04/2026Los camareros muy majos la Vd Pero la comida era un tanto peculiar con makis de plátano , chocolate y bacon , o sashimis de boquerón , y makis de plátano con galleta y boles con arroz y yogurt y más cosas extrañas , no me parece que vale lo que cuesta …. Una faena , me he quedado con las ganas de comer algo rico.
Karina Alexandra Casa Torres
22/04/2026Excelente lugar! Comida muy variada, muy buena atencion y un lugar acogedor en pleno centro de Madrid. 😀😃🙂
lagrimas86
21/04/2026Acabamos de cenar y nos ha gustado muchisimo. Habiamos leido las reseñas pero nos apetecia probarlo y todo un acierto. El personal muy atento y la comida fresca y muy sabrosa, hemos salido contentos. Aunque es un detalle, me ha parecido muy gracioso que la bebida y platos que pides, te lo lleva un tren hasta tu mesa, es curioso. Recomendado.
Marta
20/04/2026Buenísima comida y servio. Son super agradables y atentos. Van pasando los platos en una cinta continuamente y tu te vas sirviendo , y la bebiea te la trae un trenecito. Volveré sin duda 🥰
Bruno Trigo
20/04/2026Nous étions 4, nous sommes tous tombés malades. Une horrible experience abominable à ne jamais reproduire. On ne recomende pas ce "buffet" dégueulasse. Ne venez surtout pas!
Pablo Castaño
19/04/2026Personal muy borde y grosero, se llevaron mi comida mientras estaba comiendo, me dejaron 45 minutos esperando solo por unos gajos de naranja
Alvaro Perez Lebron
19/04/2026La comida fría muy caro y los camareros hablándonos chulos ,(no recomendable)
Raphael Rruis
19/04/2026Katastrophe total
Adriana C
19/04/2026Buffet con muchas opciones asiáticas, incluso miso o ramen. Todo muy rico.
Angela Huaman
19/04/2026Linda experiencia, todo muy rico.
Nahomy Cornelio
18/04/2026Muy bueno, muy amables
Eduardo Cano
18/04/2026Excelente lugar, rica comida y mucha variedad de platillos! Muy recomendado
Luisa Jimenez
18/04/2026Excelente lugar
Fran Lis
18/04/2026De los mejores restaurantes de sushi que he ido
Washington
17/04/2026Una decepción , la comida fría , con muy mala pinta y calidad , puedes pedir que caliente algún plato pero si es frito parece que lo vuelven a freír y queda incomible y si es pasta lo calientan en un microonda y calienta el plato que no hay quien lo agarre , poco variedad , no tapan todos los platos por lo que estamos sentados junto a la cinta que pasa la comida y estás hablando y ya no digo nada si estornudas … lo único a destacar el tren que te trae las bebidas y si pides un plato a los camareros .. mucho personal y poca atención , una pena porque el concepto cinta y tren es chulo pero es lo único …
patricia martinez
17/04/2026La comida estaba fría y cuando te dan la opción de calentarla pero en el caso de los platos fritos quedan enchumbados de aceite . Calidad precio no compensa .
Mª Pilar Nieto
17/04/2026Es un poco de trote. Hicimos una reserva y tuvimos que esperar media hora para que quedara una mesa libre, así que no hagáis reservas, os dan mesa por orden de llegada y no sirve para nada.
Daniel Aránega Tomás
15/04/2026Comida muy rica, reponen la comida muy rápido, y tiene su toque gracioso que las bebidas y ramen te lo traigan en los trenes. Recomendado 😁
OseteMajete
13/04/2026Ayer Domingo estuve en este restaurante más bien por las reseñas que eran altas, así que vine a ver si estaba justificado. Bien, comentaros que es un restaurante tipo cinta, en la que te sientas la comida va rodando por la cinta y vas cogido lo que te interesa. El restaurante el algo pequeño, con las mesas excesivamente juntas, la decoración está bien no destaca mucho. Pero la comida si destaca por ser de baja calidad, no sé si será por mi bagaje en restaurantes de este tipo, pero de verdad deciros que no merece la pena pagar por comer en este establecimiento.Por resaltar algo, el Pan bao era solo eso. Podéis ver los vídeos. Algo a destacar y creo que es lo que más me gustó, fué el trenecito que te trae la bebida.
Fernando Alfonzo Martín
13/04/2026Todo muy rico, comimos 3 y quedamos muy bien con la comida
Lady Joline
12/04/2026Como gracia por ver la comida pasar esta bien ,ahora sí la comida la comes fría y tiesa , tuve que estar bastante rato haber si ponían algo más que verduras frías ,algas y cacahuetes, Pasado bastante tiempo conseguí comer algo El sushi es de los peores que probé Como gracia está bien pero ver pasar dos horas las mismas cosas no vale la pena
pablo blanco
12/04/2026Muy malo en general
Ruth Mogollón - Kika
12/04/2026Nos ha encantado la experiencia. Pasamos de verlo en la tele a vivirlo. Las bebidas y algunos platos llegan en unos trenecillos muy simpáticos. Lo recomendamos 100%
Italo Saravia
12/04/2026AS-QUE-RO-SO Nunca había puesto algo negativo pero este restaurante debería de ser clausurado. No está a la altura de la ciudad. Lo mas rico, fue el agua y el dulce de la salida del restaurante. Nefasto. Recomendado para alguien que les caiga muy mal. 45€ en total por dos personas. Deberían de pagarle a alguien por ir a comer allí. Asqueroso, de verdad. Saludos
Annalena Venturello
12/04/2026Horrible! No se engañen con la puntuación. Los camareros súper amables pero la comida malísima calidad y no hay ninguno rico, no se ve muy limpio, los mismos 5 platos giran y giran y no todos viene con tapa, me parece que es insalubre.
Ale Lopez
12/04/2026Obviamente el pescado no es el mejor del mundo pero si te gusta comer abundantemente, relación calidad precio está bastante bien, el servicio es muy bueno, las chicas que había muy atentas para cualquier cosa que necesitaras
Drayans Manuel Valero Núñez
12/04/2026Restaurante moderno, donde te traen la bebida en un tren y la comida va a través de vías muy bien de calidad precio, la verdad es que cada vez que vengo a Madrid es un indispensable, recomiendo venir ya que se disfruta mucho.
Santiago Arcas Lomeña
12/04/2026Un lugar totalmente recomendado. La comida llega en platitos por una cinta y puedes elegir lo que más te guste. La bebida llega a tu mesa en un tren que nos ha enamorado. Personal atento y amable. Sin duda, repetiremos cuando volvamos a Madrid. Gracias❤️
Patricia Pérez
12/04/2026De lo mejor de Madrid, volveremos siempre, lo mejor el tren de las bebidas🫰🩷
Carlos Palacios
11/04/2026Tipico sitio trampa para turistas en el centro de Madrid. Todos los platos frios, con postres de mercadona, comida aceitosa, no volveré jamás
Toni Castellano
11/04/2026Mucha comida. Buena calidad. Servicio como en muchos asiáticos mejorable.
Zakaria DANOUNI
10/04/2026La comida más pésima no podría haber sido, el salmon no tenía sabor alguno, en un buffet de sushi no habían casi piezas y las que había era un insulto llamarlas así. Solo pedí una cosa fuera de la cinta y nunca me la trajeron, encima el camarero me vacila con el tema saliendo de ahí , fatal. No hay palabras para esta experiencia es más un castigo que otra cosa.
Nicolas Crispín
10/04/2026La comida malísima, hasta el postre dejaba mucho que desear, el servicio sin más, solo pedimos una cosa fuera del buffet y nunca llegó pero bueno, y el ambiente más de lo mismo, para el precio que tienen ha muchos mejores sitos. Hay comida tirada por la cinta
Mina Qian Guardia Anllo
10/04/2026Muy buen servicio, muy atento el personal y la comida muy rica
Carlos De Dios
10/04/2026Muy buena la comida y los trabajadores muy amables
Rosa Merys Agüero Hernandez
07/04/2026Servicio rapido , variedad un poco escaza el dia q hemos ido , precio de buffet , no es un sitio para repetir
Angeles Hinojosa
07/02/2026Muy chulo el sitio y la comida está genial, nos ha encantado. Vinimos hace dos meses y los baños estaban asquerosos, hoy la verdad es que están mucho más limpios. Han tomado nota.
Juan Carlos López del Amo
27/04/2024Buffet libre de sushi y comida china variada. La comida pasa en una cinta y te sirves lo que quieres. La bebida se paga aparte
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